- БогданВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Холодильник дуже добрий, колір не білий а молочний.
Все подобається!- Переваги:
- Тихій
- Недоліки:
- немає
Представник брендуДякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Обирали холодильник по двох параметрах: глибиною до 60 см та в бежевому кольорі. Це, мабуть, один із небагатьох, який підійшов ще й по ціні. Розетка доставила на другий день після розміщення замовлення прямо в квартиру, при мені розпакували. Все ок, дверцята були в захисній плівці. Після встановлення був увімкнений менше години, тому до кінця випробувати ще не встиг. Бічні стінки гріються, але то, мабуть, доки не вийде на встановлену температуру. Управління просте, на дверцятах. Не шумний, працює тихо
- Переваги:
- Підійшов по необхідних габаритах
- Недоліки:
- Не було україномовної інструкції в компелкті, завантажив з офіційного сайту
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- НеляВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
купила холодильник 18.12,25, отримала 20.12.25. Після включення, згідно інструкції включила функцію режиму інтенсивного заморожування. Через добу з ящика для овочів викинула всі овочі, бо вони всі заморозились! Добряче так промерзли, а дно ящика вкривав слой льоду. Функцію режиму інтенсивного заморожування відключти вручну не вдалося, але згідно інструкції вона сама відключилася через 2 доби. Виставила в холодильнику температуру 6 градусів , але через добу на дверцятах була температура 4 градуса, а на другій знизу полиці аж цілих 2 градуси! А табло весело рапортувало про заявлені 6 градусів. Ще через добу картина не змінилася!
Вирішиила позвонити представникам бренду. Із розмови -представникам бренду в пеклі потрібно виділити окремий котел! Мовчу, що ніхто не представився, повторювати проблему прийшлося тричі, третій раз вже просто орала! Представник бренду запропонував відключити холодильник і добу розморожувати, може мені повезе і холодильник запрацює корректно або викликати сервіс, але їхні послуги будуть платні!!!! Холодильник на гарантії, а послуги по усуненню несправностей - платні! На який смітник викинути вмість вщент забитих ящиків морозилки він, бідося, не знає. Зате точно знає, що в мене тільки два варіанті - або розморозити і мені повезе, або визивати майтра , платити, чекати поки холодильник зроблять! Майстер, якщо мені повезе, буде через 2 робочі дні, чи входять туди 24-25 грудня представик бренду не знає, бо у них нема зв'язку з сервісним центром! Представники Горєньє, ви хоч якийсь відбір для своїх робітників робите?!- Переваги:
- нема
- Недоліки:
- на разі в недоліках все
- Представник бренду
Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід користування холодильником і спілкування зі службою підтримки. Хочемо надати роз’яснення та перевірити інформацію, викладену у зверненні.
У моделі Gorenje NRK 6202 AC4 функція інтенсивного заморожування (FastFreeze) призначена виключно для морозильної камери. Під час її активації компресор працює з підвищеною інтенсивністю, що може призвести до зниження температури в холодильному відділенні, особливо у перші 24–48 годин після першого запуску, коли прилад ще виходить на стабільний режим роботи. Саме тому інструкцією рекомендовано використовувати режим інтенсивного заморожування лише за потреби та не зберігати чутливі до холоду продукти в нижніх зонах холодильного відділення під час адаптаційного періоду.
Щодо відображення температури: показник на дисплеї є середнім розрахунковим значенням для холодильної камери. Фактична температура може відрізнятися залежно від полиці, ступеня завантаження, частоти відкривання дверцят і активних функцій. Температура 2–4 °C у нижній зоні холодильника вважається допустимою та відповідає принципу зонального охолодження, однак утворення льоду в ящику для овочів не є нормою та потребує додаткової перевірки.
Холодильник перебуває на гарантії, і у випадку підтвердження технічної несправності діагностика та ремонт виконуються безкоштовно відповідно до умов гарантійного обслуговування. Інформація про обов’язкову плату за усунення гарантійного дефекту не відповідає стандартам сервісної політики бренду і потребує обов’язкової перевірки.
Для того щоб ми могли детально розібратися в ситуації, перевірити якість консультації та дії співробітників, а також статус звернення до сервісу, просимо вас надати номер звернення або заявки, яку було зареєстровано під час телефонного дзвінка, або ж контактний номер телефону, з якого ви зверталися до служби підтримки. Без цієї інформації ми не маємо можливості ідентифікувати розмову та провести внутрішню перевірку.
Ще раз приносимо вибачення за завдані незручності та сподіваємося, що зможемо вирішити ситуацію максимально коректно та у межах гарантійних зобов’язань бренду Gorenje.
- Нина Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуюся холодильником майже тиждень, тому можна ділитися враженнями: запаху пластику немає, працює дуже тихо ( перший час прикладала вухо до стінок, та мацала продукти в морозильні, щоб переконатися,що він працює), трохи поморочилася доки розібралися з налаштуваннями, скачала інструкцію в інтернеті.
Бічні стінки нагріваються.
Тепер про те, що не дуже приємно вразило: полочки прогинаються! Поставила на нижню полку каструлю з борщем 4 л і вона прогнулася!У відгуках, коли обирала холодильник ніде про таку проблему не читала. Доставка порадувала: у визначені терміни доставили неушкодженим.
Світло. Дуже незвично після старого холодильника з теплим, жовтим світлом мати холодильник з холодним led- освітленням. Через три дні після моєї покупки холодильник став коштувати на 1 к менше. Жаба давить :)
В цілому покупкою задоволена.- Переваги:
- Тихо працює,великий
- Недоліки:
- Прогинаються полки, незвичне освітлення
- Представник бренду
Вітаємо та дякуємо за детальний відгук. Раді чути, що ви задоволені тихою роботою холодильника, його місткістю та якістю доставки. Щодо нагрівання бічних стінок — це нормальна особливість роботи сучасних холодильників, у яких теплообмінник інтегрований у бокові панелі. Стосовно полиць: у моделі Gorenje NRK6202AC4 використовуються загартовані скляні полиці, розраховані на стандартне рівномірне навантаження, тому невеликий візуальний прогин при встановленні важкого посуду, наприклад каструлі з рідиною, можливий і не свідчить про брак або ризик поломки. Для збереження форми та зручності користування рекомендуємо рівномірно розподіляти вагу продуктів на полицях або розміщувати важкий посуд ближче до країв полиці. Холодне LED-освітлення є енергоефективним рішенням і забезпечує кращу видимість продуктів. Дякуємо за вибір техніки Gorenje та бажаємо приємного користування.
- Вікторія Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сподобався, дуже якісно і добротно зроблено
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Сафинов С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Вітаю, дуже гарний холодильник, тихо працює, все було гарно запаковано, що виключало пошкодження, і сервісом і товаром задоволений!
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Михайло М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Замовив даний холодильник. Був в наявності. Швидко доставили за адресою. При візуально у огляді в упаковці недоліків не помітив. Але після відкриття упаковки виявили пошкодження бокової стінки. Після відмови брати товар нова пошта сказала, що розетка забороняє відкривати упаковку і відмову вже не приймають. Залишився ось з таким холодильником.
- Переваги:
- Наявність товару і швидкість доставки
- Недоліки:
- Пошкоджений
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Рекомендуємо звернутися до продавця. Дякуємо за звернення.
- ІринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дуже гарний холодильник, повністю задоволені!
- Недоліки:
- Жодних
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- АННА С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Користуюсь вже третій рік. Холодильник пережив відключення світла і все ок, тож для мене це, як один з показників надійності. При відключенні світла,якщо постійно туди-сюди не відкривати, то тримав продукти холодними достатньо часу, щоб вони не пувались - коли графік був з відключеннями по 6 годин, то нічого в холодильнику не розтануло і не зіпсувалось.
Достатньо вмісткий, при цьому з невеликими габаритами, порівняно з іншими. Трохи гріється бокова стіна, але я прочитала, що це нормально, тому не переживаю.- Переваги:
- Нестандартна глибина, за рахунок чого він займає менше місця, ніж більшість інших холодильників
- Недоліки:
- Сигнал про відкриті двері дууууже тихий. Можна сказати, що ця функція не функціональна, на жаль.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Андрій
А він після відключення світла сам запускається чи потрібно його з кнопки запускати кожного разу?
- Представник бренду
ВІтаємо! Холодильник автоматично відновлює роботу.
- ІринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Гарний дизайн, тихий
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Алла С***
Підкажіть будь ласка яку температуру ставили в холодильнику і морозилці?
- ІринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Холодильник чудовий, дуже гарно вписався в інтерʼєр, до моєї новенької дизайнерської кухні підійшов як влитий, дуже задоволена. Холодильник великий, вмісткий, має поличку для пляшок, є технологія яка усуває запахи, фреш зона для мʼясних продуктів які не будуть псуватись довше як зазвичай в холодильнику, морозильна камера не намерзає льодом, тихий, стильний, дякую Розетці за швидку доставку.
- Переваги:
- Стильний, тихий, великий, функціональний
- Недоліки:
- Не знайшла
- Представник бренду
Дякуємо за ваш чудовий відгук! Бажаємо приємного користування!
- Тетяна В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Холодильник в принципі влаштовує, працює без нарікань.
- Переваги:
- Працює тихо
- Недоліки:
- Не зручні ящики в морозильній камері
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Виталий С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Холодильник привезли, допомогли розрити та оглянути хлопці з доставки. Упакований був якісно, пошкоджень не було. Після попереднього холодильника, шуму майже немає. Нарікань по роботі холодильника не має. Все як і заявлено в інстрккції. Покупкою дуже задоволений
- Переваги:
- Новий технологічний
- Недоліки:
- Не знайшов
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук!
- Дар'я Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Холодильник дуже відмінної якості. Поряд з цією моделлю розглядали LG, Самсунг , проте дана модель дуже якісної збірки. Комплектуючі набагато кращої якості від вищезгаданих виробників. Є швидка зоморозка.
- Переваги:
- Ціна,якість комплектації холодильника
- Недоліки:
- Не має
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук!
- Леся С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не рекомендую
- Недоліки:
- Товар привезли з браком. Відразу не помітили. А в морозилці взагалі якась чорна пляма.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
- Віктор Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Чудовий холодильник. Добре і довго зберігає продукти свіжими. Морозильна камера працює теж чудово, не наморожує лід. Подобається технологія, яка усуває будь які запахи, навіть найпікантніших продуктів
- Переваги:
- Усуває запахи, не наморожує лід
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Катерина Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Замовлення зробила 09.09, а вже 10.09 холодилькик доставили в квартиру. Доставка безкоштовна. Холодильник в щільній та надійній упаковці. Працює без нарікань.
- Переваги:
- Швидка доставка
- Недоліки:
- Відсутня інструкція укр.мовою
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш відгук!
- Віталій Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Про доставку: Було вказано доставка «Міст» до дверей, доставили до під’їзду, бо в них так написано.
Холодильник приїхав пошкоджений, вже не приємно. Новий товар, з в‘ятинами та царапинами.
Або така доставка, або такий товар вже відвантажується зі складу. Одним словом негативні враження.- Переваги:
- Добре що працює
- Недоліки:
- Пошкоджений
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Представник бренду
Вітаємо! Рекомендуємо вислати запит до нашого відділу технічного на електронну пошту: service @gorenje.ua. Наші фахівці з радістю допоможуть Вам з вирішенням цього запитання.
- Олена Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Дякую за швидку i безкоштовну доставку холодильникаGorenje NK6202AC4.Колір насправді молочний блідий,не бежевий.Знаю,що треба виставляти температуру,але не знаю яку,і зовні,і в середині.,бо ніяких інструкцій на укр.мові.Якби ви могли допомогти і як настроїти правильно реле,якщо в розетці показує 231.Дякую!
- Переваги:
- Новий,стильний,гарний,;матусі дуже сподобалося,що він на колесиках,легко жінка сама може перешкотити,куди потрібно.
- Недоліки:
- Нема жодної інструкції ні на укр.мові,ні на рос.мові.Навіщо робити дя яєць на 6т.,тоді взагалі б не робили ,треба,щоб на всю полку дя яєць було.
- Представник бренду
Добрий день, хочемо повідомити, що інструкцію з експлуатації ви можете знайти на офіційному сайті Gorenje або вислати запит до нашого відділу технічного на електронну пошту: service @gorenje.ua
- Юлия С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Привезли з браком, одразу не помітила так як був під плівкою, перевіряйте уважно товар коли отримуєте
- Женя Б***
а чому не повернете?
- Сергей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Холодильником дуже задоволений, в середині багато місця, ергономічні полички, працює дуже тихо. А колір «в живу» виглядає краще ніж на картинці. Окреме дякую службі доставки Розетки, доставили холодильник за два дні.
- Переваги:
- Великий обʼєм, ергономічні полички, працює тихо, гарний колір.
- Недоліки:
- Не знайшов
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Андрей Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Заказ доставили на 3 день, очень круто.Сам холодильник в работе вообще не шумный едва слышно.Покупкой остались довольны..Вместительный .
- Переваги:
- Очень тихий
- Недоліки:
- Пока не нашли .
- Представник бренду
Добрий день, дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Супрун А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пишу відгук вже через 5 місяців користування.
Тихий, реально майже не чутно, як він працює. Виглядає дуже стильно. Морозилка достатньо вмістка.
Дуже зручно, що є поличка для пляшок. Навіть не думала, що вона мені так зайде - шалено економить місце на пляшки, пакети соку, молока і т.д.
Зручні і вмісткі полички на дверях.
Гарна фреш-зона - м'ясо не псується днів 5 точно, більше не перевіряла)
Єдине, чого б хотілось, це два нижніх ящика, замість одного. Все-таки два менших ящика набагато зручніше, ніж один великий.
А в цілому - рекомендую. Дуже гарний холодильник. І як для цих габаритів - достатньо вмісткий і функціональний.- Представник бренду
Добрий день. Дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Супрун А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Пишу відгук через 4 місяці користування.
Холодильник чудовий, при своїх зменшених габаритах напрочуд вмісткий і дуже стильно виглядає. Майже безшумний.
У фреш зоні продукти, дійсно, зберігаються довго свіжими.
Морозильна камера гарна, все без льоду.
Рекомендую до покупки.- Представник бренду
Добрий день. Дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Виктор О***
Якщо вимикають світло. то холодильник самостійно запускається потім? чи пищить, поки кнопки не нажмеш?
- Супрун А***
Холодильник запускається автоматично, але сповіщає звуковим сигналом, що те температура впала і показує актуальну Т в морозилці. Звуковий сигнал прибирається кнопкою, але це не впливає на роботу холодильника, він хоч і пищить, але працює)
- Марченко И***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хороший холодильник, сподобався, рекомендую
- Представник бренду
Доброго дня. Дякуємо за ваш позитивний відгук!
- Андрей А***
подскажите пожалуйста чем заключается регулировка отсека Convert FreshZone? Там в отсека есть переключатель овощи/ фрукты и мясо/молочка, что меняется в отсека от переключения, влажность, температура..? И еще вопрос, по умолчанию двери открываются в какую сторону?
- Представник бренду
Доброго дня. Полиця має регулювання вологості. Базово дверцята відчиняються зліва направо.
- Агафонов К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Зручний, стильний, функціональний. Працює безшумно, інструкція правда підкачала - вона для модельного ряду, а не для конкретної моделі - через це не відразу розібрався з дисплеєм. Різні бокси під різні продукти - надзвичайно зручно.
- Переваги:
- Стильний, тихий, функціональний
- Недоліки:
- Інструкція не для цієї моделі, а для ряда в цілому
- Представник бренду
Дякуємо за Ваш позитивний відгук!
- Оксана К***Продавець: Rozetka
Гарний, обʼємний, із вмонтованим дисплеєм, працює тихо. Але є одна проблема: при відключенні світла, коли воно вмикається холодильник пищить поки його не вимкнеш з розетки і знову не увімкнеш. Можливо експерти щось порадять, бо це неможливо зробити коли нема нікого вдома, то він пищатиме постійно? А продукти?
- Переваги:
- Гарний, обʼємний, із вмонтованим дисплеєм, працює тихо.
- Недоліки:
- Не вмикається самостійно після відключення електроенергії
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом користування холодильником Gorenje NRK6202AC4. Пищання після відновлення електроживлення є сигналом системи безпеки, який сповіщає про підвищення температури всередині камери через відключення живлення. Звук можна вимкнути натисканням кнопки “Alarm off” або “Mode” на панелі керування — після цього холодильник продовжить працювати у звичному режимі.
Якщо ж після відновлення живлення холодильник не запускається автоматично, а лише після повторного вимкнення/увімкнення з розетки — радимо оновити налаштування живлення (від’єднати прилад на кілька хвилин від мережі, а потім знову під’єднати). Якщо ситуація повторюється, будь ласка, зв’яжіться з нашим контакт-центром Gorenje для перевірки роботи мікроконтролера — фахівці допоможуть усунути несправність або оновити програмне забезпечення.
Ваш холодильник захищений гарантією виробника, тому сервісна підтримка обов’язково допоможе вирішити питання.
- Алла С***Продавець: Rozetka
Дуже гарно упакований.Колір дуже класний.Пошкоджень не має ні яких.Осталось почекати 4 годинки щоб включити
- Переваги:
- Дизайн
- Недоліки:
- Поки не бачу
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
Відгуки про товар у інших продавців