Топи продажів
  • Про товар
  • Характеристики
  • Відгуки та питання 163/1
  • Відео 1

Відгуки покупців про Варильна поверхня електрична Perfelli VH 3102 BL

Код :  297714953
Оцінка користувачів 4.45/5
на основі 163 відгуки
  • 5 зiрок
    33 оцінок
  • 4 зiрок
    8 оцінок
  • 3 зiрок
    2 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    2 оцінок
Фотографії та відео покупців
    • Відгуки про товар у інших продавців
  • Ірина Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дуже чудова поверхня! Користуюсь вже 8-ий рік, ніяких нарікань... Швидко нагрівається, проста в догляді, компактна і зручна. Якісно зроблена.

    Переваги:
    Зручна
    Недоліки:
    не виявлено
  • Ольга А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Гарна поверхня, невелика зручна. Користуюся вже більше 4 років

    Переваги:
    Невелика, швидко нагрівається
    Недоліки:
    Немає
  • ИРИНА М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    А эксплуатации 3.5 года, довольна покупкой.

  • Татьяна К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Достаточно хорошая поверхность, в использовании пока только месяц. Быстро нагревается и остывает, простая в управлении. С первых же дней появились какие-то небольшие пятна на конфорках, не те, что можно вытереть, а будто сама поверхность местами цвет изменила. Не знаю что это, возможно нужен скребок, о котором все здесь пишут, или может быть дело в посуде. Но в общем это никак на работу не влияет, чисто визуально немного не идеально выглядит. В целом довольна работой. А, ну и да, на двух конфорках одновременно готовить проблематично, разве что в небольшой посуде, так как мало места между ними, но это скорее всего у всех двухконфорочных такое.

    Переваги:
    Быстро нагревается и закипает, простое управление, красивая
    Недоліки:
    Странные пятна, но не критично, и вроде даже они со временем исчезают, но это пока не точно))
  • Вадим
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Поверхность вполне хорошая. Удобная, компактная. Покупали для дачи. Установили, подключили. Работала отлично, но увы, только неделю. Однажды (после непродолжительной варки кофе) начала высвечиваться ошибка. Нагреватели не включались. Из блока управления пошел дым.
    Покупке радовались не долго.

    Переваги:
    Хороший вариант для дачи или холостяка.
    Недоліки:
    Работала не долго (хочется надеяться, что это исключение)
  • ИРИНА М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    В користуванні вже 3й рік,дуже задоволені покупкою.

    Переваги:
    Проста в експлуатації,гарний дізайн,не марка
  • Алена И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Варочная панель в использовании более 2х лет, зарекомендовала себя хорошо, легко подключить и установить, у меня моется без проблем с помощью скребка и специального моющего средства. Греет хорошо, сенсор отзывчивый. Плюсов больше чем минусов, единственное что мне не удобно, что сковородка 26 см и кастрюля не помещаются одновременно.

    Переваги:
    Удобная в использовании, легко ухаживать
    Недоліки:
    Расчитана на маленькую посуду, нет скребка в комплекте, нужно покупать отдельно.
    • Представник бренду
      Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Вдячні, що обираєте нас!
      З повагою, команда Perfelli

  • Настасія Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Користуюсь 3 роки. Все працює. Все добре. Єдине що неможу нічим відмити накип на більшому крузі. Чим тільки не пробувала((

  • Дмитрий Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Остаётся нагар который невозможно убрать

    Переваги:
    Форма
    Недоліки:
    Невозможно отчистить
  • Полина В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Люблю эту фирму
    Все изделия очень красивые
    Беру уже вторую плиту
    Рекомендую!!!

    Переваги:
    Простая в управлении,проверенная временем
    Недоліки:
    Нет
  • Полина В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Беру уже не в первый раз.Перед этим была на 4 конфорки.Замечательная плита,лёгкая в использовании,красивая.Очень довоьна

  • Андрей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Хорошая варочная поверхность. Покупкой довольны.

  • Кирилл
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Взял три года назад, до сих пор работает. Никаких нареканий нет. Отличная плита.

  • Елена Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Хочу вернуть обратно товар и сама по себе выключается /включается . Тормозит панель или меняйте. Должна работать и от пальца касание , а приходится держать палец и ждать когда запустится, а не выключится. Жаль (((

    • Представитель бренда
      Представитель бренда

      Добрый день.

      Спасибо за комментарий!
      Мы примем во внимание все Ваши замечания и пожелания, чтобы в будущем не допустить подобного.
      Если Вам не подошел или не понравился товар, Вы можете его вернуть в сервисных отделах Rozetka . А также, по всем вопросам, возникшим в процессе эксплуатации, Вы можете обратиться на нашу горячую линию 0800217777 / 0732177777 или оставить заявку на [email protected], и мы оперативно поможем.

      Хорошего дня!

      Извините за задержку с ответом и хорошего дня!

  • Наталья П***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Це вже друга така сама плита. Першу брали два роки тому, тріснуло скло над панеллю управління. (Цілком наша провина. Переміщали столешню не знявши плиту). Попри попадання вологи працювала досі. Після заміни лишили її як донора.

    Переваги:
    Багато корисних функцій
    Якість
    Зручність
    Швидкість
    Недоліки:
    Інколи підвисає панель управління. Треба витерти насухо і забрати все що поруч.
  • Володимир Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    компактна, зручна, швидко нагрівається, надійна. Купую другу таку саму поверхню, перша зарекомендувала себе добре,

    Переваги:
    компактна, зручна, швидко нагрівається, надійна. Купую другу таку саму поверхню, перша зарекомендувала себе добре,
    Недоліки:
    як і у всіх електричних поверхностей.
  • Евгений Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Красиво смотрится, забрал в пункте выдачи розетка, очень удобно и бесплатно

    Переваги:
    Красивая, быстро нагревается
    Недоліки:
    Не замечено
    • Ірина Б***

      Підкажіть будь ласка, як її включити?

  • Дмитро Х***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Користуємось рік - поверхня вся в подряпинах і нагарі який майже не зчищається, після легкого удару каструлею відколовся кут. Плануємо міняти на щось інше, і цього разу мабуть не пошкодуємо гроші на бренд...

    Переваги:
    Потужність, довго тримає температуру після вимкнення
    Недоліки:
    Якість поверхні
    • Представитель бренда Perfelli
      Представитель бренда Perfelli

      Добрий день! В цій поверхні використовується склокераміка EuroKera, яку виготовляють у Франції. Вона здатна витримувати температурні перепади і температуру до 700 С.
      Основна причина появи плям - жировий наліт, який миючі засоби не прибирають повністю і як наслідок на поверхні залишається жирна плівка, яку зовсім непомітно. Щоб прибрати цей жировий наліт потрібно використовувати шкребок або інше лезо для склокерамічних поверхонь. Якщо наліт вчасно не прибирати, то при кожному наступному використанні поверхні скло вбирає забруднення і з’являються розводи та плями.

      Дуже важливо, щоб сировина, з якої виготовлено дно посуду була гладкою та непошкодженою. Наприклад, не емальовані чавунні горщики можуть призвести до пошкодження склокерамічної поверхні, також сипучі речовини та інші абразиви можуть завдати шкоди. Цукор, синтетичні матеріали або вироби з алюмінію не повинні контактувати з зонами нагріву, це може негативно вплинути на поверхню.

      Ви можете спробувати прибрати плями вологою харчовою содою. Вона не абразивна та не пошкодить поверхню. Або спробувати прибрати шкребком з миючим засобом для склокераміки.

      Якщо з'явився скол на склокераміці в наслідок падіння каструлі або інших механічних пошкоджень, рекомендуємо з метою безпеки не використовувати поверхню і замінити склокераміку.

      Якщо у вас залишилися питання, зверніться на нашу гарячу лінію 0800217777 / 0732177777 або залиште запит на [email protected], і фахівець вас проконсультує.

  • Irina D***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Покупала эту плиту полтора года назад. Плита отличная! Интуитивно все понятно и быстро привыкаешь к управлению. За поверхностью следить удобно. Правда, после каждого использования, после охлаждения плиты, я ее мою (2 мин. работы). До сих пор никаких пятен, царапин, дефектов. Поверхность как новая!
    Спасибо производителю!

    Переваги:
    Свои функции выполняет отлично!
    Недоліки:
    Не обнаружила.
  • Борис В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Пришла битая варочная поверхность на Новую почту, оплачивал на сайте, прошло уже 7 дней, никто не связался, деньги не вернули, в Розетку не дозвониться

    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Борис! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

  • los_viktoriya
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Подскажите контакты сервисного центра. документы не сохранились

    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Добрый день! По данному вопросу вы можете оставить заявку на [email protected], и наш специалист оперативно вас проконсультирует.

  • Валентин К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Після 10 місяців використання, зранку вибила помилка. На гарантійном талоні є номер телефону який не відповідає. Заніс в найближчий сервіс центр. Ремонт коштує 2800грн.

    Переваги:
    Поверхнею задоволений, під час використання ніяких проблем
    Недоліки:
    Відсутність сервісного центру.
    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Валентин, добрий день! Графік роботи служби підтримки Perfelli понеділок-п'ятниця 9:00-18:00. Ви можете залишити заявку на на [email protected], і наш фахівець допоможе вирішити ваше питання.

    • Валентин К***

      После отзыва со мной сразу связалась тех.подержка и сделали всё по гарантии. Вам огромный плюс, вы лучшие!

    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Валентин, благодарим за отзыв! Рады, что вы остались довольны.

  • Зиско А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    После включения питания не получается +сом включить температуру нагрева. Что я не так делаю?

    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Александр, добрый день! По данному вопросу вы можете обратиться на горячую линию Perfelli, номер которой указан в гарантийном талоне, или оставить заявку на [email protected], и наш специалист вас проконсультирует.

    • Ірина Б***

      В мене така ж сама ситуація. Як ви її вирішили?

    • Олександр

      Для увімкнення плити необхідно затиснути піктограму «живлення». Для активації обраної конфорки необхідно затиснути піктограму «конфорка» поруч з відповідним індикатором рівня потужності (нулем). Зміна рівня потужності також здійснюються з попереднім затисненням «конфорка», а потім натисканням піктограмам «плюс/більше», «мінус/менше»

  • Виктор К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Очень быстро нагревается. Работает отлично. Красивый дизайн.

  • Roman E***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Очень удобная,компактная и для дачи то что нужно!!!

    Переваги:
    Экономная,внешний вид!
    Недоліки:
    Нет
  • Светлана Щ***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
    Переваги:
    Красивый дизайн
    Недоліки:
    Посылка пришла без переходника на сжиженный газ и жиклеров. Данная модель была выбрана для подключения к баллону.
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Светлана! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.

    • Олена О***

      Якому балону?Плита електрична.

  • Ничик Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    При включенні все гаразд, але коли включаєш нагрівання будь якої з камфорок починає нагріватися і автоматично виключається і так по кожному включенні! В чому проблема?

    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Тарас, добрий день. Всі конфорки обладнані пристроєм автоматичного включення і вимкнення для того, щоб не відбувався перегрів поверхні. Якщо у вас залишилися питання, зверніться, будь ласка, на гарячу лінію Perfelli, номер якої зазначений на офіційному сайті і в гарантійному талоні.

  • Олег О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вопрос к "Представителю Компании": где можно скачать инструкцию к этой плите?
    На официальном сайте такой возможности нет.

    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Олег, добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в тех. поддержку Perfelli, номер которой указан в гарантийном талоне и на официальном сайте, и мы поможем решить ваш вопрос.

  • Мария
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрий день На моей варочной поверхности с самого дня ее установки отлично реагирует сенсор включения, но сенсоры плюс-минус вообще не реагируют на дотрагивание. Скажите, пожалуйста, к кому можно обратиться.

    • Представитель компании Perfelli
      Представитель компании Perfelli

      Мария, добрый день. По вопросам устранения недостатков, возникших в процессе эксплуатации, вы можете обратиться в тех. поддержку Perfelli, номер которой указан в гарантийном талоне и на официальном сайте.

  • Наталья
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Сенсор это не удобная вещь. Лучше бы выбрала с механическим управлением. Попадёт капля воды - уже не слушается. А если посудой частично покрыть панель управления - начинается паника, что-то выключается, пищит, мигает...
    Две посуды одновременно не помещаются.
    Дорогая вещь, жалею о покупке.

  • Роман Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Працює стабільно, сенсори добре реагують на дотик і ніяк не реагують на бризки жиру та води. Нормально відмивається звичайними засобами.
    В комплекті шнур без вилки з трьох проводів 1.5мм2.

    Переваги:
    Нормально працює
    Недоліки:
    Не виявлено
  • Александр И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Достойного качества товар по адекватной цене.

    Переваги:
    качественный товар
    Недоліки:
    не выявлены
  • Мария
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Не проставлена гарантия, нет печатей и дат.

    Переваги:
    Красивая
    Недоліки:
    Пока не пользовались
    • Эксперт Rozetka
      Эксперт Rozetka

      Добрый день, Мария! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам, позвонив на один из номеров: 0(44)537-02-22, 503-80-80, 0 (800) 303-344 и они помогут с заполнением гарантийного талона.

  • Виктория Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купили,включили,все работает.Покупкой довольны.Спасибо Розетке.

    Переваги:
    Цена,дизайн,качество.
    Недоліки:
    нет
  • Юлия Р***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Приаезли, только подключили плиту к питанию (а провод, между прочим, без вилки), как она начала гудеть. При том, что даже не успели включить. Постоянный гул, как будто внутри плиты завелся рой пчел. Чтобы разобраться, как делать возврат, пришлось перерыть все приложение, в итоге после 20 минут прослушивания музыки на горячей линии Розетки все-таки удалось выяснить, как возвращать. Так еще и в течение 2 недель теперь ждать решения, без плиты. Обычно покупаем зарекомендовавшие себя бренды, а тут посмотрела на положительные отзывы и решила рискнуть. Пожалела. Но при всех этих минусах должна отметить, что сама плита выглядит неплохо, аккуратно выполнена. И оператор горячей линии очень порадовал своей компетентностью. Жаль, что в самом приложении нет информации о том, как поступать в таких ситуациях, когда пришел брак, и что на горячую линию дозвониться - как в администрацию к президенту, и что после написания сообщения в разделе "обратная связь", за три дня я так и не дождалась ответа.

    Переваги:
    Аккуратно выглядит
    Недоліки:
    Гудит, даже когда не работает
    • Артем

      На сайте в разделе "Гарантия" есть информация о возврате посилання
      Хотя, я через браузер захожу, не пользуюсь приложением

  • Леся Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka