- Світлана К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Використовувала обігрівач TEPLOCERAMIC два сезона і тріснула панель. Виробник TEPLOCERAMIC використовує неякісний керамограніт.Гарантійний термін 5 років. Панель не витримує гарантійного терміну заявленого виробником, гарантійні зобов’язання не виконуються виробником. Відправила в сервісний центр, але в заміні обігрівача відмовили і повернули кошти в сумі, яка була сплачена при купівлі обігрівача. Зараз обігрівачі здорожчали і купити новий за дорожчою ціною не має можливості. Обігрівач використовувала, як основний вид обігріву будинку. В наявності маю ще обігрівачі різної мощності. Якщо тріснуть інші панели, мій будинок залишиться без обігріву через
недобросовісних виробників, які поставляють неякісний товар і не виконують гарантійні зобов’язання. Тому при купівлі товару в виробника TEPLOCERAMIC, зверніть увагу на ненадійність виробника.
Працівник Розетки також повела себе некоректно і обвинила в тому, що користувалась два сезона, панель тріснула, то радійте, що кошти повернули. Панелі з такими параметрами продаються на РОЗЕТЦІ, але замінити панель не можуть, бо вони здорожчали, вигідніше повернути кошти без врахування коефіцієнта інфляції.- Переваги:
- гріє добре
- Недоліки:
- неякісний керамограніт, гарантійні зобов’язання не виконуються
- Інна
ну а хіба це не так? Розетка що винувата, тим більш два сезони працювало
- Voffkanet
Інна, що хіба не так?
Гарантія 5 років! Хоч 4 сезони працювали б і тріснули - все одно це покриває гарантія заявлена виробником!
Причому Розетка? Вона розмістила товар виробника, вказала гарантію у себе на сайті!
Розетка не то що не повинна заявляти "що ви хотіли, радійти що гроші повернули", вона повинна була поставити такі умови виробнику, щоб він виконував гарантію. А якщо ні, то вказувати реальний срок при якому вони міняють тріснуту панель, наприклад 1 місяц, або відмовити у розміщенні товару такого виробника. Бо це впливає на авторитет самої Розетки
- Антон Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Замовив таку панель на розетці. Прийшла в хорошому, деревяному обриштування курєрсьокою доставкою Нова пошта. При прийомці перевірив. Після встановлення на 3 день експлуатації не на повну потужність появилася тріщина. Подзвонив по телефону гарантійної служби, відправив фото, визнали заводським браком (могли бути мікротріщини) Відправив їм тріснуту панель за їх рахунок. через 7-8 днів прийшла нова з безкоштовною доставкою. Встановив. ПРАЦЮЄ. Вирішувати Вам, але гарантійний сервіс заслуговує подяки
- Переваги:
- Хороша ціна, український виробник, гарантійне обслуговування
- Недоліки:
- тріснула
- Денис М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Красиво и эффективно!
- Переваги:
- Быстро нагревается, контроль температуры. Эстетичный. Не громоздкий.
- Недоліки:
- Хоть он и тонкий, но само крепление отодвигает его от стены на 4-5см. Возможно это сделано для безопасности, ибо задняя стенка тоже горячая
- Дима К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Сегодня привезли две керамические панели, всё согласно заказу, обе тсм -1000 и 2 по акции
- Александр П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Через 5 месяцев эксплуатации панель перестала греть, индикатор и реле "работают", ВСЕ РЕЖИМЫ в норме, но нагрева нет вообще.
Буду отправлять на замену....посмотрим, что получу в замен...- Переваги:
- Грела неплохо... пока работала
- Недоліки:
- Сгорел нагревательный элемент..
- Александр С***
Така сама історія. Можливо трохи більше пропрацював.
- Василенко о***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Заказивала ТСМ 1000, пришол ТСМ 800, Не дозвонится, и они не перезванивают. Хочу вернуть ту часть денег на какую обманули!
Эксперт RozetkaДобрый день, Оксана! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму.
- Марина П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Заказывала ТСМ 1000 в характеристиках идет с терморегулятором, а пришло ТСМ 8000 без терморегулятора!!!! Дозвониться невозможно !
- Эксперт Rozetka
Добрый день, Марина! Спасибо за обращение, Ваш отзыв передан ответственному сотруднику через форму обратной связи (внизу страницы) для решения проблемы, мы с Вами свяжемся в ближайшее время. В будущем, пожалуйста, используйте эту форму
- Калинченкова А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Покупала по акции, теперь понимаю почему, на ТСМ 800 недокомплект для монтажа:(((
- Переваги:
- красивый, быстро нагревается.
- Елена Г***Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Покупали в октябре 19-го года, полноценно проработала 8 месяцев.
Тепмпература всегда стояла на 17 градусов.
Подскажите в чем дело, почему такой маленький срок эксплуатации????????????????????????????????????? И что мне с этим добром делать!?- Переваги:
- Безопасна для детей
- Недоліки:
- Быстро пришла в непригодность
- Вадим К***Продавець: Rozetka. Колір: Бежевий. Площа обслуговування: 20
Скажите а решили проблему с доставкой тсм1000 а не тсм800?просто нет времени на возврат!!??
- Анастасия И***
тоже интересует этот вопрос!
Відгуки про товар у інших продавців