Кофемашина PHILIPS Series 2200 EP2220/10

Добрый вечер, сегодня приобрел кофемашину 2220/10 зерна готовит хорошо, решил попробовать заранее молотый как в инструкции эспрессо-3 сек режим крепкости-пуск, она начинает гудетькапает несколько капель, звук как будто работает компрессор, потом загорается все индикаторы как будто кофе готово, ошибок не появляется, открываю лоток таблетка спресованная лежит, в зернах таблеток нет отходы россыпью, в пустом лотке для воды налита коричневая вода, чашка пустая, повторяю с зернами все нормально, еще раз с молотым предварительно слив с лотка воду - уже идет в чашку слегка мутная вода по обьему как должно быть, по завершению открываю лоток вода каричневая налитаи таблетка лежит только уже не кк пластелин как прежде, а слегка рыхлая, зерновое варит хорошо, что я настроил не так или в чем неполадка, только сегодня купил. Спасибо.

Недостатки:

Молотый не готовит

Кофемашина 2 месяца в достаточно активной эксплуатации. Сначала, через месяц капучинатор перестал вспенивать молоко, сначала екнуло сердечко, потом почитали книжку, посмотрели на ютубе, продули горячей водой капучинатор, все заработало. Теперь после каждого приготовления латте продуваем капучинатор и проблем больше нет. В то же время извлекли механизм для приготовления кофе, весь был покрыт кофейным маслом, замочили в теплой воде с составом для удаления масла, почистили и дальше пьем кофе.

Достоинства:

Простота в экспуатации, цена,

Недостатки:

Очень шумная кофемолка

У меня 2200, но суть вопроса в покупке на Розетка! Мою кофемашину забыли доукомплектовать Контейнером для сбора кофейной гущи ( контейнер внутри самой машины, не отдельная комплектующая) из-за чего машина после первого применения начала выдавать ошибку. Несмотря на то, что у меня была оформлена гарантия 24 мес, мне было отказано в помощи. Розетка отказалась нести какую-либо ответственность как Продавец, и в конечном итоге моих постоянных звонков и писем на протяжении 2х недель!!! предложила мне в виде компенсации неработающей машины СЕРТИФИКАТ НА СЛЕДУЮЩУЮ ПОКУПКУ В 200 грн!!! Без возможности возврата и обмена и без предоставления недостающего Контейнера.
Неработающая машина в почти 16 000 грн - это невесело. Поэтому я нашла этот контейнер у поставщиков запчастей и его стоимость -250 грн!!!!
А Розетка даже не предложила компенсировать мне эти 250 грн на покупку контейнера своими силами! Потому что это же не на Розетке его покупать надо.
Я абсолютно разочарована в Розетке и ее сервисе.
Ребята, никому не советую покупать что-то дорогое здесь! Никто ответственность не несёт и все перекидывают вину на другого.
По словам оператора Розетки я сама виновата- не проверила комплектацию при получении. Только это абсурд- контейнер- это часть внутренняя машины, как двигатель, и при получении разбирать машину по частям и проверять наличие ее «внутренних органов» у меня даже мысли не возникло бы!
На фото можно увидеть мою неработающую машину и схему, в которой видно, что должен быть контейнер внутри