Духова шафа Whirlpool - W 9 OM 24 S 1 PBSS

Пропрацювала духовка рівно 5 років і 1 місяць від покупки. А гарантія від виробника якраз 5 років. От просто в один момент вимкнулась і більше не ввімкнулась. Але більше за це мене вразив офіційний сервісний центр вірпул, які сказали, що вони за межі міста (а ми жевемо в 10 км від міста, де ніби то є оф. сервісний центр) вони не виїжджяють. Привезти техніку до них теж не можна, бо ремонтують лише на дому, а на питання, де ж я можу тоді відремонтувати ще їхнью духовку, відповіли "де хочете" і кинули слухавку.
Цікаво, щоб вони робили, якби техніка була ще на гарантії? Як би виконували свої гарантійні зобов'язання, якщо ща межі міста не виїжджяють?
Отже, якщо ви хочете бути кинутим виробником з їхньою зламаною технікою один на один, то обирайте Whirpool. І хоча до самої духовки претензій ніби не було ці 5 років, але більше техніку від вірпул я не придбаю точно.

Недоліки:

По суті немає сервісного обслуговування у виробника для тих, хто живе не в містах зі списку, що на їх сайті.

Гарний дизайн та функціонал і просто жахливий, нульовий сервіс...
півроку тому була куплена духова шафа, мікрохвильова піч та індукційна плита.
квартира в новобудові, ще йде ремонт. прийшов час встановлючати техніку в кухню
духовка та мікрохвильвка були встановлені і декілька тижнів все було гаразд, ними ще ні разу не користувалися.
але одного ранку прийшовши на квартиру помітив, що духовка не завантажується і на єкрані висвітлюється якась помилка.
одразу зателефонував в колл-центр, була складена заявка на виклик майстра.
через тиждень приїхав майстер, розкрутив духовку, зняв кришку, подивися на плату керування та сказав багатозначне "Хм..."
потім скрутив все назад, зняв на відео цю помилку на екранчику та й поїхав
безапеляційний висновок - це я намагався підключити піч до вайфаю та обновити прошивку...
але, повторююсь, там йде ремонт і ще фізично немає мережі та вайфаю, тобто така процедура поки ще неможлива взагалі.
на всі мої доводи в колл-центрі мені відповідали, що винен саме я, що це не гарантійний випадок і ремонт можливий лише за мій рахунок.
запропонував провести більш детальну діагностику - добре що хочь не послали на три букви.
запропонував запросити іншу сервісну службу, а вона в Київі не одна - навіть слухати не захотіли.
на всі мої репліки йшла одна відповідь - ремонт лише за мій рахунок... заміна плати керування з модулем.
чекати деталь мінімум місяць, вартість ремонту навіть приблизно сказати не можуть.
і виходить така ситуація - техніка ще на гарантіі, вона ще ні разу не використовувалась, а вже потребує ремонту за мій власний рахунок.
в планах була покупка ще посудомийки та пралки з сушкою, але тепер я дуже сумніваюся, що ми замовимо хочь щось з техніки цієї фирми

Переваги:

гарний дизайн та функціонал

Недоліки:

жахливий, нульовий сервіс

Якщо для вас пріоритетом є очищення за допомоги піролізу, то він тут працює жахливо. Сліди залишаються навіть після глибокого очищення. Також пара яка виходить при відкритті двадцяти потрапляє на сенсорний дисплей, із-за цього можуть бути проблеми.

Переваги:

Готує добре

Недоліки:

Жахливий піроліз, та відведення повітря при готуванні відкритті дверцяти.