Відгуки покупців про Фотоепілятор PHILIPS Lumea Advanced SC-1995/00

В сервисном центре не уточняли?

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за выбор. Для консультации по вопросу аксессуаров рекомендуем обратиться на нашу бесплатную горячую линию 0-800-500-697 (понедельник-пятница с 09:00 до 18:00) или связаться с нами через официальную страницу Philips в Фейсбуке.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш коментар. Якщо усі індикатори
інтенсивності почергово блимають - пристрій необхідно перезапустити для цього вимкніть його та знову ввімкніть. Для додаткової консультації Ви також можете звернутися на на лінію технічної підтримки компанії Philips за наступним номером телефону: 0-800-500-697 (понеділок -п'ятниця з 09 до 18) або напишіть нам через офіційну сторінку у Фейсбук.

Доброго дня!
Індикатори блимають одночасно. Вимкнення і повторне включення не допомагають.

Доброго дня! Для консультації в описаній Вами ситуації рекомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips за наступним номером телефону: 0-800-500-697 (понеділок -п'ятниця з 09 до 18), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук.

Здравствуйте, Екатерина Владимировна! Благодарим Вас за вопрос. По вопросу насадки для тела (номер насадки CP9970/01) для Вашего фотоэпилятора рекомендуем обратиться в наши сервисные центры, координаты которых представлены по следующей ссылке: посилання.

Добрый день, Любовь! Если у вас возникают сомнения в корректности работы фотоэпилятора, для диагностики прибора Вы можете обратиться в наши сервисные центры, координаты которых представлены по следующей ссылке: посилання. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, документ подтверждающий факт покупки (фискальный чек, товарный чек, накладная и другие), а также документ, удостоверяющий личность (для регистрации обращения).

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за Ваш комментарий. Для успешного удаления волос и предотвращения повторной активизации волосяных фолликулов в течение первых двух месяцев процедуру следует повторять раз в две недели. Для поддержания гладкости кожи и предотвращения повторной активизации волосяных фолликулов необходимо регулярно повторять процедуру. Обращаем Ваше внимание на то, что если выполнение процедуры будет прекращено, волосяной фолликул перейдет в фазу роста и волосы снова начнут расти. Для поддержания результатов повторяйте процедуру каждые 4-8 недель — корни волос перестанут быть активными, и повторный рост волос прекратится. Интервал процедур различается в зависимости от индивидуальных особенностей роста волос. Если в промежутке между сеансами отрастает слишком много волос, сократите интервал между процедурами, но не проводите их чаще одного раза в две недели.

Добрый день, Наталья! В Киеве есть несколько сервисных центров, адрес которого Вы можете найти по следующей ссылке: посилання. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, чек, подтверждающий покупку, а также документ удостоверяющий личность (для регистрации обращения).

Добрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке . Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за вопрос. Если насадка устройства помещена на кожу, индикатор готовности к подаче импульса не загорается, а охлаждающий вентилятор работает значит сработала система защиты от перегрева. Когда срабатывает защита от перегрева,
вентилятор продолжает работать. Не выключайте устройство, а дайте ему остыть около 15 минут, прежде чем продолжить использование. Если предложденное решение не помогает, для диагностики фотоэпилятора рекомендуем обратиться в наши сервисные центры, координаты которых представлены по следующей ссылке: посилання. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, документ подтверждающий факт покупки (фискальный чек, товарный чек, накладная и другие), а также документ, удостоверяющий личность (для регистрации обращения).

Решила проблему другим способом. И проблема не в перегреве. Оказалось, что если он вот так не работает, то нужно выключить и протереть насадку тряпочкой, я взяла салфетку для очков. Тогда он сразу начинает работать.
А вообще, отличная штука. Обычно через день после бритья нужно брить опять. А после 3го применения прошло 4 дня после бритья, а брить пока ещё не надо, ножки чистые и относительно гладкие. Про подмышки вообще молчу. Волос там осталось мало. С пахом медленнее дело идёт, так как кожа там нежная и использую фхотоэпилятор там максимум на 2, ибо больно. Подмышки и ноги - 5.

Добрый день, Александр Петреченко! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

Добрый день, Юлия! Сожалеем о Вашем опыте использования фотоэпилятора. В описанной Вами ситуации рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Philips в Вашем городе, адрес которого Вы можете найти по следующей ссылке: посилання. Для обращения в сервисный центр Вам понадобятся гарантийный талон, чек, подтверждающий покупку, а также документ удостоверяющий личность (для регистрации обращения).

Я так понимаю, нужно обращаться в сервис по гарантии

Добрый день, Юлия! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.

Здравствуйте, Оксана! После первых нескольких процедур волосы на некоторых участках могут отрастать снова. Это происходит потому, что во время эпиляции волосы на обрабатываемом участке находятся в разных фазах роста. Для успешного удаления волос и предотвращения повторной активизации волосяных фолликулов в течение первых двух месяцев процедуру следует повторять раз в две недели.

Забираю свои слова обратно! Результат есть и даже очень хороший! Всем советую!!

Розумію що його більше немає в продажу, але цікавить вартість. Напишіть, будь ласка, скільки він коштував . Дякую

Доброго дня, Любов! Дякуємо за Вам запитання. В описаній Вами ситуації можливо спрацював захист від перегрівання (після прикладання насадки
до шкіри індикатор "Готовий до випромінювання" не засвічується, однак працює вентилятор охолодження), в даній ситуації не вимикайте пристрій і дайте йому охолонути близько 15 хвилин, перш ніж продовжити використання. Можливо також, що пристрій необхідно перезапустити (в ситуації, якщо не вдається збільшити або зменшити інтенсивність
світла та усі індикатори інтенсивності почергово блимають). Щоб перезапустити пристрій, вимкніть його та знову ввімкніть. Для діагностики пристрою Ви можете звернутися до сервісного центру компанії Philips, адресу якого и можете знайти за наступним посиланням: посилання. Для обслуговування необхідно при собі мати заповнений гарантійний талон, чек (документ підтверджуючий факт придбання пристрою), а також документ посвідчуючий особу (для складення акту прийому – передачі пристрою).

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за вопрос. Для данной модели фотоэпилятора дополнительные насадки не предусмотрены производителем.

Добрый день, Наталья! За время первых нескольких процедур, несмотря на частое использование прибора, волосы на некоторых участках могут отрастать снова. Это происходит потому, что во время эпиляции волосы на обрабатываемом участке находятся в разных фазах роста. Для успешного удаления волос и предотвращения повторной активизации волосяных фолликулов в течение первых двух месяцев процедуру следует повторять раз в две недели. Всегда следите за тем, чтобы освещаемые вспышкой участки слегка пересекались, что исключит пропуск участков. Для оптимального результата необходимо предварительно удалить волосы на участке, который вы будете обрабатывать. Это необходимо для наиболее эффективной передачи световой энергии к волосяным фолликулам — так свет не будет рассеиваться еще над поверхностью кожи. Предварительная обработка необходима, только если волосы продолжают отрастать. В качестве способа предварительной обработки рекомендуется бритье, короткое подравнивание, эпиляция воском или механическая эпиляция. При эпиляции воском убедитесь, что перед обработкой остатки воска полностью удалены с кожи. Для предварительной обработки запрещается использовать крема для удаления волос.