Відгуки покупців про Котел електричний Teknix ESPRO 18 кВт

Сам котел норм, а ПО - просто ужас. Не можна синзронізувати з телефоном. Якщо чоловік поставив собі програму, то інша людина вже не може підключитися. За такі кошти могли б зробити програмне забезпечення. Не рекомендую.

15.10.2025р звернулася в сервіс ,щоб запустили котел і дали гарантію,але там грубіянка сказала 21.жовтня бути весь день вдома прийде майстер,я їй пояснюю що він військовий назвіть годину хтось прийде,не будемо весь день сидіти,вона сказала не маніпулювати і що що військовий їх багато.то хто таку людину посадив приймати дзвінки,ми щось в неї просили.
Тому не рекомендую звязуватися якщо такий сервіс продукції

Переваги:

Ще не користувалися

Недоліки:

Сервісне обслуговування просто "0"

Не вартує й половини своїх грошей.....

Не покупайте этот шлак , вай фай модуль постоянно теряет связь

Недоліки:

Сплошные недостатки

Пройшов майже рік користування цім котлом і вирішив я додати, бо є що.
По самому котлу:
1. Котел раз на місяць стає з помилкою E2, виходить за ладу плавкий запобіжник, який почали ставити починаючи з якоїсь версії котлу. Про нього нема інформації в керівництві користувача і на офіційних фото його нема. Здається номінал підібраний невірно, якщо все працює, а запобіжник ні, реле напруги також стоїть.
2. Коли працює на повну потужність, то починає видавати звуки схожі на те, як закипає чайник. Технік, сказав, що це накип на тенах, но залита дистильована вода з самого початку, і звук з самого початку, то накипу там нема звідки взятися.
3. Ну якщо ще по шумах, то досить часто щось у нього входить в резонанс с чимось і він починає тарахтіти.
4. Ну и рік не пройшов роботи цього котла, як вийшов з ладу датчик протоки, як результат помилка E2 і заміною запобіжника це діло не лагодиться.
5. Ще не знаю чому, но максимальна потужність у додатку цього котла вже світиться 9кВт і налаштовується від 1.5 кВт до 9 кВт с шагом 1.5 кВт, хоча в мене 18 кВт котел, і має налаштовуватися від 3 кВт до 18 кВт с шагом 3 кВт, як виправити не знаю.

По сервісу котла, запускав, лагодив котел компанія DS Service.
1. З запобіжником вийшло так, що лагодили котел не швидко, вже усі деталі не згадаю, но пішло на все діло декілька днів (майже тиждень), осадок залишився, бо вже була зима.
2. Коли вийшов з ладу датчик протоки, то сервіс був ще гірше. Беручі до уваги, що я саморуч виявив проблему і попередив сервіс, до мене приїхав майстер без датчика, також виявив поломку датчика протоки і поїхав. Сервіс спочатку забув, що в мене гарантія, як результат повідомив, що заміна буде через 8 днів з дати візиту майстра. Но в результаті замінили датчик через 6ть днів з дати діагностики неполадки, після того як я зв’язався з постачальником котлу.

Самі робить виводи, для мене такий сервіс неприйнятний. DS Service і Teknix втратили мене як клієнта.

Переваги:

Вигляд

Недоліки:

Сервіс

Мой одзыва спустя несколько месяцев использования котла.
Начну с положительного:
1. Качественная сборка, что с наружи, что внутри все выглядит достаточно аккуратно и добротно, сборка вызывает уверенность.
2. Хорошая комплектация, внутри расширительный бак, насос, автоматический воздухоотводчик.
3. Достаточно стильно выглядит, для меня не так уж и важно, стоит в котельной, где его мало кто видит, но все равно приятно.
4. Собран из хороших комплектующих, французский насос Wilo para 15/6, бак и колба из нержавейки.
5. Встроенный WiFi модуль с поддержкой удаленного управления, есть Android и iOS приложения.
6. Ротация тэнов, котел чередует работу тэнов, чтобы равномерно их изнашивать.
7. И хорошая цена, как за все перечисленное.


Но недостатки тоже есть, к сожалению, чуток не хватило для идеала:
1. Не регулируется выбег насоса, жесткая уставка 10 минут, после отмены запроса на отопления. Мне не надо молотить еще 10 минут в холостую, так как котел нагревает теплоаккумулятор, даже вредно еще лишних 10 минут работать, так как идет перемешивание нижнего холодного и верхнего теплого слоев теплоносителя.
2. Максимальная температура теплоносителя 80 градусов, лучше бы было 85, или вообще хорошо 90 градусов. Для меня это важно, так как от этого зависит, сколько тепла сможет накопить теплоаккумулятор.
3. Не очень совершенная логика поддержка температуры уставки: при включении плавно поочередно подключает все тэны (что требует около 3х минут), температура после нескольких часов достигает уставки (прогревается теплоаккумулятор) и как только достигла, то котел сразу отключает все имеющие тэны, после чего, когда температура упадет ниже Дельты, то начинает снова подключать все тэны последовательно и цикл продолжается, котел входит в состояние похожее на тактования газовых котлов, на полную включился, полностью выключился, и так по кругу. Было бы лучше, если бы и тэны котел отключал по одному, анализирую ситуацию, так как система отопления все же потребляет, может не все 100%, но треть мощности котла потребляет. Получилось бы котел подключал и отключал по необходимости по одному тэну, на не все сразу, что положительно бы сказалось на нескольких моментах.

В общем, котлом доволен, но есть несколько моментов, которые можно было бы и улучшить.

ЗЫ Все недостатки, что я описал, можно устранить обновлением прошивки котла, не исключаю такой ситуации, что это даже сделают.

ЗЗЫ Фото сделал в процессе установки и запуска, так что не все еще аккуратно.

Переваги:

качесвенная сборка, комплектация, дизайн, комплектующие, соотношение цена и качество, WiFi

Недоліки:

выбег насоса не регулируется, максимум 80 градусов, примитивный алгоритм поддержки уставки

Напишу свій реальний відгук про цей котел . Вибирав між відомим всім Protherm та цим електричним котлом Teknix EXPO 18 кВт. Купив 09.2022 - якраз початок блекаутів, трохи спочатку були сумніви , що взяв нову для нашого ринку модель електрокотла.
Але всі блекаути , перепади с 220В до 190В, 180В електрики котел витримав на 5-ку.
1. Дизайн чорного коліру + сенсорні кнопки з яскравою підсвідкою - дуже стильно виглядає , даже якщо крім Вас його не бачить.
2. Підключив сантехник без проблем + підходить для нагріву опалення в ТП та батарей і бойлера з водою.
3. Налаштування , регулювання дуже просте, бо мій сантехнік - профі своєї справи років 50+, але каже тут все сенсорне :). То я за інструкцією швидко сам все налаштував.
4. Технічна підтримка по телефону , дуже їм дякую , швидко на 5+ допогла налаштувати та підключити додаток до котла.
5. Окремо дякую їхньому тех. фахівцю по котлам Роману - без питань відповідав на всі питання про підкюченню wi-fi датчика і інше.
Особливо коли я сам підключав через певний термін ще батареї і при закачуванні води у систему попало повітря , котел працював , а тени не гріли воду. Думав ну все .... , а тут ще чеки не пам'ятаю де ? Позвоним Роману - він підсказав як перевірити все легко на котлі. Вийшло не має тиску- дійсно стравив повітря - працює . Не потрібно знімати котел , кудись везти чи когось запрошувати .Все онлайн.
6. Ну і сама чудового перевага - це мобільний додаток та контроль опалення та горячої води на відстані , хоть 3000 км. Все в телефоні , де є програматор почасово на тиждень - відчув переваги одразу і важливо ЕКОНОМІЮ . Виїхав на роботу в день поставив на меньші градуси , а за години до повернення до будинку включив опалення.

Ну і звичайно про мінус напишу :) - це поки що дуже мало відео в Ютубі про цей котел. Не знайшов відео - як перевірити скільки прокачує літрів котел, поки Роман не допоміг.
Так що раджу , всім тепла в домі !

Переваги:

Робота, дизайн та головне мобільний додаток

Недоліки:

Не знайшов

купили саме на 18 кВт для опалення офісу. купили цією зимою 2022-2023. площа яку опалюємо приблизно 450...500 м2. абсолютно вистачає. враховуючи теплу зиму, ще й великий запас лишається. запросто прогріває 500м2 до 22 градусів (зараз поставили 21 градус) і потім стабільно тримає цю температуру. при тому все це на потужностях 9, 12 кВт. 12 кВт виставляли коли на вулиці було мінус 10. як зменшувати/збільшувати потужність УСІЄЇ лінійки котлів Teknix, дивіться у прикріпленому відео. котел рекомендую

Переваги:

потужний, багато налаштувань, дизайн

Недоліки:

так і не зміг підключити до смартфона

Котлем дуже задоволені. Користуємось уже другий сезон. Але ще більше задоволені технічною службою підтримки, це просто фантастично, що для вирішення проблеми майстру не довелося їхати, а все вирішили в телефонному режимі, дуже вдячна Роману за його швидке реагування і професійний підхід до вирішення проблеми. Рекомендую 1000% разів!

Переваги:

Дуже швидко нагріває будинок

Недоліки:

Немає

Котел супер. Нагріває помешкання швидко. Електрики використовує небагато. Служба підтримки на висоті, зрозуміло все пояснює, допомагає розібратися. Дякую.

Переваги:

Економний, зручний, сучасний

Недоліки:

Поки не знайшла

Дуже адекватне відношення технічної підтримки: не лише відповіли на запитання (не вдавалось перепідключити котел до WiFi), а ще й передзвонили перепитатись, чи проблема була вирішена.

Переваги:

Стильно виглядає, хороший вбудований насос, можливість керувати через додаток

Недоліки:

Керування через додаток можливе лише з одного аккаунту

Був вибір, але купили цей котел. Вмене будикок 2 поверхи, тепла підлога. Котел подобається, керування на котлі трошки важке, але через додаток все просто. Для допомоги при налаштуванні додатку зателефонував на гарячу лінию, там добре все розповів технарь і у мене все підключілось. Короче: котел подобається

Переваги:

Керування через Wi-Fi, Сучасний дизайн

Недоліки:

Поки не виявив