Відгуки покупців про Встраиваемый холодильник Candy CKBBS172F

Совершал покупку 17/02/21, холодильник покупался для съемной квартиры, но уже через 2 недели работы, квартирант начал жаловаться на то, что холодильник не холодит, естественно сразу же обратились по гарантии и тут началась целая история. Хочу сразу же отметить, что отношусь нормально к гарантийным случаем и полностью понимаю, что такие моменты могут возникнуть, это все таки техника и всякое может произойти. Но самая большая претензия не к холодильнику а к продавцу (ROZETKA) и сервисному центру (CANDY), чтобы вы понимали холодильник у меня забрали 20/04/21 ну это больше месяца с моего первого обращения, изначально очень не компетентно себя повел сервисный центр (CANDY), мастер ко мне добирался больше трех недель и их было несколько, в конечном итоге согласились с тем, что это заводской брак и холодильник только под замену, выдали акт. После всего этого я обратился опять к продавцу (ROZETKA), получил инструкцию о том как вернуть товар, прикрепил все документы и отправил им на почту, после чего получил ответ, что акт должен быть выданный только авторизированным сервисным центром, естественно меня этот ответ удивил так как именно ROZETKA связала меня с этим сервисным центром. В конечном итогу согласились, что акт подходит и холодильник под замену. Я сразу же уточнил по срокам замены, на что мен ответили до 3 дней, решил набрать еще раз через 2 дня и там мне уже сказали до 14 дней, конечно меня это возмутило, ведь квартирант уже больше месяца без холодильника и это не очень приятно! Еще хочу подчеркнуть, что таких не логичных моментов было очень много, я считаю, что я как потребитель вообще не должен в этом всем разбираться и варится, есть продавец и есть производитель, они между собой должны связываться и решать проблему с гарантийными ситуациями! Реально очень сильно удивило как продавец относится к клиенту, перекладывая на меня как клиента всю ответственность, если вы продаете этот товар то вы за него и несете ответственность! ROZETKA, продавать вы конечно умеете а вот решать проблемные случаи НЕТ! Вкладывать такие деньги в маркетинг и так облажаться на обычной гарантийной ситуации. Вообщем ROZETKA разочаровала, не хватает отдела именно по таким вопросам, решается все поверхностно. Раньше был постоянным покупателем но это была моя последняя покупка на этом сайте!

Переваги:

Цена

Недоліки:

Продавец

Встроился легко, петли поставили с ограничением ибо кухня в нише и он стоит крайним. Чтобы не биться о стену. Еще не эксплуатировали на постоянку, если что отзыв изменю. Тестировали , работает вроде четко. Морозит холодит.

Добрый день! Полгода не прошло как плохо холодит данный холодильник, внутри на стенке мокро! Куда обращаться?

холодить, не шумить....
що ще треба

Купил холодильник. Мой отзыв можете увидеть ниже. В холодильнике работала морозильная камера, в холодильной камере холодом и не пахло.

Вазвал через Сервис Сandy мастера по гарантии. Мастер сказал, что здесь почти 100% утечка фриона И нужно везти к ним в сервис. Неделю я названивал чтобы узнать когда заберут холодильник, кроме как ответа "как только так сразу" "ждите звонка" я в ответ не получал. Итого через неделю приехали забрали в ремонт.

И вот я уже вторую неделю жду информацию какой же статус с моим НОВЫМ холодильник. Звоню в сервисный центр мне говорят сейчас перезвонят и уточнят, естественно никто не перезванивает.
Живите без холодильника дорогие клиенты называется!. Что это за сервис? Вопрос к розетке и к Candy. Почему я должен тратить свое время, нервы и еще сидеть приличное время без холодильника если он вообще новый и вы его привезли с браком заводским? Это даже не поломка в течении эксплуатации. Он сразу был таким!

Так как мои многочисленные звонки в Candy не дают результата пишу сюда: Candy с таким подходом и сервисом к клиентам как у вас ваш ждет большой успех, вместо того чтобы быстро предоставить замену холодильника и держать клиента вкурсе статуса ремонта вы прячетесь как суслики по норкам))) никогда больше ничего у вас не куплю и самое важное никому не буду советовать.
А Вам РОЗЕТКА я бы рекомендовал вообще отказаться сотрудничать с этим поставщиком или за подобные случаи принудительно заставлять заменять технику или возвращать деньги иначе мне как клиенту не очень хочется покупать бракованый товар у вас в интернет магазине!

Переваги:

никаких

Недоліки:

кроме как кормить завтраками и морозится Candy больше ничего не делает

Купил холодильник под новую кухню, включили а он не морозит, в комнате под кондером прохладней чем в холодильной камере. Вызвал мастера по гарантии, сказал что утечка охладительной жидкости. Будут отправлять на ремонт. Осадок остался сильный, новый холодильник, а уже на ремонт и не на замену а на ремонт. короче ощущение что купил холодильник чтобы его отремантировали.....

Переваги:

не смог определить

Недоліки:

приехал поломаный

Отличный холодильник за свои деньги.

Переваги:

Тихий и морозит хорошо даже на 1.

Недоліки:

Полки хлипенькие,но пока не сломались,хотя мы неплохо так кастрюлями нагружали уже.

вопрос к официальному представителю: чтобы перенавесить дверцы холодильника и не анулировалась гарантия, нужно в сервис обращаться или можно самим и гарантия не анулируется?

Простой, не дорогой, не совсем тихий. Под акцию сумма не плохая была,особо не в восторге

Переваги:

Цена

Недоліки:

не тихий,издает иногда (как гул)

В чем отличие модели 172 от 100?

Очень хороший холодильник, простой, не дорогой, тихий. По высоте позволяет установить дополнительный шкаф для овощей....

Переваги:

Тихий

Недоліки:

Пока не обнаружено

Добрый день, Что делать?Куда обращаться?Обнаружили что потрескался пластик внутри холодильника, множественные мелкие трещины появились!Холодильнику 6 месяцев!

Переваги:

Тихий

Недоліки:

Написал выше

Покупала еще в январе этого года. По истечении такого срока решила написать. Он меня расстроил: не холодил толком ни дня, режим стоит на максимуме (4/4), а в холодильнике теплее, чем на балконе. В морозилке же все ок. Первое время было совершенно некогда этим заниматься, и оставили этот вопрос на "а вдруг пройдет". Не прошло, продукты портятся очень быстро, в холодильнике выше 10 градусов.
Шумит, когда включается. Время от времени громко щелкает, издает треск, сам по себе. Да, цена привлекательная, но судя по отзывам, тут кому как повезет.
Прошу представителей Candy связаться со мной, пора устранить то, почему он не холодит.

Переваги:

Выгодная цена.

Недоліки:

Не холодит. Шумит

Добрый день! Письмо адресовано Candy! Есть поломка холодильника! На горячую точку звонила , холодильник на гарантии ... трещина в морозильной камере и и подгар или как это назвать фото приложу проводов мотора ... так вот вопрос в том , что операторы с которыми приходилось общаться говорят , что не гарантийный случай и звоните сразу в сервис в Харькове ... позвонила , ответ:только по запросу Candy!Представители Candy в свою очередь объясняют , что Вы сами звоните и договаривайтесь , потому что мастера могут просто не приехать на вызов , они их отклоняют , если к примеру есть гарантия и якобы они посчитают, что это не гарантия , а я в свою очередь типа не заплачу за работу , если это не гарантийный случай , то просто не берут заказ !!!! Это собственно как ?!?!? Может как минимум они обязаны выехать на объект осмотреть и сделать заключение , и если не гарантия решать вопрос ! Представители Candy очень прошу Вас обратить внимание на сервис в Харькове ! Их 2 и такое ... Спасибо

Переваги:

Цена

Недоліки:

Сервис

Какой зазору нужно оставить от стены?

Подскажите, какая высота двери морозильной камеры?

Работает, проблем никаких нет, пластик без запаха, не шумит, встроили без проблем.

Переваги:

цена

Недоліки:

нет

Чудовий холодильник. Працює тихо, без проблем помістились як каструлі з сковорідками так і 3л банка. Якісний пластик. Морозилка достатньо містка як для вбудованого холодильника. Всім задоволений, рекомендую!

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Немає

Холодильник супер. За свою помірну ціну має все: вентилятор, якісний пластик, тихий. Задоволений своїм вибором. Рекомендую

Переваги:

Ціна, якість

Недоліки:

Немає

Добрый день.
При выборе холодильника данного типа,опирался на несколько вещей,а именно: чтобы был тихий,не воняло пластмассой, вместимость,и естественно качество.В этой модели всё меня устроило,ну и конечно цена(по сравнению с аналогичными).Так что можете смело рассматривать и покупать.

Переваги:

Хорошее расположение полок, качество,качество пластика,тихий

Недоліки:

Нет

неделю в работе, претензий нет

Холодильник работает отлично, в холодильной есть вентилятор, чтобы холодный воздух равномерно распределялся по всей камере.
Претензий нет, встроили, стоит закрытый на кухне, не шумит.

Переваги:

все работает отлично

Недоліки:

нет

Холодильник классный, работает тихо температуру держит нормально. Мастер без проблем вмонтировал, не было никаких игр с габаритами ниши, все идеально стало ничего не нужно было подпиливать и т.д. Рекомендую!

Довольна покупкой, хороший холодильник..работает тихо, вместительный..

Есть ли перенавешивание дверей? Чем отличается от CANDY CKBBS 100

Купили холодильник, при подключении обнаружили неработающую холодильную камеру, не холодила. Обратились в сервисный центр Candy, приехал мастер, сказал, что сломан фреон, еле забрали его, спустя миллион наших звонков. Забрали в сервисный центр и не дают ответа, когда будет замена или ремонт.
Хотя это производственный брак.
Не отвечают на звонки. Некачественная техника, ужасный сервисЙ

Переваги:

нет

Недоліки:

не работает холодильная камера, сервисный центр не отвечает

Холодильником пользуюсь 3 месяца, работает очень , нечего не на мораживает ,для своих габаритов , очень вместительный

Переваги:

Цена,тихий,не на мораживает

Недоліки:

Не обнаружено

Добрый день.Выбирали встроенный холодильник,было несколько вариантов,но из всех остановились на данной модели,по размерам идеально подходит.Расположение полок идеальное под наш запрос,пластик отличного качества ( запаха не имеет), довольно вместительный,работа тихая.Дополнительно навёл справки по данному бренду,и не прогадал.И ещё по сравнению с другими фирмами ,цена адекватная за такое классное качество.

Переваги:

Тихий, хорошего качества пластик,без запаха

Недоліки:

Отсуствуют

Добрый день.Выбирал из нескольких брендов,почитав более глубоко о этом,сравнив цены и качество,сделал для себя выбор этой модели.Пластик качественный,без запаха, объем вполне достойный для такого холодильника.Работа тихая.И ещё раз повторюсь,что по цене и качеству-это самый адекватный выбор.

Переваги:

Хорошее качество пластика, объем

Недоліки:

Нет

Вопрос к представителю Candy. Если открыть двери на 90% - можно ли достать полки и ящик для овощей?

Пользуюсь 4 месяца, всем довольны, работает тихо, хорошо воспринимает перепады напряжения и, не смотря на то, что капельный, на задней стенке ничего не намораживает

Переваги:

Хорошая цена, качественная фурнитура, тихая работа

Недоліки:

Отсутствуют

Холодильник понравился. Со своей задачей справляется. Встроился без проблем

Обычный практичный холодильник, встроился хорошо, ничего не мешает. Обьема хватает на семью из 3 человек

За свои деньги, отличный холодильник.

Переваги:

Экономный, вместительный, тихий

Недоліки:

Не обнаружено

Переваги:

Ценна, Качество

Недоліки:

Нет пока

Дешевле всех, по качеству не хуже

Переваги:

Отличный встроенный холодильник, цена

Недоліки:

Не заметил