- Павло С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Чудова пралка. Проблем не виявлено. Пере чудова. Великий плюс що барабан на 8кг (в ній дійсно великий барабан). Працює тихо, при віджимі не пригає.
Дистанційне та голосове керування з телефону. Поки що все влаштовує. Був вибір між самсунгом і цією, обрали саме цю за дизайн і функціонал. Через місяць доповню відгук.- Переваги:
- Великий барабан на 8кг. WiFi. Обробка парою. Дизайн. Багато режимів прання з можливістью прискорення. Додавання речей і багато іншого. За такі кошти просто пралок немає. Рекомендую!
Представник брендуДобрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Александр Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Привезли быстро. Установил по уровню, подключил к водопроводу, подключил к Wi-Fi. Всё работает, только рекомендует установить другое приложение - ConnectLife.TRIR, а его я найти что-то не могу. Расширенная инструкция в приложении только на английском. Из неё узнал что для регулировки ножек нужны ключи на 32 и на 17. Стирает тише чем старая (тоже gorenje, отработала почти 20 лет, в щадящем режиме). Пока всем доволен.
- Недоліки:
- В комплектации нет фиксатора славного шланга в ванной, хорошо что был старый.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ОЛЕГ Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Розміри відповідають заявленим. Відносно тиха. Багато режимів та можливість встановити відразу додаткове полоскання. Дана функція є не на всіх режимах. Користуємося відносно недавно. Поки все ок.
- Переваги:
- Відповідає розмірам, що вказані
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Писаренко О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Пральна машина дуже сподобалась. Виглядає стильно і компактна, при цьому стирає нормально, претензій немає. Приємний бонус — можливість керувати через Wi-Fi, можна запускати прання навіть віддалено. Поки враження тільки позитивні.
- Переваги:
- • гарний дизайн
• стирає добре
• вузька та зручна
• є Wi-Fi керування
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- АлінаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Прийшла за 3 дня.Упакована добре.Безкоштовна доставка кур'єром,так взагалі порадувала.Не велика за габаритами для 8 кг.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Заїка А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Компактна, містка, тихенька, велика кількість програм з купою додаткових опцій. Супер швидка доставка - замовили ввечері, а на наступний день вже була у мене. Сподіваюсь прослужить довго
- Переваги:
- Тиха робота, великий барабан
- Недоліки:
- Трішки розчарували якісь пластику на дверці - очікувала що буде міцніше. Але на роботу не впливає і зовнішній вигляд задовільняє
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Відмінний товар.Великий барабан.
- Переваги:
- Є wifi, керується з телефона.
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Игорь Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Отличная машинка за свои деньги , пока что работает , проблем не возникало ! Тихая !
- Переваги:
- Тихая
- Недоліки:
- Пока не обнаружил
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- АлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Непогана пральна машина за ці кошти , працює тихо , поки мінусів не знайшов ( до цього була елекролюкс то вона в рази два була гучніше) . Є можливість підключити до смарт квартири , спробував але ще до кінця не розібрався як воно все працює.
- Переваги:
- Тиха , непогана якість .
- Недоліки:
- Поки не знайшов , сподіваюсь і не буде)
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Олександр П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машинка для прання була придбана п'ять місяців тому. Все працює відмінно. За шумом машина не сказати що взагалі не чути, шум на нормальному рівні. До WiFi через додаток підключив без проблем, можна керувати через додаток і стежити за процесом прання. Якщо машинку перевантажити білизною то її трошки потряхує, та що раджу не перевантажувати.
- Переваги:
- Гарний дизайн, тиха.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш чудовий і змістовний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олексій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Сучасна, добре функціонування, приваблива ціна.
Доставка від "розетка" була виконана дуже добре.- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Геннадий Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Придбав цю пральну машинку для невеликого за площею санвузла, вона має компактні розміри, але при цьому вміщає до 7 кг білизни. Під час експлуатації визначено-сама машина працює тихо під час прання та віджиму.
- Переваги:
- Компактна
- Недоліки:
- Поки не знайдено
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ігор Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Все вчасно. Якісно. Доставка в квартиру.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ольга Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Привезли быстро, стирает и отжимает неожиданно очень тихо, отстирует хорошо, отжимает почти досуха.Покупкой довольныю
- Переваги:
- Очень тихая, хорошо стирает
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машина, отличная все нравится , работает тихо, поставил приложение в телефоне но еще не разобрался в его работе. Кюар код на люке. Очень понравилась функция пауза, это упрощает процесс добавления вещей в стирку. Однозначно
- Переваги:
- Дистанционное управление, бесшумный режим и функция пауза!
- Недоліки:
- Пока не нашел
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ирина Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Покупкою задоволена. Працює тихо
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Марія Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Дуже компактний розмір, ідеально підійшло в мою маленьку ванну кімнату. Супер швидка доставка від Розетка Сподіваюсь буде довго та добре працювати.
- Переваги:
- Розмір, великий обʼєм для одягу, тихо працює
- Недоліки:
- -
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ярослав М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Супер!
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ирина Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машинка працює добре. З програмами легко розібралися. Можна регулювати температуру, швидкість віджиму
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Лідія Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Гарний дизайн і якість прання!
- Недоліки:
- Ще не знаю
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Игорь П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машинку привезли. Супер. Неділя працювання. Нарікань поки немає
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Анатолій Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Доставили швидко,прийшла без пошкоджень, гарний дизайн, багато функцій, компактна, великий барабан
- Переваги:
- Європейська збірка, обробка парою,Wi-Fi
- Недоліки:
- Надіюсь не буде
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Лара М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машинку іще не випробували,але сервіс,доставка миттєва,безкоштовна,все на вищому рівні. Особливо зараз,в важкі часи, вдячні Розетці і всім працівникам за можливість отримати таку важливу річ -помічницю в розстрочку. Всіх благ вам і миру. Окремо напишу подяку і відгук,коли підключемо машинку.
- Переваги:
- Компактна, багато функцій, сподіваємося,буде довго служити,
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олексій Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
швидко привезли. занесли в дім. розпоковали з хлопцем з доставки-перевірів-що немає подряпин/вмятин-все ок. Під'єднав-попрали-все ок і добре
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Глеб Б***Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Пралка як пралка. Доволі тиха. Програми, у порівнянні зі старою машинкою дуже довгі. Я не знаю шо там можно прати три з половиную години. Добре хоч час можно скоротити. Приклав відео скільки часу займає кожна програма.
WiFi як іграшка. Воно є, воно працює, але воно не дуже потрібно - все одно до машини йти доведеться.- Переваги:
- Дуже просте керування. Відразу видно які параметри на якій програмі можно віставити.
- Недоліки:
- Дуже довгі програми.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм досвідом використання пральної машини Gorenje WPNEI84SBSWIFI/UA. Нам важливо знати думку наших клієнтів, щоб постійно вдосконалювати нашу продукцію.
Що стосується тривалості програм, хочемо зазначити, що сучасні пральні машини, зокрема ця модель, пропонують довші цикли прання для досягнення максимальної енергоефективності та збереження тканин. Але у випадках, коли потрібно прати швидше, доступна функція скорочення часу програми, яку ви вже помітили — це дійсно зручне рішення.
Щодо Wi-Fi: цей функціонал дає можливість віддалено керувати пральною машиною, налаштовувати програми та отримувати повідомлення про завершення циклу прання. Це може бути корисним для тих, хто цінує можливість контролювати процес навіть на відстані.
Ми раді, що ви оцінили простоту управління та інтуїтивний інтерфейс машини. Це дійсно одна з головних переваг нашої техніки.
Дякуємо за ваш вибір техніки Gorenje. Якщо у вас будуть додаткові питання чи потреба в консультації, звертайтеся — ми завжди раді допомогти!
З повагою,
Команда Gorenje
- Олександр Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Багато програм, які можна підстроїти під себе і зберегти, бо з упаковки вони не відповідають назвам. Наприклад єкстра гігієна за замовчуванням здається була налаштована на 40 чи 60 градусів, без пари і т. д. Немає ключа для ніжок в комплекті. Якби не ключ зі старої машинки, то регулювання було б неможливе. Там специфічний ключ. Дуже велика кришка фільтра, хоч сам фільтр стандартний. І ця кришка просто закриває нічого. Я подумав що там можливо може бути ключ раз вона така велика, але при відкриванні відразу зламався її фіксатор. Тепер тримається на двосторонньому скотчі. І це навіть ще не користувався машинкою. Трохи прикро. Керування через телефон якесь недороблене. Наче вибираєш функції тобі потрібні, а при запуску вмикається якийсь стоп насос і ніяк не вимкнути. Машинка при останньому полосканні не зливає воду, а чекає користувача поки не продовже програму. Це не дуже зручно. А так машинка норм за свої гроші.
- Переваги:
- Тиха. Є wi-fi.
- Недоліки:
- В комплекті немає ключа для регулювання ніжок. А при першому ж відкриванні люка фільтра, він зламався.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук! Ключ для регулювання ніжок дійсно входить лише до комплекту повногабаритних пральних машин Gorenje. Для вузьких моделей, таких як WPNEI84SBSWIFI/UA, його не передбачено виробником, оскільки ніжки можна відрегулювати стандартним гайковим ключем відповідного розміру. Інструкція з експлуатації є універсальною для кількох серій, тому може містити опис комплектуючих, які не входять саме до цієї моделі.
- Максим К***Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машинка не відповідає заявленим характеристикам, замовляли на 1400 обертів а привезли на 1200. Тобто ціна не відповідає вартості та переплати. Так,на кришці 1400 заявлено але на панелі керувань лише 1200,це засмутило,але не критично. Ще засмучує те,що гарантії в особистому кабінеті нема,тобто просять особистий купон,якого не давали. Поки машинка працює.Матеріал краще українського Elektrolux почала йти карозія та ржа під хомутом,хоча український пропахав 10 років і живий,тільки підшипники полетіли в барабані,барабан на жаль,не зʼємний,лише під заміну!
- Представник бренду
Вітаємо, ваша думка дуже важлива для нас! Ми прагнемо до того, щоб кожен наш клієнт був задоволений, тому ваш відгук для нас є цінним зворотним зв'язком. Ваш відгук допоможе нам стати кращими. Ми будемо використовувати ваш відгук, щоб покращити наші продукти та послуги.
- Сергій М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Отримали пральну машину через Нову Пошту. Під час огляду все виглядало цілим – упаковка була неушкоджена, пінопласт зверху та знизу також без пошкоджень. Проте під час встановлення та підключення з’ясувалося, що машинка має пошкодження, які були приховані під час пакування. Дуже розчаровані, бо сподівалися на якісний товар, а отримали пошкоджений!!!
- Недоліки:
- Неякісний пластик дверцят
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук. Ваша думка для нас важлива, і ми постараємося вдосконалити наші продукти!
- Максим И***
Это же розетка, у них такое бывает,очень часто....
- Денис Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Придбав дане чудо ще в грудні 2024 року, ще з нового пральна машина чудила...при встановлені програми наприклад на 2 години, одразу після запуску стає 1 год 45 хв., а коли машинка починає трохи віджимати одяг то складається враження, що вона хоче вийти з ванни, гупає барабаном по стінках, таке враження, що не амортизатори тримають барабан, а якісь резинки...
Коли проходить процес прання, то барабан крутиться не рівно, а вісімкою...це просто жах, і не залежить від того скільки там білизни... Чи то нам така бракована попалася, чи то вони всі такі!?- Переваги:
- Нове все гарне
- Недоліки:
- Хоче "вийти" з ванни при при пранні
- Представник бренду
Описана у відгуку поведінка пральної машини не є ознакою заводського браку. Згідно з принципом роботи сучасних пральних машин Gorenje, час програми, зазначений на дисплеї перед стартом, є орієнтовним. Після запуску машина автоматично коригує тривалість циклу залежно від завантаження, типу тканини, кількості води, необхідної для прання, та етапів балансування білизни. Саме тому зменшення часу з 2 годин до, наприклад, 1 години 45 хвилин є нормальною робочою логікою і не свідчить про несправність.
Що стосується підвищених вібрацій і шуму під час віджиму, у переважній більшості випадків це пов’язано не з конструкцією машини, а з умовами встановлення. Необхідно обов’язково перевірити, чи були повністю зняті транспортувальні болти, чи правильно відрегульовані ніжки, а також чи встановлена машина на рівну, тверду та стабільну поверхню. Навіть незначний перекіс або м’яка основа можуть спричиняти сильні коливання бака та відчуття «ударів» під час балансування білизни. Коливальні рухи барабана під час прання також є допустимими, оскільки він підвішений на амортизаторах і пружинах, що забезпечує гасіння вібрацій.
Якщо після коректного встановлення, перевірки транспортувальних елементів та дотримання рекомендованого завантаження проблема з надмірною вібрацією зберігається, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для діагностики в межах гарантії. Фахівці сервісу перевірять роботу підвіски бака та інших вузлів і нададуть кваліфікований висновок.
- Лоліта Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Давайте розповім сумну і неприємну історію
Придбала правку у січні 2026
Пропрацювала вона три місяці і феєрично заглохла, а саме:
під кінець програми підстрибувала так, що розбила підлогу, залила ванну водою, вивалилась пружина, вивернулась гумова прокладка між барабаном та дверима.
У діалозі підтримки Розетки сказали звернутись до офіційного сервісного центру (номер не надали, його потрібно було шукати самостійно). Спеціаліст з сервісного центру приїхав через тиждень, ставив дивні запитання (наприклад, чи прала я плед у пралці з завантаженням у 8 кг, наприклад), розібрав (потім криво зібрав) і констатував, що злетіла пружина барабану і ще вийшла з ладу якась деталь, яку потрібно перевіряти на складі (у пʼятницю, о другій годині дня, це вже запізно і обіцяв зателефонувати у понеділок), при тому, що ущільнювана резинка залишилась деформованою. У понеділок мені ніхто не зателефонував, а коли зателефонувала я, то сказав, що забув, але у вівторок точно перетелефонує. У вівторок мені також не перетелефонували, а коли зателефонувала я, то сказав, що запчастину з Європи мені потрібно чекати біля місяця. На цей момент я без пралки вже півтора тижні і мене поставили перед фактом, що ще місяць (найменше) я за свої кошти буду жити без пралки. Коли стала обурюватись, він сказав, що його це не цікавить і сказав, що зі своїми питаннями я можу зателефонувати до сервісного центру.
У сервісному центрі мені по колу повторювали, що замінити пральну машину з прихованими дефектами вони не можуть (нема приводу) і що єдиний варіант для мене, за мої кошти, жити 1,5-2 місяці без пральної машини, що ніякі контакти мені надати не можуть і нічим більше допомогти не можуть, але дуже добре розуміють моє обурення.
І це все — СЕРВІС- Переваги:
- Перші три місяці жодних нарікань
- Недоліки:
- Відсутність сервісу, якості, адекватності
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук щодо пральної машини Gorenje WPNEI84SBSWIFI/UA. Нам щиро прикро, що у вас виникла подібна ситуація та негативний досвід взаємодії із сервісом — це не відповідає стандартам обслуговування Gorenje.
Описані вами обставини не є типовими для роботи приладу, а ситуація потребує детальної перевірки. Будемо вдячні, якщо ви зможете надати номер звернення або заявки до сервісного центру — це дозволить нам передати інформацію на додатковий контроль та допомогти прискорити вирішення питання.
Зі свого боку рекомендуємо також звернутися до контакт-центру для повторної реєстрації звернення та ескалації ситуації. Ми зацікавлені у вирішенні питання та покращенні якості обслуговування. - Лоліта Г***
Номер заявки 18285660
- Лоліта Г***
А окрім шаблонного тексту від офіційного представника бренду, якісь реальні дії передбачені? Я вже два тижні без пральної машини через приховані дефекти у товарі, який я придбала і мені відмовили у заміні.
Звʼяжіться, будь ласка, зі мною, щоб ми могли обговорити варіанти вирішення ситуації
- Олександр К***Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Навіщо видаляєте мій коментар?
Пральну машину так і не доставили, постійно якісь відмовки, то в наявності то дефект. Пообіцяли привезти завтра, в ітозі зовсім не привезли. Гроші до речі досі не повернули!!!- Представник бренду
Рекомендуємо звернутися до продавця. Дякуємо за звернення.
- Пирогов Д***Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
При першому ж пуску почала видавати дивні звуки і на отжимі скаче наче коза, до цього був індезіт яка двадцять років в нас і та так не скакала.
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш відгук щодо пральної машини Gorenje WPNEI84SBSWIFI/UA. Нам прикро, що Ви зіткнулися з дискомфортом під час першого запуску техніки.
Якщо машина скаче при віджиманні або видає сторонні звуки, це найчастіше свідчить про одну з таких причин:
Не зняті транспортні болти — обов’язковий крок перед першим використанням. Їхнє залишення може спричинити сильну вібрацію та шум.
Нерівне встановлення — навіть невеликий нахил або м’яка підлога можуть викликати нестабільність.
Нерівномірне завантаження білизни — при несиметричному розподілі речей машина може втратити баланс під час віджиму.
Рекомендуємо перевірити правильність встановлення та зняття транспортних елементів. Якщо всі умови дотримані, а проблема залишається — радимо звернутись до сервісного центру Gorenje
- ДаніілВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Після розпаковки виявилось що на пральній машині відсутні будь-які!!! стікери з інформацією про серійний номер та інша спеціальна маркіровка для підключення додатку. Як результат немає можливості підключити машинку до WiFi. Не зрозуміло про яку якість можна говорити якщо навіть таку річ недогледів виробник... Або можливий варіант що це підробка.
- Представник бренду
Вітаємо! Рекомендуємо вислати запит до нашого технічного відділу на електронну пошту: [email protected]. Наші фахівці з радістю допоможуть Вам з вирішенням цього питання.
- Глеб Б***
Той стікер на внутрішній стороні дверцят знаходиться.
- Представник бренду
Рекомендація для підключення пральної машини до інтернету!
1. Встановіть ConnectLife і створіть обліковий запис. 2. У додатку ConnectLife перейдіть у меню Add device (Додати пристрій) і виберіть потрібний тип пристрою. Потім відскануйте QR-код (на паспортній табличці приладу; також можна ввести номер AUID/SN вручну). 3. Після цього у додатку буде надано інструкції щодо всього процесу підключення приладу до вашого смартфона. 4. Після успішного підключення приладом можна керувати дистанційно за допомогою мобільного додатку. Корисні поради для вашого смарт-пристрою
2. Де знайти QR-код для пристроїв, потрібних програмі під час встановлення? QR-код можна знайти на гарантійному листі чи паспортній табличці вашого приладу.
3. Як увімкнути Wi-Fi на пристрої? Переконайтеся, що прилад увімкнено; ручка вибору програми може бути в будь-якому положенні. Виконайте наступні дії: • У додатку ConnectLife відкрийте меню додавання пристрою. • Далі дотримуйтеся інструкцій у додатку ConnectLife, у якому виконується парування телефону й приладу і додавання приладу до домашньої мережі Wi-Fi. - Виберіть тип приладу. - Відскануйте QR-код (на гарантійному листі чи паспортній табличці вашого приладу). • Одночасно натисніть й утримуйте кнопки (7+8) на приладі, поки на дисплеї не з'явиться . Почнеться 5-хвилинний відлік часу. • У додатку ConnectLife інструкції допоможуть ввести відповідні дані для підключення вашого приладу до домашньої мережі
- Дмитро П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Пропрацювала місяць і зламалася. Гарантійний талон відсутній. В додатку його немає. Як скористатися гарантією не відомо. Пралка перестала віджимати білизну. Білизна мокра.
- Переваги:
- Прала, поки не зламалася
- Недоліки:
- Перестала віджимати через місяць використання
- Представник бренду
Добрий день, просимо звернутись на інфолінію для створення заявки на гарантійний ремонт.
- Алёна В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Не кому не советую покупать не эту стиральную машину так как на первой же стирке она здохла,и тем более не кому не советую покупать на резетке,так как отношение к клиентам скотское.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Нет
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук! Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про пральну машину Gorenje WPNEI84SBSWIFI/UA. Усі прилади Gorenje проходять суворий контроль якості на виробництві, тому описана ситуація не є типовою. Якщо прилад не працює належним чином, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для проведення діагностики. У разі підтвердження гарантійного випадку ремонт або заміна здійснюється безкоштовно. Ми завжди готові допомогти вам розв’язати питання якомога швидше, щоб техніка працювала справно та без збоїв.
- Олександр К***Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Сервіс жахливий! Замовив і проплатив машинку три дні потому, повинні були привезти вчора, подзвонили сказали що нема в наявності. Навіщо приймаєте гроші якщо немає товару?!!! Сказали що привеземо завтра, і тут набрехали ))) Кажуть що дефект у машинки, хоча в розмові дівчина проговорилася що її досі нема в наявності. Сказали привеземо 12-го )))) Це що за відношення до людей??? Поверніть будь ласка кошти та я поїду куплю там де мене не будуть тримати за дурня!!!
- Представник бренду
Рекомендуємо звернутися до продавця. Дякуємо за звернення.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
Відгуки про товар у інших продавців