- Дарина М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Не странно что бойлер сняли с производства, потому что это недоразумение, а не бойлер. Поломался через 2 месяца использования. Сначала начал пищать, потом течь, потом перестал греть воду. В итоге списали по гарантии.
Звезда за то, что он красивый.- Переваги:
- Красивый дизайн
- Недоліки:
- Всё остальное
- Виталий Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
через год потек из под верхней крышки, куда обращаться по гарантии?
- Дима
Про гарантию можно почитать тут посилання
- Ирина
Альфа-Сервис, ООО
ул. Кириловская, 102
+38 (044) 592-89-14
+38 (067) 442-86-33
+380 (800) 50-53-17
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Розетка продала товар. Был сломан. Гарантии от розетки небыло. Так же небыло квитанции. Оператор сообщил что гарантия от производителя. Звоните в сервисный центр производителя. А для того что бы получить накладную или аналог необходимо куда-то писать и тд. Информация указана в доках к бойлера на последней странице.
Не покупайте эту поделку в частности этот бойлер или бойлер.- Дмитрий
Эпопея с сервисом продолжается. Всё поднимают руки и тыкают на друг друга пальцем. А отсутствие доков при отгрузке добавляет... Читал что розетка грешит подобным. Вот сам налетел. Товар по сути неисправен. Деньги главное оплатил. Дальше гори огнём.... Мрак!
- Дмитрий Ш***
2. Восстановление гарантийного талона
Если у вас утерян или поврежден гарантийный талон от производителя, вы можете отправить запрос в свободной форме нам на почту [email protected]. Обязательно укажите в запросе номер вашего заказа и прикрепите фотографию чека и фотографию серийного номера на товаре.
Если у вас нет документов, подтверждающих покупку, вы можете позвонить в наш сервисный отдел: (044) 364-83-65.
*Оплата звонков − согласно тарифам оператора.
Это гениально! Что бы получить гарантийкеу, вы должны прислать фото чека, которого небыло. А если позвонить хотите, листайте снова. Мы то че.... Ребята, так с клиентами не нужно.
Эксперт RozetkaДобрый день, Дмитрий! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику для уточнения информации по Вашему вопросу.
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Не прислали гарантию
Эксперт RozetkaДобрый день! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке .
- ni_koljaВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Пользуемся уже 4 месяца. за это время никаких сложностей не обнаружено. Воду греет быстро и тихо ( нигде ничего не булькает и не шыпит) Покупкой доволен
- Переваги:
- отличный за свою цену
- Недоліки:
- не обнаружены
- Максим У***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Добрый день. Вопрос- можно ли устанавливать, чтоб выход был справа?
- Виталий С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
К правой стороне подключается???
- Назар К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Не покупать !!!Не покупать !!!Не покупать !!!Не покупать !!!Не покупать !!!
- Переваги:
- Полный отстой !!!!
- Недоліки:
- Полный отстой !!!!
- Деркач Е***
На чём основана паника?
- lekaolegВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Добрый день!
Бак покупался в сентябре 2018 года. Вчера вечером перестал греть воду. Подскажите пожалуйста куда обращаться по поводу гарантии? и как будет происходить этот процесс?
Спасибо! - Чирко В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Имею два таких бойлера, установлены в марте 2017 и в августе 2018 в разных районах Киева. Выбраны из-за габаритов, нержавеющего бака и эстетичного вида. В октябре 2019 сгорел ТЭН на младшем бойлере. СЦ в гарантии отказал в связи с тем, что через год эксплуатации не был вызван мастер для чистки. Разобрал бойлер сам, промыл, заменил ТЭН и аннод (да аннод там есть, хоть о нем и не написано в описании). Цена вопроса 380 грн. и 2 часа работы. Грязи в баке за год скопилось много, аннод разрушился полностью. Старый бойлер также обслужил сам, аннод был разрушен, но грязи в 5-8 раз меньше. Вывод: хотите гарантию – через год вызывайте сервис на чистку. Срок жизни бойлера сильно зависит от качества воды. Исключение – течь бака. Если бак потечёт более чем через год эксплуатации, а сервис не вызывался – бойлер на свалку. В целом покупками доволен.
- Переваги:
- Габариты, внешний вид, нержавеющий бак.
- Недоліки:
- Ненадежный ТЭН китайского производства (не итальянский THERMOWATT).
- Андрей Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Сломался на второй день эксплуатации.
- Переваги:
- Не определены
- Недоліки:
- Быстро сломался
- Олег Р***
А что случилось. В сервис звонили?
- Сергей Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
Приехал, нормально работает, но без подарка ((
- Переваги:
- Приехал, нормально работает
- Недоліки:
- подарка небыло
Эксперт RozetkaДобрый день, Сергей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Виталий К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Бак выдерживает 6 атм, в комплекте спускной клапан на 0,8 мПа, что равняется 8 атм.
Исходя из этих данных бак рванет раньше чем сработает клапан.... - Елена К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
за пол года работы недостатков не обнаружено
- Переваги:
- тихий и экономный
- Недоліки:
- нет
- Екатерина Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Розетка, зачем вы дурите народ???
Привезли сегодня бойлер. В описании значится, что к бойлеру идет подарок -Бойлер ZANUSSI ZWH/S 80 Splendore + Увлажнитель воздуха WETAIR MH-204 в подарок!
В счете-фактуре оказалось, что реальная цена бойлера меньше, а увлажнитель ("подарок") стоит еще 480 грн. Фото прилагаю.
РОЗЕТКА! Заберите свой подарок назад и верните пожалуйста 480 грн.
И зачем вы дурите народ?- Переваги:
- К бойлеру претензий пока нет
- Недоліки:
- Цена заявленная на сайте неправдива
Эксперт RozetkaДобрый день, Екатерина! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Ірина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
Хороший бойлер,специально выбирали небольшой в глубину т.к. ванная маленьких размеров. Греет быстро,тепло держит долго. На двоих человек 30 л более чем достаточно. В подарок к нагревателю привезли увлажнитель Wetair MH-202W..вот он сломался в первые минуты работы ☹️
- Переваги:
- Быстро греет,глубина 25 см,долго держит тепло
- Недоліки:
- Пока не обнаружено.
- Юля П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Объясните, пожалуйста, что это за предохранительнй клапан в комплекте? Это обратный клапан, или клапан, который сливает излишнее давление с бачка, или просто для ручного слива воды?
- Дмитрий
Всё в одном.Устанавливать обязательно,иначе может разорвать бак.
- Стрелков К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Бойлер хороший, работает уже почти год после покупки. Течи и тд пока не наблюдал. Средняя потребляемая мощность за месяц на семью из 4 -х человек с данным бойлером? Чтобы вычислить время подогрева воды, воспользуемся формулой: время = 0,00116 * объем (температура горячей воды – температура водопроводной воды)/мощность. Итого: 0.00116*50*(60-15)/2 = 1,305часа. В среднем тратим 200 литров. Суточное потребление будет равно 200 литров/50*1,305*2 = 10,44 kW в сутки. Потребление данного бойлера примерно 314 kW в мес на семью из 4 человек. За ГВС выходит платить дешевле, чем пользоваться "их" горячей водой.
- Переваги:
- Габариты, механическое управление, внешний вид
- Недоліки:
- потребление электроэнергии
- Оксана О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Получила сегодня бойлер, нет гарантийного талона
Эксперт RozetkaДобрый день, Оксана Олейникова! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. С подробной инструкцией по получению или заполнению гарантийного талона Вы можете ознакомиться по ссылке. Также Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номеру (044) 364-83-65, и они помогут Вам в решении данного вопроса.
- Назар К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Купив в липні 2018 року . Через два місяці почав протікати , потім перестав . Через чотири приблизно місяці дуже погано грів воду . Через пів року перестав взагалі гріти . Купив на свою голову . Куда здавати , що робити ?????
- Переваги:
- Гарний
- Недоліки:
- Повний відстій ! Не раджу купляти на сайтах .
- Сергей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
купил в розетке по акции. доставили по Киеву в тот же день. Бойлер узкий, компактный, занимает мало место. Удобная регулировка температуры. Обратите внимание - для сохранения гарантии нужно делать раз в год ТО у официалов! #мояраспаковка
- Переваги:
- размер
- Недоліки:
- пока нет
- Елена К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Выбирали бойлер исключительно по глубине и высоте, так как установить можно только в кухонный ящик. На 80 литров это чуть ли не единственный бойлер адекватной ТМ. После недели пользования потек обратный клапан, чем испортил кухонную мебель, пришлось менять полку. В остальном проблем нет. В пользовании 5 месяцев. Для двоих достаточно включить на обогрев ночью, и этого будет достаточно для пользования весь день. Тепло держит.
Для троих бойлер не выключаем. Воды достаточно всем.- Переваги:
- Быстро греет, долго держит тепло. Габариты компактные
- Недоліки:
- Потек клапан обратного давления
- Евгений Т***
Клапан потек, потому что он рабочий и выполняет свою функцию.
- naumgh63Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
По внешнему виду хорош.В работе ещё не используется.
- Переваги:
- Дизайн , размер.
- Недоліки:
- Пока ничего сказать не могу.
- Мусиенко С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Бойлер хороший, 8 лет гарантии от производителя. Только в розетке решили, что мне гарантия не нужна. Гарантийный талон пришёл чистый!! Накладную в посылку не положили. Отправил паспорт обратно в розетку. Ни ответа, ни привета.
- Переваги:
- Бойлер хороший,
- Недоліки:
- Дорогой
Эксперт RozetkaДобрый день, Сергей! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- ЕвгенийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Брал в 2016 сбоев не было
- Переваги:
- Цена.качество
- Недоліки:
- Не обнаружено
- Іваньков В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Дуже задоволений покупкою бойлера. Гріє набагато краще за той, що був у мене раніше і місця займає менше. Дякую "Розетці" за вчасне відправлення.
- Переваги:
- Гарний дизайн, швидке нагрівання води
- Недоліки:
- поки що не бачу
- Зеленкіна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Увлажнителя воздуха у меня не было.
Эксперт RozetkaДобрый день, Светлана! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Роман М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
Установил на кухне над холодильником.Отлично вписался в интерьер кухни.Жена довольна.Бойлер отличного качества.
- Переваги:
- Компактный,2 ТЭНа,энергосберегающий,Внутренний бак-нержавейка
- Недоліки:
- Нет
- Карина М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
- Алексей В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
работает.
- Переваги:
- все нормально
- Недоліки:
- неисправен предохранительный клапан
- Денис Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
В принципе неплохой бюджетный бойлер, если каждый год делать техническое обслуживание (чистка самого бойлера, и замена магниевого анода) но через 2 года начал подтекать сам ТЭН и капать на нагревательные контакты и его пришлось сменить.
- Переваги:
- Красивый дизайн, бак из нержавейки, механическое управление.
- Недоліки:
- Качество сделанных компонентов, не полная герметичность ТЭНа.
- ВадимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
После месяца експлуатации лопнул на резьбе предохранительный клапан (подрывной) из комплекта, также оказалось что он не работает как обратный клапан. Про сам бойлер - отлично греет воду, приятный дизайн, для семьи из двух взрослых и ребенок хватает принять душ и ещё остаётся. Авансом ставлю четыре.
- Переваги:
- Компактный, отлично греет воду
- Недоліки:
- Подрывной клапан в комплекте
- Стрелков К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Хорошо вписался в ванной. Не переделывал крепеж от старого бойлера. Хорошо греет.
- Переваги:
- Компактность
- Недоліки:
- Пока не нашел.
- Алексей Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Стандартный бойлер. Главное достоинство - удобная форма и дизайн. Хорошо впишется в ванную при не скрытом монтаже. Один нюанс - выводы холодной и горячей воды нестандартные(холодная с левой стороны, а не с правой. Не стандартное расстояние между выводами) -учтите при закладке труб. Совет - выдать бойлер мастерам на моменте монтажа труб.
- Мороз Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
все ок
- Переваги:
- хороший
- Недоліки:
- не обнаружили
- Назар К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Купив бойлер 5 липня 2018 , зараз 28 серпня 2018 . Чомусь почав дуже довго гріти воду . І що тепер робити ?
- Переваги:
- китай
- Недоліки:
- китай
- Оля
звоните в сц ZANUSSI
- Ирина
Это же Китай
- Олег
и что
