Безкоштовна доставка Rozetka + Prom

Відгуки покупців про Бойлер Swan SFB-50w2 плаский slim 50л з WIFI і сухим ТЕНом 2кВт

Фотографії та відео покупців
Оцінка користувачів 4.9/5
на основі 155 відгуків
  • 5 зiрок
    128 оцінок
  • 4 зiрок
    8 оцінок
  • 3 зiрок
    3 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
  • Іван П***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Працює
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Іван.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Іван С***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Тиждень. Політ нормальний)
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Іван.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Юлія З***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Гарний, компактний, декілька режимів нагріву
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Юлія.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Виктория П***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Хочу лишити відгук, щоб люди розуміли що купують.

    Перед купівлею зробіть аналіз води чи є сульфати)) чи сумісний буде магнієвий анод який містить бойлер з вашою водою- це рекомендація продавця після проблеми з бойлером. Щоб потім Вам не казав продавець, що ви не вчили хімію в школі.

    Купили бойлер в липні, попрацював тиждень, потім 2 тижня був з водою але ним не користалися, після приїзду вода мала дуже неприємний запах, промили так як рекомендував продавець, кип'ятком розігрізвали до 75 градусів і так 5 разів, нічого то не дало , запах був постійним посилений з кожним днем "тухлими яйцями"
    Вода централізована, користуються всі будинки приватні і ні в кого такого не було.
    Продавець рекомендував зробити аналіз води, поставити фільтри на воду але ніякої реакції о крім того що бойлер повернути ми не можемо бо він гріє воду як би не зламаний.

    Визвали майстра за 30 км бо не всі можуть подивитися такий бойлер, він повірив і назвав причину " потрібно замінити (магнієвий анод) бо той сипеться чорним, як вугілья.

    Купили новий анод, заплатили за виїзд , за роботу за запчастину , все обійшлося як ціна пів бойлера майже.

    Продавець на далі не визнає, що міг попастися брак продукту твердить що не якісна вода, бо є сульфати.
    Якою користується школа , садочок і люди.

    Фото додаю запчастини яка сипеться після місяця з водою.
    Переваги:
    Проблема з магнієвим анодом
    Недоліки:
    Бракований бойлер або не якісна запчастина встановлена в бойлері, а саме магнієвий анод який дає запах дуже неприємний.
    Продавець Вам нічим не допоможе крім смс дописом.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день.
      Наш магазин протягом кількох днів надавав вам всебічну та технічно коректну підтримку, тому звинувачення в нашій бездіяльності або некомпетентності є несправедливими. Нам прикро, що ви витратили значні кошти на стороннього майстра.

      Маємо роз'яснити технічну сторону ситуації для інших покупців:
      1. Причина запаху: Ви підтвердили, що бойлер 2 тижні стояв із водою без використання. Застій води специфічного складу у закритій ємності може призвести до її зацвітання та виділення запаху сірководню ("тухлих яєць") через розмноження бактерій. Магнієвий анод не має власного запаху, так само як і інші внутрішні елементи бойлера.
      Кількість споживачів води водогону в вашому селі ніяк не свідчить про якість води в ньому.
      2. Магнієвий анод: Це захисний витратний елемент. На вашому ж відео чітко видно абсолютно цілу деталь, яка протягом певного часу приймала участь в природньому процесі пасивації магнію та змінила колір під впливом хімічного складу вашої води. Дана модель бойлера має два однотипні аноди. Майстер замінив лише один, а запах зник. З точки зору хімії, якби матеріал самого анода був "бракованим" — другий анод продовжував би бути джерелом запаху.
      3. Що насправді допомогло: Запах зник виключно тому, що майстер виконав єдину дію, яку ми вам і рекомендували з самого початку — ретельно промив бак від застійної води. Заміна повністю робочої деталі (анода) була абсолютно зайвою послугою, за яку з вас просто взяли гроші.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Підсумуємо. Бойлер Swan є повністю справним, якісним та сертифікованим приладом, який належним чином гріє воду.

      Централізований статус водопроводу та певна кількість користувачів не виключають наявності у воді природних хімічних сполук (зокрема сульфатів). Вони є цілком безпечними для щоденного вжитку, проте за умов двотижневого застою води в баку можуть спровокувати природну хімічну реакцію, результатом якої є запах. Це біологічна особливість поведінки води, а не ознака несправності техніки.

      Бажаємо вам приємного подальшого користування приладом!
    • Іван В***
      Отакої, аналогічна проблема... Теж після тривалого простою був запашок, але подумав що то через бактерії всі діла. Але дана проблема періодично з'являється, навіть якщо бойлер не працює 2-3 дні. Вирішується зливанням гарячої води протягом 10хв і нагрівання на 60⁰.
      Немає зараз бажання розбиратись, можливо весною, але скоріш за все зекономили/брак анода. Київ, централізоване водопостачання, хлорована вода
  • Олена Ш***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Достойное вложение денег в этот бойлер!
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Олена.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Татьяна Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Бойлер вроде нормальный, пользуюсь 2 месяца , но трещит , шумит и почему то сбрасывает 1 литр воды в день
    Переваги:
    Быстро греет воду
    Недоліки:
    Трещит, много воды сбрасывает
  • Виктория П***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Бойлер супер все як в описі, гарно виглядає.
    Але є великий мінус...простояв тиждень бойлер з водою не користувалися то тепер дуже дуже має неприємний запах каналізації, і нічого не можна зробити. Виходить що в середині зроблений не якісно.
    Не рекомендую категорично.
    Переваги:
    Дизайн
    Недоліки:
    Запах води через нього
    • Валерій
      Переведіть бойлер на максимальну потужність. Бактерії Legionella та інші мікроорганізми, які виділяють сірководень, гинуть за температури понад 60–70 °C.
      Після прогріву повністю злийте всю гарячу воду через кран, щоб замістити її свіжою.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, Вікторію. Дякуємо за відгук, хоча ситуація справді специфічна.
      Мусимо вас запевнити: бойлери на заводі не комплектуються запахом каналізації. Метал чи емаль бака фізично не здатні виділяти такі аромати. Те, з чим ви зіткнулися — це чиста біологія та хімія застійної води.
      Ми знаємо, що у вашому селі побудовано магістральний водогін. Проте цей проєкт передбачав лише розведення труб від артезіанської свердловини — спеціалізованих станцій демінералізації, пом'якшення та глибокого хімічного очищення немає. Вода йде напряму з підземного горизонту.
      Коли така багата на мікроелементи вода залишається без руху в закритому баку на цілий тиждень, у ній починають активно розмножуватися природні мікроорганізми, які й виділяють сірководень
      Заводська інструкція описує правила експлуатації приладу, але вона не може передбачити хімічний склад води в кожній свердловині чи наслідки її тижневого застою. Аналогічна ситуація може виникнути, якщо набрати воду у звичайне відро і залишити її без руху на тиждень.
      Бойлер повністю справний, і ремонтувати в ньому нічого. Проблему вирішує або регулярний протік води, або встановлення базового магістрального фільтра на вході в будинок.
  • Михайло Ю***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Нарікань немає
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Михайло.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Оксана Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Товар відповідає опису, легкий в користуванні
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Оксана.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Ігор О***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Бойлер сподобався. Виглядає стильно, працює тихо, гріє швидко, температуру тримає відмінно. Це мій перший досвід з бойлерами тому порівнювати немає з чим, поки все влаштовує. Головне аби ще і надійним був, але то покаже час.
    WiFi керування працює, встановив застосунок SmartLife. Кому цікаво, то графік вмикання чи вимикання можна налаштувати через сценарії обравши пристрій, режим і розклад. Для цього необовʼязково купляти окрему вайфай розетку, лише якщо потрібно міряти витрати енергії, цього бойлер на жаль не показує.
    Переваги:
    Працює, гріє, тримає тепло добре, є віддалене керування
    Недоліки:
    Поки не виявив
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Ігор.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
    • Павло Г***
      А якщо налаштувати графік через smart home, а потім вимкнути wifi. Бойлер запам'ятовує графік роботи, чи ні?
      І ще, що відбувається при вимкненні живлення взагалі? Годинник і графік продовжує працювати чи треба обов'язково під'єднуватися до wifi?
  • Анатолій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Гарно працює.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Анатолій.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Тетяна Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Нещодавно придбала бойлер встановила,підкажіть будь ласка, в режимі Есо, в інструкції заявлено що температура нагрівання 55°, а тут я бачу 56°(фото додаю). Це взагалі нормально, чи що підкажете, як реагувати?
    Переваги:
    Гарний вигляд, вписався дуже вдачно
    Недоліки:
    В питанні все написала, дякую
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Тетяна.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук.
      Керуючий термостат має точність до 1°С, вимірюючий термостат має точність до 1°С - це більш ніж прийнятна точність вимірювання для побутових пристроїв.
      Відповідно, температура води 56°С при встановлених 55 - це можливе і допустиме відхилення.
  • Сергій Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Чудовий бойлер, але однієї планки для кріплення мало, тому довелось купляти другу перед встановленням
    Переваги:
    Гріє воду швидко, виглядає сучасно, чудовий бойлер
    Недоліки:
    тільки одна планка для кріплення, тому довелось купляти другу перед встановленням
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Сергій.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
      Для бойлера 80л однієї планки кріплення достатньо.
  • Валентина К***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Виглядає сучасно. Працює, все добре.
    Переваги:
    Функцію виконує. Проблем немає.
    Недоліки:
    Не виявлені
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Валентина.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Хлыпавка В***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Боллер супер.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Василій.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Олексій К***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Все добре!
    Переваги:
    Ціна, дизайн, якість!
    Недоліки:
    Поки немає.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Олексій.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Руслана М***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Приємний колір, гріє дужееее швидко
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Руслана.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Віталій
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 100
    Користуюсь бойлером приблизно 2 тижня. Обирав бойлер саме з розумним керуванням для зручного використання у звʼязці з сонячними панелями за принципом: вдень бойлер гріється виключно від сонця, ввечері та вночі періодично підігрівається від батарей.

    В описі до бойлера вказано, що через застосунок Туя в ньому можна налаштувати тижневий або добовий таймер. Але на практиці виявилось, що в застосунку Туя у налаштуваннях є можливість встановлення лише одноразового увімкнення підігріву без можливості встановити час вимкнення та без можливості додати інший час протягом доби або тижня.

    Написав менеджеру, дуже приємна та ввічлива дівчина надала номер спеціаліста по сервісу. Зателефонував спеціалісту, пояснив проблему. Спеціаліст відповів, що за функціонал Туї він не відповідальний і вирішити цю проблему допомогти не зможе, на цьому розмова і закінчилась.

    Тому виникло побажання продавцю: або розберіться у функціоналом застосунку, який самі пропонуєте використовувати або змініть опис товару.

    В результаті проблему вирішив сам за допомогою розумної розетки Туя. Налаштував розклад у розетці, яка сама вмикає та вимикає бойлер у необхідні години в залежності від потреби. Виставив 1 режим підігріву та t50ʼ, на першому режимі бойлери дійсно бере 800вт.
    Переваги:
    Гарна якість, дизайн, теплоізоляція, функціонал.
    Недоліки:
    Нажаль не в кращий бік здивував сервіс продавця. Детальніше у відзиві вище.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Віталій.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
    • Олег М***
      Зачем столько раз включать и ещё начиная с 4 утра?
    • Сергій
      яку саме розетку ви використовували
  • Оксана К***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Рекомендую
    Переваги:
    Легкий у встановленні і користуванні
    Недоліки:
    Нема
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Оксана.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Володимир В***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Оптимальна ціна і якість
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Володимир.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Олександр
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Супер
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Олександр.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Татьяна
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Бойлер красиво смотрится. Быстро нагревается.
    Переваги:
    Внешний вид. Быстрый нагрев. Лёгкий в управлении.
    Недоліки:
    Пока нет. Пользуемся три месяца
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Тетяна.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Малошевич С***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 100
    Покупкою задоволений. Габарити дозволили компактно розташувати бойлер у наявній шафі. Гріє швидко, з wi-fi ще не розібрався.
    Переваги:
    Ціна, габарити
    Недоліки:
    Не виявив
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Сергій.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
  • Олександр В***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 100
    Поставив на дачі, гріє добре, тримає тепло також добре, проблем не було
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Олександр.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
  • Наталія С***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Користуюся вже другий місяць, нарікань не маю.Виставила ЕКО режим, 55 градусів вистачає. Прийшов з повною комплектацією,як в Дуже швидко доставили, гарно запакований.Рекомендую товар і продавця. Дякую!
    Переваги:
    Добре виглядає і працює гарно, швидко гріє воду.
    Недоліки:
    Не має.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Наталія.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Олександр Н***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Замовив даний бойлер 29.07.26.
    Особливо вдячний менеджеру за оперативну відправку і за консультацію. Не знаю як вас звати але дуже вам вдячний.

    По самому бойлеру. Прийшов гарно запакований. В комплекті інструкція, анкерні гачки для кріплення та редуктор тиску з трубкою. Анкера діаметром 15 мм, довжиною 90 мм.
    Так як не було свердла по плитці такого діаметру, я замінив анкера на 12 мм на 110.

    Загалом бойлером дуже задоволені. Зрозуміле меню керування, три режими нагрівання води на 800, 1200 і 2000 Вт.
    З 17 градусів до 40, в режимі 1200 нагрілася за 1.30 хв.
    За ніч з 40 градусів температура впала лише на один градус. Подивимось як буде взимку, але на перший погляд термо ізоляція досить непогана.
    І в інтер'єр ванни гарно вписується.
    Переваги:
    Швидка відправка, гарний зовнішній вигляд. Решту напишу через певний період користування
    Недоліки:
    Важкуватий, самому незручно вішати і немає на шнурі захисного пристрою.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Олександр.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
    • Євген
      Скажіть будьласка яка глибина вийшла по факту разом з кріпленням?
    • Олександр Н***
      Доброго дня, Євген.
      глибина вийшла 32 см, але можна зробити 31.
  • Тарас Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Поки працює, відповім на коментар коли перестане)

    Відправник красавчик, все день в день!
    Переваги:
    Є wifi і він працює!
    Недоліки:
    Поки не знайшов, надіюсь і не знайду!
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Тарас.
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
  • Юлія
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Компактний, якісний, легкий в установці і налаштуванні. Добре тримає температуру, швидко гріється, не шумить. Під час установки були проблеми зі зворотнім клапаном, купили новий, замінили - все Ок. Дуже зручно керувати зі смартфона. Користуємось 4 місяці, до цього 12 років був схожий Ariston. Сподіваюсь і цей довго працюватиме. Швидка доставка.
    Переваги:
    Компактний, якісний, відповідає заявленим параметрам і характеристикам, зручний у користуванні.
    Недоліки:
    Тріщав, шумів зворотній клапан, який був в комплекті.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Юлія)
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
  • Сергій Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Швидка доставка.
    Гарний дизайн.
    Некоректно працює зворотній клапан. Коли вода нагрівається до температури 42 градуси починає інтенсивно наростаючи пропускати воду клапан.
    Переваги:
    Плаский
    Недоліки:
    Зворотній клапан з комплектації некоректно працює
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Сергій. Вдячні за Ваше замовлення і відгук.
      Для розуміння чи дійсно зворотній клапан працює некоректно, потрібно знати який тиск у вашому водогоні. Чи встановлений редуктор? Який тиск системи? Якщо тиск у водогоні високий (вище 4,5-5 бар), то зворотній клапан буде зливати воду в дренаж при нагріванні або навіть і без нагрівання, якщо тиск вище 6 бар. Рекомендуємо встановити редуктор тиску і налаштувати тиск 2,5 - 3 бар.
  • Олег К***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 50
    Працює без нарікань
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Олег)
      Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
  • Катерина К***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Швидка доставка.
    Гарний бойлер.
    Але як повернути товар? ,бо у нас не підходе по кріпленню,під цей бойлер треба нові отвори робити .
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Катерина. Вдячні за Ваше замовлення і відгук.
  • Любов П***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Ще не користуюсь бо іде ремонт
    Переваги:
    Мені подобається
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пані Любов. Вдячні за Ваше замовлення і відгук
  • Євген Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Класний бойлер. Гріє воду дуже швидко, безшумно. WI FI працює.
    Переваги:
    Компактний, потужний, безшумний, керування по wi fi.
    Недоліки:
    Не знайшов.
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Євген. Вдячні за Ваше замовлення і відгук!
  • Вячеслав Б***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Бойлер супер .Один год в роботі
    Переваги:
    Бистро гріе воду, вайфай
    Недоліки:
    Немає пока
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане В'ячеслав. Вдячні за Ваше замовлення і відгук.
  • Олег В***
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    В використанні 3 місяці. Поки проблем не було.

    - перед цим стояв бойлер іншої фірми теж на 80л, але по вазі був майже в двічі легший - не знаю це плюс чи мінус

    Легко підключився до рідного застосунку, а от в хоум асиссент не доступно пермикання режимів. Але темперетуру відрегулявати, подивитись графіки температури - все є

    Для використання душу 80л Цілком достатньо, а от для приннятя ванни то н вистачає - можливо тому що в нас стоїть температура 38ʼ , люблю коли можна просто включити температуру на максимум і не ошпарити руки

    Тримає добре, в літку скидає 1 градус в 2 години
    Переваги:
    Компактний формфактор. Віддалене керування. Точне налаштування температури
    Недоліки:
    В хоум асистент доступні не всі функції
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Олег. Вдячні за Ваше замовлення і відгук.
  • Віталій
    Відгук від покупця. Продавець: Syg.nus shop. Об'єм: 80
    Гарна якість товару, дизайн та обслуговування. Чудово став у ванній кімнаті. Основні причини для вибору саме цього товару: дизайн, два сухі тени, зручне управління і налаштування, оптимальна комплектація.
    Доставка Новою поштою — не сподобалася (дорого, не допомогли навіть 2 метри до підїзду донести).
    На даний момент мало альтернативних варіантів по відношенню "ціна/якість".
    Переваги:
    Ціна/якість, привабливий дизайн, просте управління, комплектація.
    Недоліки:
    Поки немає
    • Продавець  Syg.nus shop
      Добрий день, пане Віталій. Вдячні за Ваше замовлення і відгук.
    • Павло Ш***
      Скілки Вам вийшла доставка?