Розпродаж до Дня шопінгу

Відгуки покупців про Кавомашина DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.G

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 4.6/5
на основі 23 відгуки
  • 5 зiрок
    15 оцінок
  • 4 зiрок
    1 оцінок
  • 3 зiрок
    1 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    1 оцінок
  • Максим Х***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    3 тижні у використанні, подобається є вибір смачної кави, все пишеться на українській мові, автоматичне самоочищення, дякую
    Переваги:
    Різноманіття смачної кави
    Недоліки:
    Поки не виявили
    • Представник бренду
      Щиро вдячні за вашу оцінку! Нам дуже приємно отримувати такі відгуки. Дякуємо, що обираєте нас!
  • Орест В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Це той випадок, коли техніка реально спрощує життя. Мінімум дій і максимум результату. Натиснув кнопку і за хвилину маєш напій рівня топової кав’ярні, а якщо порахувати витрати на каву в кав'ярні і вдома, то взагалі видно наскільки це окуповується
    Переваги:
    Приготування в один дотик, економія часу, професійний результат
    Недоліки:
    Не знайдено
    • Представник бренду
      Дякуємо, що поділилися власним досвідом користування! Раді знати, що напій рівня топової кав'ярні тепер доступний вам удома всього за один дотик. Бажаємо вам безліч приємних та ароматних кавових моментів!
  • Наталя О***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Насправді тут сильно вирішує їх система LatteCrema, тому що піна щільна, рівномірна, правильна по температурі ,не перегріта і не як молочна вода. Саме такі деталі і показують преміум-клас, особливо якщи ви теж перфекціоніст.
    Переваги:
    LatteCrema Hot & Cool, ідеальна текстура молока, стабільність результату, просто ВАУ дизайн і функціонал
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду
      Дякуємо за зворотний зв'язок! Раді, що Ви поділилися своєю думкою — це дуже важливо для нас.
  • Маргарита Ч***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Це перша кавомашина, де реально відчувається різниця в класі. Кава не просто нормальна, а стабільно на рівні хорошого баристи. Причому незалежно від напою, я люблю і молочні, і холодні, кожного разу смачно
    Переваги:
    Стабільна якість кави,професійний рівень приготування, універсальність напоїв
    Недоліки:
    Відсутні
    • Представник бренду
      Дякуємо за довіру та відгук! Приємно, що кавомашина допомагає насолоджуватись улюбленими напоями вдома.
  • Володимир Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Кава звісно класна, але молочна система це окрема історія. Піна як у профі баристи, ідеальна кожного разу. Ось тут і розумієш, за що платиш
    Переваги:
    Робить ідеальну молочну піну, професійний рівень напоїв
    Недоліки:
    Відсутні
    • Представник бренду
      Дякуємо за зворотний зв'язок! Раді, що Ви поділилися своєю думкою — це дуже цінно для нас і допомагає розвиватися.
  • Уляна Є***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Довго вагалась через ціну, але після першого ж тижня зрозуміла, що це інвестиція в щоденний комфорт. Кава завжди виходить ідеальна, плюс є купа готових варіантів в меню (від гарячих до холодних напоїв)
    Переваги:
    Преміальна якість напоїв Більшше 50 готових рецептів Колд брю
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду
      Дякуємо за Вашу довіру! Раді, що великий вибір напоїв та ідеальний смак кави радують Вас щодня.
  • Дмитро Г***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Чудова кавомашина! Легко миється, легко використовується, і кава виходить чудова. Мені подобаються окремі контейнери для гарячого та холодного молока. Я люблю напої з молоком, тому вибираю між капучіно, латте та флетт уайтом — все чудово.
    Можливо, вам доведеться поекспериментувати з налаштуваннями, щоб досягти саме того, чого ви хочете і персоналізувати свій напій.
    Переваги:
    Повний комплект: фільтр та засіб для очищення від накипу, два капучинатори, форма для льоду, ложка для меленої кави.
    Недоліки:
    Вайфай працює лише на частоті 2.4 герц і підключити до телефону виходить не з першого разу
    • Представник бренду
      Щиро вдячні за такий емоційний відгук! Раді, що Ви оцінили зручність окремих контейнерів для молока та легкість очищення. Дякуємо за довіру!
  • Аліна Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Одна з найкращих покупок за останній час. Ми з чоловіком любимо експериментувати з напоями і ця кавомашина якраз має необхідні програми та функції для втілення різноманітних кавових бажань.
    Є молочник для гарячих та холодних напоїв та функція колд брю, що є незамінною при змішуванні кави з соком або газованими напоями не змінюючи кардинально температуру напою. Чудово взбиває як коров'яче так і рослинне молоко.
    Машина розумна, дає знати коли потрібно видаляти накип, змінювати фільтр, налити води в контейнер або коли переповнений бак жмиху і води в піддоні. Має додаток де можна знайти різноманітні рецепти з точними пропорціями згідно функціоналу кавомашини.
    Були проблеми після декальцинації з взбиванням молока та подачі кави з диспенцера, але усе вирішилось коли повторила режим очистки накипу вже з водопровідною водою, а не очищеною з магазину.
    Є відсік для меленої кави, що для нас теж є великою перевагою — бо полюбляємо пити ароматизовану каву, а вона частіше всього продається саме в мелеленому вигляді. Або таким чином можна заварювати декаф, коли не хочеться перебирати денну норму кофеїну.
    Кавомашина легко чиститься: можна дістати заварний блок та промити під проточною водою, так само з відсіком використаної кави та піддону з водою. Машинка запам'ятовує скільки порцій кави ви зробили, і коли ви досягаєте ліміту або переповненому піддону води — вона про це вам обов'язково скаже.
    Сенсорний екран та профілі користувачів дає змогу обрати та налаштувати напої під кожного члена родини.
    Користуюсь 8 місяців і однозначно раджу кавомашину до покупки тим, хто цінує якість та гнучкість машини до експериментів
    Переваги:
    Молочник для гарячих та холодних напоїв, режим холодної заварки кави, велике меню напоїв, сенсорний екран та розумний інтерфейс, відсік для меленої кави, компактний та стильний дизайн
    Недоліки:
    Якщо робити очищення накипу водопровідною водою— жодних
  • Валерій
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Придбав цю кавомашину більше року назад. Постійно використовую її з того часу. Кофе робить бездоганно - навіть перестав пити каву не дома.
    Переваги:
    Дуже гарна функція To go та декілька індивідуальних профілів з пам'яттю налаштувань напоїв
    Недоліки:
    Поки немає
  • Віктор М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Супер мега крута
    • Представник постачальника
      Дякуємо за високу оцінку. Ваш відгук цінний для нас.
  • В'ячеслав Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Гарна сучасна кавомашина) Безліч напоїв, в тому числі, холодні)
    Переваги:
    Сучасний охайний вигляд, зручний інтуїтивний дисплей, багата комплектація)
    Недоліки:
    Ціна)
    • Представник постачальника
      Дякуємо за зворотний зв'язок. Приємного користування.
  • Вікторія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Вітаю. Кавомашина чудова, кава смачна, проте після першого планового очищення від накипу перестала збивати молоко. Що робити. Кавомашину купила два місяці тому. Що робити?
    Переваги:
    Смачна кава
    Недоліки:
    Не взбиває молоко
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Вікторіє! Зрозуміли вашу ситуацію. Щоб виправити це, спробуйте провести декальцинацію ще раз, але цього разу виключно з використанням водопровідної води, без додавання засобу для очищення. Також, ретельно промийте молочник звичайною водою.
      Надалі, під час проведення декальцинації, завжди використовуйте водопровідну воду для фінального промивання – вона ефективно вимиває залишки засобу з кавомашини. Дякуємо за ваше звернення! Сподіваємось, це допоможе.
    • Вікторія
      Ваша порада не допомогла. Машина як не взбивала пінку так і не взбиває. Що робити? Підкажіть куди звертатися? З таким підходом і гарантійний термін закінчиться
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Вікторіє! Нагадуємо, гарантія на кавомашину 3 роки. Спробуйте розібрати та очистити капучинатор, використовуючи засіб DeLonghi DLSC 550. Детальну інструкцію ви знайдете в посібнику до вашої кавомашини. Якщо це не допоможе, зверніться до авторизованого сервісного центру. Щоб отримати контакти, зателефонуйте на нашу гарячу лінію за номером 0 800 50-35-07. Завжди раді допомогти!
  • Анна М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Придбали кавомашину,не пропрацювала і тиждень,почала вимикатись,і неможливо було включити,також сама промивалась не зупиняючись,поки вся вода не була вилита.
    Повернули товар в магазині Розетка через 10 днів після покупки.Забрали її в сервісний центр,сказали, що наберуть та повідомлять,що з товаром.ПРотягом тиждня ніхто не зв'язався, почала писати в підтримку Розетка,відповідь була, що ще немає інформації,що з товаром,через день написали,що товар знаходиться в статусі очікування запчастин,і через ситуацію в країні надходження запчастин, затримується на невизначений термін. У цьому випадку, можемо запропонувати дочекатися надходження деталей. Також, можемо запропонувати повернення товару без ремонту(це взагалі топ відповідь-забрати товар,який не працює)
    На прохання надати контакти сервісного центру відповіли, що такі дані не надають.Набрала оператору Розетка, який розмовляв дуже нагло,і на підвищеному тоні повідомив, що передасть запит у сервісний центр.Прошу звернути увагу на цей дзвінок, оскільки сервісніть у консультації відсутня.
    Тобто по ітогу:кавомашина з браком, потрібно чекати не зрозуміло скільки деталь.Такий варіант мене не влаштовує, 14 днів не пройшло,і я хочу повернути товар і щоб було повернуто кошти.Такий варіант сервісний центр навіть не пропонує,однак чекати,поки незрозуміло коли прийде деталь і отримати вже машинку,яка була з браком я не хочу.Надайте мені чіткі терміни повернення грошей за товар,я не погоджувалась на очікування деталей та ремонт машинки!!!
    Не раджу купувати цю кавомашину, за її гроші ви можете отримати неякісний товар, та потім шукати днями інформацію, де ваш товар
    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Зламалась через тиждень, гроші не хочуть повертати, повідомили, що є заводський брак, чекати на деталі невідомо скільки , так як вони будуть йти з-за кордону, і наразі є затримки!!!
    • Представник постачальника
      Вітаємо, Анно! Зателефонуйте, будь ласка, на нашу гарячу лінію за номером 0 800 50-35-07. Команда підтримки з радістю надасть вам контакти найближчого авторизованого сервісного центру. Будемо раді допомогти
  • Тетяна К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Користуємося вже два місяці - без нарікань. В кожного члена родини свій профіль з улюбленими напоями, так що не треба щоразу налаштовувати напій. Догляд мінімальний.
    Переваги:
    Проста в налаштуванні і використанні, робить смачну каву та холодні кавові напої
    Недоліки:
    Маленький резервуар для води
    • Представник постачальника
      Дякуємо за чудовий відгук! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені своїм придбанням.
  • Тетяна К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Отримали товар, все супер!Кавомашина перевершила очікування!Готує латте бомбезно,піна супер!Рекомендую!
    Переваги:
    Велика кількість напоїв
    Недоліки:
    Не виявлено
    • Представник постачальника
      Дякуємо за неймовірний відгук! Нам неймовірно приємно, що ви поділилися своїми враженнями та що наша продукція вам так сподобалася!
  • Володимир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Відмінна кавомашина, коштує своєї ціни.
    Переваги:
    Смачна кава
    Недоліки:
    Чорний глянець швидко пачкається.
    • Представник постачальника
      Ваш відгук цінний для нас. Дякуємо, що поділилися з нами своїми враженнями.
  • Шиленко Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Користуюсь три дні. До придбання даної моделі хотів мати Saeco, але купився на країну виробник, кількість напоїв та вагу. Дана модель була важча, що може свідчити про більш міцнішу конструкцію (на мій погляд). Тепер стосовно кави. Для налаштування заварив 6 чашок еспресо, американо поки не отримав той результат, що хотів. Капучино - просто бомба. Молоко збиває божественно! І було з чим порівняти. Одного разу в Римі нам з дружиною на сніданок приготували капучино неземного смаку. Пінка була просто райська хмаринка, так от ця кавомашина це саме зробила. Звичайно, багато чого залежить від кави. Я використовував попередньо мелену Lavazza Qualita ORO, так як кава в подарунок від Розетка мені не сподобалась.
    Вердикт: кавомашина достойна, готує смачні кавові напої. Шум в межах норми. Не бридкий. Дуже зручний дисплей. Немає необхідності обов'язково використовувати фільтр води за умови використання попередньо очищеної осмосом. Дууже легкий старт - промив ємність для води, молока і все. Машинка сама слідкує за своєю чистотою. Промиває себе при вмиканні та вимиканні.
    Єдине, що не зрозуміле наповнення піддону для води/крапель. Наповнюється не зрозуміло. Навіть коли підставляєш ємність під водяний/кавовий диспенсер, вода все одно наповнюється. (прохання до представників Delonghi пояснити даний момент)
    Переваги:
    Готує чудову каву та капучино, Італія
    Недоліки:
    Багато води у піддоні
    • Представник постачальника
      Шановний Юрію, щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми цінуємо Вашу думку та прагнемо постійно покращувати якість обслуговування. Щодо появи води в піддоні, це пов’язано з особливістю конструкції кавомашини. Наявність двох термоблоків, необхідних для приготування молочних напоїв, призводить до незначного скидання пари в піддон. З повагою, команда Delonghi.
  • Оксана Ж***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Вітаю.
    Отримала своє замовлення, але не знайшла гарантійного листа.
    Прошу підказати, як бути з гарантією?
  • Микола С***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Ніколи не підводить, а інколи балує різномаїттям напоїв, це і чудовий флетвайт восени, і улюблений прохолодний колдбрю влітку. А взагалі там майже 50 напоїв, коли розумієш що щось треба змінити, зміни напій, спробуй щось нове
    Переваги:
    Асортимент напоїв, вайфай, легке управління
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду
      Щиро вдячні вам за те, що знайшли час залишити відгук. Ваші враження надзвичайно важливі для нас і допомагають удосконалювати наші товари та сервіс. Дякуємо за довіру!
  • Тарас Я***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Довго вибирали кавомашину і зупинились за рекомендацією на цьому бренді хоча колись мали дуже погані спогади з технікою delonghi. Вирішили спробувати ще раз і нажаль нашому розчаруванні не має меж. Пропрацювала тиждень і почала сама вмикатись хаотично і промиватись коли їй заманеться. Після прочитаного відгуку про сервіс цієї фірми страшно повертати по гарантії оскільки прочитав відгук людини про невизначені терміни сервісу. Боюсь що мене чекає така ж сама історія очікування. Тобто це жахлива кавомашина за великі гроші.
    Переваги:
    Ніяких
    Недоліки:
    Жахлива техніка за не малі гроші
    • Представник постачальника
      Добрий день! Щиро дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що ваша нова кавомашина De'Longhi Eletta Explore пропрацювала лише тиждень і почала поводитись непередбачувано. Ми знаємо, що ваш час цінний, і зовсім не хочемо, щоб ви відчували себе в пастці через очікування. Кожна ситуація з гарантійним обслуговуванням унікальна. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки за номером 0 800 50-35-07, ми зробимо все можливе, щоб швидко розв'язувати ваше питання. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені нашим продуктом і сервісом. Ми впевнені, що зможемо вам допомогти.
  • Віктор М***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Машина супер класу . Робить багато смачних напоїв, рекомендую.
    Переваги:
    Якісна кавомашина.
    Недоліки:
    Немає
    • Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
  • АЛІНА
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Купувала дану модель із-за того що робить багато напоїв. Якісна збірка, гарантія 3 роки. Якісно збиває пінку, як в дорогих кав'ярнях. Покупкою задоволена на 100%. Рекомендую
    Переваги:
    Дуже хороша машина
    Недоліки:
    Поки немає
    • Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.
  • Оксана Г***
    Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
    Купували кавомашину в невеличкий магазин, до цього була також схожа модель пропрацювала 4 роки і далі продовжує працювати. В новій моделі купа напоїв , швидко робляться напої, легко почистити і обслужити машину, варить смачну каву, рекомендую до придбання.
    Переваги:
    Якісний бренд,смачна кава
    Недоліки:
    Невиявлено
    • Представник бренду
      Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук.