Відгуки покупців про Пральна машина Gorenje WPNEI84A1SWIFI[97980]
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Після прання речі стають мʼяті . Вибирав різні режими прання та оберти барабану мінімальні . Результат один той самий .
- Недоліки:
- Один недолік помітив , що після прання речі м’яті стають.Причому на будь яких режимах прання .
Представник брендуДоброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що ви зіткнулися з такою особливістю під час користування пральною машиною. Ступінь зминання білизни може залежати від типу тканини, обраної програми, завантаження барабана та швидкості віджиму. Для делікатних тканин рекомендуємо використовувати відповідні програми та не перевантажувати барабан. Якщо ж білизна сильно мнеться незалежно від програми, типу тканини та мінімальних обертів віджиму, рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для консультації та перевірки роботи приладу. Дякуємо за ваш відгук — він допомагає нам удосконалювати нашу продукцію.
- Юлія Д***Відгук від покупця. Продавець: Partner IT. Максимальне завантаження білизни: 8
Гарна пральна машина, прохання до виробника, зробити червоні наліпки, з попередженням міжнародною/рідною мовою, на місцях де потрібен демонтаж транспортувальних болтів, перед початком роботи пральної машини. Купуємо пральну машину не кожного року, запустили перший цикл прання з транспортувальними болтами, корпус почав стрибати, вимкнули в перші секунди не корректної роботи, обійшлося добре, вже декілька місяців машинка працює без поломок.
- Переваги:
- Працює тихо, багато зручних режимів
- Недоліки:
- Не має маркування, попередження на зворотній стороні корпусу:"Не запускати з транспортувальними болтами"
- Дмитро П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Машинкою задоволені, як по витратам води/електроенергії так і по якості прання.
- Переваги:
- Добре пере. Багато різних режимів.
- Недоліки:
- Не розвішує сама прання
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- АртемВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Зручна, містка. Легко підключати. Є всі необхідні програми. Якістю прання дуже задоволені. Рекомендую!
- Переваги:
- Зручна, містка. Легко підключати. Є всі необхідні програми.
- Недоліки:
- Гучно працює в порівнянні із Whirlpool
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук щодо пральної машини Gorenje WPNEI84A1SWIFI/UA. Раді, що ви оцінили місткість, зручність підключення та якість прання.
Щодо рівня шуму — сприйняття гучності може відрізнятися залежно від моделі, типу двигуна, покриття підлоги та умов встановлення. Також сучасні пральні машини з високою швидкістю віджиму та великою місткістю можуть працювати активніше під час набору води, віджиму чи балансування барабана. Водночас заявлені параметри шуму даної моделі відповідають технічним характеристикам і стандартам виробника Gorenje.
Для максимально тихої роботи рекомендуємо перевірити правильність встановлення приладу по рівню та переконатися, що транспортувальні болти були повністю демонтовані перед початком експлуатації.
- Олександр К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Машинкою залишився задоволеним
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Надія Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Я дуже задоволена пральною машиною!Раджу придбати!
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Юлия Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Досить довго підбирали собі пральну машину. Зупинили вибір саме на цій моделі. І не прогадали! Працює тихо, надійно. Після відключення/включення пам'ятає на якому моменті вона зупинилася, і продовжує роботу. Покупкою задоволена на всі 100%
- Переваги:
- Працює тихо. Багато програм . "Пам'ятає" коли зупинилась
- Недоліки:
- Досить габаритна
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олександр П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Дуже задоволений
Товар відмінної якості- Переваги:
- Працює тихо
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Лилия К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Машинка пральня супер. Ми задоволені.
- Переваги:
- Програма "Шерсть тварин".
- Недоліки:
- Не має
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Оксана З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Доставка швидка,гарна на вид
- Переваги:
- Онлайн керування,відстірує реально п'ятна,багато функцій.
- Недоліки:
- Не виявила
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Юлія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Стиральная машина удобная и понятная в использовании. Хорошо стирает, тихо работает, есть много полезных программ. Очень понравилось управление через приложение — можно запускать и контролировать стирку с телефона. Большой плюс — автоматика: после отключения света корректно продолжает работу. Качество сборки хорошее, выглядит современно.
- Переваги:
- Ратоиа через приложение, автоматика, разнообразность программ
- Недоліки:
- Пока не обнаружил
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Елена М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Хорошая ,покупкой довольна )
- Переваги:
- Тихая
- Недоліки:
- Большая
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Вадим М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Привезли вчасно та безкоштовно. Поки вивчаємо як користуватись, на жаль немає світла.
- Переваги:
- Красива
- Недоліки:
- Поки не має
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олена Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Покупкою задоволена.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Владимир Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Дуже задоволені. Машинка працює тихо, загрузка на 8 кг, проста в використанні, гарна на вигляд. Розетка дякуємо за гарний сервіс. Все вчасно та швидко!
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Марина Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Дуже хороша пральна машинка гарної якості. Працює тихо.
- Переваги:
- Працює тихо
- Недоліки:
- Поки немає
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Елена М***Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Купила .нравится ,большая . Тихая :) осталась довольна
- Переваги:
- Довольно тихая
- Недоліки:
- Катилась по всему полу при отжиме ,буду покупать резинки под нее
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями про пральну машину Gorenje WPNEI94A1SWIFI/UA — раді чути, що вам подобається її тиха робота, великий об’єм та загальна якість прання.
Щодо того, що машинка “каталась” під час віджиму:
така ситуація зазвичай пов’язана не з дефектом, а з умовами встановлення. Щоб пральна машина працювала стабільно, дуже важливо:
правильно виставити її по рівню на всі ніжки;
переконатися, що поверхня тверда та не слизька;
переконатися, що транспортні болти було знято перед першим запуском.
Спеціальні гумові накладки під ніжки дійсно можуть допомогти додатково зменшити вібрації та ковзання, але основну стабільність забезпечує саме коректне вирівнювання.
- Наталія Ц***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Отримала 3 дні назад, поки тестую. Працює. Прикольна функція спочатку прокручує машинку насухо(важить білизну) тоді запускає прання. Коли білизни мало, зменшує час прання. Дуже зручно
- Переваги:
- Велика, містка
- Недоліки:
- Поки не виявила
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Станислав Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Чудова пральна машина, дякую!
- Переваги:
- Вмістка, тиха
- Недоліки:
- Поки не виявлено
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ірина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Після першого ж запуску прання машина видавала жахливі звуки, скрипіла при пранні. Зателефонувавши до магазину, мені відмовили в заміні товару, іронічно через те що вона була підключена до води (а як по іншому потрібно перевірити справність машини ?) . Єдине що мені запропонували це виклик майстра із сервісного центру для ремонту, на що я відмовила тому що я придбала НОВУ машину і мені не потрібна машина яку вже ремонтували за її ж вартість. Мої заявки систематично ігноруються, постійно обіцяють що мені "мають перетелефонувати, чекайте дзвінок" але досі ніхто мені не надав ніякої відповіді. В сервісному центрі самого виробника мені сказали що магазин зобов'язаний зробити повернення або заміну товару у випадку його несправності, а після проведення ремонту ситуація вже буде інша.
Чому за свої гроші я маю вимагати повернення товару неналежної якості ? Якщо магазин не виправить цю ситуацію я залишу купу скарг в різні інстанції
Рівень підтримки клієнтів на висоті
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- АннаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Хорошая машинка, работает тихо
- Переваги:
- Простота в управлении, вай фай, много программ
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Яна В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Пральна машинка придбана за акційною ціною що є великим плюсом, працює дуже тихо, дуже сподобалося що при виборі прання сама зменшує час програми якщо одяг не сильно забруднений, реально дуже класна праока, я задоволена.
- Переваги:
- Ціна і якість, дизайн новітній
- Недоліки:
- Не виявлено
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Євген Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Сподобалось дуже гарна. Недоліків немає. Працює тихо, має швидкий режим та добре пере.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ЛюбовВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
gorenje та «аматі-сервіс» – це найгірший сервісний досвід у моєму житті.
Мою пральну машину вони тримали у себе рівно МІСЯЦЬ, з 15-го по 15-те, постійно вигадуючи причини затримки. Головна відмазка – їхнє авто «було на СТО». Але варто подзвонити – і тебе чекає хамство, брехня та відверті насмішки. Дійшло до того, що мені пропонували самій приїхати та забрати машинку.
Фінал – це просто шок.
Машинку привезли побиту та подряпану. Замість заміни корпусу (який після них же і приїхав покоцаний), вони вдруге поміняли ту саму пружину, яку вже замінювали раніше. Тобто зробили не те, що треба, і ще й зробили гірше. Фото додаю.
У підсумку: ніхто нічого не переробив, відповідальності – нуль, клієнт для них – ніхто.
Не рекомендую нікому. Обходьте «аматі-сервіс» та взагалі компанію gorenje стороною.- Переваги:
- Жодних.
- Недоліки:
- Безвідповідальні люди в компанії та сервісі.
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом, і нам щиро прикро читати про ситуацію, яка сталася. Такий сервіс абсолютно не відповідає стандартам бренду Gorenje, і ми розуміємо ваше обурення — затримки, некоректне спілкування та пошкодження техніки є неприпустимими.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації та перевірити дії сервісного центру, будь ласка, надайте номер вашого звернення або ремонтного замовлення. Це дозволить провести повну перевірку, уточнити всі обставини та запропонувати коректне рішення.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та будемо вдячні за можливість вирішити питання належним чином. - Любов
Доброго дня.
Номер заявки: [17057045].
Хочу одразу уточнити важливий момент: ваше представництво Gorenje не відповідало на наші листи, хоча самі ж по телефону постійно говорили «пишіть на пошту». У результаті — жодної відповіді, і це ще більше підтверджує повну відсутність комунікації та відповідальності.
Також хочу наголосити, що проблема – не лише в затримці чи технічній частині ремонту, а у всій взаємодії:
– місяць затримки;
– грубість і насмішки по телефону від представників Gorenje та аматі-сервіс;
– суперечливі пояснення;
– відсутність відповідей на електронну пошту;
– невиконання потрібних робіт;
– і врешті-решт - пошкоджена техніка після сервісу.
У зв’язку з цим очікую:
1. Офіційного розслідування дій сервісного центру.
2. Письмового пояснення, чому на листи ніхто не відповідав і чому було виконано зовсім іншу роботу, ніж потрібно.
3. Компенсації або повторного якісного ремонту/заміни пошкодженого корпусу, оскільки послуга була надана з явними недоліками.
Сподіваюся на реальне вирішення ситуації, а не шаблонні відповіді.
- Наталія С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Дуже гарна пральна машина, режим пару теж приємно здивував, купували додатково лапки але не знадобилися, ніжок на машинці достатньо,
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ГалинаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Недоліків не виявлено.Виглялає стильно)
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олена З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Сьогодні забрали машинку. Доставка швидка. Одразу після отримання встановили та зробили «тест драйв». Працює дуже тихо.
Пральна машина відповідає очікування. Управління по WiFi ще не тестили, але програму скачати легко.- Переваги:
- Купили по акції.
- Недоліки:
- Поки не знайшли.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Володимир Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Все не погано. Але коли продається комплект хочеться щоб ніжки ( для зменшення вібрації ) були в комплекті.
- Переваги:
- Працює тихо
- Недоліки:
- Не повна комплектація
- Представник бренду
Дякуємо за відгук щодо пральної машини Gorenje WPNEI94A1SWIFI/UA. Хочемо пояснити, що додаткові антивібраційні ніжки або подушки не входять до стандартної комплектації, оскільки виробник комплектує машинку лише тими елементами, що необхідні для її безпечного монтажу та роботи згідно з інструкцією.
Такі аксесуари є опціональними, адже не кожному користувачу вони потрібні, і їх підбір залежить від конкретного типу підлоги та умов встановлення. Проте ми раді, що сама машинка працює тихо та справляє позитивне враження.
- Аліна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Працює пів року. Нарікань немає. Дуже тиха.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Ольга Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
- Переваги:
- Доставили швидко
- Недоліки:
- Є глибокі подряпини
- Експерт Rozetka
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Щодо пошкоджень радимо звернутись до продавця, для вирішення ситуації.
- Анна Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Хороша та функціональна пралка
- Переваги:
- Багато програм та містка
- Недоліки:
- Поки не знайшла
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Татьяна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Дуже гарна пральна машина
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Нікітюк Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 9
Чудова машинка
Все сподобалось- Переваги:
- Багато функці
- Недоліки:
- Трішки вібрує під час віджиму але не критично
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- ОлександрВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Хороша машинка , порівняно з самсунгом менш шумна .
- Переваги:
- Купував батькам , вони задоволені. Сподіваюсь , що буде справно та надійно працювати .
- Недоліки:
- Не виявлені , дві неділі в експлуатації
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олена Ф***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Чудова пральна машинка, працює тихенько та добре пере речі
- Недоліки:
- Не помітили
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олександр
Доброго дня . Ви не знаєте , як на цій машинці змінити час прання ? Наприклад на режимі « Бавовна» вже запрограмований час прання 3.40. Чи можна зменшити час до 2 годин ?
- Ячна О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Максимальне завантаження білизни: 8
Чудово працює, не шумна, можна регулювати час. Великий вибір програм. Дуже задоволені. І була дуже швидка доставка.
- Представник бренду
Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!
- Олександр
Доброго дня. А як регулювати час ? Я хочу зменшити час прання . Але там вже запрограмований час автоматично на усіх режимах прання . Наприклад бавовна 3.40 . А я хочу зменшити до 2 годин . То як це зробити ?
- Представник бренду
Доброго дня! Дякуємо за Ваше запитання. У пральній машині Gorenje WPNEI84A1SWIFI/UA тривалість програм прання задається автоматично, але її можна скоротити за допомогою спеціальної функції FAST (ШВИДКЕ). Щоб зменшити час прання:
Виберіть потрібну програму (наприклад, «Бавовна»).
До натискання кнопки «СТАРТ/ПАУЗА» натисніть кнопку FAST (поз. 7) один раз — тривалість програми скоротиться (режим FAST).
Якщо натиснути цю кнопку ще раз, активується режим SUPER FAST (НАДШВИДКЕ), і програма стане ще коротшою.
Третє натискання поверне налаштування до стандартного часу.
Рекомендовано використовувати скорочені програми при половинному завантаженні барабана (наприклад, для бавовни). Також у моделі є короткі режими тривалістю 20, 32 та 59 хвилин — вони підходять для легкого або щоденного прання.