Картка Rozetka

Відгуки покупців про Пральна машина WHIRLPOOL TDLR 60230

Код:  95620036
Оцінка користувачів 3.78/5
на основі 51 відгук
  • 5 зiрок
    10 оцінок
  • 4 зiрок
    2 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    4 оцінок
  • 1 зiрок
    2 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Олег Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    3 года. Верхняя крышка пришла в негодность. Поржавела под краской, вот-вот отвалится.

    Переваги:
    Не нашел
    Недоліки:
    Низкое качество.
    При отжиме стучит крышка.
    Создает назкочастотный звук, дверь в помещении вибрирует.
    Иногда не поворачивает барабан дверцей вверх.
  • Сергій Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Працює вже третій рік без нарікань

    Недоліки:
    Верхня кришка почала іржавіти
    • Оксана Г***

      Доброго дня в мене теж поржавіла кришка пральної машинки такоіж моделі

  • Сергій Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Працює вже рік. Поки що без проблем

  • Олена П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    За пів року роботи почала шуміти, визвали майстрів, щось підкрутили, після майстрів знову стукає, шумить, на віджимі тарабанить, а тепер щей кришка корозією покривається і це все за два роки роботи Даний товар НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПЦІ БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ , гроші на вітер

    Переваги:
    Не виявлено
    Недоліки:
    Описано в коментарі
  • Светлана К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Як працює машинка неможливо з'сувати, так як магазин Розетка продала пральну машину без дозатора для миючих засобів(тобто немає куди засипати порошок). Вже 4-й день не можна оформити возврат товару. Мене " футболяють" з сервісного центру до гарячої лінії.

    Переваги:
    -
    Недоліки:
    -
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Світлана! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику через форму зворотнього зв'язку (внизу сторінки) для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось. В майбутньому, будь ласка, використовуйте цю форму.

    • Микола П***

      Сипте в барабан средство та порошок,і буде все горазд

  • Сергій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Сама машинка чудово пере і досить таки тихо працює. Вібрації майже немає.
    Є питання по кнопках. Вони чомусь не дуже якісно сидять на своїх місцях. Ну точніше вроді й сидять, але не там щоб мертво і виглядало надійно. Таке враження, що там плата йде через всю машинку, тримається на 3-4 шурупах і жодного ребра жорсткості під нею немає.
    Ну може це мої придирки, але перед цим був Індезіт, то там панель сиділа як влита.

    А Вірпул дякую за запас прального порошку.

    Переваги:
    Тихо працює, не скаче, чудово пере.
    Недоліки:
    Якість панелі трохи слабовата
    • Роксолана Л***

      Ми теж таку купили,не бере пом'якшувач (

  • Владимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Добрый день.
    Думаю кому то поможет отзыв, брать данную модель или нет.
    Машинка выбиралась из принципа, что прямой привод, будет долго служить и тихая. Да она отлична, тихо идет сам процесс стирки, тихо идет "отжим". Но случилось, вот что...
    Данную машинку приобрел в Розетке, 03.06.2020 доставка 05.06.2020 - тут все отлично.
    Установили, и пользовались строго по инструкции согласно предоставленной в комплекте.
    14.06.2020 после стирки двух простынь и одного пододеяльника, которые стирались на программе "БАВОВНА", где максимальный объем по весу 6 кг, и данное постельное белье не превышает 4 кг., ПЕРЕКОСИЛО барабан.
    14 дней не прошло, но т.к. я утром этого дня выбросил упаковку, виноват сам, но ОК будем делать по гарантия, я так надеялся, и тут началось...
    Все началось, со звонка на горячую линию Whirlpool, где меня уже предупредили, что скорее всего это не вина производителя, а пользователя, т.к. таких поломок не было ни у кого. И ремонт скорее всего за мой счет.
    Машинке только 9 дней. Все стирки были строго указанным данным по таблице "Таблица программ" ,а тут уже почти на 99,9% утверждают, что поломка по вине пользователя. Может указанные рекомендации стирки не соответствуют таблице от производителя?!?!?
    Потом был звонок с СЦ, где снова же сказали, что такого ни когда не было, чтобы барабан перекашивался, и сказали, что это скорее всего вина пользователя, и еще приезд мастера, диагностика за мой счет. Т.е. и представительство и СЦ уже намекают\утверждают, что мне придется ремонтировать за свой счет машинку которой 9 дней, и это примерно после 7 стирок.
    Т.е. отношение к покупателя со стороны как представительства так и СЦ, уже указывают\намекают на вину покупателя.
    Конечно увидим, что будет в результате осмотра мастером СЦ, но мне кажется, что укажут на вину пользователя 100%. Мастер к сожалению, сможет быть только 19.06.
    Но отношение и утверждения обеих структур, обвинить и предупредить уже покупателя в том, что готовьте деньги на ремонт.
    Далее еще будет...

    Недоліки:
    Поломка после +-7 стирок
    • Александра Р***

      Виклик майстра Вірпул був за Ваш рахунок?

  • Владимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Здравствуйте!
    Какова мощность нагревательного элемента?

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Владимир, добрый день!
      Максимальная потребляемая мощность нагревательного элемента 2 кВт. Спасибо за обращение.

  • Olesia B***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Пользуюсь месяц, стирает нормально, не шумная. Но за такие деньги должна быть удобней - крышка вертикально держится только если что то подложить, барабан не останавливается после стирки к верху.

    Переваги:
    Тихая, много программ, стирает нормально
    Недоліки:
    Барабан не останавливается сверху, нужно крутить что б открыть. Крышка при открытии не хочет вертикально держаться и поэтому не удобно доставать вещи
    • Vladimir

      с автопарковкой машины другой ценовой категории.за халявную цену человек хочет получить все.

    • Vladimir

      WHIRLPOOL TDLR 65230,С АВТОПАРКОВКОЙ БАРАБАНА.

    • Olesia B***

      Читайте описание товара ванимательней ---- Автопарковка (Drum Up)

  • Сергій Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Працює тихо, стирає нормально.

  • Елена Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Во время 4-5 стирки из-под стиральной машины потекла вода в большом количестве. Отдали прибор в сервисный центр по гарантии. Но время очень ценный ресурс. Из-за различных поломок и их устранения теряется время!

    Переваги:
    Габариты стиральной машины
    Недоліки:
    Некачественная сборка товара (со слов мастера, саморезы в барабане плохо закручены)
  • Самойлова Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Пол деревянный.Поэтому установили на антивибрационные подставки, так-что пока стоит на месте, меньше шума. Надеюсь на долгие годы эксплуатации. Покупкой довольны.

    Переваги:
    Малые габариты, тихая, понятное управление и индикация, стирает хорошо.
    Недоліки:
    За 4 месяца пока не обнаружили.
  • Andrey Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Скажите пожалуйста, у всех так она работает?
    а к представителю вопрос: это нормально ?

    • Владимир В***

      нет. у меня работает тихо.

    • Вишневский В***

      Может она к чему то прислонилась и при отжиме передаёт вибрацию (например к крану подачи воды, который судя с видео находится сзади)?

    • Александра Р***

      В мене ще більше шуму і завивання

  • Игорь Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Отличная стиралка, очень радует набор функций.
    Нету никаких проблем, шикарная стиралка и результат !

    Переваги:
    Функционал
    Недоліки:
    не выявлено
  • Олег Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    При первом запуске, при отжиме приличная вибрация пустого барабана. Барабан не сбалансирован, сам поворачивается дверцей вниз, балансира нет.
    Представитель производителя, так должно быть или это брак?

    Переваги:
    Компактная
    Недоліки:
    Пока не ясно
    • Представитель компании Whirlpool
      Представитель компании Whirlpool

      Олег, день добрый! В первую очередь необходимо проверить, сняты ли транспортировочные винты. Если после снятия транспортировочных винтов повышенная вибрация сохранится, то вы можете оформить заявку на выезд мастера Вы можете в информационной службе по бесплатному телефону 0 800 30 20 30. Спасибо за обращение

    • Олег Д***

      По окончании стирки дверцы бака располагаются внизу и чтобы достать белье нужно руками крутить тяжелый полный белья барабан, рискуя сломать ногти.
      В поддержке сказали, что это нормально, функция поворота люком вверх в этой модели отсутствует.
      Честно, не не понятно, как может отсутствовать такая функция у не дешевой машины? Мне казалось, что это очевидно и должно быть по умолчанию, как, скажем функция включения или функция стирки...

    • Сергей Т***

      Функция поворота люком вверх в этой модели есть. Я покупал эту машинку в конце 2017 года. Вместе с машинкой покупал антивибрационные подставки. Как установил ее 1.5 года назад, так она и стоит на том же месте.

  • Алексей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Жена довольна. Хорошее качество стирки

  • Олена П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Скільки децибел при пранні та віджимі, який рік виробництва?

  • Сергей Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Покупал маме. Ей очень нравится. Все понятно, ничего заумного нет и все видно на дисплее. Тихая относительно. Сразу устанавливал на антивибрационные подставки, так-что все время на месте и меньше шума. Надеюсь и служить будет долгие годы.

    Переваги:
    Их много. Для меня каждая функция важна. Я по этому и выбрал эту модель.
    Недоліки:
    Нету. Во всяком случаи для меня.
  • Сергей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Машинка просто прелесть перед первым запуском все сделали как написано в инструкции нечего не воняет какой-то там резиной вобщем мы с женой очень ею довольны

    Переваги:
    Удобная компактная плюс шести килограмовая
    Недоліки:
    Нету
  • Дубович О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Користуюсь вже третій місяць. Чесно - не задоволена. Програма прання розрахована на 2год 30хв., засікаю час - машика пере приблизно годину півтори. На інших програмах стірки - нормально. А самий недолік, якщо програма вже витримана і пере більше двох годин, так пахне резиною, що неможливо знаходитись у ванні. За такі кошти хотілось би нормальної якості машинку, а не переписувати недоліки та визвонювати сервісні центри.

    • Представитель компании Whirlpool
      Представитель компании Whirlpool

      Ольга, день добрий! Баки сучасних машин виготовляються з композитного полімерного матеріалу. Поки виріб новий, може бути присутнім запах пластика при пранні на температурі понад 60 градусів. Після 10-15 прань запах стає менше і з часом зникне. Що стосується часу прання, пральна машинка оснащена датчиками які можуть змінювати час прання в залежності від завантаження білизни, типу тканини, температури води і напруги в мережі. Тому зміна часу тривалості програми - це нормальна робота пральної машинки. Якщо у Вас виникли якісь запитання по роботі пральної машинки, Ви можете зателефонувати за безкоштовним телефоном інформаційної служби 0 800 30 20 30. Дякую за звернення і вибір техніки Whirpool.

  • Dasha
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Сервис у компании просто отвратительный. Не прошло и года как машинка сломалась. В сервисе приняли нашу заявку и сказали перезвонят. Но так и не перезвонили. На следующий день(сегодня)мы перезвонили сами, девушка нашла наш номер который мы оставили, но заявки как и не было. Сказали приедут аж в понедельник, а если хотим быстрее, то стоит обратиться "в сторонние компании"!!! И это официальный гарантийный сервис!!! А мы еще хотели заказать у них дополнительный год гарантии. Ужас!

    Переваги:
    Машинка и правда хорошая, правда сломалась меньше чем через год
    Недоліки:
    Гарантийное обслуживание ужасное!!! Посылать в частные фирмы, которые снимают гарантию,это жесть!
  • Дмитрий Щ***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Спасибо магазину и курьерам за вполне сжатые сроки выполнения заказа

    Переваги:
    большой объем стираемых вещей и очень компактная, намного меньше шума по сравнению с горизонталкой
    Недоліки:
    не выявлено
  • kseniya_korenblit
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    не сказала бы, что работает тихо.
    Вот наверное при отжиме, очень шумно и по бокам стенки аж трясутся от вращения барабана, это нормально? так и должно быть?

    • Сергій

      Можете купити гумові підставки під ножки машинки. Вони поглинають вібрації.

  • aleks57429
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Хорошая машинка. Отличная работа магазина.

  • Алина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Неделю назад приобрели машинку, на определенных режимах работает очень громко, трясется,проблема была в ножках, подкрутили, поставили стирать, сами уехали по делам, приезжаем, а машинка стоит набекрень и в см 15 от места установки. Как решить проблему?

    • Рустам Д***

      не выкрутили транспортировочные винты,которые фиксируют брабан при транспортировке,из за этого она ездит!

  • Мазяр С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    С консультантами магазина общаться приятно , вежливые . постоянно приходят извещения что , где и как дела обстоят с вибранным товаром , что очень приятно . Рекомендую .

    Переваги:
    Легко устанавливать ;работает тихо , не шумит , не вибрирует , на дисплее весь процесс стирки отображается , сама переустанавливает время в зависимости от кол-ва (кг) белья ,- жене нравится .
    Недоліки:
    Как-то неудобно контрогаить ножки
  • Александра Р***
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Двигун з прямим приводом, але не інверторний, як пишетьсч по всіх сайтах в характеристиках

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Заводський брак
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук переданий відповідальному співробітнику для уточнення інформації та вирішення питання.

    • Сергей

      Насколько я знаю это и есть инвенторный мотор,который управляеться спомошью платы просто другое названия,у каждого бренда свое название.

    • Представник бренду
      Представник бренду

      Здравствуйте. В данной стиральной машине используется "ZEN Technology" инверторный мотор с прямым приводом. Этот тип мотора отличается конструкцией, расположен на задней части бака и имеет отличительные особенности в сравнении с другими моторами. Первое - это тишина. Второе - отсутствие ремня. Третье - высокая точность определения загрузки так как двигатель напрямую соединён с барабаном. Такой подход позволяет достигнуть наивысших результатов тишины во время стирки.

  • Мари
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Купували не тут, але відгук для тих, хто хоче купити саме іі. Машинка в нас менше 14 днів. При першому пранні сильний гурків в барабані, ніби там щось заважає. Перед цим була теж Вірпул і в неї такого звуку страшного не було. При вижиманні машинка завиває і сильно гуде, всі болти зняти. Про ніякий інтровертор і мови йти не може, так як працює вона ще шумніше, ніж стара. Але й це не головне. Найжахливіше було на 2-ій стірці–машинка заливала воду 20 хв, при цьому барабан не крутився і відлік часу не йшов!!!!! Це друге прання!!!!! Після цього ми вимкнули машинку, а потім поставили лише на віджим. Віджи пройшов, а білизна залишилась мокрою, та ще й текла вода з-під дирок під відділом для порошку 2 години!!!!!!! Машинка вся несправна!!! Це не нормально! Технічна підтримка відсутня! Покупці даного продукту повністю не захищені! Не рекомендую дану продукцію повністю нікому!!!!!!!

    Переваги:
    Відсутні
    Недоліки:
    Несправність машинки: гуркіт в баку, клапан води не контролює постачання, дивний шум
    • Олег

      вы обращались в сервис вирпул?

    • Мари

      Зверталися. Через 3 дні приїхали люди. Оглянули і сказали, що потрібно замінити двигун!!! Чула розмову між ними, в якій шлося про те, шо «гарна підстава-це ж ще зовсім нова машинка». Двигун та обслуговування безкоштовно-на гарантії.

  • ОЛЬГА К***
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    подскажите где можно купить более длинный шланг подачи воды как в этой машинке.

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Ольга, добрый день. Рекомендуем обратиться в ближайший авторизованный сервис центр (АСЦ). Уточнить контактный номер телефона АСЦ Вы можете по телефону информационной линии 0 800 30 20 30.

  • стас
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Какой класс отжима

    • Представитель компании Whirlpool
      Представитель компании Whirlpool

      Стас, день добрый! Класс отжима в данной модели - А. Спасибо за вопрос

  • Татьяна Т***
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в этой модели функция половинного заполнения бака? Т.е. при объеме белья в баке в количестве 1 - 1,5 кг. воды для стирки будет использовано меньше.

  • Павличук М***
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    В описании товара написано тип двигателя инверторный это так и есть

    • Представитель компании Whirlpool
      Представитель компании Whirlpool

      Михаил, день добрый! В данной модели используется инверторный двигатель.Спасибо за вопрос.

  • Михайло Г***
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Купили в 2017 г .стирает хорошо .на крышке появилась корозия .вздутие .за 2 года не хотелось бы видеть ржавчину как на 20 летнем автомобиле. По технике все ок ЛКП плохое .

    • Наталия Л***

      У меня такая же проблема. Только через полтора года. Подскажите, что будете делать? Я вот тоже расстроена, потому что не хочу почти на новой технике видеть ржавчины.

    • Представитель компании Whirlpool
      Представитель компании Whirlpool

      День добрый! Оформить заявку на выезд мастера Вы можете по бесплатному телефону информационной службы. Спасибо за обращение.

    • Dimitri P***

      Извечная проблема Whirlpool - а, у меня на другой такое-же было. Краска слезла, ржавчина по крышке пошла. Так это было 10 лет назад. Видно не работают над ошибками.

  • Анастасия
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Добрый день. Подскажите какая глубина бака? И есть ли автопарковка бака?

  • Вера
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Добрый день!
    Подскажите, чем отличаются серии стиральных машин Whirpool TDLR и AWE?

  • светлана
    Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 6

    Машинку впервые запустили по инструкции на синтетику и при оборотах 1200. Все хорошо но, - при отжиме создает свист как “самолет падает”, это так должно быть?