Котел електричний TEKNIX ESPRO 7,5кВт, 220/380В

Добрий день.28.09.23р був куплений котел Теknix ESPRO-7.5квт.При запуску висвітив помилку E-1(порушення ізоляції,виток електроенергії.Підскажіть будь ласка куди мені звернутися?

Переваги:

Поки нема

Недоліки:

Не працюе

Автоматика глючит - после достижения заданной температуры отключается, при падении температуры включает один тэн, которого, естественно недостаточно для нагрева, при этом будет работать хоть 6 часов. Приложение вообще не подключается к котлу - возможность удаленного контроля и управления отсутствует. В Play Google полно негативных отзывов - разработчики не реагируют.

Переваги:

Современный, стильный вид

Недоліки:

Плохой по функционалу, глюки, недоработки

Придбано котел 1.12.2023 через тиждень часу вилітає er1, дзвінком на горячу лінію вирішили проблему відправкою плати майстру на перепрошивку, по телефону майстер сказав що проблема могла виникнути від скачка електроенергії, но в квартирі стоїть реле напруги! Після перепрошивки плати проблему вирішили, до кінця опалювального сезону ніяких проблем!
Велике дякую за вирішення проблеми)

Запускаємо опалення 04.11.2024 працює все прекрасно до 10.11.2024 знову вискакує er1 ! Це за 11 місяців від дня покупки

Переваги:

Габарити

Недоліки:

Другий раз вискакує проблема er1