Відгуки покупців про Фен Dreame Hair Dryer Glory WH AHD6A-WH White
- БорисВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Можливо комусь допоможе. Фен виключався на режимі гарячого повітря. 2 рази відправляв в сервіс. Вертали без ремонту, але все рівно фен виключався. Розкрутив сам, там знизу є болти, все досить просто. І виявилось там назбирався шар з пилу, волосся і тп. Вичистив все, випилисосив і все знову гарно працює вже як пару місяців.
- Переваги:
- Фен гарний сам по собі але за рік часу забився і прийшлось самому чистити.
- Недоліки:
- Сервіс по ремонту жахливий. Як виявилось фен навіть мінімально не розібрали.
- Представник бренду
Борис, вітаємо! Дякуємо за ваш коментар.
Дійсно, Dreame Hair Dryer Glory-RS (AHD6A-RS) потребує догляду за деталями задля уникнення можливих складнощів в роботі, що є класичною процедурою для будь-яких девайсів. Ми рекомендуємо регулярно очищати фільтр в нижній частині пристрою, який з часом використання може забиватись. Подібні забруднення призводять до перегріву фену, а захист від потенційних несправностей вимикає механізм на підвищеному рівні навантаження та високих температурах.
Наша компанія також обов'язково розгляне детальніше ваші звернення для покращення нашого обслуговування в майбутньому.
З повагою, служба підтримки Dreame!
- МаксимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Почав вимикатися при перемиканні на гаряче повітря! Незадоволені товаром, за рік користування в домашньому режимі почались проблеми!
- Представник бренду
Максим, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
Описана ситуація може свідчити про перегрів двигуна внаслідок тривалого використання або вказувати на його технічну несправність. Ми радимо робити перерви під час довгого користування приладом для уникнення можливих складнощів в роботі.
Наша компанія відповідально ставиться до своїх зобов'язань та завжди допомагає клієнтам з вирішенням будь-яких питань. Також ми надаємо гарантію на фен Dreame Hair Dryer Glory-RS протягом 24 місяців та із задоволенням проведемо ретельну діагностику пристрою для можливої допомоги вам.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Dreame! - Катерина М***
У мене аналогічн ситуація. Брала тут
- БорисВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Пропрацював майже рік без проблем і почав виключатись в режимі гарячого потоку. Не постійно, але майже завжди. Відправив в сервіс .... повернули не знайшовши проблем з феном. Але прилад і далі продовжує виключатись. На цей раз зняв відео... прикладаю до коментаря і буду знову відправляти в сервіс. Відпишусь по результату, бо поки 6 тис гривено на рік часу тільки розчаровують.
- Переваги:
- Легкий, потужний, гарний дизайн.Рік часу пропрацював прекрасно.
- Недоліки:
- Виключається в режимі гарячого потоку.
- Представник бренду
Борис, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли подібні труднощі.
Наш сервісний центр докладає максимальних зусиль для вирішення будь-якого питання, проте іноді технічні несправності дійсно можуть мати тимчасовий характер. Ми із задоволенням проведемо більш ретельну діагностику товару для можливої допомоги вам.
Для уточнення детальної інформації стосовно етапу проведених робіт достатньо звернутись на гарячу лінію сервісного центру компанії Dreame: 0 800 30-02-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Dreame! - Борис К***
Відправив повторно на сервіс. Наголосив, що можу надати відео підтвердження відключення фена. Через певний час отримав смс, що товар відправленно без ремонту.....перенабрав сервіс..наголосив на поломці і знову ж на наявності відео підтвердження....сказали, що відправлять на поглиблену діагностику.
А по факту відправили мені його знову без ремонту і навіть не запросили того відео підтвердження. Фен приїхав....виключайється як і раніше, можливо трішки рідже.
І того на виході:
Рік часу бездоганна робота
Далі виключається на гарячому режимі майже кожен раз і по факту вже безкорисний
Сервіс не допоміг...зацікавленності в допомозі я теж не відчув
Фен порадити не можу!!!
Сервіс порадити не можу!!! - Представник бренду
Борис, добрий день! Дякуємо вам за звернення.
Оскільки кожен випадок індивідуальний, рішення щодо ремонту, обміну або повернення товару, який був у вжитку, приймається лише на підставі висновку сервісного центру. Наголошуємо, що дійсно, деякі дефекти можуть мати тимчасовий характер та не проявлятись в умовах діагностики. Для швидкого вирішення вашого запиту, рекомендуємо передати товар напряму до нашого сервісного центру. Менеджери із задоволенням допоможуть вам виправити заявлену складність та ознайомляться з матеріалами щодо роботи пристрою.
З повагою, служба підтримки Dreame!
- Владислав З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Покупался на подарок, девушка довольна. По цене/качеству - практичная замена Дайсону)
- Переваги:
- Цена/качество
- Недоліки:
- Провод хотелось бы чуть длинее
- Представник бренду
Владислав, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- ЯнаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Купила на Новий Рік, працював чудово. Місяць як почав вимикатися у режимі гарячого потоку, потім при 57 вимикається та не працює. Наразі працює тільки холодний режим
- Представник бренду
Яно, вітаємо! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Описана ситуація може свідчити про перегрів двигуна або вказувати на його технічну несправність. Ми рекомендуємо використовувати Dreame Hair Dryer Glory-RS лише згідно з інструкцією та робити перерви під час використання приладу, для уникнення можливих складнощів в роботі. Наша компанія відповідально ставиться до своєї продукції та надає гарантію протягом 24 місяців. Ми із задоволенням проведемо ретельну діагностику пристрою для можливої допомоги вам.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Dreame!
- ЮліанаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
поміняла свого старічка філіпс на цей фен. в попередньому не влаштовувало що не вистачало швидкості та потужності, доводилось по 20 хвилин сушити волосся. цей фен дійсно дуже швидко сушить волосся. але може то мені так повезло чи я роблю щось не так - але від цієї надпотужності в мене дуже плутається волосся в процесі сушки і стало якимось сухим на дотик, при тому що в догляді я нічого не міняла окрім фену. замовила додатково ще різні штуки для вкладання волосся, якщо і з ними не вийде нормально вкладати волосся - доведеться цього малюка комусь дарувати
- Переваги:
- швидкість, потужність, легка вага
- Недоліки:
- плутає волосся
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Нам прикро, що у вас виникають труднощі під час використання Dreame Hair Dryer Glory. Вже найближчим часом до покупки будуть доступні окремі аксесуари до фену, зокрема насадка для укладення волосся, що значно поліпшить догляд та допоможе вам.
Рекомендуємо слідкувати за оновленнями на сайті та в інтернет-магазинах наших партнерів.
З повагою, служба підтримки Dreame!
- Євген Є***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
У порівнянні з класичними фенами за 100-150$ цей краще.
Насадки яка розпилює олії нема у комплекті, хоча на одному з фото вона є.- Переваги:
- Тихіший ніж класичні фени, продуктивніший (більший потік повітря), зручний, не великий
- Недоліки:
- Компанія Xiaomi яка продовжує свій бізнес у росії
- Представник постачальника
Євгеній, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ВладиславПродавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Через півтора кроки користування почав вимикатись на теплому режимі через 1хв. Знайшов тут відгук, що просто потрібно розібрати знизу 2 гвинти та прочистити, й дійсно там було забито, не дивлячись, що є фільтр від пилу.
Тому у кого така проблема, то просто прочистіть всередині. Дякую людині, яка підсказала про це тут іншому відгуку )- Представник бренду
Владислав, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- Дар'я Ч***Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Вижу не только у меня начал выключаться фен сам по себе. И пока что я вообще не могу этой функций воздуха воспользоваться и максимум сушу волосы на 57 градусов
- Переваги:
- Легкий, компактный
- Недоліки:
- Начал выключаться сам по себе на высоких температурах. Противно шумит
- Представник бренду
Добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникли подібні труднощі.
Описана ситуація може свідчити про складний доступ повітря внаслідок накопичення пилу у фільтрувальному модулі. Рекомендуємо провести очищення фільтра. Для цього обережно візьміться за руків’я та потягніть елемент донизу — завдяки магнітному кріпленню він знімається легко та без зусиль. Зауважимо, що усунення забруднень слід використовувати суху безворсову серветку або м’яку щітку.
У разі, якщо складність залишиться, ми із задоволенням вам допоможемо. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію сервісного центру Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
З повагою, служба підтримки Dreame!
- Галина К***Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
користуюсь майже рік, все влаштовує. багато хто пише про перемикання на холодний режим, теж таке буває, але це скоріше за все проблема не у фені, а через недостатню напругу. зрозуміла це при використанні його з зарядною станцією на 1 квт
- Представник бренду
Галина, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Користуйтесь із задоволенням!
- ВладиславПродавець: Rozetka. Колір: Білий
2 бали за доставку
Замовляв дівчині до 8 березня
Замовив 5 числа
Прийшло повідомлення що 7 числа буде у відділені розетки.
Прийшов 7 числа а мені сказали що товару немає, мені там колись надійде повідомлення що терміни переносяться бо товару немає в наявності. Я спитав як таке може бути що немає якщо я купив і ви повідомили що доставка буде 7 числа. Продавець шокував «товар продали не в наявності немає» !!
Зіпсували свято!- Переваги:
- Не знаю
- Недоліки:
- Доставка
Експерт RozetkaДоброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
- МаріяПродавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Гарно сушить, але з часом почала спрацьовувати функція вимкнення фену від перегріву без фактичного перегріву. Вмикаєш — двічі підряд вимикається (причому без різниці, чи тримаєш далеко від волосся, чи близько), а далі працює нормально.
- Переваги:
- Стильний, гарний потік повітря
- Недоліки:
- Постійне вимкнення за таку ціну
- Представник бренду
Марія, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Описана складність може свідчити про забруднення двигуна чи внутрішніх компонентів в моделі Dreame Hair Dryer Glory-RS, що приводить до значного перегріву та некоректної роботи пристрою.
Наша компанія із задоволенням допоможе вам у вирішенні цього питання. Будь ласка, зверніться на лінію сервісної підтримки бренду Dreame: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати на ваше звернення!
З повагою, служба підтримки Dreame!
- Дарина Е***Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Всегда везде спешу. Благодаря этой модели, процесс высушивания волос стал значительно быстрее и приятнее. Компактный прибор удобен в использовании, нейтрализует статику. Волосы после него гладкие и блестящие. Не пересушивает и не портит локоны.
- Представник бренду
Дарина, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Мария Т***Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Двухскоростной фен порадовал меня с первого взгляда стильным дизайном, приятной расцветкой. Убедилась в отличном функционале. Волосы высушивает быстро, при этом сохраняя их здоровыми. Благодаря компактным размерам, легко разместила в ванной комнате фен. В пользовании все понятно, не возникло сложностей.
- Представник бренду
Марія, вітаємо! Ми вдячні вам за вибір нашого бренду.
Користуйтесь із задоволенням!
- Людмила К***Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Зробила сестрі сюрприз і подарувала цей фен, вона була дуже рада такому подарунку) Класний функціонал, волосся ідеально просушує) Спасибі!
- Представник постачальника
Людмила, доброго дня! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- Саша Р***Продавець: Rozetka. Колір: Рожевий
За якістю як Дайсон, тільки ціна у 8 разів нижча, та ще й зі знижкою) Дуже стильний, добре сушить волосся, не перегріває, зручні режими для сушіння. Найкраща моя покупка!
- Представник бренду
Олександр, доброго дня! Дякуємо вам за відгук.
Приємного користування!
- ИраидаПродавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Просто шикарна, ну ось дійсно шикарна модель фена за якоюсь нереальною ціною. Величезна швидкість подачи повітря, зручна ручка, окремо можна регулювати як потужність повітряного потоку, так і його температуру. Головне для мене - є режим холодного обдування для закріплення зачіски.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- ПавелПродавець: Rozetka. Колір: Рожевий
Покупкой задоволений. Тепер волосся має зоровий вигляд, не пересихає під час висушування і природна вологість не втрачається. Волосся не електризується.
- Представник постачальника
Павло, доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.
- Гордей У***Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Перше відчуття від фену це легкість. Швидкість сушки і самого повітря прям бомба! Було багато фенів, але цей прям те, що так давно хотілося.
- Представник постачальника
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук, користуйтесь із задоволенням.