Льодогенератор GoodFood IM18C

Еще раз (без придуманной продавцом агрессии:)

На 3й день после получения генератора выяснилось, что он производит комок льда и пластину льда. И комок и пластина - на фото, которое я сразу после первого цикла работы выслала продавцу. В ответ на фото результата работы явно неисправного генератора я получила 2 недели обвинений меня в том, что я не изучила точные характеристики товара, несколько видео и не разбираюсь в технике. Думаю, то, что генератор делает пластину, а не кубики (а в описании так и написано - тип льда - кубиковый) -это для продавца была новость, и эти видео он искал для себя, очень некомпетентные ребятки.

Как вы видите, в описании сказано, что за 1 цикл генератор дает 24 кубика льда. Вместо этого я получаю комок и пластину, которые нужно переложить из хрупкой техники в ведро и там ломать. Описание явно не соотвествует товару, я прошу товар заменить или вернуть мне деньги (продавец врет, что не просила), а он пишет, что это невозможно, так как товар был в использовании.

Компромисс, о котором продавец пишет выше - вот в чем заключался: мы вернем вам деньги, если вы признаете, что наше описание соотвествует действительности. Правда? Покупатели, смотрите на фото, перед вами 24 кубика льда, которые вы должны переложить в ведро и разбить. Вам не хочется это делать? ну уж простите, продавцу лень добавить в описание строчку "24 кубика льда (в пластине) или хотя бы фото пластины )
Ооооооочень не рекомендую, деньги и время на ветер )

Кстати, мало того, что товар не соответствует описанию, продавец три недели шлет отмазки, так еще и отказывается менять описание, ссылаясь на то, что покупатель обязан сам изучать то, что не указано в арактеристиках товара )
Деньги так и не вернул.
Очень-очень неприятный опыт работы, не рекомендую еще раз )

Продавец дает ложную информацию в описании товара (обратите внимание, продавец - не Розетка!). Менеджер магазина Розетка также возмущен поведением продавца.

В характеристиках купленного мною товара товара сказано, что генератор дает 24 кубика льда за цикл. НО не сказано, что генератор дает не кубики, а целую пластину льда с еле заметными квадратиками, что вероятно означает, что пластину после производства нужно переложить в другую емкость и побить на кубики.
А это сложно и проблематично.

Возможно, товар неисправен. Но продавец уже месяц не желает возвращать деньги, говоря, что товар был в использовании и что покупатель обязан сам знать принцип работы всех генераторов и продавец не обязан писать, что кубики - это пластина )) это обязанность покупателя изучать принципы работы его товаров )

Две недели менеджер слал видео работы генераторов, которые совершенно ни к чему после покупки, потому что в описании товара этих видео не было, как не было и фото производимой пластины вместо кубиков. В описании написано: генератор дает 24 кубика )

А теперь на письма не отвечает. ОЧЕНЬ не рекомендую.

Переваги:

Компактный, недорогой генератор

Недоліки:

Обман в описании