Відгуки покупців про Пральна машина Electrolux EW7F2R48S

Добрый день, Светлана! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.

Класс отжима здесь В, можете фото наклейки сделать?

Отправила фото этикетки еще вчера, но до сих пор не опубликовано... странно...

Добрый день, Светлана.
Данная модель имеет класс стирки «А».
Набор документов (в том числе и наклейка на изделии), который идет со стиральной машиной, состоит из нескольких комплектов документов для разных стран. Какие это комплекты — зависит от того, в какие страны экспортируется модель.
Данная модель экспортируется также в Россию. В России и Украине действительно разные стандарты для измерения эффективности стирки. В России эффективность стирки измеряется согласно Приказу Минпромторга РФ от 29.04.2010 №357, тогда как в Украине — согласно Техническому регламенту о требованиях к экодизайну для бытовых стиральных машин, который был утвержден постановлением Кабинета Министров Украины №738 от 14.08.2019 и который базируется на Регламенте Комиссии (ЕС) №1015/2010.

Стиральные машины проходят испытания согласно Регламенту Комиссии (ЕС) №1015/2010. В соответствии с ним: «Бытовые стиральные машины с загрузкой больше 3 кг должны иметь класс эффективности стирки от 1,03» (класс А).

То есть, все стиральные машины Electrolux с загрузкой больше 3 кг имеют класс стирки А. Украинскому регламенту машины тоже соответствуют, так как он базируется на европейском.
Также каждая стиральная машина при поступлении на украинский рынок получает сертификат соответствия. Таким образом, стиральные машины проходят двойную проверку.
Законодательство каждой страны регламентирует, какие характеристики необходимо указывать в документах, которые идут в комплекте.
В Украине вступил в силу Технический регламент энергетической маркировки бытовых стиральных машин (утв. Постановлением Кабинета Министров Украины от 07.08.2013 г. №702).

Согласно регламенту указывать класс эффективности стирки на лейбе и микрофише необязательно.
Следовательно, в документах на украинском языке (а именно они действительны в Украине) мы этот параметр не указываем. Но данная модель имеет класс стирки «А».

Добрый день, Наталья.
Извините за негативный опыт и причиненные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, в наш контакт-центр по номеру 0 800 50 80 20. Наши специалисты подскажут вам дальнейшие шаги решения проблемы.

Добрый день!

Для того чтобы дать однозначный ответ, необходимо услышать звук работы устройства, в данном случае рекомендуем отправить запрос через форму обратной связи на нашем официальном сайте, где Вы сможете отправить видеозапись работы стиральной машины. Также, Вы можете связаться с нами по номеру официальной горячей линии для согласования вопроса.

Приезжал сервисный мастер, поменяли мотор, в результате все без изменений. Машинку как дергало так и дергает. И пищит она как и пищала, и свистит при отжиме, и новый звук при отжиме появился, скрипучий. Но мастер сказал, что машина технически исправна. Какая "прекрасная" стиральная машина. Никому не советую.

Светлана, добрый день.
Извините за негативный опыт с нашей техникой. Обратитесь, пожалуйста, на нашу горячую линию 0800 50 80 20. В телефонном режиме наши специалисты смогут взять у вас всю необходимую информацию и помочь решить проблему.

Добрый день, Дмитрий.
Приносим извинения от компании Electrolux за предоставленные неудобства, к сожалению, хоть малый, но процент брака существует, для этого компания предоставляет гарантию. Мы постараемся решить ваш вопрос как можно быстрее. В случае возникновения вопросов, обращайтесь по номеру горячей линии – 0800508020, с радостью поможем вам.

така ж історія.. тільки у мене свист був присутній одразу при першому запуску і до сьогодні. ніби літак на взліт іде.

В итоге списали и вернули деньги (покупал на Розетке - возврат прошел без проблем). Так же на программе шерсть-постоянно не выстирывался порошок.

Добрый день! В отдельностоящих стиральных машинах Electrolux снимать верхнюю крышку нельзя. Это может нарушить работу прибора или представлять опасность для использования. Общая глубина это габариты с учётом выпирающей дверцы. Ширина - 597мм. В дверной проём 580мм она не пройдёт. Рекомендуем вам обратить внимание на узкие стиральные машины. Можете обратиться по номеру горячей линии 0 800 50 80 20 - наши специалисты помогут подобрать технику.

Добрый день.
Да, устанавливать можно с помощью соединяющего комплекта E4YHMKP2.

Добрый день.
Модель EW7F3R48S встраиваемая, а модель EW7F2R48S отдельно стоящая. Также, в модели EW7F2R48S больше дисплей и есть дополнительная программа «Тихая» остальные характеристики идентичны.

Добрый день, Наталья.
В отдельностоящих стиральных машинах Electrolux снимать верхнюю крышку нельзя.
Это может нарушить работу прибора/представлять опасность для использования.

Добрый день, Нина.
У всех стиральных машин Electrolux ременной привод.

Добрый день, Олег.
Мы рекомендуем устанавливать сушильную машину на полногабаритную стиральную машину с глубиной по крышке от 52см и использовать соединяющий комплект E4YHMKP2.

Представитель компании, я не понял ваш ответ. Уточню свой вопрос - можно или нельзя на эту конкретную стиральную машину EW7F2R48S установить сушку конкретной модели EW8HR259ST (т.к. они подходят по дизайну)? Если да - какой соединительный элемент использовать?
Спасибо!

Да, можно, с помощью соединяющего комплекта E4YHMKP2.

А разве в этой модели есть сушка?

Добрый день, Анна.
В данной модели нет сушки белья.

Добрый день, Наталия. Мы рекомендуем устанавливать сушильную машину на полногабаритную стиральную машину с глубиной по крышке от 52см и использовать соединяющий комплект E4YHMKP2.

Добрый день, Лидия.
Бак неразборной. На сегодняшний день все модели Electrolux с неразборными баками, это увеличивает защиту от протекания в местах соединения.