- Катерина К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 100
Через місяць згорів тен. Через 6 потік бойлер. Бьється струмом. Майстер сказав замінимо по гарантії. Місяць з Харкова чекали кінцеву відповідь. Сказали не правильно кранік підключили. Брехня. Відмовляємо у гарантії. Бойлер на смітник. Шукаю новий.
- Недоліки:
- Якість погана!
- Олександр Ш***
Вони аферисти. В мене такіж проблеми були
- Игорь Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
згорів тен.
- Переваги:
- компактний
- Недоліки:
- пропрацював десь 3 тижні
- Віктор П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
Через 7 місяців, згорів тен. І з нагрівача потікла вода. Тиждень, разом з РОЗЕТКОЮ шукав гарантійну фірму. Майстер оглянув ще через дві неділі (черга). Тепер уже півтора місяці чекаю, коли прийдуть запчастини. Аматі-сервіс (це гарантійка), не має ніяких запчастин. ВЕЛИКЕ дякую Розетці і офіційному представнику BANZAI в Україні, за чудовий сервіс. Надіюсь в цьому році, ремонт зроблять, якщо гарантія не закінчиться...
- Недоліки:
- Гарантійний сервіс
- Віктор П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
Через 3 місяці згорів один тен. Через 7.5 місяців сильно потік бак. Стояв в приватному будинку під тиском 2.5- 2.8 кг. Чудова якість. Не ведіться на це!
- Виталий Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Пропрацював рівно рік і потік бак. Гарантія вже закінчилась. Дуже розчарований товаром.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Неякісний виріб
- Олеся С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Майте на увазі якщо ви проживаєте в Дніпропетровській області вам відмовлять в сервісному обслуговані, точніше вам запропонують за власний рахунок відправити водонагрівач у м. Київ, вул. Бориспільська, 9. Водночас, якщо ви не будите кожного року відправляти свій водонагрівач у Київ, то втратите 5 річну гарантію на бак. Далі проста математика, виклик майстра зняти водонагрівач, оплата послуг транспортної компанії в обидві сторони, знову послуги майстра за встановлення водонагрівача. Сервісне обслуговування теж не безкоштовно. І вишенькою на торті буде відсутність у вас гарячої води весь цей період часу.
- Світлана П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Спочатку було все добре через рік потік бак гарантія нічого не покриває просто не можу щось сказати не ведіться купуйте нормальні бойлери
- Переваги:
- Компактний
- Недоліки:
- Через рік зламався
- Віктор Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
И так прошло 5 лет и он это сделал, он потек!)
Проработал 5 лет, никаких замечаний не было, судя по отзывам мой бойлер рекордсмен по работе)! - Макс Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
пропрацював 1 рік
- Оксана К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Через рік користування бак протік, згоріла електроніка, закоротило електрику в квартирі
- Переваги:
- відсутні
- Недоліки:
- неякісний
- Ирина М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Користуюсь вже чотири роки. Воду нагріває дуже швидко, по електроенергії працює економно, гарно вписався в інтер'єр вбиральні, жодного разу не ламався та жодного разу не було з ним ніяких проблем! Дуже задоволена, рекомендую.
- Переваги:
- Гарний, швидко гріє воду, економить електрику, зручний у використанні.
- Недоліки:
- За 4 роки не помітила.
- Світлана П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Користуємось бойлером уже 9 місяців ще ні разу не підвів цілком задоволені рекомендую
- Переваги:
- Дуже компактний по розмірам підійшов тому що йому дуже важко було підібрати такий бойлер по розміру і дуже швидко гріє півтори години і вода гаряча
- Недоліки:
- Поки не знайшли
- Світлана П***
Забираю свої слова назад Бачок потік через рік використання гарантія відмовляється приймати бойлер без обслуговування жахливий бойлер
- Дмитрий П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Розмір шикарний
- Галина Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Потік через рік експлуатації. Гроші не малі, а якість бажає кращого.
- Переваги:
- Гарний дизайн.
- Недоліки:
- Срок експлуатації дуже малий.
- Алексей С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Через 3 роки потік бак!
Зателефонував до сервісу центр 0800500513 і був, м'яко сказати здивований відповіддю оператора.
Мене запитали – Ви чистку робили – НІ
тоді допомогти нічим не зможемо.
Загалом це "РОЗВОД"
Жодних гарантійних зобов'язань контора не несе!
гарантії на бак немає!
не рекомендую!
купуйте бойлери більше від відомих ТМ із якісним сервісом!- Переваги:
- дизайн
- Недоліки:
- Бойлер потік через 3 роки
- Олег
а ви інструкції до бойлерів читаєте?
навіть тут на сторінці он вказано : * Докладні рекомендації з технічного обслуговування (ТО) і за термінами заміни анода містяться в гарантійному талоні або в інструкції з експлуатації. У разі недотримання зазначених правил, гарантійні зобов'язання не підтримуються сервісним центром. - Віктор Д***
Таку саму відповідь Ви отримали б від 95% сервісних центрів чи виробників (наскільки мені відомо, виключення є лише у деяких моделей Tesy). Майже всі виробники надають гарантію, як в рекламі, лише при наявності проведених авторизованим сервісом платних ТО протягом задекларованого гарантійного терміну. Що логічно, бо в бойлері накопичується брад та накип, а захисний анод зношується та вимагає періодичної заміни.
- Олександр Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
Після чотирьох місяців експлуатації бойлер потік (потекла вода з під корпусу). Зробив заявку на сервіс. Приїхав сервісант і сказав, що дуже поганий бойлер, бо часто ломаються та течуть. Але сервісант швидко подав заявку до імпортера. Імпортер Банзай відповів , що гарантію відмовляють у звязку з неправильним підключенням. Що вони мали на увазі не зрозуміло. Але все підключено вірно і встановлено їхній запобіжний клапан. Перевірив запобіжний клапан, але він не спрацьовує та не випускає воду та не компенсує тиск. Був бракований запобіжний клапана, що йшов у комплекті з бойлером. Також, виявилось, що товщина стінки бойлера 0,8мм, що занадто занижено і неякісно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ даного виробника і ставлення і мпортера до гарантійних умов.
- Переваги:
- Компактний
- Недоліки:
- Швидко зламався
Представник постачальникаШановний ,Олександр
Геть не можна встановлювати запорний вентіль на штуцері входу холодной води на місце запобіжного клапану, а самий клапан ставити перед запорной арматурой. Це грубе порушення веде до розпирання баку під час нагріву, якщо зачинен ветиль ХВ.Це описано в інструкціі .- Олександр Ш***
Вентиль ніколи не перекривався і встановлений для майбутнього обслуговування. У вас бракований бойлер і не робочий запобіжний клапан. Почитайте відзиви, як часто тече з вашого неякісного бойлера. Ви самі почитайте інструкцію. Немає жодних заборон для встановлення запірного вентилю.
Представник постачальникаШановний ,Олександр
Для сервісного обслуговування допустимо встановлення крана-тройника для зливу води, але не в якому випадку ( саме як у вас) запорного вентиля, що чітко прописано в інструкціі.
- Бенещук Э***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Выбирал по габариту 24 см, нашел единственную модель с таким габаритом. По факту габарит бойлера с торчащим регулятором 25 см, плюс кронштейны сзади 2 см. Итого габарит 27 см.
- Переваги:
- Увидим в эксплуатации
- Недоліки:
- Заявлен некорректный габарит по глубине
- Юрій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Тече бойлер гарантії як такої немає проробив 3 роки тече, не марнуйте гроші даного виробника потрібно закривати
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Просто тече викинуті гроші і не малі
- Волощук О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 100
Замовили даний бойлер в червні 2020р.
1 грудня 2022р потік бак. Протікання не велике, але якщо нагрівати в ECO режимі то тиче сильніше (звисають краплі з нижньої обшивки).
Куди можна звернутись для гарантійного обслуговування?- Переваги:
- Гарний дизайн, швидко (відносно) гріє воду, зрозуміле керування, чудова форма, сухий тен, об'єм.
- Недоліки:
- Через 2,5 роки використання потік бак. При великому нагріві (вижче ECO режиму) стає теплим корпус бойлеру по всій його висоті (це свідчить про недостатню теплоізоляцію).
- ЕкатеринаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Потік бак через три роки роботи.
- Переваги:
- Плоский
- Максим Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
нужен был плоский бойлер чтоб не выпирал из нищи. проработал 2 года и потек бак. тены греют. вода капает по внутренней задней стенке
- Переваги:
- плоский. ставил в туалете в нишу
- Недоліки:
- потек бак после 2 лет работы
- ДмитрийВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 100
пользуемся около полугода , нареканий нет греет в общем быстро , выставлен всегда на эконом и хватает минимум на 2х человек принять душ, простой в управлении(выставил регулятор и забыл). Соответствует цене+качеству.
- Переваги:
- Быстро греет, простой в управлении, внешний вид, даже на эконом режиме хватает минимум 2м принять душ
- Недоліки:
- не обнаружил
- Юрий Г***
Так там же об'єм 100л (гарячої води), нічого собі Ви душ приймаєте))...можна і ванну прийняти с такою масою води
- Дмитрий
Можливо
але якщо вы читали уважно то я написав:
"выставлен всегда на эконом и хватает..." то есть на эконом режиме...
звшсно можливо й ванну вцілому прийняти )) а краще вдвох ))) - Юрій С***
Ще рік і буде текти це знущання а не бойлер
- Тетяна Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Бак потік через 14 місяців, редуктор і клапан були встановлені.
- Оксана Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Прослужив бойлер 2.5 роки, ніяк зарікань не було. Красивий , компактний, тихий .Режим Еко нас влаштовував , нічого більше не пробували даже. Потік бак, прокапує(((( Гарантія на бак нам положена???? Написано 60 міс.. Гарний бойлер , жалко викидати(((
- Переваги:
- Тихий, компактний, красивий, швидко нагріває воду
- Недоліки:
- Потік бак через 2.5 роки
- Николай Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Купил в авусте, в декабре сгорел первый тен, в январе сгорел и второй. Замена обошлась в 1500 грн. Хрень короче говоря, а не бойлер, посмотрим сколько сам бак продержится
- Недоліки:
- Тены
- Максим Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Первый бойлер проработал полтора года, потек бак, с учётом того, что стоит понижающий редуктор и фильтр воды. Купил такой же и через 2 месяца он не греет воду. В первый раз в гарантии отказано. Интересно, что скажут сейчас
- Александров А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Покупал в феврале 2019 года. Работал отлично. Грел быстро. ну в августе 2021 года потек бак. Гарантия на бак только при условии его обслуживания сервисной службой. Обидно
- Переваги:
- Красивый дизайн. Бистро греет. Хорошо держит тепло.
- Недоліки:
- Относительно быстро приходит в негодность бак.
- Ярослав
Какое давление холодной воды у вас в кране?
- ОлегВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Не пропрацював і два роки, почав текти.
- Переваги:
- Сухий тен
- Недоліки:
- Почав текти
- Максим Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Добрый день! Полтора года, бойлер потек. Стоит редуктор и клапан. При таком ресурсе дешевле платить за горачую воду. Куда обращаться?
- Недоліки:
- Потек
- Назар
- Коропатов А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Изначально клапан, который идет в комплекте протекал, для установки бойлера купил новый, в СЦ Банзай заявили, что это не гарантийный случай и ничего менять не будут.
Через месяц использования сгорели оба тэна, неделю ждали визита мастера, потому что "запчастей сейчас нет, а когда появятся неизвестно, потому что человек, который их пересылает только вышел из отпуска" - заявление работников СЦ дословно.- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Сгорел за месяц
Представник постачальникаДоброго день,
Просимо зв'язатися з нами через форму Напишить Нам на сайті www.banzai.tm.Форма доступна тільки в повної версии сайта , добто на компьютері.
Вишлемо ТЭНи бескоштовно.- Коропатов А***
Ещё через месяц после визита мастера от бойлера начало вонять горелым.
К стати, форма "напишите нам" на сайте банзай не работает
Представник постачальникаФорма работает с компьютера,проверено 4.07.21. Пишите.
- Дмитрий Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Мою проблему решили оперативно. Спасибо представительству Banzai.
- Олег Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 100
Купляв бойлер 7 квітня 2021 року, пропрацював до 27 травня, грів воду швидко, працював тихо, але сьогодні вранці потік бак, добре що ше були в дома, а то прийшлось би сусідам робити ремонт. Зв'язався з сервісним центром обіцяли майстра прислати через 8 днів, якщо нічого не зміниться, а то і пізніше.
- Переваги:
- швидко гріє воду, тихий.
- Недоліки:
- ненадійний бак
- Борис Г***
Як ви зв'язались з сервісним центром? Можете написати?
- Варя
Представник бренду BANZAIДоброго день,
Просимо зв'язатися з нами через форму Напишить Нам на сайті www.banzai.tm.Форма доступна тільки в повної версии сайта , добто на компьютері.
- Артём Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 30
В работе 5 месяцев, ни одного негативного замечания. Цена радует. Описание соответствует реалиям.
- ОксанаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 80
Бойлер понравился: красивый, компактный, быстро нагреваемый, лёгкий в сравнении с другими моделями. Для монтажа на пустой шлакоблок пришлось просверливать сквозные отверстия и фиксировать усиленными крепежами. В работе короткий срок и на данный момент жалоб нет.
- Переваги:
- Внешний вид.
- Недоліки:
- Анкера производителя выявились неэффективными на пустой шлакоблок.
- Володимир Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Рік назад писав коментар про те що потік бак менше ніж за рік.
Після заміни бака по гарантії, він знову потік через 1 рік і 2 дні.
Через 2 дні після закінчення гарантії. Нема слів одні емоції.
Доведется викидувати, нема навіть бажання розбиратись.
Дивлюсь коментарі і ціла купа людей у кого бак не витримав і двух років...- Недоліки:
- ненадежный
- Володимир Г***
В сервісному центрі кажуть, якщо ви не провели чистку бойлера то гаратнія на бак не діє. Ціна чистки 1000грн, це блін пята частина від ціни бойлера. Тобто гарантія на бойлер всього один рік, якщо ви не збираєтесь кожен рік чистити бойлер за 1тисячу грн.
- Владимир Б***
Мой совет,купи самый дешёвый бойлер и не парься,выкинешь одинаково.Сейчас качества нет.
- Котяш Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Об'єм: 50
Начинал греть воду только если нажата кнопка "второй тен". Без нажатия изначально не работал, об этом этом баге уже тут раньше писали. Куплен в октябре 2020 и сегодня решил перестать греть воду, хотя индикатор нагрева светится. Разочарована. Буду обращаться в сервисный центр, но подозреваю, что за гарантийный ремонт выймут душу.
- Переваги:
- Компактный
- Недоліки:
- Проработал 3 месяца и перестал греть воду
- Роман Б***
Решилась проблема? потому что случилось тоже самое и уже 2 недели жду когда прейдут с сервисного центра. Вдруг не стоит ждать уже...
- Ігор Т***
Сервісний центр це жах, все довго, треба пройти 9 кругів пекла
