Відгуки покупців про Вбудований холодильник Vestfrost IRF 2761
- София Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Придбала холодильник 09.06.2020, кур'єри доставили в квартиру.Після детального огляду холодильника було виявлено зламане кріплення кришки відсіку для заморожування в морозильній камері.Також виявлено подряпини на зовнішньому бічному куті холодильника.Зверталася по телефону до працівників магазину, також до сервісного центру.Надсилала фото виявленого браку та всі дані.Менеджер сказав, що фото будуть передані для розгляду, і зі мною зв'яжуться на протязі 2-3х днів.Сьогодні знову зателефонувала до сервісного центру, мені відповіли, що фото ще не передані на експертизу, і що відповідь потрібно чекати до 14 днів в порядку черги. Питання, магазин не перевіряє товар перед відправкою споживачеві?І як бути впевненому, що інформацію на рахунок браку в товарі передали на розгляд експертам? І яка імовірність, що відповідь надасть сервісний центр вчасно, тобто не в той період, коли товар уже повернути чи обміняти буде не можливо впринципі?
- Недоліки:
- Зламане кріплення кришки відсіку для заморожування, подряпини на бічному куті холодильника
Эксперт RozetkaДоброго дня, Софія! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
- Алексей Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Прошу уточнить по поводу системы no frost. В каком отделении она есть, в холодильном или морозильном?
Представитель компанииДобрый день! Система охлаждения Nofrost используется в морозильном отделении.
- Євген М***Продавець: Rozetka
Зломався трохи менше ніж через 3 роки. Почав дуже сильно морозити - всі продукти просто в льод перетворювалися. Все що змогли зробити в сервісі - не дуже напрягаючись спробувати поміняти схемку або щось таке. Але це не допомогло. Тож отримав акт списання від виробника в результаті через 3 тижні.
Далі розпочався квест повернути холодильник. Синхронізація між продавцем (Розеткою) і виробником з приводу гарантії жахлива. Ніхто нічого не знає, в одних написано 3 роки гарантії, в інших тільки рік а 3 то на компрессор. Прориваючись з біллю через це, все ж таки здав холодильник, але розетка все ще "розглядає" щось там. Та новий я все ще не отримав. Сумарно із "сервісом" вже майже 2 місяці як без холодильника.
Коротще висновок: у холодильника є явний дефект з виходом з ладу "мізків" які відповідальні за регулюваня температури. Цей дефект,судячі з інших відгуків та інформації від майстра сервісу - прояляється майже в кожного другого.
Повернути або обміняти потім - бюрократичне пекло на 2-3 місяці.
Так що не беріть такий холодильник в жодному разі.- Представник бренду
Добрий день, Євген! Якщо Ви купляли холодильник приблизно 3 роки тому, то гарантія на нього складає 36 місяців. Умови гарантіЇ, де вказаний 1 рік повної гарантії та плюс 3 роки на компресор були змінені наприкінці 2022 року, і стосується вона на холодильники продані вже після цієї дати. Нам прикро, що у Вас вийшов із ладу наш прилад. Хоча плата управління могла вийти із ладу, через часті відключення світла та не встановлений відсікач напруги.
- Андрій Ц***Продавець: Rozetka
Когда в фильтре выбираешь No Frost в холодильном отделении то этот холодильник попадает в поиск. А по факту здесь No Frost на морозильное отделение.
- Кепина А***Продавець: Rozetka
Купила, со второго дня поркупки все время салфеточкой вытираю заднюю поверхность, там все время то лед то капли, открываешь холодильник и капли начинают все хором стекать. Нужно брать дороже
- Переваги:
- Он работает
- Недоліки:
- Течет страшно
- Представитель бренда
Добрый день, Александра! Спасибо за Ваш выбор и отзыв на сайте.
В данной модели холодильника используется комбинированная система охлаждения. В морозильном отделении Nofrost, а в холодильном статическая система охлаждения с вентилятором (динамическая).
Пожалуйста, обратите внимание, что для моделей холодильников со статической системой охлаждения наличие капель или изморози на задней стенке является нормальным. Появление наледи и капель связано с попаданием в холодильную камеру воздуха с высоким процентом влажности и не свидетельствует о каких-либо нарушениях в работе холодильника. Пусть служит долго!
- Василь Ф***Продавець: Rozetka
Добрий день
Різниця між 2761е тільки в електронному керуванні?- Представитель бренда
Добрий день, Василь! Дякуємо що зацікавились продукцією нашої компанії. Між даними двома моделями дійсно різниця тільки в типах системи управління.
- Марат С***Продавець: Rozetka
Абсолютно адекватний холодильник. Ціна одна із найдоступніших серед аналогів, якісна сборка, надійні та міцні петлі, велика гарантія, просторий всередині. По роботі взагалі майже не чутно.
- Представитель бренда
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор и отзыв на сайте. Пусть служит долго!
- Елена И***
Если у вас есть возможность сфотографируйте пожалуйста холодильник ,как он внутри выглядит
- Андрій П***Продавець: Rozetka
Потрясний холодильник! За доступні гроші маю шикарну річ! Дякуючи міцним петлям навіть акриловий фасад не став проблемою для навішування. Всередині теж достатньо об'єму, та якісна пластмаса.
- Представитель бренда
Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук на сайті. Нехай працює довго!
- Христина С***Продавець: Rozetka
Чи можна розмістити холодильник поряд з духовкою ?
- Представитель бренда
Добрий день! Дякуємо за поставлене запитання. Виробник не рекомендує встановлювати холодильник біля джерела тепла.
- MarlenПродавець: Rozetka
Возможность перенавешивания дверей (левое/правое) есть?
- Представитель компании
Добрый день!
Спасибо за интерес к продукции нашей компании.
В этой модели предусмотрено перенавешивание дверей на другую сторону.
- Світлана М***Продавець: Rozetka
Довго вагались перед покупкою. Але виявилось, що можна придбати достойну річ за адекватні гроші. Покупкою задоволені.
- Представитель компании
Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук на сайті. Нехай працює довго!
- Людмила М***Продавець: Rozetka
- Переваги:
- Купила холодильник 2місяці назад.Дуже задоволена,тихий.Пластик в середині якісний без запаху.Дуже задоволена покупкою.
- Представитель компании
Добрий день! Дякуємо за ваш вибір та відгук на сайті. Нехай працює довго!
- Максим С***Продавець: Rozetka
Очень хороший холодильник. Отменное качество сборки, тихий, хорошие петли. Работает без нареканий и очень довольны
- Переваги:
- Качество сборки, тихий, мощные петли
- Недоліки:
- Нет
- Представитель компании
Добрый день, Максим! Спасибо за Ваш выбор и отзыв на сайте! Пусть служит долго!