Топи продажів

Відгуки покупців про Водонагрівач накопичувальний Zanussi ZWH/S 100 Smalto DL

Код :  453466538
Оцінка користувачів 3.5/5
на основі 40 відгуків
  • 5 зiрок
    5 оцінок
  • 4 зiрок
    3 оцінок
  • 3 зiрок
    2 оцінок
  • 2 зiрок
    2 оцінок
  • 1 зiрок
    2 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Иван А***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Водонагреватель абсолютное дно. Сломались 3 из 3.
    2 - около года проработали и 1 чуть более 2-х. Все негарантийные случаи, как то так.

    Переваги:
    Форма бака
    Недоліки:
    Одноразовый на год
  • Евгений Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    сначала сразотала термозащита, потом полетели мозги, теперь потек, бойлеру 2.5 года

    Переваги:
    внешний вид
    Недоліки:
    качество, гарантия
  • Кот И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Купил год назад. Установил с фильтром грубой очистки на воду, клапан перепадов давления, провёл отдельную линию под розетку, с заземлением. Всё работает ни каких нареканий. Ну а если что сломается то тут у ребят возьму телефон где ремонтировали:)

    Переваги:
    Дизайн и Форма
    Недоліки:
    Комментарии пугают
  • Людмила
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    купувала у серпні 2017, з того ж часу експлуатувався постійно до лютого 2020 року. Перестало працювати електронне табло, бойлер грів воду до кип'ятка. Зателефонувала в офіційний сервісний центр, він один у Києві, прийняли заявку , сказали чекати 3-4 тижні. Не дочекалась, сама телефонувала майстру, сказав: плат немає і не буде, навіть для тих, у кого гарантійні випадки, а для інших - тим паче. Такий сервіс Zanussi вражає, техніка дорога, а обслуговування нуль.

    Переваги:
    гарний дизайн, компактна форма
    Недоліки:
    жахливий сервісний центр
  • Гость
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Пришло время и мне написать негативный отзыв. На корпусе гордо красуется большая наклейка "ГАРАНТИЯ 8ЛЕТ" Но информация о том, что нужно ежегодно проходить платное ТО, и что гарантия снимется в противном случае есть только в сервисной книжке. Можно было на ту же наклейку написать "при условии..." или продавцы должны говорить при продаже.
    Короче спустя год и четыре месяца электронный экран погас навсегда. В сервисе сказали, что из-за не прохождения ТО с гарантии снимается все целиком, видимо и электроника тоже. Ну что ж - в мире много еще производителей, для меня минус 1

    Переваги:
    Красивый, компактный
    Недоліки:
    Сломался через 12 месяцев, в гарантии отказали
    • Роман

      Так это у всех бойлеров так. + в инструкции это также должно указываться

    • Николай П***

      Спасибо, Гость! Наверное,Вы правы, поддержу Вас и выберу другого. Не раз слышал негативы по этой компании, правда большей частью по стиралкам.

    • Руслана

      Аналогічно. Ви розібралися в чому проблема?

  • cdtnbr1
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Первое что хочу сказать что на гарантию не рассчитывайте.... всяческими путями они скажут что это ваша вина и доводить противоположное смогут только самые упертые... Проработал три года (сравнительно с отзывами других, то норм) и полетели термостаты, ремонт заказывала у своего мастера так как вызывать через сервис не видела смысла... и да, моментик если проводить чистку то это в два раза дороже чем некоторые другие бойлеры так как в этой модели две тены, а значит и цена другая...

    Переваги:
    Дизайн, быстрый нагрев воды.
    Недоліки:
    Отсутствие гарантии при гарантии...
  • Андрей Ч***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Прожил чуть больше двух лет: потек из-за трещины в корпусе, ремонту не подлежит. Гарантии не подлежит так как обслуживался НЕ сертифицированными инженерами Зануси. Делайте ежегодно ТО или 8 лет гарантии коту под хвост!
    Также обязательно отводите спускной клапан - у меня постоянно из него сцеживалась вода. На прошлом Аристон-е такого не было... Хотя Аристон проходил 6 лет без обслуживания.
    Точно больше не буду брать Занусси

    Переваги:
    Красивый и стильный. Простой в обращении и подключении
    Недоліки:
    Ненадженый, постоянно сцеживал воду
  • Анатолий К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Що можна сказати - я звик довіряти техніці ZANUSSI, але в даному випадку з'явився негативний досвід. В першу ж добу (та де - не проминуло і доби. Ввечері ще працював, а зранку вже ніхт...) навернувся регулятор температури - не вимикає другий ТЕН. По ходу проблема в самій електроніці (а я електронним складовим звик довіряти). Прикро, неприємно - але добре що нічого не коротнуло та не згоріло... А так, якщо прибрати цю прикру неприємність, бойлер доволі бомбезний - симпатичний дизайн, приємний індикатор, просте управління, широкий набір можливих захистів. Поставив би 5, а так 4...

    Переваги:
    Приємний дизайн, електронне регулювання температури, максимальний пакет захисту від можливих збоїв, термоізоляція.
    Недоліки:
    Не встиг пропрацювати навіть день - а вже випригнула поломка терморегулятора.
    • Александр Ш***

      Теж саме і в мене. Попрацював півтора року. Знайти сервісний відділ який займається гарантійним ремонтом той ще квест. Розетка переадресовує на офіційного представника Zanussi (Elextrolux), ті, в свою чергу, говорять, що бойлери не поставляють в Україну. Дали телефон компанії, що займається поставками, ті, в свою чергу, дали телефон компанії, що займається сервісом. І тут мене "приємно" здивували, що 2х річна гарантія діє лише при умові щорічного сервісного обслуговування. Теж саме і по 96-місячній гарантії на бак (((

    • Илья

      Все правильно, для этого и надо читать инструкцию и гарантийку.
      Даже на Розетке об этом пишут.
      * Докладні рекомендації з технічного обслуговування (ТО) і за термінами заміни анода містяться в гарантійному талоні або в інструкції з експлуатації. У разі недотримання зазначених правил, гарантійні зобов'язання не підтримуються сервісним центром.


      Докладніше: посилання

    • Александр Ш***

      Илья, ви все вірно розписали. Проте в інструкції користувача
      до даного бойлера немає вимоги щорічного технічного огляду. "Для обеспечения продолжительного срока службы водонагревателя, рекомендуется через год, после введения в эксплуатацию, провести техническое обслуживание" - це рекомендація, а не вимога. І із-за цього не можна скасовувати гарантійний термін. Потенційним покупцям рекомендую обрати інший бренд, так як на свою не маленьку ціну, товар низькоякісний і, по гарантії, наврядчи вийде відремонтувати (придумають що завгодно, наприклад обов'язкове платне технічне обслуговування, жорстка або м'яка вода, перепади напруги або тиску води, тощо).

  • Людмила
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Компактный, стильный дизайн, простой в управлении. Пользуюсь 11 месяцев, довольна

  • Max K***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Добрый день, вот и приехал ко мне вот такой водонагреватель. У меня возник вопрос. При распаковке обратил внимание на электронный блок управления и он оказался весьма плохого качества. Колесико управления крутиться без щелчков и переодически как бы подзастревает, отсутствует на нем и маркировка off,eco, high. Вот и возникает вопрос если у меня возможность обменять товар на более качественный пока не произошел монтаж данного агрегата

    Недоліки:
    Панель управления далеко не на свои деньги
    • Николай

      Обмен\возврат осуществляется согласно законодательства.
      Условия описаны на сайте: посилання

    • Сергей

      На колёсике не должно быть никакой маркировки! В инструкции предельно понятно описано, как выставить требуемый режим.

  • Владимир Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Бойлер однозначно красивый. Возможность крепления как горизонтально, так и вертикально. ЭКО режим, 2 уровня мощности, гарантия на бак 8 лет, куча защит - все это только в плюс.
    Один небольшой недостаток, пожалуй даже не к бойлеру, а к инструкции, из-за которой пришлось вызывать представителя сервисного центра на диагностику.
    В общем после подключения, выставил мощность 1, бойлер довольно быстро нагрел до нужной температуры и перешел в ЭКО режим. Помылся, но смотрю, что температура падает ощутимо, как для 80л бака. Для ускорения процесса нагрева выставил мощность 2. В этом режиме он нагрел до нужной температуры, правда скорость нагрева полностью идентична как и при мощности 1 и ни в какую не переходит в режим эко. Сразу закрались подозрения на неработающий второй ТЭН. Изменил обратно на мощность 1, с опасениями о неисправности или электроники или ТЭНа. Позвонил в официальный авторизованный сервисный, описал ситуацию и договорились о том, что придет специалист и все проверит. После проверки, мастер сказал, что все ТЭНы и электроника полностью рабочие и рассказал те особенности, которые как раз и не раскрыты были в инструкции.

    Бойлер состоит из двух независимых камер, в каждой камере по 1 ТЭНу. Один на 1,2кВт, а во второй камере на 0,8кВт. При мощности 1, будет нагреваться только одна камера и собственно поэтому, даже когда помылся один человек ее приходится наполнять и донагревать. Вторая камера не греется в этом случае. При мощности 2, включается второй ТЭН и нагрев идет и во второй камере, но т.к. мощность ТЭНов разная, то при достижении выставленной температуры в первой камере, необходимо дождаться, пока будет нагрета и вторая камера, что из за меньшей мощности займет дольше времени и лишь после этого он перейдет в эко режим. Так и оказалось, подождав где то пару часов при мощности 2, хоть и отображалась уже нужная температура, бойлер перешел в ЭКО режим. Естественно, после этого вообще не было замечено падения температуры, даже когда помылись 2 или 3 человека подряд.

    Соответственно как итог, лучше воспринимать 2 режима мощности, как:
    - Мощность 1: нагрев только полубака на 40л (например остался один в квартире и достаточно 40л, или в случае экономии электричества). Я не заметил, что б прогревались обе камеры при мощности 1 в ЭКО режиме. Если помылся один человек, то второму уже может не хватить и он закончит мыться еле теплой водой.
    - Мощность 2: полный нагрев бойлера, 80л, когда вся семья в сборе.
    Я не заметил изменения в скорости нагрева при мощности 1 или 2.

    Переваги:
    Компактный, 2 режима, тихий, защиты, гарантия на бак
    Недоліки:
    Описал ниже
    • Максим

      Спасибо за столь подробное описание.Действительно в инструкции ни слова о том как работают режимы.

    • Гость

      Подскажите, пожалуйста, расстояние между входом и выходом холодной и горячей воды, а то перерыла кучу сайтов, но нужной информации так и не нашла.

  • cdtnbr1
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Все бы было хорошо но вот после года использования при нагреве "пищит"...

    Переваги:
    Дизайн, компактность, лёгкость в управлении...
    Недоліки:
    после года использования при нагреве "пищит"
    • Паша

      в сервис обращайся

  • Людмила
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Нормальный бойлер . Всем довольна !

    Переваги:
    Тихий , большой , выглядит очень прилично .
  • cdtnbr1
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Рекомендую

    Переваги:
    Быстро греет и легок в управлении
    Недоліки:
    пока не обнаружила, надеюсь и не обнаружу)))
  • Солонько С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    80 л а по размерам реально маленький. Воду греет быстро,тихо и т.д

    Переваги:
    Компактный, тихий, красивый.
    Недоліки:
    пока не нашел
  • Сергей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Бойлер занял совсем немного места в ванной, узкий, самое главное тихий - звука нагрева воды вообще нет. Воду греет быстро, с момента наполнения показал 13 градусов и через два часа температура была уже 60. В выключенном состоянии за сутки температура упала с 60 до 45 градусов. Крюки в комплекте странные - диаметр втулки 14 мм, а диаметр гайки по граням 17!!!мм. пришлось пробивать отверстие после 14 сверла сверлом на 18, чтобы гайка вошла.

    Переваги:
    Компактный, тихий, красивый.
    Недоліки:
    Крюки в комплекте не очень
  • Дмитрий К***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Брав у 2018 році не в розетці, а в іншому магазині. Робив незначні ремонти (міняв 1 тен, замінив пелюшку). Роблю регулярні чистки. Сьогодні 26 жовтня 2025 року і політ нормальний.

    Переваги:
    Працює і робить свою справу відмінно.
    Недоліки:
    Треба слідкувати і все буде ок
  • Дмитрий Ч***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Бойлер бомба, есть минуса, но сама задумка хорошая. Купил в 2017 году, установил в 2019, брал именно плоский, и горизонтальной установки. У бойлера универсальное крепление, типа и так и так можно, но нигде не написано что при горизонтальной установке он становится с 80 литрового 40-ка, а то и меньше литровым. Это конечно минус ему, но крепление хорошее. После мучений и совещаний решил его перевесить вертикально, и о чудо воды стало больше в 2 раза, но беда догнала снова, лопнул один из баков. Пришлось отключить текущий, и пользоваться одним, что есть преимуществом, но на один Тен, и 40 литров. В процессе эксплуатации выходили из строя силовые релле, их там два, менял, ремонт не из дешёвых. Вообщем бойлер мне очень понравился, но пользоваться им очень не удобно, плюс он комплектуется обратным клапаном со сбросом, типа в комплекте, но беда в том что бойлер рассчитан на максимальное давление в 6 атм, а клапан дают на срабатывание в 7,5 атм. Резюмирую текст, фирма сделала очень хороший прибор, максимально удобный, защищённый и современный, использованы современные технологии и прибомбасы, но он не работает. Не рекомендую, а у тех у кого потек один бак, даю бесплатный совет, его можно дальше использовать как 40 литровый, у меня на 80 литров в оригинале.

    Переваги:
    Вид, оснащённость, защита, универсальность
    Недоліки:
    Сломался быстро, ремонту не подлежит, быстро ржавеет технология SFT, укомплектован не подходящим клапаном, при 0,6 максимальном давлении, комплектуют на 0,75, что возможно и рвет защитную эмаль.
  • Андрей м***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Бойлер отработал менее 4х лет. Потекла вода с верху!

    Переваги:
    Быстро греет
    Недоліки:
    Качество!
  • алексей
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    3 бойлера за 4 года.
    Первый бойлер проработал полтора года, полетела плата (гарантия естественно закончилась) в итоге начало выбивать защиту потому что тены не отключались и грели постоянно и в результате потек бак. Естественно стал выбор на что менять , так как вся проводка и крепления были сделаны под эту модель я решил что мне просто не повезло или я не правильно эксплуатировал и решил купить такой же самый. Купил, поставил , через пол года его начало глючить , поменяли через месяц с гемороем по гарантии. Повесил новый, сразу же стали бить током краны, приехал мастер , разобрал, вытащил лопнувший тэн, поменял и вот прошло полтора года полетела опять плата. В сервисе плат нет уже как два года и не будет. Теперь опять ищи деньги на новый бойлер.
    ZANUSSI самая убогий и ненадежный бренд с которым мне доводилось иметь дело
    Почти в 20000грн за четыре года обошлась мне горячая вода от ZANUSSI.

    КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

    Переваги:
    красивый, компактный
    Недоліки:
    работает полтора года максимум.
    • Руслана

      Хм. Можливо у Вас якісь несправності в кв., якщо вже 3-й бойлер накрився. Ми даний бойлер купили наприкінці 2018 р. Вчасно не пройшли ТО, тому втратили гарантію ще в 2019 р. Із того часу раз на півроку (з квітня 2020 р.) чистимо бойлер від накипу самі (знайшли відео в інеті). При чому бойлер про це зазвичай «попереджає» приблизно за місяць (починає повільніше нагрівати воду і якщо вчасно не почистити, перестає гріти воду взагалі). Ну і щодо бренду. Сьог продала холодильник, прослужив нам 15,5 років)

  • Алекс Р***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Болер насоветую некому,в копнём случае електр.табло!уже через год полетела плата которая стоит 2000!поменяли(Сервис в Киеве ужасний-принимает заказ через 3-4недели),через полгода опять поломался!Одним словом Холтура китайская!

  • Максим
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    подскажите с какой стороны подвод холодной воды?

  • Владислав Д***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Хотел себе приобрести такой бойлер, теперь понимаю что не надо. С такой гарантией и надежностю это мусор.

  • Александр
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Имея много техники занусии даже не колебался с выбором.НО!!!Ровно через 1 год бойлер выдал ошибку Е-3 на табло и перестал включатся...Позвонил на сервис...Мдя...Чет я уже отвык от совка в сервисе.Мне обьяснили что и установку должен устанавливать человек СПЕЦИАЛЬНЫЙ(с допусками как электрик и сантехник) и печать должна быть от него в гарантийке(правда ГДЕ В ГАРАНТИЙКЕ ЕСТЬ ТАКАЯ ГРАФА сказать не смогли) на установку.И чистить тоже должна только служба у которой есть допуски и печати.И вообще только платный ремонт и ничего не знаю...Хм...А сколько же стоит ремонт?На когда ждать мастера? и.т.д. Выезд от официалов 400грн, мастер свяжется в течении 2х недель(ДВУХ НЕДЕЛЬ КАРЛ!!!) и в течении еще пары недель приедет...П.С. Частник приехал за 200, на следующий день, и за час Все сделал.П.П.С Севис занусси))) С таким подходом вам на рынке не место!!!

    Переваги:
    Хороший дизайн
    Недоліки:
    НЕТ ГАРАНТИИ!!!СОВСЕМ
    • Юлия Л***

      Александр, у нас абсолютно аналогичная ситуация.

  • барышева л***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    пользовалась 4 раза череъ 9 мес не выливается вода из горячего крана я в трансе ещё не одала долг за него и такое

  • Александр Д***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Во время ремонта в ванной решили поменять старый, круглый Ariston, проработавший 8лет без единой проблемы, на компактный zanussi. В результате последний потек через 2года и 2 месяца.

  • Людмила К***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Есть ли выводы сбоку?

  • Валерий Ч***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Бойлер вышел из строя на третий месяц. По гарантии можно обратиться в сервис с ожиданием мастера до 40 дней.
    Если не хотите ожидать мастера 40 дней - заказывайте платного( так прям и написано в гарантийном сервис центре).
    Цена 2-х плат 900 и 1000грн. Цена термостата 600грн. Короче говоря - гарантии на нем нет.

    Переваги:
    Дизайн
    Недоліки:
    гарантии на нем нет.
  • Юлия В***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Очень жаль,но пишу как есть 1) Гарантия 8 лет - ерунда, она действительна,если покупаешь ТО раз в пол года. 2) Никто не предупредил о том,что нужно делать то, и что если на делать гарантия будет аннулирована. 3) Официального сервисного центра Занусси по бойлера не существует в Украине,только партнёры,которые по хамски говорят по телефону , номер которого нужно выпытывать ! Нам отказали в замене бойлера, хотя я считаю это не справедливым! 7000грн для мамы в декрете это сумма существенная! Нет стыда! Испорчено отношение что к магазину ,что к сервисному центру. Люди за 2 месяца, после прихода мастера не сообщили о решении ,что нам отказано в гарантии,предлагают к ним ехать за решением! Очень разочарована

    Переваги:
    Стильный
    Недоліки:
    Потек через год и месяц
    • Олег

      * Подробные рекомендации по техническому обслуживанию (ТО) и по срокам замены анода находятся в гарантийном талоне или в инструкции по эксплуатации. При несоблюдении указанных правил, гарантийные обязательства не поддерживаются сервисным центром.


      Подробнее: посилання

    • Представитель компании
      Представитель компании

      1. Да гарантия 8 лет, но ТО необходимо проходить 1 раз в год. 2. Данная информация идет в гарантийном талоне. Так как в Украине очень плохая вода в кранах - вернее сказать (никто не знает какая) -в некоторых случаях необходимо устанавливать фильтр, понижающий редуктор и гидроударный клапан.

  • Юрий
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Поставил в дом для туристов. Уже два года отлично справляется с задачей. Удобное электронное управление - это большой плюс, можно поставить ЕКО режим.

    Переваги:
    Симпатичный вид и удобное управление
    Недоліки:
    отсутствуют
  • Гость
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Только подключили он сразу потек((((
    Не пользовался совсем, даже не понимаю или греет воду

    Переваги:
    Дизайн
    Недоліки:
    Не качественный
    • Захар

      Вернули?

  • Андрей К***
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Плохо

    Переваги:
    Внешний вид, масса бойлера
    Недоліки:
    Бойлер проработал 1.5 года, потек бак.
  • Олександр
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Підкажить, з якої сторони підключення при горизонтальному розміщенні? Чи багато місць сервісного обслуговування в Києві? Які гарантійні умови на бак по паспорту, строки чистки, заміни аноду та інше?

  • fly_ua
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Какое расстояние между входом и выходом кто-нибудь подскажите. А то информации нигде не нашла

    • Владимир Д***

      Сегодня измерил рулеткой: 47см (470мм).

  • Надя
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Это не бойлер, а сплошная ПРОБЛЕМА!
    Бойлер в эксплуатации 2 месяца. Начались неполадки с нагревом воды уже через месяц. На эл. панели установлена температура 63 градуса, а вода течет еле теплая (в лучшем случае 50 градусов). Бойлер издает легкий шум от нагрева, но температура воды неизменна. Выключила и оставила его "подумать над своим поведением" на 2 выходных дня. После включила и все опять в порядке. Прошло 2 недели и проблема повторилась.
    Так же в последнее время начал подтекать предохранительный клапан (пришлось примотать миску, чтобы собирать воду). Может это и раньше было, но заметили недавно.
    На горячее линии Занусси сообщили, что они не обслуживают бойлеры. Обращаться нужно в некую компанию, которая этим занимается и дали номер, по которому уже 3й день не отвечают на звонки...Может номер не верный. Подскажите, пожалуйста, правильный номер и название/сайт компании.

    Переваги:
    Внешний вид
    Недоліки:
    Перебои в работе
    • Юрий

      По гарантии попробуйте обратиться в СЦ Розетки посилання

    • Надя

      Спасибо, Юрий, обратилась уже. Розетка обещала помочь.

  • kovalskaya1985
    Продавець: Rozetka. Об'єм: 80

    Через две недели эксплуатации пищит при нагреве очень неприятный звук

    • Роман

      в сервис звоните ,спрашивайте, что делать

    • Константин

      Сервис не поможет, пищит потому что большое входное давление воды, особенно ночью/вечером, когда все помоются. Ставьте редуктор давления на входе.