3,5 роки - і бак потік. Бойлер - на сміття. Зливав воду - суцільна іржа (може це від води). Якщо берете - обов'язково потрібно обслуговуватися кожних 12 місяців. Тоді буде шанс повернення коштів. Але зважте, що гарантійники також вигадують, що їм заманеться. Мають виключно вони встановлювати, вони обслуговувати тощо.
Добрий день, Олександр .
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Ви праві, для збереження гарантії на внутрішній бак бойлера, необхідно проводити щорічне технічне обслуговування. Гарантійні умови чітко прописані в керівництві з експлуатації, яким укомплектований бойлер. Технічше обслуговування не тільки зберігає гарнтійний термін, а й подовжує строк служби бойлера.
Потік через 3 роки.Бойлер перед ним бігає вже більше 10 років(на опередньому житлі),в сусідів Горенії теж служать 10+,а це потекло...Якби міняв анод може би протягнув років 5 но точно не більше!
Доброго дня Олег Константинюк!
Бойлери потребують технічного обслуговування для подовження строку служби.
Для отримання консультації та допомоги зверніться, будь ласка, за контактами,
що вказані в Керівництві з експлуатації та Гарантійному талоні.
Проробив 2 роки і потік бак. Наскрізна дирка в баці
Добрий день, Юлія Понайда, дякуємо за Ваш відгук.
Термін гарантії на внутрішні баки водонагрівача WILLER EVH100DRI Libra складає 5 років, при виконанні правил та рекомендацій що викладені в Керівництві з експлуатації.
Зверніться будь ласка за контактами, що вказані в гарантійному талоні.
Купували 14.01.2021 року, 18.05.2024 року потекла вода. Куди звертатися, і що тепер робити?
Добрий день, Оксана Іващенко. Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, за контактами, що вказані в Керівництві з експлуатації та в Гарантійному талоні.
у сц, звичайно
Я не рекомендую даний товар
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання
Купили два таких бойлера. Перший купили три роки тому, а другий не дуже давно. Обидва працюють дуже добре.Води вистачає на двох чоловік вдосталь.
Добрий день, Валерій Конишевський!
Дуже дякуємо Вам за високу оцінку нашого бойлера.
Вже три міцяці працює, без будь нарікань
Доброго дня Оксана Саламаха!
Дякуємо Вам за оцінку нашого бойлера!
Бойлер якісний, можно повісити вертикально та горизонтально.
Вибором задовільні.
Доброго дня Елена Романенко!
Дякуємо Вам за позитивну оцінку нашого бойлера!
Коштує своїх грошей.
Доброго дня Павло ГОЛУБОВСЬКИЙ!
Дякуємо за Вашу оцінку!
При замовленні вже дома виявив, що різьблення слизане на подачі і відтоку води (не було видно під захисними ковпачками), але за декілька днів rozetka замінила на інший вже нормальний.
Цей раз майстер монтувал вже по всім правилам (разом з редактором тиску) налаштованим по заводу на 0.3 МПА максимум (в інструкції максимально допустимий тиск 0.4 МПА).
Перед цим були бойлери thermex і roda. Перший прослужив більше трьох років, а других менше двох. Але гарантія була не дійсна вже, тому що не проводили технічне обслуговування раз на рік.
Тому купив цей новий.
Подивимось скільки прослужить.
Раджу читати інструкцію перед встановленням і дотримуватись правил технічного обслуговування, щоб гарантія не злетіла.
Не раджу купувати цю модель, якщо плануєте встановлювати горизонтально.
До цього був бак вертикальний іншого виробника на 80л., вистачало горячої води, набагато більше, ніж цього 100л. Таке відчуття, що в ньому нагрівається не більше 50л. гарячої води.
В подальшому, встановлю його вертикально, думаю тоді, буде повноцінно нагрівати весь обєм води.
Доброго дня Валерий Плешаков!
Кількість виходу гарячої води з бойлера для любої моделі буде відрізнятися в залежності від того, як він встановлений - вертикально, чи горизонтально.
Це пов'язано з тим, що при горизонтальному розміщенні бойлера площа зіткнення холодної та гарячої води всередині бойлера більша, чим при
вертикальному встановленні.
Приблизний відсоток зниження виходу гарячої води при горизонтальному
встановленні складає 25-30%.
Доброго дня! Дякую за швидку відповідь, але чому заздалегідь не попереджають, що при горизонтальній установці, гарячої води буде на 30% менше?????
Товар был по скидке, оказался последний на складе. После моего заказа не было в наличии. Бойлер бракованый. Температура на дисплее не соответствует явно температуре воды на выходе. Еще не прошло 14 дней но товар сдать нельзя, потому что был установлен. А как же его проверить?
За полтора года 2-й раз сгорел ТЭН.
Новый, который заменили, и года не проработал.
А гарантия 12 мес.
Користуємося два місяці. Бойлером задоволені, зроблений якісно, зручний в управлінні та користуванні.
Покупали весной, когда были перебои с горячей водой. С весны так и пользуемся не отключая, потому что удобно. Работает отлично, воды хватает для двух человек.
Купил летом всё было нормально но с наступлением холодов пришлось поднимать температуру в бойлере, летом стояла 50-55 сейчас 65 и почему то из бойлера постоянно прёт воздух. Думал обратный клапан но нет он оказался исправным, так же все соединения проверил ничего не течёт, в итоге как выяснил из интернета это из за некачественных анодов но пока не менял их. У знакомого точно такой бойлер только из новых партий и воздуха нет.
Добрый день Дмитрий Пискунов!
Воздух в бойлере сам по себе не может образоваться. Возможно, при монтаже бойлера была
допущена ошибка, которая проявилась со временем.
Для выяснения причины проблемы и скорейшего устранения её свяжитесь, пожалуйста,
по контактам, указанным в Руководстве по эксплуатации и Гарантийном талоне.
Представник постачальника
Значит не воздух а газ который образуется в результате некачественных анодов при нагреве.
Я проводил эксперимент, отключал нагрев и пользовался бойлером как обычно будто в нём есть горячая, и никакого воздуха или газа не выходило.
Уважаемый Дмитрий Пискунов!
Если целью Вашей жалобы является выяснение истинной причины проблемы и
помощь в её решении, то прошу связаться с нашей службой технической поддержки,
или передать свой контакт для связи.
В режиме ответов на комментарии мы Вам не сможем помочь, так как недостаточно
информации о подключении и конкретных условиях эксплуатации бойлера.
Придбали бойлер з сухими тенами + горизонтальний, чудово розмістився в ваній кімнаті. Води вистачає на сім'ю з 3 чоловік, гріє швидко, не шумить, дуже задоволені легкістю в керуванні.
Який об'єм брали?
Досі справно працює?
Выбирали бойлер для установки в санузле квартиры, важен был компактный размер и внешний вид.
С выбором не ошиблись - отлично поместился на своё место. Выглядит даже лучше, чем на фото, качественно о добротно.
После подключения достаточно быстро нагрел воду до температуры 65 градусов, которую выставил. Показывает температуру на дисплее. Есть кнопка выбора мощности и пиктограмки, удобно.
Хорошо держит тепло, а это значит, что бойлер экономный.
Користуємось майже пів року - дуже задоволені. Працює тихо, воду гріє швидко, є дисплей на якому відображається температура. Коли розпаковував бойлер, звернув увагу на якість матеріалів, та його виконання – все якісно! При підключенні жодних проблем не виникало.
Рекомендую.
Очень доволен данным бойлером. Долго выбирал: хотел, чтобы как можно меньше занимал места по глубине - у этой модели, пожалуй, наименьшая глубина. При установке оценил качество сборки: трубки входа/выхода воды из металла, ничего не болтается, зазоров нигде нет. Нравится панель управления: плавный регулятор, яркий дисплей, два режима нагрева. Работает тихо, воду греет довольно быстро. Думаю, что эта модель наилучший вариант для желающих купить именно плоский бойлер.
Надіюсь комусь допоможуть ці фото
На вигляд чудовий бойлер, компактний. Однак виявилась вмятинка розміром з 25 коп прямо за блакитною наліпкою. Через те що вмятина за наліпкою ми не змогли її помітити до підключення((
Всё работает!!!
После отключения воды бьёт ошибку, на первой позиции вода 20-30 градусов, на второй позиции греет полтора два часа и нагревает литров 10, потом идёт холодная, счётчик электроэнергии не останавливается!!
Доброго дня Алексей!
По Вашому відгуку ми не можемо зрозуміти в чому проблема з водонагрівачем.
Для детального з'ясування проблеми і допомоги в її вирішенні зателефонуйте,
будь ласка, за телефонами, вказаними в Керівництві з експлуатації та
у Гарантійному талоні.
Тоже самое. Еще добавлю, что в бойлере горячая вода лишь на половину, низ холодный.
Показывает 70, вода 1 мин льется горячая, потом ледяная. Через день ошибка E3 ( все подключено правильно)
Неплохой бойлер. Воду греет быстро и температура держится долго. Вечером нагрел воду до 70 градусов и отключил бойлер. Утром после включения дисплей показывал 43 градуса. В комплекте были два крепления для бетона, то так как пришлось устанавливать бойлер на стену из газоблока, докупал отдельно дюбеля для него. Матовый белый цвет хорошо вписался в ванную комнату. Устанавливал его в нишу, которую собирался закрывать дверцей, но теперь не уверен, что это необходимо потому что бойлер выглядит отлично. Насколько надежен - время покажет. Единственный минус, который заметил за пару дней эксплуатации - температура не дисплее не всегда соответствует фактической температуре воды, но проявляется после активного пользования. Такое происходит, видимо, из-за того, что термометр стоит вверху, а холодная вода, набирающаяся в бак остается внизу. Возможно, если установить его горизонтально, то такой проблемы бы не было.
Отличная модель, имеет два режима нагрева, не шумит, хорошо держит температуру.
#мояраспаковка
Быстро нагревает воду, удобный в использовании, сухой тен, приятный дизайн, возможность выбора включения одного или двух тенов.
Что вы имеете ввиду, под шумно работает?
Прошло 4 месяца после эксплуатации и полет нормальный. Воду греет в принципе быстро, в плане экономичности пока не ясно, не просчитывал. С плюсов это его форма и размеры. В старой чешке в нише санузла отлично поместился. Этого же бренда у нас и на кухне стоит бойлер и работает без нареканий довольно давно. Если за заявленные 5 лет простоит то это отличный вариант
После нескольких месяцев эксплуатации самое хорошее впечатление - экономный, нравится возможность регулировать количество нагреваемой воды (один тэн включается, если нужно на большее количество - выбираем другую программу нагрева).
Бойлер хороший, но ТЭН сгорел меньше, чем за год. По гарантии без проблем заменили, но теперь опять ждать поломки...
Дякую. Все добре працює.
Вот такой пришол
Интересует вопрос поведения бойлера при кратковременном отключении/пропадании напряжения сети. Например, если бойлер находится в режиме нагрева (например 2 квт) и в это время пропало напряжение в сети или просто вытащить сетевой кабель из розетки и потом через минуту опять вставить кабель в сеть 220 вольт. Как при такой ситуации ведёт себя эта модель бойлера? Он продолжит и дальше работать в том же режиме, при котором пропало напряжение питания или он будет уже находится в выключенном (дежурном) режиме, ожидать когда пользователь включит бойлер кнопкой "mode" ?
Добрый день!
Да, после возобновления электропитания бойлер продолжит и дальше работать в том же режиме, при котором пропало напряжение питания.
Встановили бойлер, на табло написало: помилка Е2. Тепер табло взагалі не вмикається. Схоже товар неякісний
Інна, доброго дня.
Зверніться, будь ласка, за телефоном сервісної підтримки (також вказані в Інструкції по експлуатації до водонагрівача):
+380(44)593-30-20; +380(67)217-00-07
Спеціалісти допоможуть з вирішенням проблеми в найшвидший срок.
А почитать документацию не судьба? Воздух в системе присутствует.
Обнаружил что кроме двух описанных режимов(1200и2000) есть третий (горит значек отвечающий за работу обоих тенов, принудительно загорается значек нагрева и мигает значек сети). В инструкции об этом ни слова. Догадываюсь что это какой то режим принудительного нагрева, но хотелось бы понимать точнее
Добрый день.
Это сервисно-тестовый режим, он не предназначен для использования конечным потребителем.
выглядит хорошо. лучше чем на фото. достаточно быстро греет воду. показывает температуру воды в баке. Боялся что не будет хватать на прием ванной, но хватает вполне. держу бак на температуре 55-60 градусов, за пол часа до приема ванной включаю на 75 и хватает и на ванну, и на душ после ванной и температура в баке остается нормальной, чтобы минут через 15-30 им можно было пользоваться в рабочем режиме.
Искал на замену потекшему Electrolux EWH 50 Royal Flash. Перебрал все бойлеры на розетке. Искал в первую очередь чтобы влез в шкафчик. Было несколько вариантов но после изучения всех остановился на этом. Хотя честно говоря все КИТАЙ. Прежний бойлер весил 15 кг. Использовался периодически и проработал в общем 6 месяцев. Кроме превосходной электроники больше ничего из себя не представляет. Теперь о новом. Вес действительно 30 кг. Это прибавило уверенности в его надежности. Открыл крышку посмотрел сборку. Все соответствует представленному в описании. Собран качественно. Трубки подачи и забора воды металлические. Заменил провод. Поставил с УЗО от старого. Это разрешено в инструкции. Установил его горизонтально. Удивил приятный дисплей. Единственное регулятор температуры крутится довольно сложно. Прогнал до 75 градусов. Грелся примерно 2 часа на двух тэнах. Поначалу был такой потрескивающий звук как будто тэны сейчас сгорят. На подобие чайника)) Он быстро пропал и дальше работал в тишине. Подводя итоги хочу сказать что в данной ценовой категории очень хороший вариант.