- Мар'янаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Дуже довго хотіла кавомашину і от вибрала. Задоволена. Відправили швидко, трохи голосно працює, але кава дуже смачна!
- Переваги:
- Смачна кава, легка у користуванні
- Недоліки:
- Голосно працює
- Представник постачальника
Доброго дня, Мар'яна.
Щиро вдячні Вам за відгук , та довіру ТМ SAECO.
Нам дуже важливий зворотній зв'язок, та думка про наш товар.
Приємного користування!)
- Бурков Ю***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Оцінка стосується якості обслуговування. Після отримання з'ясувалося, що в упаковці однієї моделі (що замовлялася) знаходится інша, але аксусуари (капучинатор) від тої моделі, що повинна була бути. Листування с постачальником (Розетка) протягом майже місяця ні до чого не призвели - щотижня отримуємо відповідь - "з вами зв'яжется постачальник". Достатньо було лише або замінити цілком поставлений товар (який ми вже встигли використати) абозамінити аксесуари - поставити ті, що підходять до поставленої моделі. Але, з'ясовується, що для монстра вітчизняної інтернет-торгівлі ця задача найвищої складності...
- Переваги:
- можливо вони є, але через недбалість постачальника не змогли ними скористатися
- Недоліки:
- можливо їх немає, але через недбалість постачальника придбання перетворилося на суцільний недолік
- Михайло В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Рік відпрацювала і надіюсь що далі працюватиме. Сім'я велика, плюс знайомі, друзі, гості... 2-3 рази в день очистити піддон то звичайна справа. Режим роботи в неї як в офісі. Навіть чай заварюємо через кавоварку, лінь газову плиту запалювати.
- Переваги:
- Зручно і швидко готує каву.
- Недоліки:
- Не виявив.
- Представник постачальника
Вітаємо Михайло! Дякуєм, що знайшли час залишити відгук. Нехай і надалі кавомашина ТМ SAECO радує Вас та Вашу родину смачними напоями)
- Дуюнов А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Гарний вибір за свої гроші! Задоволені покупкою)
- Представник постачальника
Дякуємо за Ваш відгук! Приємного та тривалого користування!
- Денис Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Пол года, все ок
- Переваги:
- Цена качество
- Недоліки:
- Шумновата, царапается пластик
- Олег П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
В целом норм.
- Марина В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Отличная кофемашина. Одни плюсы.
- Наталія К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Машина виявилась з браком.
Після помолу кави висвічується позначка відсутності зерен, каву не видає.
Радість від подарунка зіпсована.
Це одиннюанс-машина з браком, а відправляти до Розетуи потрібно за свій рахунок, тобто ти двічі в мінусі- Переваги:
- Не виявлено
- Недоліки:
- Не виявлено
- Анастасия К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Кавомашина наче і непогана, але через пів року користування зламався пристрій подачі пару та гарячої води (пар йде з боку кавомашини, замість капучинатора).
Дістала гарантійний талон (мені дарували цю кавомашину) і побачила, що гарантія на неї почала діяти 28 січня, хоча купували її у травні.. я розумію, чому так, але навіщо тоді писати термін гарантії 12 міс, якщо по факту виходить менше- Переваги:
- Недорога, компактна, для домашнього капучино непогана
- Недоліки:
- Швидко зламався капучинатор
- Степан Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Як офісний варіант з не надто великим навантаженням - влаштовує!
- Переваги:
- Ціна
- Недоліки:
- Дуже голосна
- Сергій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Машина більше місяця у використанні, поки все добре. Розетке спасибо.
- Переваги:
- Проста у використанні, смак кави чудовий
- Недоліки:
- Не виявив
- Сергій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Машина більше місяця у використанні, поки все добре. Розетке спасибо.
- Переваги:
- Проста у використанні, смак кави чудовий
- Недоліки:
- Не виявив
- Владимир В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Купляв кавомашину в січні цього року. Все добре, все влаштовувало, все працювало до цього часу. Хочу попередити майбутніх власників: готуйтеся купувати періодично видаткові матеріали для неї. Знадобиться спеціальна хімія для очищення контуру подачі води. Її потрібно буде заливати у відсік з водою і вибирати в меню кавоварки спеціальну програму очищення. Також раз у 500 чашок кави потрібно буде змащувати спеціальним мастилом заварювальний блок. Все це час та гроші. В основному час. Хімія від виробника коштує дорожче ніж аналоги від невідомих виробників. Вирішувати вам. На цих вихідних кавомашина зламалася. Наче нічого не робили зайвого, дуже обережно проводилися, але зламалася. І ось тут я особисто зіткнувся із ситуацією, що значить купувати в нормальному магазині недешеву річ, а не в невідомому онлайн-магазинчику на пару сотень гривень дешевше. Зразу в додатку Розетки знайшов контакти сервісного центру виробника. Подзвонив туди, описав проблему (код помилки - символ гаєчного ключа і цифра 1), спитали де купляв. Коли відповів що у Розетці, навіть сказали можна не надавати на чек, ні гарантійку, у них по Розетці все в базі ведеться по серійному номеру. Я в Києві знаходжусь, тому вирішив що мені буде бистріше не в Розетку здавати щоб вони потім передали в сервісний центр, а самому завезти. І був правий. Вчора в обід здав, надвечір вже подзвонили і сказали що відремонтували. Виявився якийсь заводський дефект в кавомолці вбудованій, вони її про гарантії замінили. Крім того безкоштовно поміняли в зварювальному блоці три резинових кільця, змастили заварювальний блок і почистили водяний контур. Сьогодні вже забрав і пишу відгук після першої з часу ремонту чашки кави. Супер! От реально смак кави змінився в кращу сторону. Кава однакова до ремонту і після. Більш насичений смак став. Можливо це пов'язано із тиском у зварювальному блоці, не знаю. Але суб'єктивно смак набагато ліпший. Дуже задоволений і кавомашиною і сервісом підтримки. Однозначно рекомендую.
- Переваги:
- Добра кавомашина і відмінний сервіс
- Недоліки:
- Згоріла кавомолка вбудована, але все швидко замінили про гарантії.
- Владислав Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
В данной конкретной барахлит датчик поддона - иногда (часто) высвечивает красный глиф отсутствия поддона. Лечится подкладкой под переднюю часть поддона. Но неприятно.
- Переваги:
- Была такая машинка раньше (3 года использовал, осталась в оккупации) так что знал что беру. Вполне приемлемый вкус, если подобрать сорт кофе. Неприхотлива. Работает стабильно. Смазывать кофемолку не приходилось.
- Недоліки:
- Маловато регулировок.
- Федір Л***
Якщо хтось теж з таким стикнувся, виникає під час заварювання помилка "не зачинена дверка", то в мене теж таке з'явилося через кілька років користування. ЛІкується тим, що треба добре почистити кавомашину всередині, внутрішню частину передньої панелі, внизу.
- Представник постачальника
Доброго дня , Федір.
Дякуємо за ваш коментар.
Ваше рішення — повністю коректне.
Ретельне очищення нижньої внутрішньої частини передньої панелі та області навколо датчика зазвичай повністю усуває таку помилку.
Також хочемо нагадати, що вся техніка Saeco, включно з цією моделлю, має офіційну гарантію виробника, а ми завжди готові забезпечити сервісну підтримку в разі потреби.
Дякуємо за відгук і за те, що ділитесь корисною інформацією з іншими користувачами!
Якщо виникнуть додаткові питання — ми завжди на зв’язку.)
- Бакаленко Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
розпишу детально для новоспечених кавоманів ..
в saeco є 3 моделі в цьому ціновому сегменті: Lirika , Lirika Plus, Lirika Plus One touch cappucino. Моделі абсолютно однакові , відмінність в тому що плюс і плюсвантач має автоматичний капучінатор. Капучінатор абсолютно безтолковий по простій причині - він дико перегріває молоко. Те що ви робите руками в пітчері з підйомом піни а потім нагрівом він не робить і близько. Якщо допустима температура нагріву молока 55 градусів то цей автоматичний, мало того що піну ніяк не відрегулюєш гріє на всі 70-75. Фактично переплачуючи за опцію ви не отримуєте необхідного, а саме стімера. В простій моделі Lirika нормальний довгий стімер з нержавійки, в моделях Plus 4 см кусок металевої труби з гумовим ущільнювачем. Розуміючи, що молоко з автоматичного капучінатора перегріте - починаєш робити підйом і нагрів вручну в пітчері .. і розумієш що переплативши гроші отримав недопродукт. Не вистачає довгого стімера як в базовій моделі! Чому його немає в комплекті - питання відкрите до виробника.
З нюансів експлуатації є ще одна велика особливість. Виробник пропонує викорисовувати режим приготування 2х горняток кави одночасно .. але в цьому режимі кавомашина веде себе вже зовсім неадекватно. Кава приготована в монорежимі (одна кружка за раз) і виставленим рівнем аромату 1/3 має зовсім іншим смак і насиченість ніж те саме на режимі 2х горняток. Тобто монорежим з ароматом 3/3 = двійне приготування з ароматом 1/3. Це пов'язано з тим що машинка робить два змелювання кави, і фактично в кожній чашці по 50% нового змелювання. А мало бути навпаки! Вона мала залити повністю одну чашку, перемолоти і зробити другу чашку.
Для тих хто хоче робити дійсно інстаграмне на вигляд і божественне на смак лате я дуже рекомендую вибрати найпростішу Lirika з правильним стімером і в нагрузку докупити 100-150 г та 250-350 г пітчер. З таким набором руками можна за один раз приготувати 1 горнятко дійсно правильного лате макіато або кафе латте ..
Всім смачного.- Переваги:
- все в одному
- Недоліки:
- капучінатор
- Дмитро
Можливо, виробник щось змінив у налаштуваннях, але в моїй старенькій Ліриці Сільвер (попередня назва цієї ж моделі) режим приготування 2 чашок кави працює саме так, як ви описуєте: з початку повноцінна одна, потім повноцінна друга, таблеток теж 2 в контейнері по факту, різниці в смаку немає.
- ЕвгеніяВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Придбали кавомашину SAECO Lirika Plus Cappuccino для дому: любимо свіжезварену каву, а наша кавоварка вже трохи застаріла і поїхала на дачу. Виправдовує всі наші очікування, варить смачну каву на різні смаки. Дуже задоволені! Рекомендуємо:)
- Переваги:
- Проста у налаштуванні та використанні, доволі компактна.
- Недоліки:
- не виявили
- Костянтин З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Три роки тому придбав цю модель у офіс - відварила вже більше 3000 чашок без ні одного нарікання (не враховуючи, що чаша для води при доставці була тріснута, по гарантії вирішити питання не вдалося, але то питання Розетки). Зараз купив ще одну до дому, поки нюансів не виявив, надіюсь буде працювати як і офісна.
- Переваги:
- Великі ємкості для води та кави. Не шумна. Багаторесурсна та надійна. Гарне рішення, як для офісу так і для дому.
- Недоліки:
- Не виявив.
- Андрій Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Ввімкнули, налаштували розмір порції, ступінь помолу і все, тільки вчасно обслуговувати.
- Переваги:
- Відповідає очікуванням
- Недоліки:
- Не виявив. Хотілось би хоча б якусь інформацію про рекомендовані засоби.
- Александр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
На наступний день після замовлення кавомашина була на точці видачі. При огляді виявилося, що машинка не нова. На корпусі були присутні сліди використання, піддон для води взагалі був суттево потертий. В кавомашині залишився запах кави та її сліди. Її навіть повністю не вимили перед тим, як відправляти. Довелося відмовитися від отримання. Дуже неприємна ситуація...
- Переваги:
- Не мав змоги оцінити
- Недоліки:
- Не мав змоги оцінити
- ПавелВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
включил и все работает
кофе как нужно
чего еще нужно для домашних условий?- Переваги:
- все просто, без лишних наворотов
- Недоліки:
- пока не обнаружил
- Юлия С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Через месяц использования засветился значок проведения декальцинации, позвонила в сервисный центр, рассказали как убрать ошибку. Дальше работает без нареканий.
- Переваги:
- Бысто варит кофе.
- Недоліки:
- Не обнаружила
- Станіслав П***
Скажіть будь ласка, як забрати помилку, процес промивки провів також.
- Ірина М***
Де взяти контакти сервісного центру?
- Оля
- Дмитро М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Брал жене на д.р отлично работает говорит
- Переваги:
- Цена
- Станіслав П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Не включається. Малює ключ і помилку 11.
- Виктор
В инструкции описание ошибок указано. Посмотрите что она значит.
- Станіслав П***
Замінили на іншу, все працює.
- Вікторія В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Все нравится, кофе очень вкусный, капучино бомба.
В использовании все легко и просто- Переваги:
- Вкусный кофе
- Роман С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
працює все як і повинно працювати, дуже преємно, що інструкція на українській мові з кольоровими зображенями.
#моєрозпакування- Переваги:
- якість, ціна, розмір, зручність використання
- Недоліки:
- -
- АннаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Пользуемся 10 месяцев каждый день. За это время трижды делали декальцинацию по её оповещению. Лёгкая в уходе
- Переваги:
- Отлично варит кофе при правильном выборе помола
- Недоліки:
- Верхние крышки ёмкостей меняют цвет после мытья в посудомойке
- Сергей К***
Ну кто ж крышки в посудомойке моет..... ручками тяжело?...конечно химия сделает своё дело...
- Олег с***
Для этого спец химию покупаете???
- Виталий Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Заказал 16.10.2021 доставили 19.10.2021. Кофемашина как автомат Калашникова очень простая конструктивно, работает безотказно и делает вкусный кофе. Проверенно на предыдущей кофемашине Saeco minuto. Единственное что не понравилось - это не достоверная информация на сайте, а именно: Кофемашина SAECO Lirika Plus Cappuccino10004477 + 1 кг кофе Dolce Aroma Bar, по факту кофе нет. При звонке в контакт центр сказали что при покупке в рассрочку кофе не прилагается, на странице товара такой информации нет.
- Костя С***
Об этом пишется при нажатии кнопки "Купить в кредит"
- Сергій Л***
Я брав в оплату частинами. Кава була
- Ильченко А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Только что забрал из розетки свою кофемашину, на сайте было указано что 1 кг кофе в подарок. Но увы, его нет. Разводняк
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .- Абвгд Е***
При покупке в кредит подарки не входят в комплект, читайте внимательно при заказе, там всё написано
- Ксения Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Месяц пользуюсь,пока одно восхищение. Пью чашку - редко 2 в день, все никак не решалась купить. И вот- она дома. Очень рада,что выбрала её.
- Переваги:
- Лёгкая в использовании,аккуратная,красива,
- Недоліки:
- Пока не знаю
- Ксения Х***
Хочу дополнить. Очень хорошая кофеварка. Но это ,якобы в подарок,кофе за 100 грн,просто какое то гадкое я раз попробовала и выкинула. Я б и бесплатно его б не пила,а за 100 грн( вроде и копейки,но и не такие ж уже копейки...)
Сама машина ставлю одни плюсы. Рада ,что купила.
- Сергей К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Почти 2 года пользуюсь никаких проблем всё отлично работает
- Сергій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
в комплекте отсутсвует панарелло
- Переваги:
- два бойлера
- Недоліки:
- нет
- Віталій З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Купив місяць тому , спочатку був дуже задоволений. Потім були якісь неполадки із ввімкненням, але наче просто відходив провід ззаді. Далі перестав працювати капучинатор, гарантійна служба не відповідає.
- Переваги:
- Смачна кава з молоком (але капучинатор не зламався).
- Недоліки:
- Через місяць перестало закачуватись молоко, написав у підтримку ,залишив заявку, ніхто декілька днів не дзвонить , трубку в сервісних центрах не беруть або кажуть подзвонити кудись в інше місце . Проблема залишилася, ніхто не відповідає.
- Олег
вы в какй сц обращались
- Эрик Ц***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
#моєрозпакування
- Переваги:
- Вкусный кофе, не громкая, средняя цена
- Недоліки:
- Не нашли
- Михайло М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Ціна-якість!
- Переваги:
- Класична кавомашина за доступною ціною.
- Недоліки:
- Немає
- КсенаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Кофемашину купили 24.03.2021, очень довольна покупкой.
Но спустя 3 недели, когда машина готова к варке кофе на дисплее ранее эмблемка чашка горела зеленым теперь начала гореть желтым. Подскажите почему так?
Все функции работают так как и раньше. В инструкции, в п.12 Пошук та усунення неполадок, не нашла, что это значит.- Переваги:
- все
- Недоліки:
- нет
- Олександр Т***
Добрый день.
А Вы не пробовали инструкцию читать? Ну или хотя бы в ютуб посмотреть о этой кофе машине?
- Тетяна Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий
Дополняют свой отзыв. Спасибо менеджеру, который объяснил, что кофе отправили вторым местом и что необходимо вернуться на новую почту и потребовать это второе место. УРА! Кофе отдали. В очередной раз убеждаюсь, что на новой почте работают не профессионалы, которым наплевать на клиентов. Розетке спасибо. Приношу извинения.
