Відпарювач для одягу Cecotec CCTC-05519

После покупки пользуюсь только отпаривателем, от утюга полностью отказалась. Удобная и практичная вещь, экономит кучу времени.

Відпарювач перестав працювати десь чере 9місяців користування. Не подає пару. Розчарована.

Переваги:

Швидко нагрівається. Гарно відпарює речі.

Недоліки:

Швидко вийшов з ладу.

Доброго дня.

Звертаюся до вас щодо гарантійного обслуговування відпарювача, який був переданий мною до сервісного центру у зв’язку з несправністю — пристрій перестав подавати пару.

Через певний час я отримала повідомлення про те, що «дефект не виявлено», і товар був повернений у точку видачі. Однак під час отримання товару я попросила перевірити роботу відпарювача безпосередньо на місці. Після заливання води та ввімкнення пристрою було встановлено, що пара так і не подається, тобто несправність фактично не була усунена. Це також підтвердив працівник точки видачі, який був присутній під час перевірки.

У зв’язку з цим мене дуже здивував висновок сервісного центру про відсутність дефекту. Складається враження, що перевірка товару була проведена неналежним чином або не була проведена в повному обсязі.

Прошу: — провести повторну та належну діагностику товару; — надати письмове пояснення щодо того, яким чином проводилась перевірка пристрою та чому було зроблено висновок про відсутність несправності; — у разі підтвердження дефекту — виконати гарантійний ремонт відповідно до гарантійних зобов’язань.

Сподіваюся на об’єктивний розгляд ситуації та належне вирішення питання.

Дякую.

Переваги:

Гарна річ. Зручний великий резервуар для води.

Недоліки:

Перестав подавати пару.