- Павел П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Жахлива кавомашина, нормально не пропрацювала жодного дня, відсутня нормальна інструкція, дуже не раджу її придбавати
- Переваги:
- Відсутні
- Недоліки:
- Жахлива кавомашина
Представник брендуПавло, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли подібні труднощі.
Інструкція до моделі CECOTEC Cremmaet Macchia Black українською мовою є у вільному доступі. Для її завантаження достатньо прогорнути головну сторінку товару донизу та натиснути на кнопку "Завантажити" напроти посібника користувача. Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини несправності. Ми проведемо ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможемо.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Анастасия Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Кавомашиеа пртїхала без інструкції українською та кабеля живлення.
- Переваги:
- Ще не знаю
- Недоліки:
- Без кабеля , без інструкції
- Представник бренду
Анастасія, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
Якщо прилад надійшов вам у неповній комплектації, рекомендуємо звернутись до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
Інструкція ж українською мовою є у вільному доступі. Для її завантаження достатньо прогорнути головну сторінку товару донизу та натиснути на кнопку "Завантажити" напроти посібника користувача.
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Назар Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
- ДінВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Ні один коментар не зазначає море недоліків при налаштуванні, тому підозрюю що більшість - написані представниками бренду які до самого апарату не торкалися. А ось вам реальний досвід: прийшла без кабеля живлення та щітки, довелося докуповувати, на питання в сервісному центрі чому так розвели руками - звертайтеся до продавця, ми тут ні причому. Ага, клас, от тільки потім вияснилося що сама інструкція зазначає що в комплектації цих елементів нема. До речі про неї - англійська інструкція (української-російської немає) - Жах, повний. Купа помилок в перекладі з оригіналу тому розбиратися як все насправді доведеться самому. На те щоб встановити та розібратися з усіма видами помилок на сенсорах пішло три години. Будь який індикатор помилки загорівся - Дзуськи вам, а не кава, нічого не працює - розбирайтеся. Причому за годину користування загоралися всі, по причині і без. По контейнеру для води буде сюрприз - він заткнутий затичкою на дні з коробки, що не зазначено в клятій інструкції - розкупорилася абсолютно випадково з залитою водою - могло залити весь апарат при налаштуванні. Готуйтеся чистити все Кожний день, бо відсік для відходів забивається через чотири (!) чашки, хоча по факту забитий менш ніж наполовину, але автоматичний сенсор так не вважає. Поки розбирався з налаштуванням читав рецензії на інших сайтах, багато людей пишуть те саме, але ще й додають що в деяких випадках апарат ламається через декілька місяців користування, а сервісний центр - дзуськи зробить, якщо буде так само - оновлю відгук. Тому загалом - беріть на свій страх і ризик якщо не шкода нервів, кава смачна, готує еспресо та американо, чиститься досить легко, готується швидко, але впевнений що кращих альтернатив - море.
- Переваги:
- Смачна кава, досить швидке приготування, доволі просте обслуговування (після довгого налаштування).
- Недоліки:
- Неповна комплектація, інструкції до налаштування перекладав біс знає хто, дуже вибагливі сенсори, крихітний відсік для відходів.
- Представник бренду
Вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли подібні труднощі.
Компанія Cecotec відповідально ставиться до своїх зобов'язань та завжди намагається покращити продукцію. Для цього наші фахівці аналізують зворотний зв'язок від клієнтів, зокрема у відгуках, та регулярно проводять опитування. Це допомагає нам підтримувати рівень якості, який відповідає очікуванням і потребам користувачів.
Зазначимо, що ми надаємо партнерам лише запакований товар, а комплектом передбачено кабель живлення, знімна підставка для чашок, щітка для чищення та документація. Якщо прилад надійшов вам у неповній комплектації, рекомендуємо звернутись до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
Інструкція ж українською та російською мовою є у вільному доступі. Для її завантаження достатньо прогорнути головну сторінку товару донизу та натиснути на кнопку "Завантажити" напроти посібника користувача.
Завдяки системі Thermoblock модель Cremmaet Macchia Black максимально швидко нагрівається, а потужний насос тиском 19 Бар забезпечує найкращу пінку та унікальний аромат. Окрім цього, кавоварка оснащена контейнером місткістю 200 грамів та вбудованою кавомолкою, що дає змогу регулювати потрібний рівень помелу. Зазначені параметри роблять дану кавомашину однією з найкращих серед подібних пристроїв у такому ціновому діапазоні. Окремо зауважимо, що частота спустошення контейнера для залишків кави залежить від кількості та розмірів порцій приготованих напоїв. Процес очищення необхідно проводити кожні 8 циклів для однієї чашки еспресо та кожні 4 цикли для подвійної.
Наш бренд прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань клієнтів. У разі, якщо у вас виникають складнощі в роботі кавомашини, ми залюбки допоможемо вам. Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію до сервісного центру Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Cecotec! - Олег О***
Дуже дякую за детальний відгук, чуть не замовив, відгуки з 5 зірками пишуть або представники бренду або заради 300 бонусів, хоча бонуси нараховуються за любий інформативний відгук.
- Vadym
Доброго дня! дякую за відгук,немогли б додати відгук з налаштуванням дози подачі води і як взагалі ситуація після часу використання!
- Юлія Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Не розумію що не так
- Недоліки:
- Доброго дня підкажіть будь ласка чому після 5чашки кави показує помилку що контейнер для відходів заповнений і коли відкриваєш то там знаходиться вода
- Представник бренду
Юлія, добрий день! Нам прикро, що у вас виникли подібні труднощі.
На жаль, без детального огляду товару дуже важко підказати причини заявленої несправності. Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та докладає максимальних зусиль для уникнення будь-яких складнощів з технікою. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику кавомашини для можливої допомоги вам. Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію до сервісного центру компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Павло Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Користуватися цією кавоваркою - одне задоволення. Вибір міцності напою, програмування порції - це дуже круто.
- Переваги:
- Автоматичне приготування латте
- Недоліки:
- Немає
- Представник бренду
Павло, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
На сторінці в Інстаграмі ми публікуємо інформацію щодо нових товарів, а також ви можете зв'язатись з нашою підтримкою з будь-яких питань.
Приємного користування!
- ОлександраВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Кава дуже смачна виходить, напевно, найсмачніша, яку тільки пробувала. Сама кавомашина не складна в управлінні, легко з усім розібратися
- Переваги:
- Можна ругулювати міцність кави в порції
- Представник бренду
Олександра, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Марина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Мне очень понравилось, что напиток можно настраивать по своему вкусу, крепость, размер порции.
- Переваги:
- Программирование объема порции кофе
- Недоліки:
- Не обнаружила
- Представник бренду
Марино, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням! - Дмитро Х***
а то типу можна вибрати скільки мілілітрів буде еспресо? і яке воно по міцності буде?
- ЛеонідВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Я користуюся нею тиждень, і поки що все влаштовує. Для домашнього використання ідеальний варіант, розмір не надто великий.
- Переваги:
- Щоб зробити каву, потрібно тільки одне натискання
- Недоліки:
- Не виявив
- Представник бренду
Леонід, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Андрей П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Пользуюсь больше месяца, кофемашина замечательная, простая в ипользовании, дети сами делают латте.
- Переваги:
- Автоочистка
- Недоліки:
- Не обнаружил
- Представник бренду
Андрій, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Стадник А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Повністю задоволений. Компактна машина, яка виконує те що від неї вимагається
- Переваги:
- Виконує усі заявлені функції. Ідеально підходить для тих людей хто вважає, що кава повинна бути кавою, а не помиями з виділеннями опоросившеюся коровою.
- Недоліки:
- Немає можливості подачі простої гарячої води, але то таке...
- Представник бренду
Андрій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
У разі, якщо вас цікавлять кавомашини з функцією подачі гарячої води, рекомендуємо звернути увагу на модель Cremmaet Compact Steam.
Ознайомитись детальніше з товаром можливо за посиланням:посилання
Приємного користування!
Відгуки про товар у інших продавців