Котел електричний BOSCH TRONIC HEAT 3500 4 UA ERP, одноконтурний, 4 кВт

Розетка доставила швидко. Але зіткнувся з проблемою сервісного центру Bosch. Дзвонити немає сенсу. Одна відповідь "Чекайте з вами зв'яжуться". Товар не якісний. Не раджу купувати. Даремно витрачені кошти. Bosch розчарував.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ зв’язуватись з технікою BOSCH не через якість техніки, а ЧЕРЕЗ ЇХ СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР бо котел нам вже майже тиждень як ніхто підключити не може. Хто ніколи не купував і не встановлював електричні котли, як і ми – розкажу, що на вас чекає. Після купівлі котла, потрібно найняти людей, які його мають встановити, запускати котел мають сервісні інженери Бош, щоб діяла гарантія. Встановити котел – це його підключити до опалення, закачати воду в систему, підвести електрику. Далі ви створюєте заявку, щоб приїхали інженери і запустили його. Яка ситуація виникла в нас – нам встановили котел, підключили до опалювальної системи, закачали воду, провода були виведені. Котел до електрики підключається шляхом підключення проводів до автомату в котлі. Ми зробили заявку для запуску котла, через відключення світла вдалось домовитись через день. Приїхали інженери і відмовили в запуску котла, бо провода не були підключені до котла (ПРОСТО ТРИ ПРОВОДА НЕ БУЛИ ПІДКЛЮЧЕНІ ДО АВТОМАТУ В КОТЛІ), хоча коли вони до нас телефонували і уточнювали чи все підключено, про це вони не питали. Підключати провода вони відмовились, бо вони не знають який провід куди треба підключати (потрібно тестером просто перевірити де фаза) взяли 300грн за те шо вони приїхали і поїхали. В гарантійному талоні написано: «..усунення недоліків монтажу може виконати представник сервісного центру за окрему плату.» Так от, вони НЕ МОЖУТЬ. Я телефонувала до сервісного центру, щоб зафіксували скаргу, на цій стадії вони культурно все вислухали, зафіксували і погодились. На другий день я до них телефоную кажу дайте номер іншого сервісного центру, вони просто почали мене прогружати, шо це ми винні, бо котел не був підключений до електрики. Ок, але ж у вас мають бути кваліфіковані спеціалісти, які це можуть виправити ( нагадаю – підключити три провода до автомату!).
P.S. Інший номер вони не дали і ніяк вирішити це питання не допомогли. Вже четвертий день, а котел ніхто так і не запустив… ось такий сервіс