Плюсовий тиждень на ROZETKA. Знижки до 45%

Відгуки покупців про Кавомашина DELONGHI PrimaDonna Soul ECAM610.74.MB + подарунок кава у зернах Mi Familia De Lux Blend Gusto Forte 1 кг

Код:  257633316
Залиште свій відгук про цей товар
  • Сергій Торчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Це - п'ята автоматична кавомашина, якою я володів або мав справу. Роками ігнорував, бо скептично відносився до Delonghi в цьому сегменті: вважав, що Saeco Profesional є золотим стандартом. Помилявся. Взяв цю машину в офіс, виключно через те, що зручно робить капучіно - людям простіше. Але, коли випив свій традиційний еспресо - то прозрів. Екстракція і загалом приготування на такому рівні, що міг би сплутати з рожковою. Зерно розкрилося з додатковими відтінками смаку. Тепер - це моя улюблена кавомашина.
    Додатково: в багатьох дрібних елементах конструкції спостерігається чисто інжинерна продуманість. Додає приємних вражень від продукта.

    Переваги:
    Продумані елементи конструкції, гарно варить.
    Недоліки:
    Не зауважив
    • Представник постачальника

      Щиро вдячні за ваш вибір та за те, що ви поділилися своїми враженнями! Ми цінуємо вашу думку та раді, що ви задоволені нашою продукцією.

  • Iрина Придачина
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Чудова кавамашина. Дуже гарна пінка, смачна кава. Проста в користуванні.

    Переваги:
    Смачна кава
    Недоліки:
    Іноді додаток підвисає
    • Представник постачальника

      Ми цінуємо Ваші відгуки та постійно працюємо над покращенням якості нашої продукції та обслуговування клієнтів.

  • Віталій Бондарчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Супер!!!

    • Представник бренду

      Вдячні, що обираєте нас.

  • Вова Нагурный
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Все супер. Чудова машина. Все працюе на найвищому рiвнi.

    Переваги:
    Обслуговування на найвищому рiвнi.
    Недоліки:
    Вiдсутнi.
    • Представник бренду

      Дякуємо вам за ваш позитивний відгук. Приємного користування.

  • Владислав Платонов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Ця кавомашина навіть в якому сенсі краща, ніж PromaDonna elite. Працює дуже гарно, не гучна, каву робить до своїх вподобань.
    Має гарний набір автоматичних напоїв. Радує великий обʼєм лотку для води та ємності для зерен.
    DeLonghi - це завжди якість та інноваційність.

    Переваги:
    Все дуже подобається
    Недоліки:
    У комплекті прийшла термокружка з вм’ятиною.(
    • Представник бренду

      Доброго вам ранку.Дякую вам за ваш позитивний відгук. Бажано перевіряти все перед використанням. Дуже шкода що так сталося. Приємного вам користування та гарного дня.

  • Володимир Литвиненко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Каву варить смачну, з гарною пінкою крема, капучінно то окрема любов, смак, висока пінка і ідеальні пропорції. Є можливість змінювати налаштування напою під свої вподобання. Також є крутий додаток Делонгі, з яким дуже легко працювати. Це наша найкраща покупка.

    • Представник бренду

      Доброго вам вечора. Дякуємо Вам за ваш позитивний відгук. Приемного вам кавування.

  • В'ячеслав
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Якісна машина. Швидка та достатньо тихо працює. При цьому готує дуже гарячу каву навіть на найменшій температурі в налаштуваннях. Також, застосунок дуже не зручний. Нажаль очікування від кавомашини не виправдалися

    Переваги:
    Якісно зібрана, швидка та не шумна
    Недоліки:
    Невдалий застосунок. Кава дуже гаряча
    • Представник бренду

      Доброго дня. Якщо Можу порадити звернутися в сервісний центр, можливо вона бракована,там принаймні протестують її, або використовувати холодну чашку . Гарного вам дня.

  • Денис
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Перечитавши багато відгуків і передивившись відеоогляди, зупинились саме на цій моделі кавомашини. Гарний дизайн, який вписується до інтерʼєру, аксесуари і дорожній термостакан дуже радують. Велике задоволення від приготування кави, аромат на всю кухню, сильно не шумить, як попередні моделі, а ці молочно - кавові шари, радують око). Кава виходить дуже смачна, насичена і ароматна! Більше ніякої кави у кавʼярні, бо дома смачніше!
    Приємно здивувала ціна у чорну пʼятницю, купили з гарною знижкою

    • Представник бренду

      Доброго дня. Дякую за ваш відгук. Гарного вам дня.

  • Ігор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Купував батькам на подарунок.
    Апарат робить смачну каву, дуже проста у використанні.
    Просто потрібно купувати якісну каву.

    Переваги:
    проста та надійна, хороша ціна за якісний товар
    • Представник бренду

      Дякуємо за ваш відгук. Гарного дня!

  • Сергій Находкін
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Варіант, коли хочеться більше кави та менше мороки)

    Переваги:
    Швидка і якісна кава. Як у кавовому автоматі, тільки там не дуже якісна) Дегустаційний набір непоганий, але далі планую купувати іншу каву, маю певні смакові вподобання.
    Недоліки:
    Я був готовий віддати такі гроші за кавомашину і думаю, що вона варта того. Але варіант не для всіх.
    • Представник бренду

      Дякую вам за ваш позитивний вдгук. Приємного вам користування.

  • Надя Токовенко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Кавомашина дійсно варта кожної своєї копійки. Не зрівняти з більш дешевими моделями. Це справжня професійна модель!
    Тут якісно все - починаючи з матеріалу кавоварки і закінчуючи неймовірною кавою, шо вона готує. А яка пінка!!! Просто космос. Рекомендую для всіх кавоманів

    Переваги:
    Швидкість та економія часу
    Недоліки:
    не виявлено
    • Представник бренду

      Дякую вам за ваш позитивний вдгук. Приємного вам користування.

  • Віктор
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Зібрана кавомашина якісно, помітно, що зроблено для людей.
    Функціонал багатий, проте інтуїтивно зрозуміла в управлінні.
    Якби не потреба в регулярному догляді, то була б ідеальна.

    • Представник бренду

      Дякую вам за ваш позитивний вдгук. Приємного вам користування.

  • Іван
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Купляли на дві сім'ї. Всі дуже задоволені. Кава виходить смачна. Є велике різноманіття напоїв. Можна навіть зі смарта управляти.
    Доглядяємо та чистимо регулярно, все робимо за інструкцією, тому проблем з кавомашиною не маємо.

    • Представник бренду

      Дякую за ваш позитивний відгук. Гарного вам дня.

  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Щодо якості приготованої кави питань немає, але готуйтесь, що у разі поломки, з проблемою залишитесь один на один. На придбаній кавомашині не було приготовано навіть 200 чашок кави, як зламалася помпа після запуску режиму очистки. Контакт-центр Delonghi-Україна направив в гарантійний сервіс Крок-ттц на вул. Райдужна, 25б. За півтора місяці кавомашину так і не полагодили, оскільки немає запчастин і їх замовляють, як повідомили, з Італії. Але чому представник бренда не забезпечив хоч мінімальний склад запчастин, на випадок гарантійного сервісу, питання відкрите. На днях, в новинах зʼявилась інформація, щодо пожежі в будівлі сервісного центру по вул. Райдужна. На сьогодні, контакт-центр сервісного центру не працює, відсутня будь-яка інформація у соціальних мережах, мовчить Delonghi-Україна щодо подальших дій, компенсації тощо… Краще вже було полагодити за свій рахунок швидко і якісно, а ніж тепер залишитися і без товару і без грошей за втрачений товар.

    Переваги:
    Готує добре
    Недоліки:
    Гарантійний сервіс
    • Представник бренду

      Добрий день! Рекомендуємо звернутися на гарячу лінію компанії DeLonghi. Працівники допоможуть Вам залишити скаргу на сервісний центр. Дякуємо за звернення.

    • Олександр

      Представнику бренду.
      Якщо я б не звертався до Вашого контакт-центру безліч разів, не написав безліч листів, то тут би не писав. Тут має бути скарга не на сервісний центр, а на Вас, оскільки Delonghi-Україна має бути відповідальною перед споживачами за гарантійними зобовʼязаннями. Беріть приклад з Асус, які відразу ж повідомили про відшкодування за техніку, яка перебувала в сервісному центрі станом на 22.09.2023

    • Представник бренду

      Добрий день. У сервісному центрі, до якого ви звернулися, сталась надзвичайна ситуація. На даний момент відбувається оцінка пошкоджень та інвентаризація техніки. Зі свого боку, ми беремо безпосередню участь для максимально швидкого вирішення ситуації, але деякі процеси ми не можемо прискорити. Список усіх наших клієнтів, які звернулися до цього сервісного центру, вже знаходиться у нас. Як тільки проведуть всі необхідні заходи, ми зв'яжемося з кожним нашим клієнтом! Вибачте за надані незручності.

  • Олена Троценко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Придбали цю машину на заміну старенькій кавовій машині делонгі. Дуже задоволена покупкою, а також порадував пилосос, що йшов у подарунок

    Переваги:
    Дуже гарно готує, багато рецептів, гнучкі налаштування
    • Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.

  • Семен Іщенко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Звʼязок з оператором відсутній зовсім!!! Мало того що зателефонувати неможливо, так і в чаті писав дві години, відповіді нуль!
    Замовлення прийшло не повне! Питання не вирішене!
    Маю надію про швидке вирішення проблеми!

    Переваги:
    Кавомашина прийшла але…
    Недоліки:
    Де акційний пилосос ?
    • Юлія Максименко

      Ви якось вирішили це питання? У мене та ж проблема

    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Ваше питання вирішено (узгоджено повернення коштів). Для отримання акційного товару необхідно додати його в корзину разом із кавоваркою. Деталі акції за посиланням.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром.

  • Денис Дроздов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Жінка дуже задоволена.

    Переваги:
    Якість
    Недоліки:
    Відсутні
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!

  • Євгеній Боїн
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Я купив таку в жовтні! По поводу температури там можна вибрати максимальну бо по замовчуванні там стоїть середня. Кавова машина вцілому сподобалась тільки підігріва чашок тут немає.

    Переваги:
    Працює
    Недоліки:
    Нема підігріва чашок. Кава яка йде в комплекті гірше не придумаєш. Запах такий наче цвіль завилась
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо вибачення за незручності!

    • Представник бренду

      Дякуємо за Ваш відгук! Євгеній, в цієї моделі кавомашини є підігрів чашок.На поверхні кавомашини над дисплеєм є спеціальне металеве місце для підігріву чашок.

  • Вадим Черныш
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Рекомендую , кофемолка с плоскими жерновами , как у премиальной кофемашины Maestosa , удобный шустрый дисплей , нешумная , достойные уважения приготовленные напитки Качество изготовления на высшем уровне .

    Переваги:
    Кофемашина космос!!!! Супер.
    Недоліки:
    Жаль нет подогрева чашек , а розетка указала , что подогрев есть , исправьте ошибку. Подогрева нет.
    • Представник бренду

      Доброго дня! Нам дуже приємно, що Ви залишились задоволені покупкою. Кавомашина DeLonghi ECAM 610.74 обладнана платформою з пасивним підігрівом чашок від бойлера. Дякуємо за Ваш відгук!

  • Антон
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Якісна та сучасна кавомашина. Сенсорний дисплей значно спрощує налаштування, прям ну дуже зручно та зрозуміло, що дозволяє легко налаштовувати кавомашину під будь-яке зерно, а саме світлого, середнього або темного обсмаження. Напої краще налаштовувати через додаток Coffeе Link оскільки там більше налаштувань. Стоять плоскі жорнова як на Delonghi Maestosa, завдяки чому регулювання помелу електронне з екрану.

    Переваги:
    Якість, дизайн, сенсорний екран.
    Недоліки:
    Буває вилітає додаток Coffee Link
    • Представник бренду

      Вітаємо, Антоне! Вдячні за ваш відгук. Смачної кави та гарного настрою.

  • Роман
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Повне розчатування: ця еспресомашина дозволяє регулювати помол зерен лише в мінімальному діапазоні, допоки ви не зробите 5 кружек кави. Після чого дозволяє "посунути" діапазон. Купив нові зерна і знаю, що на них потрібен найдрібніший помол. Однак кавомашина не дає мені цього зробити допоки я не вип'ю 5 кружок кави, щоб "розкрити смак". Тобто я повинен змолоти половину пачки кави для того, щоб вона (кава) нарешті стала смачною. Але якщо я знову засиплю в неї каву, на яку потрібен крупний помел, мені знов доведеться перемолоти пів пачки перед тим, як машина нарешті дасть можливість змінити помол на потрібний.

    Переваги:
    Автоматично робить каву
    Недоліки:
    Більшу частину часу кава жахлива на смак
    • Представник бренду

      Вітаємо Роман! Бажано дотримуватися інструкції під час зміни ступеня помелу кавомолки, але бажано дивитися на прохідність кави через сопло кавоварки(кава не повинна капати або литися у чашку) Правильно підібраний ступінь мелення кави, це коли кава "тягнеться" в чашку. Для більш детальної інформації раджу звернутися на гарячу лінію DeLonghi Group - 0 800 50-35-07 Дякую за відгук.

  • Людмила шавинина
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Задоволені на всі 100%. Дуже смачна кава особливо з молоком. Дуже зручна у користуванні, якісна Італія. Добре вписалась в інтер'єрі кухні

    Переваги:
    Зручна у користуванні, смачна кава
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду

      Дякую вам за ваш позитивний вдгук. Приємного вам користування.

  • Андрій
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Відмінна кавомашина, є з чим порівнювати (попередні моделі цієї ж фірми). Тиха в роботі, суперовий капучінізатор, безліч напоїв, зручне керування. Але додаток треба допрацьовувати! ("вилітання" з додатку, підвисання).
    П.С. купував не тут)

    Переваги:
    Тиха, керування
    Недоліки:
    Глючний додаток
    • Представник бренду

      Доброго дня.Дякую за ваш відгук. Гарного дня!

  • Андрій
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Машина гарна, тиха, швидка. До якості приготування кави питань нема, смачно.
    Але, є жирний мінус.
    Ціна то складається з комплекту: машина додаток смартфона.
    Чому меню додатка передбачає зміну кількості молока, а меню кавомашини ні?
    Додаток з томозами, не залежно від моделі смартфона. Нажаль, меню керування кавомашиною змінити неможливо.

    Переваги:
    Якість напоїв, багато вариантів напоїв, швидкість, не гучна. Електронне керування ступеню помолу.
    Недоліки:
    Програмне забезпечення.
    • Представник бренду

      Доброго вечора. Завдяки вашим відгукам ,ми будемо далі вдосконалюватися, Дякуємо за відгук.Гарного вам дня

  • Олександр
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Кавомашина просто вогонь! Сенсорний екран з бездоганною реакцією на дотик. Кава, капучино та інше - все супер, керування з телефону чудове, додає купу позитивних емоцій.
    А саме цікаве, що ця модель набагато краща, ніж Еліте(в друзів така, екран на дотик реагує за 3-4раз) і ціна в два рази дешевша!!!
    Щоб налаштувати каву під себе, дивіться відео в ютубі - все просто і легко

    Переваги:
    Дизайн, екран, кава
    Недоліки:
    При доставанні лотка з віджимками спадає лоток з молоком(треба підтримувати)
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякую за ваш відгук. Гарного вам дня.

  • Роман Проказа
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Відмінна кава, кавовамашина супер, вартує своїх грошей

    Переваги:
    Смачна кава, варта своїх грошей
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду

      Дякую за відгук .Гарного дня!

  • Андрей Борзяк
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Прекрасная кофемашина. Кофе варит, как в кофейне

    Переваги:
    Вкусный кофе
    Недоліки:
    Нет
    • Представник бренду

      Дякую вам за ваш позитивний вдгук. Приємного вам користування.

  • Михайло
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    В невеличкий офіс те що треба. Ми користуємось нею близько року. За цей час не було жодного збою.
    Кожен собі обирає те що хоче, негативних відгуків від колег не чув.
    Обирав на власний розсуд.
    Думаю, що покупка вдала.

    • Представник бренду

      Дякую вам за ваш позитивний вдгук. Приємного вам користування.

  • Катерина
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Користуємось в офісі цією кавомашиною пару років. Дуже зручна і невибаглива в догляді. Молочник зберігаємо в холодильнику і дуже зручно , що можна молоко додити не знімаючи молочник і зо висота пінки регулюється. Напоїв дуже багато і мій улюбленй флет-вайт ідеальний кожен ранок)

    Переваги:
    Зручна, надійна, смачна кава
  • Олеся
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Ця кавомашина приготує найсмачнішу каву яку ви колись коштували. Дуже криутий прилад. До цієї кавомашини користувалися різними моделями цієї фірми та інших фірм, але такої смачної кави не робила жодна кавомашина. Рекомендую!

    Переваги:
    Рекомендую! Дуже смачна кава
    • Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.

  • Сергей Колесников
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Користуюсь кавомашиною більше року, кожен день десь по 3-4 порції кави, варить дуже смачну каву, бо є із чим порівняти, раніше була ішного виробника.
    Кавомашиною повністю задоволений!

    Переваги:
    Якісно зібрана, смачно варить каву, зручна та проста у використанні
    • Представник бренду

      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.

  • Игорь Климов
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Первая моя кофемашина , лчень понравилась, капучино микс вкусный и наконец то избавился от чайника, кипяток беру из кофемашины. Температура норм и кофе и кипяток. Удобно что молоко легко отсоединил и в холодильник засунул. Легко моется. Кофе средний и выше, пенка норм. Если две и более чашек кипятка набирать то машина вся в конденсате, нужно протирать. 50к она конечно не стоит но за 30 ( как я и взял на черную пятницу) самый норм.

    Переваги:
    Вкусно и удобно
    Недоліки:
    Дорого 50 за неё
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Приємного користування!

  • Виталий Романенко
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Кавомашина чудова, головне підібрати каву на свій смак!

    Переваги:
    Гарна молочна піна, велика кількість профілів, що дозволяє налаштувати під кожного члена родини
    Недоліки:
    Мобільний додаток дуже часто злітає(((
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!

  • Іван
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    покупкою задоволений, хоча до кавомашинки спочатку досить скептично ставився.

    зроблено все якісно, машинкою користуюсь вже місяць. нічого не зламалось і не відвалилось (як читав в коментах до інших кавомашин з таким самим цінником).

    варить каву відмінно, багато різних варіантів приготування, декілька профілів (якщо ви не один каволюб у сім*ї, то це досить зручно).

    після використання сама прочищається. але все одно ємність для молока доводиться мити, так як саме молоко зберігається в ньому в холодильнику (це якщо ви любите каву з молоком).

    додаток в перший день пробував налаштувати - не вийшло. та і плюсів від нього не бачу. типу можна віддалено каву зробити? навіщо? короче кажучи додаток сам по собі не потрібен. всі важливі налаштування є в сеттінгах (раз налаштував і забув). та і я машинку купляв, а не додаток. так що то такоє :-)

    із недоліків, особисто для мене, це миття ємності для молока. посудомийки не маю, а ручками не завжди зручно і є час мити. але у мене є підозра, що так з усіма кавомашинками, де є капучінатор і т.п.

    Переваги:
    легка у використанні. смачно варить каву.
    Недоліки:
    якщо немає посудомийки, то незручно мити ємність для молока.
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!

  • Анатолій Середа
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Коли обирав кавомашину, то саме цю так розхвалювали, що краще ніякої іншої в світі білому не знайти. А виявилося, що не така вона крута, дуже прикро! Кава не гаряча, молочний блок не зручний. Додаток взагалі розчарував! Зовсім не виправдала очікування.

    Переваги:
    Купив зі знижкою
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо вибачення за незруності!

    • Тарас Сеник

      А прочитати інструкцію не пробували? Якщо що то там в меню можно вибрати температуру кави , по замовчуванні стоїть середня а взагалі там 5 режимів температури.

  • Виталий Головин
    Продавець: Rozetka. Колір: Сірий з чорним

    Очень доволен кофемашиной,в ней есть всё!
    Удобная, много напитков,под конкретный сорт кофе она настраивается сама,дизайн вообще огонь!Стильная,украшает кухню. Большие отсеки для жмыха,зёрен и воды. Рекомендую!

    Переваги:
    Вкус кофе,дизайн,качество
    Недоліки:
    Нет
    • Представник бренду

      Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!

 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image
 
 
 
Image