Розпродаж у мобільному застосунку. Знижки до 55% з 2 до 7 липня

Відгуки покупців про Електричний котел PROTHERM Ray (Скат) 9KE/14 - (3 + 6 кВт) з шиною eBus

Код:  242862085
Оцінка користувачів 4.92/5
на основі 42 відгуки
  • 5 зiрок
    11 оцінок
  • 4 зiрок
    1 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
Фотографії та відео покупців
  • Відгуки про товар у інших продавців
  • Александр К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Покупкою задоволений. Приміщення до 80 кв. м. На повну потужність (9К) іще не вмикали, але й лютих морозів поки що не було. Працює тихо, без нарікань. Котлами цієї марки користуються всі сусіди на вулиці. На якість теж ніхто не скаржився.

    Переваги:
    Хороша якість, не шумний, швидко набирає температуру
    Недоліки:
    Не виявив
    • Артем П***

      Сколько зимой кВт выходит в месяц?

  • евгений
    Продавець: Rozetka

    Такой котел маслает на даче два года, если в кратце то он лучший что есть на рынке,. Дом 70 кв. М батареи тянет встроенный насос, на теплый пол на коллекторе. По приезду когда разгоняется больно смотреть на счетчик, зато когда выходит на заданную температуру, замолкает. Подключил насос тп к котлу, с выбегом 5 минут, и вообще не парюсь, плюс датчик на улице и редельный програматор, кривые отопленич он сам выбирает. Те у кого есть тариф электоотопление или двухзонный, оч рекомендую. Ну и не забываем про утепление дома, у меня 35см ГБ 5 СМ ВАТА, один этаж и чердак 25 мм вата.

    Переваги:
    Умный аж страшно
    Недоліки:
    Нет
    • Андрей Т***

      Дом 130кв.м. на теплых полах, 2-ю зиму котел, пока справляется. ( в доме температура +20, потребление 3000-4000кВт. месяц.. Подключен однофазно.)
      "Подключил насос тп к котлу, с выбегом 5 минут, и вообще не парюсь, плюс датчик на улице и редельный програматор, кривые отопленич он сам выбирает." - дайте, пожалуйста ссылку, как его усовершенствовать.

  • Егор Ф***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Виглядає якісно. Як завжди розетка на висоті.

    Переваги:
    Можна задавати кількість кіловат розходу електроенергії.
  • Татьяна Т***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    дом не утеплен, газоблок, по 1-му этажу 80 кв., второй не закрыт и пустой, крыша утеплена, водяной теплый пол, в системе температура 37, в доме 24.Всю прошлую неделю. Зима покажет настоящий расход))

    Переваги:
    отличный котел
    Недоліки:
    у нас в котельной, то норма,если внутри дома - шумноват
    • Анастасия Ф***

      если он шумный значит в системе воздуха много, у нас было точно так же пока не продули заново систему, теперь котел работает его практически не слышно, иногда думаю работает он вообще)

    • Евгений Д***

      Скільки споживає в зимні місяці?

    • Ольга М***

      У вас три фази ?

  • Вячеслав Д***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Хочу сказать, розетке спасибо, прислали как обещали, во время, этот Котел беру уже третий,2шт брал на обьекты, люди довольны, и сейчас взял себе, про него знаю всё, работает отлично, экономно и очень простой в использовании ,рекомендую, кто ищет себе котел даже не думайте что то искать другое ,реально котел протерм класный надежный

    Переваги:
    Простойв использовании ,с расширительным бачком и насосом в комплекте встроеное все не большой в размерах
    Недоліки:
    Недоліки відсутні
    • Гуменний О***

      и какое у него месячное потребление?

    • Ігор В***

      При минимальной температуре на котле 25 градусов расход електроенергии 1500 квт. в месяц. При тарифе день/ночь 5500 грн. в месяц. Котел 9 квт. Причем ничего месяц не вкючалось кроме котла и котел поставил на потребление 6 квт ( 1 тен ). Вариантов економии нет кроме отключения.

  • Александр В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    купил
    надо иметь хороший вводной кабель.
    если однофазный счётчик нужно брать сечение кабеля, не меньше 6 квадрата.
    дом на ~ 100 кв выставляю 6-8 киловат и 50 градусов. ( система ленинградка) батареи сьёмные.
    только одно обидно, что цена прыгает =(
    а вообще здесь самая низкая цена.

    Переваги:
    котел отличный я им очень доволен
    Недоліки:
    Цена прыгает.
  • Валерий А***
    Продавець: Rozetka

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста будет работать с Salus RT310i термостат с управлением через интернет, беспроводной ?

    • Представитель компании

      Добрый день. Работать будет, но Вы не сможете получить бесплатное гарантийное обслуживание. В договоре с серивсной компанией, обязательно использовать регулятор и котел одного приоизводителя.

    • Артур Л***

      купував такий котел, ставив туди програматор Салус, сервісант приїхав запустив котел, ніяких претензій до програматора в нього не було, я так розумію "представник компанії" просто хоче щоб купували їхні програматори

  • Євген П***
    Продавець: Rozetka

    Отличный котел! Я очень доволен! После моего самодельного,водяного отопления- это просто "космос") конечно!! Купил не на розетке,хотя и хотел здесь купить,была очень приемлемая цена,но вовремя не отреагировали на заказ,а мне нужно было очень срочно!

    Переваги:
    Качество сборки европейское,этим все сказано!
    Недоліки:
    Пока нет!
  • Головко В***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Супер

  • Вадим М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Котел работает хорошо, покупкой довольны

  • Vlad R***
    Продавець: Rozetka

    Підкажіть будь ласка він на пульту? Чи можливо дистанційно відключати воду?

  • Дима М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Установили, мастер подключил, второй месяц к нему не подхожу, все работает отлично!

  • Дима М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Установили, мастер подключил, второй месяц к нему не подхожу, все работает отлично!

  • Игорь М***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Отопительный сезон отработал без проблем.

    Переваги:
    Качество прибора
    Недоліки:
    Нет
  • Андрей П***
    Продавець: Rozetka

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста возможно ли поставить данный котёл на помещение площадью 250 кв.м. и какой будет расход?


    • BT R***

      Добрый день! Как уже отвечали ниже.
      Котлы не имеют спецификации только по площади или объему помещения. При этом еще учитываются вид теплоизоляции дома, толщина стен, площадь остекления, есть ли неотапливаемые балконы, утеплен ли чердак, тип окон и др. факторы, которые влияют на тепловые характеристики дома. Для приблизительного расчета необходимой тепловой мощности загородного дома применяют соотношение: для отопления 10 кв.м. площади помещения необходим 1 кВт мощности, то есть удельная мощность системы принимается равной 100 Вт/м2. Такой грубый и приблизительный расчет применим для очень хорошо утепленного кирпичного дома с небольшими теплопотерями (при высоте потолков не более 3 метров, а металлопластиковые окна оснащены двойным стеклопакетом). Поэтому для окончательного расчета необходимо обращаться к профессионалам. обратно продавцу.
      Практический интерес представляет потребление эл.энергии в квт.ч. ( квт.ч единица тарификации услуг электроснабжения). Проще говоря, прибор мощностью 9000 ватт ( или 9 кВт) за час потребит 9 квт.час электроэнергии.

  • Шпак И***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    рекомендую......

    Переваги:
    одни только плюсы!!!!!)
    Недоліки:
    нет
    • Юрий

      В этом году купил?
      Сколько кВт в среднем за сутки потребляет зимой ( у меня 50кв.м)

  • Вячеслав Ч***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Встал вопрос постановки на гарантийное сервисное обслуживание в Vaillant Group, которые являются представителями в Украине.
    Но возникла ситуация - в коробке лежал российский гарантийный талон с контактами в Москве и "гарантия" от розетки.
    У меня же требуют правильный талон для запуска в эксплуатацию с дальнейшим сервисным обслуживанием.

    Как мне его получить?
    Просьба не отсылать в "форму обратной связи где-то там внизу" - я ее не нашел.

    • Ира

      посилання
      там есть связаться с нами

  • A.G.
    Продавець: Rozetka

    думаю многих удивлю... после одного сезона дал течь Теплообменник на электрокотел Protherm 9KE/14. См. фото. Температура выше 40-45* никогда не включался (для воды есть бойлер). Давление всегда было в норме.
    Тупо брак сварочного шва, а платить за все конечному потребителю.

    24 месяца гарантия - маркетинг. 1 год - гарантия, но вы заплатите за первый пуск (просто нажать на кнопочку), ВНИМАНИЕ! перед окончанием первого года c дня запуска, Вы должны позвонить в сервисную организацию (если адекватные, они Вам сами позвонят) и провести еще раз ТО, занести данные о тех.обслуживании на сайт (что тоже может забыть недобросовестный сервис и гарантия слетит) и только после этого будут считать еще один год.
    На протяжении второго года, только запчасти за счет компании.
    Будьте внимательны с сервисными компаниями. К сожалению, все работают по принципу - продать, а там уже Ваши проблемы, Вы сами должны во всем разбираться (такое впечатление, что котел покупаете каждую неделю).

    Переваги:
    проработал 1 сезон
    Недоліки:
    Сервис (в регионах), нет Wi-Fi
  • Татьяна М***
    Продавець: Rozetka

    циркуляционный насос не отключается, он работает круглосуточно и круглогодично, нет реле протока ПОЧЕМУ???
    Насос давит даже на закрытые краны, бред конечно!!!!

    даже в Украинских дешёвых котлах есть реле протока, а тут нету,

    Переваги:
    Хороший котел
    Недоліки:
    НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ НАСОС ВООБЩЕ.
    • Роман Г***

      Доставте програматор і питання вирішиться

    • Анатолій Х***

      ну ну.. а почему насос должен отключаться, при рабочем котле???

  • Lenoya L***
    Продавець: Rozetka

    Купили котел в другом месте в Киеве. Оплатили гарантийное обслуживание. Стоимость поставки на гарантию составляет 800 грн. Через пол года перестал работать по непонятной причине. Позвонили на сервисное обслуживание. Стоимость вызова мастера составляет около 600 грн, каждый час работы 300 грн. Возникает вопрос, в чем заключается гарантийное обслуживание ????? За что я доплачиваю деньги? То есть, приходит мастер, час делает, а 2:00 ковыряется в носу и я должна доплачивать ему за это деньги? Где еще такое обслуживание можно найти? Не рекомендую !!!!!!

    Переваги:
    нет
    Недоліки:
    сервис портит общее впечетление
    • Lenoya L***

      Стосовно попереднього коментарю. Після розголошення даної проблеми на всіх мені відомих інтернет сторінках, був здійснений дзвінок оператором Розетки про дозвіл надання мого мобільного номеру телефону. Через день зателефонував представник організації, який перевірив реєстраційні дані нашого котла. Після чого приїхав майстер і по гарантії полагодив котел.
      Дуже дякую за своєчасне реагування, оператору протерм Олександру та сайту розетка за аналіз коментарів користувачів.
      Не дивлячись на всю історію, в кінцевому етапі ми задоволені, котел працює.

    • Анатолій Х***

      Здравствуйте!
      в чем смысл гарантийного обслуживания??
      и так ясно, что это просто отмывка денег с клиента. неужели не понятно. взрослые люди, а как дети.

  • Олександр Г***
    Продавець: Rozetka

    За 4 роки котел ламався 4 рази. Не рекомендую продукції цього виробника, якщо хіба хочете сидіти без опалення взимку.

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Хлам а не продукція
  • Ковтун С***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    В характеристиці написано: Возможность однофазного и двухфазного подключения к сети
    Поясніть будь ласка він буде працювати якщо підключити на дві фази?

    • Антон Б***

      Да будет, от домашней сети, но не на полную мощность!

  • Павел
    Продавець: Rozetka

    Скажите пожалуйста что значит эта фраза: "Дистанционное управление электроснабжением от тарифного счетчика". Что включается в это понятие?

    • Гость

      А можно на эти два вывода включения/выключения подавать другие сигналы, например от датчиков "умного дома"?

    • BT R***

      Добрый день! Если имеетя двух- трех- зонный счетчик. У счетчика есть специальный выход, который подключается к котлу. В данном случае можно включать котел только тогда, когда низкий тариф.

  • Надежда Т***
    Продавець: Rozetka

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли самому установить электрокотел Protherm в систему отопления? Есть ли какие требования при установке?

  • Кирилл А***
    Продавець: Rozetka

    Такой котел стоит в загородном доме,вопросов к нему нет

  • Alessia T***
    Продавець: Rozetka

    Купила ...задоволена,працює добре ...

  • Владимир К***
    Продавець: Rozetka

    Добрый день, мною был куплен Котел у вашего дилера (Скат 9КЕ/14), после установки и первого запуска он проработал за 1,5года примерно 6месяцев рабочего цикла котла, после этого котел потек. При выезде сервисной службы Вайлант вердикт: под замену бак нагрева. Вопрос что за цена такого котла и при таком качестве исполнения ? Как я могу уведомиться что купленный мною электрокотел не бракованный, на этот вопрос ноль вообще, главное продать а там сам разбирайся. При таком качестве и сервисе проще покупать Тенко или аналог.

    Недоліки:
    на год хватит, больше не разчитуйте
  • Гость
    Продавець: Rozetka

    Чи потрібно окремо заземлюват на трифазній мережі чи можна пустити через ноль

    • Кудыбин А***

      Всі електроприлади подібного типу (котли, холодильники, пральні машини, тощо) повинні заземлюватися поза залежністю однофазна, чи трифазна система. Нуль є робочою струмоведучою частиною, для заземлення слугує окремий провідник і практично всі сучасні побутові електроприлади оздоблені трьохпріводною системою підключення до мережі, де є фаза, нуль і заземлення.

  • Рыбакова Ю***
    Продавець: Rozetka

    первый раз решила оставить отзыв. мы такой купили прошлой осенью. дом где-то 120 кв.м., потолки 3,2 м., металлопластиковые окна. зимой включала на 50 градусов в среднем (потребляет при 50 гр 5 кВт в час), если на улице +3+5, ставлю на 39 градусов (это 3 кВт в час, в доме 22 градуса). но когда сильные морозы были, то больше 60 градусов не набирал. пока всем довольны. минусов не вижу.

    • ilkova03

      Юлия, а сколько кВт в месяц примерно?

    • Анна

      Подскажите насколько шумный котел?

  • Віталік С***
    Продавець: Rozetka

    На 140 м2 буде досить? (Газоблок, 100мм утеплення).

  • Александр
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Добрый день.
    Меня интересует подключение этого котла к однофащному счётчика 220в
    Правильно я понял что в комплекте идёт перемычка с 3фазного на 1фазный?

  • Roman
    Продавець: Rozetka

    Читал что этот протермовский котёл шумный. Именно 9 кВт, а на 12 кВт тихий. Мне хватило бы и 9 кВт но теперь сомневаюсь в покупке из-за возможного шума. Но и подключить три фазы для 12 кВт котла очень накладно. Кто уже купил этот 9 кВт котёл, подскажите правда ли это ? Буду очень признателен. Спасибо

    • Юлия К***

      Доброго дня. У мене такий котел 9к. він не шумний. Поставили на кухні,все Ок.працює тихіше,ніж в батьків газовий.

    • Сергей О***

      У нас котёл установлен прямо на кухне! Современный холодильник Bosch No Frost, работает громче!

  • Дмитрий
    Продавець: Rozetka

    Кому интересно на дом 115 метров из газоблока с утепленный фасадом было недостаточно, в мороз -10 температура в системе отопления была до +30 градусов, важно иметь запасные предохранители ОБЯЗАТЕЛЬНО, снимите крышку и посмотрите где они, чтобы посмотреть какие они и купить.

    • Maksim

      Кому интересно, на дом из газобетона 120 м2, было достаточно. Утепляйтесь по нормативам и не будет проблем.

    • Андрій

      "из газоблока с утепленный фасадом" понятие растяжимое. А еще есть крыша, которую более важно утеплить, чем стены.
      Вот у меня ГБ 40 см. НЕ утеплён фасад и котёл на 6 квт. справляется.

    • Гость

      У мене будинок 90кв.м. Опалював 50кв.м. Більше 4Квт жодного разу не вмикав. В будинку 24 С. Газоблок водяна тепла підлога. З 23:00 до 7:00 на 4Квт.
      З 7:00 до 23:00 на 1-2Квт.
      Зимня платіжка 900-1200грн.
      Сказати що я задоволений це нічого не сказати.

  • Владимир
    Продавець: Rozetka

    Доброго дня.

    Чи є гарантія на даний котел, і чи проводите ви пуско-налагоджувальні роботи?

    Володимир

    • BT R***

      Добрий день! 12 місяців офіційної гарантії від виробника. Магазин не надає послуги по становленню даної техніки. Рекомендуємо звертатися до сервісних центрів. посилання

  • Олександр
    Продавець: Rozetka

    Даний котел можна підключити до однофазної мережі?

    • Виталий Ф***

      такю,там е планка перемикач як на три так і на одну фазу

  • Стас С***
    Продавець: Rozetka

    Подскажите, пожалуйста, тепловая мощность равна потреблению? То есть 20 кв тм это 20 кв в час по счетчику?

    • Представитель к***

      Добрый день,
      Стас, Да. Электрический котёл PROTHERM 9K - прямое потребление, сколько мощности выдаёт, столько потребляет. Минимум 3 кВт, максимум 9 кВт.

    • Олександр І***

      Уточню для 9К - минимум 1 кВт, далее с шагом 1 кВт
      Котлом доволен