- Інна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Нарешті збулась моя мрія, дуже хотіла собі, всі подружки в захваті. Прийшов у повній комплектації, оригинал, зареєструвала на польському сайті, все ок. Продуманий до нюансів, світиться відповідним кольором в залежності від нагріву, автоматично регулює температуру, є акселерометр. Волосся стало менше електризуватися і на дотик навіть інше, ні за які гроші не повернулася б до старого фену, рекомендасьйон.
- Переваги:
- якісна збірка, дизайн, купа корисних фішок, круті насадки
- Недоліки:
- відсутні
- ЄвгенВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Покупал на подарок, все отлично
- Переваги:
- Тихий
- Недоліки:
- Цена
- Марта П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Ще не всі насадки протестувала, але вже закохалася! особливо зацінила вигнуту - гарно пригладжує волоски, які хаотично стирчать, волосся після неї стає дуже гладеньке та шовковисте, просто ідеаліті. Щодо дизайну немає нарікань, фен легкий, зручно лежить у руці. Датчики автоматично розпізнають насадки, коли треба - сам вимикається на паузу.
- Переваги:
- оригінал, фен вартий кожної копієчки
- Недоліки:
- нуль
- Анастасія О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Моя найкраща інвестиція у здоровʼя волосся, борюсь вже понад 10 років із себорейний дерматитом, попередні фени дуже перегрівали шкіру голови і ускладнювало всю картину, а голову мити треба кожен день. Дайсон не тільки делікатно сушить волосся, а й шкіру не пересушує. Відчуваю покращеня, мега задоволена!
- Переваги:
- покращив стан шкіри та волосся, красивий колір, багато насадок у комплекті
- Недоліки:
- ні
- Тетяна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Купила фен 06.03.26, гарантія була пуста. Довжина шнура 2 м замість 2,8.
Зверталася в службу підтримки: сказали самій заповнити гарантію, а довжину шнура вони виправлять в характеристиках.
За таку ціну у мене немає впевненості, що товар оригінальний.
Якщо я не зможу зареєструвати фен на офіційному сайті, буду звертатися до Державної служби прав споживачів.
Не хочеться за 24 тис.грн мати підробку.
Питання щодо довжини фену сьогодні видалили.
Представник брендуДякуємо за ваш відгук. Будь ласка, звертайтеся до сервісного центру для уточнення деталей гарантії та вирішення проблеми зі шнуром.
Експерт RozetkaДобрий день!
Дякуємо за Ваше звернення.
Товар є оригінальним та має серійний номер виробника, за яким його можна перевірити на офіційному європейському сайті Dyson: посилання
Гарантія надається відповідно до умов виробника; у разі гарантійного випадку Ви можете звернутися до нас як до продавця або безпосередньо до сервісного центру, зазначеного в гарантійних документах.
Для реєстрації потрібен лише серійний номер, який є на приладі або в особистому кабінеті.
- Розчарована Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Товар поганий
Вмикається, 5 секунд працює, перегрівається і тухне. Купив на подарунок. В іменинниці розчарування проблеми з поверненням. Ще й царапини на корпусі біля кнопок. Тртчі і ходив за замовленням.- Недоліки:
- Зневажливе ставленря як від продавця так і від виробника. Народ і так схаває.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Павло К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
Прошу зауважити що я не відміняв покупку просто так, а через те що на корпусі були подряпини та сліди вікриття кейсу до отримання.
- Недоліки:
- Подряпини на корпусі. Товар ніби Б/У
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- Олександр П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бронзовий / Пудровий
Придбав щоб сушити волосся на грудях, волосся ще не виросло але фен вже є.
- Переваги:
- Класно виглядає
- Недоліки:
- Немає насадки для лисих
- Богдан М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Фіолетовий
Давно дивився фен Дайсон, але завжди вагався чи варто, чи не переплата це за бренд, чи не оверпрайс. Розглядав схожі фени з таким же принципом моторів та функціоналом. Загалом був впевнений, що все таки він не вартує таких коштів, але щось постійно зупиняло від покупки фенів інших виробників, наче й не погані, і характеристики норм, і візуально, вже й в магазині тестив. І все ж не наважився, мабуть це й добре. І тут в дружини зламався старенький фен(на секундочку який пропрацював 7 років та був куплений за якихось 800 грн по знижці). Вирішив зробити їй подарунок, та все таки замовив Дайсон.
І о боже, за два місяці ще жодного разу не пошкодував.
Фен дійсно шикарний, колір просто бомба, зручний, волосся сушить швидко, саме волосся значно краще виглядає, насадки круті і зручні, плюс не палить волосся та шкіру голови, фен на стільки класний, що навіть я періодично ним користуюсь (до цього ненавидів фени за їх шумність та те що палить гарячим повітрям голову). З приводу шуму, хоч і доволі шумний, але він не дратує та не давить на голову. Так що, якщо ви вагаєтесь чи варто брати Дайсон, відповідь - варто якщо є гроші. Чи це дорого? так - дорого, але він того вартує, адже кожного разу коли береш в руки, то отримуєш задоволення плюс він дійсно робить волосся приємним і гладеньким. Сподіваюсь що прослужить багато років.- Переваги:
- Зручний, якісні матеріали, зручно регулювати температуру та швидкість потоку, інтелектуальні режими, зручні насадки, дійсно дбайливо сушить волосся та не палить шкіру голови.
- Недоліки:
- Коробка була вдарена, бокс для зберігання не зручний в повсякденному використанні, дуже гарний і приємний, але абсолютно не практичний, краще б давали транспортну сумку. Немає щіточки для чищення.
- Светлана З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бронзовий / Пудровий
Купувала у лютому 2025 року, можу сказати не пошкодувала- дуже гарно вкладає волосся, перед цим був стайлер, але мені більш підійшов фен. Волосся стало живіше, так як приходиться постійно фарбуватися- то це найкращий вихід- сушити дайсоном
- Переваги:
- Для мене все
- Недоліки:
- Ціна
- АндрійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий/Золотистий
Дружина дуже довго хвалила цю річ:) її відгук був би дуже довгий та повністю позитивний, якщо коротко - то вона каже волосся наче після салону.
Скажу від себе:
Як на мене він важкуватий, зібраний добре. "Дує" добряче, температуру сам регулює, сам зменшує потік повітря коли тримаєш його так, наче поклав на стіл. Купа різних насадок на магнітах.
При замовленні дивится на колір, бо я замовив "Ceramic Pink/Rose Gold" і у комплекті немає чохла, але він є у інших кольорів. Довелося окремо купити "Сумка MAXPRO для зберігання фена DYSON DY16" і в неї не влізли нормально усі насадки.- Переваги:
- Дружина задоволена
- Недоліки:
- Чохол у комплекті в залежності від кольору
- Александр В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Блакитний/Жовтогарячий
Я купував фен своїй дружині і чесно кажучи спочатку думав, що це більше маркетинговий хід і ми просто платимо за бренд. Але мушу сказати — це реально зовсім інший рівень. Жінка одразу помітила, що шкіра голови відчуває себе набагато краще, а волосся не перегрівається, як це часто буває з іншими фенами.
По суті, це як купити хороший смартфон замість старої кнопкової Nokia — небо і земля. Вартість повністю відповідає якості.
Особливо вражає інтелект, який автоматично регулює температуру — фізично неможливо спалити волосся. Плюс дизайн просто шикарний, легкий, ергономічний, навіть після 10 хвилин сушки руки не втомлюються. Насадки міняються за секунду, а тихий режим дозволяє сушити волосся, поки інші ще сплять.
Моя дружина каже, що волосся виглядає як після салону, і фен не залишає відчуття сухості чи “пушистості”. А ще він класно справляється навіть з дрібними пасмами, які раніше доводилося сушити по кілька разів.
Якщо чесно, я можу спокійно рекомендувати цей фен всім, хто цінує якість і хоче дійсно дбайливо ставитися до волосся. Це інвестиція, яка себе виправдовує на всі 100%.- Переваги:
- Дизайн, надійність, технологічність
- Недоліки:
- Немає
- Едуард Ц***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Синій
Хороше
- Артур Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Фіолетовий
Норм
- Володимир К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий/Золотистий
Купував на подарунок. Сюрприз зіпсований...
Тріщина в деталі, одразу при відкритті - прямо зверху...
Довіряти не можна.
Подивимось, як служба пізтримки швидко вирішить проблему. Якщо почнуть щось тклили про ремонт, буде інша розмова, а поки що очікування з п'ятниці ... на вихідних не працюють... дуже погано, платимо великі гроші, щоб зробити приємно близьким, і потрапляємо на якицсь китайський рівень... несолідно.
Товар лежить, люлина чекає...все як то дуже незручно...
В нормальних магазинах одразу відправляють заміну, на пошті вона видається за умови надання на відправку зіпсованого товару, це до 14 днів. І все швидко.
Тут вже морочать голову.
Читав про те, що буває лажа зтцим товаром. Вирішили ризикнути, і ось результат...
Сумці в комплекті немає.
Отримали 15.08.2025.
Як вирішиться проблема - доповню.- Переваги:
- -
- Недоліки:
- -
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Наталія Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Червоний
Хороший фен, вартий своїх грошей
- Переваги:
- Швидко висушує, але бережно: не пошкоджує волосся
- Недоліки:
- Не реєструється на офіційному сайті Дайсон, другу добу чекаю, двічі заповнювала дані, надсилала гарантійний талон і чек.
- Наталія Б***
Прийшло підтвердження реєстрації на офіційному сайті Дайсон. Нарікань більше немає жодних )
- Олег В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бронзовий / Пудровий
Щоб перевірити оригінальність виробу потрібно зробити купу зайвих дій. Розчарований сервісом
- Переваги:
- Ви платите 500 баксів за товар з чудовий товар
- Недоліки:
- Ви платите 500 баксів за товар який досить складно перевірити на оригінальність
Представник брендуДоброго дня!
Реєстрація відбувається на офіційному сайті Dyson в Україні.
Реєстрація потребує заповнення декількох полів та підкріплення двох фото.- Даніїл П***
Ми написали лист на оф.сайт - там є форма реєстрації. Через день отримали відповідь, що пристрій зареєстровано, гарантія є. Нічого більше не робили. Авжеж, потрібно скан чеку додати.
- Ірина Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Блакитний/Жовтогарячий
Класний фен. Не пересушує шкіру голови. Волосся змінилося накраще, я у захваті
- Мария З***
Скажите в комплекте 5 насадок?
- Ірина Т***
Так, 5 насадок)
- Олександр М***
Підкажіть будь ласка, чи є чохол/кейс в комплекті?
- РоманВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бронзовий / Пудровий
Фен працює, але не можу зареєструвати гарантію на оф сайті, бо розетка не поклала гарантійний талон і чек.
- Переваги:
- Працює. Всі щасливі.
- Недоліки:
- Відсутній гарантійний талон. Не можу зареєструвати на сайті.
- Юрій
вони є в особистому кабінеті в електронному вигляді
- Роман
Чек є, а от гарантійного талону немає. Він не доступний там.
- Роман
Питання з талоном вирішено. Розетка відправила документ.
- Антон М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Блакитний/Жовтогарячий
Доповнення до мого відгуку. 04.02.2025 розетка повернула кошти, проте замовляти знову Dyson вже не ризикну.
- Переваги:
- -
- Недоліки:
- -
- Аліна Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бронзовий / Пудровий
Спочатку придбала стайлер, та за пару місяців використання зрозуміла що він точно не для мого волосся, тому успішно продала його і купила даний фен, користуюсь з задоволенням, обидва товара купувала на розетці в оригінальності не сумніваюсь перевіряла серійний номер на офіційному укр сайті Dyson все в порядку.
- Сергій
Шкода, що виробник не знає про "офіційний" сайт в Україні.
Те, що вони називають себе офіційними і вносять у себе на сайт серійні номери контрафактного товару не роблять його офіційним.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Хочемо звернути Вашу увагу, що з офіційного сайту посиланняє перехід на офіційну українську сторінку.
- Антон М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Блакитний/Жовтогарячий
Придбав 21.01.2025 дружині на день народження. Мені дістався фен виробництва Філіппіни, дата виробництва 05.01.2024. Без проблем зареєстрував його на офіційному сайти Dyson в Україні. Фен візуально та тактильно виглядає супер. На цьому поки що його переваги для мене скінчились.
23.01.2025 при першому включенні, приблизно через 5 хв роботи він вимкнувся, та через пару секунд в ньому щось вибухнуло, після чого само собою фен вже був "мертвий", при чому ніякого запаху горілого немає. Як результат зіпсований настрій в день народження. 23.01.2024 повернув в розетку через сервісний відділ, сказали, що проведуть його через сервісний центр Dyson на протязі 28 днів та потім будуть приймати рішення по ремонту/заміни, або поверненню коштів. Якщо чесно, я не очікував такого результату за такі кошти. Тому поки що 1 зірка.- Переваги:
- Візуально та тактильно фен бомба! По функціоналу нажаль не встигли протестувати.
- Недоліки:
- Щось в ньому вибухнуло в перші 5 хв роботи
Представник брендуДоброго дня!
Нам дуже прикро що сталась подібна ситуація, причини будуть обов'язково з'ясовані та усунені.
Ми надамо Вам всесторонню підтримку у вирішенні цієї прикрої ситуації.- Анна Н***
І як вирішилася дана ситуація?
- Володимир О***
Відсоток браку є всюди. Вам просто не пощастило.
- Роман М***Продавець: Rozetka. Колір: Шампань
замовлення приїхало швидко, дружина і дві дочки вже балдіють. в оригінальності навть не сумніваюсь. Дякую
- Переваги:
- швидко, якісно, надійно
- Недоліки:
- нема
- Полина С***Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий/Золотистий
Феном задоволена. Не пересушує кожу голови
- Дмитро К***Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий/Золотистий
Якщо Ви бажаєте придбати собі поганий настрій то раджу... по-перше, прийшов фен зі слідами використання .. по-друге одразу повернув його на пункті видачі розетки . Сказали что кошти повернуться на протязі 5 робочих днів... скоро буде як два тижня. А тех.під. тільки що і може казати "чекайте" ....
- Переваги:
- Зовсім відсутні...
- Недоліки:
- Неякісний товар.. погано тех.під.....
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Олена С***Продавець: Rozetka. Колір: Блакитний/Жовтогарячий
Купувала цей фен не на Розетці а в магазині f.ua, але хочу залишити свій відгук так як при кожній покупці завжди орієнтуюсь на відгуки з Розетки. Так от придбала фен 31 березня. При першому ж використанні через хвилину фен вимкнувся і секунд 30 горіли червоні вогники, увімкнула і через хвилину теж саме. Я все ж сподівалась пробувати різні режими в надії що все гаразд, але фен постійно вимикався. Звернулася в офіційний сервісний центр Дайсон за адресою пр- т Степана Бандери 21 і там через 2 тижні дали заключення що істотна несправність: плата керування, запчастин на заміну немає і фен підлягає поверненню в магазин. От вам і все сервісне обслуговування світового бренду! Тобто несправність істотна і це вже головний біль покупця. Звернувшись в магазин там виявилось що в них були хакерські атаки на їх бази і вони не працюють, і так я чекаю третій тиждень щоб повернути в магазин а вони знову відправлять цей найкращий фен у сервіс і прийматимуть знову ж таки не один тиждень рішення що з ними робити далі. І от я вже здійснила покупку за 20 к півтора місяці тому і лишаюсь без грошей і фену і не відомо коли зможу повернути і чим закінчиться ця моя «найкраща» покупка. Для мене звісно шок, не сподівалась я отримати несправний товар за такі гроші.
- Переваги:
- Ніяких
- денис г***Продавець: Rozetka. Колір: Бронзовий / Пудровий
Дякую гарно за коментар вище.. в мене була аналогічна історія, вибухнув через 2 тижні після покупки. Не раджу купувати
- Антон М***
І як ви вирішили питання?
