- Ірина М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
придбала товар 04.04.2025 року, встановили 05.05.2025, в мікрохвильовці не працюють сенсорні кнопки нижніх двох рядів (чотири кнопки). Звʼязатись із сервісним центром не вдається, телефон ніхто не піднімає. Прошу представника бренду зконтактуватись зі мною, таповідомити в який спосіб ви можете відремонтувати мікрохвильовку
Представник брендуДобрий день! Нам дуже прикро, що у Вас виникли проблеми з технікою ТМ Perfelli! Просимо звернути увагу, що гаряча лінія працює з понеділка по п'ятницю від 9 до 18 (також працює Viber та Telegram), можете залишити повідомлення зі своїми контактами за будь-яким з номерів:+38 0732177777 або 0 800 21-77-77. З повагою, команда Perfelli
- Анатолій К***
у нас щось подібне було
- Представник бренду
Просимо вибачення за незручності. Дякуємо за звернення. Будь ласка, напишіть в службу підтримки.
- Людмила Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Чудова мікрохвильовка, потужна, стильний дизайн
- Переваги:
- Немає поворотного столу
- Недоліки:
- Не виявила
- Представник бренду
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Вдячні, що обираєте нас!
З повагою, команда Perfelli
- Анатолій К***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Взяли мікрохвильову піч Перфеллі в розсрочку, зависає, викликали сервіс, поміняли силову установку - типу брак. Пройшов час - ця пічка почала поступово давати додаткові шуми все голосніше і голосніше. Звертаємось до сервісу - їм все одно. Я вже не кажу про те що вона виключається коли хоче, ну то таке...)
- Переваги:
- працює поки
- Недоліки:
- сильно почала шуміти, брак в ній - це норма
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питань, які виникають під час експлуатації та питань, що стосуються гарантійних випадків, зателефонуйте, будь ласка, за номером +38 0732177777 (офіційний номер телефону ТМ Perfelli) або напишіть нам на E-mail [email protected].
- Анатолій К***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Італійська фірма - китайська якість.
- Переваги:
- Працює
- Недоліки:
- Ще виявлений недолік - вимикається управління - гасне і все. Старт лише - вимикнути і вмикнути через розетку.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук. Ми серйозно ставимося до питань якості. Випадки заводського браку неприпустимі, тому зверніться до нашої служби підтримки для вирішення питання обміну або ремонту. Ми прагнемо забезпечити вам найкращий досвід користування нашою продукцією. Контакти:+38 0732177777 або 0 800 21-77-77 з понеділка по п'ятницю від 9 до 18 (також працює Viber та Telegram). З повагою, команда Perfelli
- Анатолій К***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Ще б я назвав недовліком - не гибке керування таймлайном нагріву - тобто в процесі нагріву ви не зможете докинути хвилину - лише через стоп. В інших мікрохвильовках - без проблем. Я би сказав що логіка системи керування не дуже добре продумана.
- Переваги:
- Працює поки.
- Недоліки:
- Шумить, коли не працює. Це саме блок живлення шумить - специфічний брак.
- Представник бренду
Добрий день, Анатолію! Дякуємо за ваш детальний відгук – він допомагає нам ставати кращими. Нам прикро, що ви зіткнулися з незручностями у використанні, і ми врахуємо ваші зауваження для вдосконалення майбутніх моделей.
Щодо шуму блоку живлення – це нетипова ситуація, і ми готові допомогти вам із вирішенням цього питання. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки за номерами: +38 073 217 77 77 або 0 800 21-77-77 (пн-пт, 9:00-18:00, також доступні Viber та Telegram).
Якщо в цілому мікрохвильовка вас влаштовує і працює без збоїв, будемо вдячні, якщо переглянете свою оцінку – для нас це дуже важливо
- Анатолій К***Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Купили Perfelli BM 255S GLB. Є проблеми. Шумить, куоли не працює. Ймовірно, брак катушки.
- Недоліки:
- Шумить, куоли не працює.
- Представник бренду
Добрий день! Для оперативного вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, до нашої гарячої лінії за будь-яким з номерів :+38 0732177777 або 0 800 21-77-77 з понеділка по п'ятницю від 9 до 18 (також працює Viber та Telegram).
З повагою, команда Perfelli
- СергійПродавець: Rozetka. Колір: Чорний
Сенсорне керування не реагує відразу що робить не комфортно у використані
- Переваги:
- Ціна дизайн
- Недоліки:
- Сенсорне керування не реагує відразу що робить не комфортно у використані
- Представник бренду
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Для оперативного вирішення будь-яких проблем чи питань звертайтесь, будь ласка, до нашої гарячої лінії за будь-яким з номерів :+38 0732177777 або 0 800 21-77-77 (також працює Viber та Telegram). З повагою, команда Perfelli
Відгуки про товар у інших продавців