Відгуки покупців про Бойлер Atlantic Opro Compact PC 15 SB 2000W

Доброго дня, Олексій.
Необхідно перевірити систему підключення, це водонагрівач з верхнім підключенням, встановлювати навпаки не можна. В будь-якому випадку для додаткової діагностики Ви можете звернутися на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Доброго дня, Юрій.
Для діагностики та оформлення заявки для виїзду майстра зверніться, будь ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Представник бренду, ви вважаєте що якщо ваш товар в людини спричинив потоп дома, то його цікавить діагностика цього товару? Не знаєте що таке потоп і як виглядають наслідки?

Доброго дня, Анатолій.
Водонагрівач має гарантій термін 5 років. Виробник несе гарантійні зобов'язання, отже для початку необхідно провести діагностику щоб виявити причини несправності та течі, це стосується будь-якого гарантійного звернення.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за вибір нашої продукції.

Доброго дня, Ганна.
Якщо не горить сигнальна лампа, можливо спрацював тепловий захист (п. 5 інструкції), в такому випадку необхідно самостійно відновити роботу водонагрівача. В будь-якому випадку для додаткової діагностики та усунення проблеми Ви можете звернутися на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Денис.
Дякуємо за відгук. Нагадуємо про обов'язкове сервісне обслуговування (п. 8 інструкції). Вчасне сервісне обслуговування та заміна магнієвого анода продовжить термін експлуатації водонагрівача.

Доброго дня, Павло.
Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Артем.
Дякуємо за відгук та за вибір нашої продукції.

5 лет очень мало для бойлера(((

Доброго дня, Геннадій.
Для продовження терміну експлуатації водонагрівача необхідно проводити вчасне сервісне обслуговування та заміну магнієвого анода (раз на 24 місяці). Магнієвий анод забезпечує додатковий захист внутрішнього бака від корозії.

Нельзя.Там трубка забора горячей воды воды будет наоборот,разберите и посмотрите,сразу понятно станет

Трубка забора горячей воды тут будет короткая,а с нижним подключением будет длинная,вода при нагреве поднимается вверх

Доброго дня, Ярослав.
Водонагрівач ATLANTIC O'PRO Compact PC 15 SB (2000W) лише для верхнього підключення. Не можливо перевернути цю модель і використовувати, як водонагрівач з нижнім підключенням.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук та за вибір нашої продукції.

Доброго дня, Дар'я.
В комплектації йде ЕВН з кабелем та вилкою та з планкою кріплення, запобіжний клапан, діелектрична муфта, посібник з експлуатації.
У раз недокомплектації необхідно звернутися в магазин.

В тому то і справа, що була відсутня планка кріплення

Доброго дня, Дар'я.
В такому разі необхідно звернутися до продавця.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук.

Доброго дня, Ярослав.
Водонагрівач ATLANTIC O'PRO Compact PC 15 SB має потужність 2000 Вт, модель Atlantic OPro Compact PC 15 RB, що встановлюється над мийкою, має потужність 1600 Вт.
Підкажіть, будь-ласка, чи заміряли ви опір з відключеними клемами?
В будь-якому випадку, для додаткової діагностики зверніться, будь-ласка, на гарячу лінію виробника 0 800 50-08-85.

Доброго дня, Марія Семенченко!
Дякуємо Вам за відгук! Ви можете зареєструвати Ваш водонагрівач на гарячій лінії 0 800 50-08-85 для подовження гарантії.

Добрый день, Ольга! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для решения проблемы, мы с Вами свяжемся.
При возникновении дополнительных вопросов, Вы можете воспользоваться справочным центром.

Нужно вначале воду запустить, а потом включать в розетку

Да и забыла написать, когда муж открутил крышку проверить трубочки.
То обнаружил, что патрубок ведущий к баку уже был ржавый.

Этот бойлер рассчитан на то, чтобы его хватало на помыть посуду, а не на помыться самому. Для комфортного принятия душа нужен больше объем бойлера. Температура в 65 градусов макс. тут не просто так стоит, а для того чтобы продлить срок службы бака и повысить эксплуатационные характеристики бойлера. Ржавая трубка на входе - это нормальное явление, так как зимой она почти всегда мокрая из-за конденсата. Не переживайте, там толстый металл, бак сгниет гораздо раньше, чем эта трубка)). И не забывайте раз в два года чистить бак от накипи и менять анод, и этот бойлер прослужит Вам 15 лет и более.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук

Добрый день! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.

Пластиковые вставки что б держались трубки внутри патрубков на которых резьба, а в самих пластиковых вставках впресованы нерж.трубки подачи и отбора воды!!!

Доброго дня, Имя Фамилия!
Обов'язковою умовою виробника являється оригінальність запобіжного клапану, так як це напряму впливає на гарантію водонагрівача. До цієї моделі в інструкції є окрема схема підключення.
Патрубки подачі холодної та відбору гарячої води з нержавіючої сталі - всередині патрубків фторопластовий ущільнювач білого кольору.

Доброго дня, Іван.
Нам дуже шкода, що ви отримали такий досвід.
При виконанні діагностики водонагрівача представником Сервісного центру виявлено руйнування емалевого покриття внутрішнього баку та фланцю, видавлена прокладка, розведені патрубки, що говорить про вплив надлишкового тиску на внутрішній бак, який може бути викликаний тільки двома причинами: запобіжний клапан не був встановлений при початковому монтажі, або гідроударом в системі водопостачання.
Водонагрівачі Atlantic проходять тестування та контроль якості на всіх технологічних етапах виробництва. Контроль стану емалевого покриття і герметичності водонагрівачів є обов'язковими при виробництві водонагрівачів, без чого водонагрівач не зможе потрапити на лінію збірки. Тому вихід з заводу в продаж водонагрівачів з подібними дефектами емалевого покриття внутрішнього бака і деформованою прокладкою неможливий.
Згідно розділу 15 "Умови гарантійного обслуговування" керівництва з експлуатації виробник не несе відповідальності за відхилення параметрів системи водопостачання, а також несправності водонагрівача, викликані цим відхиленням. Гарантійний ремонт не виконується у випадку недотримання правил підключення водонагрівача.

Рекомендую ставить спускной клапан давления с возможностью регулировки и отрегулировать его на срабатывание с 4х кг, тогда вы гарантированно не убъете бак. Просто стандартные клапаны рассчитаны на давление 6 - 8 кг, а я считаю что это слишком много, зачем лишний раз бак подвергать такой нагрузке? Хочу отметить что для точной регулировки клапана потребуется установка манометра.

Доброго дня, Сергій.
Важливо клапан встановлювати оригінальний, це впливає і на гарантію, і на роботу водонагрівача. Клапани інших виробників розраховані на інший тиск, що в свою чергу може призвести до деформації та розгерметизації баку.

куку Розетка?

гугл в помощь:
Для безопасной эксплуатации водогрейного оборудования необходимо приобрести и установить предохранительный клапан для бойлера, защищающий бытовой прибор от скачков давления в системе холодного водоснабжения. Помимо этого данный клапан называют еще и обратным, так как он не дает воде вытекать обратно из накопительной емкости в случае ее аварийного отключения.

Обратный клапан служит для сброса излишков давления в баке, но никак не предохраняет от , высокого давления в системе и гидроудара. Для этого должен стоять редуктор.