Відгуки покупців про Котел електричний TENKO економ 6 кВт 220V (КЕ 6-220)
- Олександр Д***Відгук від покупця. Продавець: Експрес Терм
Получил товар в сроки указанные продавцом, котел пришел без повреждений, всё работает, пока не устанавливал.
- Романенко О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В комплектації вказано додатково церкуляційний насос, а по факту його немає
- Олег
У них в характеристиках слово "додатково" то не про комплектацію, а про можливіть встановлення.
Те що в комплектації вони пишуть після слова "Комплектація"
- Роман А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Поки зауваження тільки одне..
Побачимо чи шось усунемо по гарантії- Переваги:
- Простота у всьому.
- Недоліки:
- Почав шуміти тен один на 2квт, звук противний як чайник закупає.. місяць працював від сили
- Игорь
Получилось решить проблему ?
Посоветуете этот котел ?
- Алексей К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
покупал в апреле но подключил в декабре тены ели греют до 20 градусов сервис морозится на автоответчике.
- Переваги:
- дешовый
- Недоліки:
- наверно брак не работает
- Алексей К***
вернее сделан в апреле покупал в сентябре сервисы за 100 200 км.
- Сергей Г***
А в сети 220 есть
- Дмитрий П***Продавець: Rozetka
Несколько раз писал им в Вайбер в Службу поддержки, они морозятся. Потом просто послали меня (в прямом смысле слова).
Я написал на руководство (реакции ноль).
Я написал на фейсбук. (два дня повисела жалоба, потом они её удалили, чтобы не смущать клиентов).
Делайте сами выводы, что это за контора.
Продали котел, получили прибыль и до свидания. Живи с ним как хочешь. Без поддержки.- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Тены горят через 3 месяца работы
- Дмитрий П***
Речь идет о Службе поддержки компании Tenko
- Андрей М***Продавець: Rozetka
Подскажите, дом 35 квадратов, котёл на 6 кВт покупался с запасом на возможное расширение домика.
Топим этой моделью уже 2 года, всегда включены обе кнопки Ступеней.
Проблем никаких, за отопление в зимние месяцы до 1000 грн (тариф день/ночь), в доме всегда тепло и уютно.
И только сегодня задумался - нужно ли включать обе ступени (2 кВт 4кВт) или достаточно только на 4 кВт?
Что это даст - экономию, или просто первая ступень не будет работать и прослужит дольше? Или не даст нечего?
Буду рад ответу представителя компании и всех кто считает себя специалистом в данной области.- Ольга Ш***
Сколько кВт за месяц потребляет? Спасибо
- Володимир С***Продавець: Rozetka
Люди не ведіться розетка дала гарантію 2 роки пройшов рік потік тен!!! Відмовляються робити по гарантії, зсилаються на те що не правильно вказали на сайті. Але ж є гарантія на руках де прописано 24 місяця!!!!
- Переваги:
- Нема
- Недоліки:
- Багато
Эксперт RozetkaДоброго дня, Володимир! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Вадим И***Продавець: Rozetka
На 50 квадратов какая нужна мощность
- Тарас Г***Продавець: Rozetka
Доброго дня підкажіть будь ласка
Яка потрібна потужність котла щоб підтримувати температуру води 25-30 градусів в об'ємі води в 10 кубів? - Сергей П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подскажите пожалуйста,при каком минимальном напряжении работает котел???
- Компания Tenko
Добрый день! 198-200 В
- Антон К***
у меня прекрасно справляеться и при 170, по окончанию сезона оставлю более подробный отчет
- Андрей Д***Продавець: Rozetka
на обьем воды около 100литров, и 90 кв.м с наносом этот котел может отопить чтоб постоянно была температура в батареях 60-70градусов ?
- Imir I***
на 90кв.м нужно мин 9кватт мощности (по кв метрам) по воде 1 кв на 10-15 литров
- Іван Я***Продавець: Rozetka
На Скільки квадратів. Котел розщитаний ?
- Дмитрий К***
на 60
- ТатьянаПродавець: Rozetka
Вопросы только по заводской сборке. На втором месяце эксплуатации отгорела фазная клемма на первой ступени. С высокой долей вероятности был слабо обжат контакт, потому что, когда проверял остальные, половина из них легко тянулась до полного затяга. Прокладка на блоке ТЭНов оказалась перекрученной и обмазанной на всякий случай какой-то хренью, чтоб не сочилось. Для примера, присланный мне новый блок ТЭНов с новой же прокладкой затянул с лёгким натягом без всяких дополнительных силиконов-шмиликонов, т.е. так, как должно быть при нормальной сборке. В самом котле есть пара вкрученных наполовину и наискось шурупов по типу срала-мазала-белила, что тоже не делает чести изготовителю. Слава аллаху, я смог сделать ремонт сам, иначе, среди зимы ждать гарантийного ремонта могло бы быть смертельно или очень (как в эту зиму) неприятно. То есть, саму модель хвалю, неплоха. Но сборка - поучитесь у Китая хотя бы для начала. Далее, не претензия, а конструктивное пожелание. В котле две ступени. Если первая ступень, например, крякнула, обязательно менять весь блок. Уж лучше бы сменные по отдельности ТЭНы. А то обидно из-за одного ТЭНа за 100-150 гривень менять весь блок за 600 при ещё рабочих двух ТЭНах. Или это такой специально задуманный коммерческий ход - вместо колеса, меняй всю машину?
- Переваги:
- Компактность. Ремонтопригодность своими силами.
- Недоліки:
- Заводская сборка оставляет желать много лучшего.
- Компания Tenko
Добрый день! По поводу сборки пришлите серийный ном. котла...
У нас все гидро резьбовые соединения садятся на силикон и жидкий фум ( за исключением американок), т.к гидравлика проходит тестирование под давление от 3 до 6 атм.
По по поводу тенов, пришлите название хотя бы одной модели (можно китайской), в которой стоят 3 независимых тена. Естественно это должна быть модель электро котла отопления!
- Тарас Л***Продавець: Rozetka
На 200 мк скількі кіловат треба
- Сергій Н***
20 кВт
- Коновалов Г***Продавець: Rozetka
Можно как-то зделать так чтобы и горячая вода была с него
- Стариков А***
6 кВт - мало для проточного нагрева. 18 кВт газового котла выдаёт 8 л/мин. Этот, соответственно, выдал бы втрое меньше
- Виталий М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
приятный дизайн, практически бесшумная работа - слышны только щелчки реле
- Переваги:
- норм.)
- Прудкий А***Продавець: Rozetka
Здраствуйте, можно ли из 6 кВт включать только 4?(2-ю ступень)?
- Назар С***
Можно
- Николай Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Работает отлично. Квартира 55 м2, тёплые полы.
- Переваги:
- Соотношение цены и качества
- Недоліки:
- Нет
- Василий
Сколько ээ накручивает за месяц (приблизительно)?
- Валерия
Сколько кВт в месяц?
- Андрей М***Продавець: Rozetka
Вопрос производителю. Можно ли подключать в помощь твердотопливном у(в ночное время) и какое максимально допустимое давление в системе должно быть? Рабочее давление моего ТТ котла 1.5атм
- Компания Tenko
Добрый день! Можно, давление в системе не должно превышать 3 атм
- ВиталийПродавець: Rozetka
Подскажите пожалуйста почему сильно щёлкает катёл когда отключается и включается? Спасибо!
- Компания Tenko
Добрый день! Сильные щелчки присутствуют в котлах с модульными контакторами, это специфика работы данного оборудования.
- Гена Р***Продавець: Rozetka
Подскажите пожалуйста, циркуляционные насосы что идут вместе с котлом,работают синхронно с тенами или молотят круглосуточно?
- Андрій В***
Обычно молотят. Я подключил насос напрямую от первого тена, теперь синхронно.
- Послуги Е***Продавець: Rozetka
Скільки споживає кВт за добу?
- Андрій В***
яке питання, такі і "Послуги Електрика"...
- Назар С***
В мене нажерло за сутку 80квт. 3 алюмінієві батареї і 10м.кв теплої підлоги
- Мария С***
Потребило за сутки 40 квт, 25 м тёплого пола и 4 батареи общей сложностью на 20 колен. Температура на улице была около нуля. В доме было +22
- Игорь Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , 35 ребер чагунной батарей ... В общем с полипропиленовыми трубами 80 литров воды, а с котлом твердотопливным 110 литров. У меня работает в основном твердотопливный котел. Этот котел сможет поддерживать температуру с 23:00 до утра если дровяным нагнать 70 С° а электро поддерживать? Если да то сколько он мне киловат накрутит за 6 чесов ?
- Игорь Д***
Да очень интересный вопрос, у меня подобный вопрос система с металлических труб и чугунных батарей в системе около 130 литров воды! Нормально будет ли 6 квт что бы установить для такого количества воды, ну естественно насос есть!
- Sergey B***
вы хотите чтоб вам бессплатно расчитали систему и выдали ответ)так ни кто вам не ответит)количество воды он нагреет любое)только вопрос не коректен)как быстро будут остывать ваши батареи ваши теплопотери в термосе он будет работать как бойлер а с высокими теплопотерями он не будет переставать молотить)киловаты считайте сами максимальное значение киловат в час тена на ваши часы работы)в идеале максимальное количество умножаете на время работы делите на 2 и будут ваши киловаты)я так засикал по сравнению с газовым включение одного и другого за один час совпадают)
- Вадим В***Продавець: Rozetka
В квартиру можна такий котел поставити??
І що для цього потрібно???- Максимчук О***
В квартиру можна, в описі є інструкція, там є вся інформація.
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Не успел купить по акции, когда ждать следующей акции?)
- Антонюк Л***
На странице есть - Следить за ценой, можете подписаться. Когда цена будет снижаться на почту пришлют письмо.
- Юрий Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В комплекте нету провода для подключения насоса.
- Недоліки:
- Нету провода для подключения насоса.
- Максим И***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
- Переваги:
- приятный дизайн, практически бесшумная работа - слышны только щелчки реле. 2 мес эксплуатации-полет нормальный
- Недоліки:
- пока не выявлено
- Арина А***
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько примерно выходит в месяц киловатт и какая у вас была температура в доме ?
- Ольга Ш***
Подскажите пожалуйста сколько кВт в месяц потребляет?
- Ирина Т***
Здравствуйте. А щелчки на сколько громкие? В квартире ночью особенно сильно слышно?
- Алексей В***Продавець: Rozetka
Прдскажите пожалуйста. При какой разнице температур между установленной и фактической котёл должен отключаться. Работает на 4 из 6кв, установленная температура 60, показывает 63 но не отключается никогда , молотит нон-стоп.
- Переваги:
- Цена
- Представитель компании
Добрый день, или недостаточно мощности 4 кВт, или что-то с термостатом, включите на 6кВт, если не будет отключаться, то обратитесь в сервис.
- alex a***Продавець: Rozetka
Можно к ниму подключить недорогой комнатный термостат?
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Здравствуйте, а в чем разница между эконом и обычным на 6 кВ?!
- Андрей С***Продавець: Rozetka
Купили 3 дня назад , не работает второе положение . Что делать ? Обмен , возможен ?
- Представитель компании
необходимо позвонить на горячую линию сервисного центра (есть в гарантийной книге телефон). специалисты по телефону попробуют выяснить причину не работы. если причина в котле - сервис вам скажет что дальше делать.
- Кремена М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купляв восени 2018. Встановлював особисто. При установці виявив несправність-вибиває автомат захисту(це при підключенні до мережі при вимкнутих ТЕНах). ТЕНи продзвонюються як справні (мегаометра вдома немає продзвонював звичайним тестером). Методом підбору відключив середню ТЕНу - запрацював. Висновок - пробита ТЕНа. Відповідно заміна потребує демонтажу, відправки в сервісний центр і тд. - незручно. По роботі - задумувався як додатковий до ТП котла, при великих морозах ще не пробував, при невеликих "-","+" навіть на 4 кВт гріє, батреї теплі. Якби не ТЕНа - на свої кошти непоганий
- Переваги:
- котел як котел
- Недоліки:
- ТЕНа
- Полухина Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подскажите пожалуйста, нужно ли регистрировать этот котёл в рэсе ?
- Серж Ч***
только если делаете тариф " Электроотопление" для населения.Я регистрировал
- Алексей Ч***Продавець: Rozetka
как связаться из представителем компании
- Недоліки:
- Проработал нормально 3 дня, затем перестал греть выше 60, понижаешь температуру выключается вообще
- Ольга
в гарантийном талоне смотрите контакты сервиса
- Ярослав Ю***Продавець: Rozetka
Проработав менее одного месяца пробило один из контакторов нагрева, теперь нагреватель шмалит постоянно. Понятно что он на гарантии, это его демонтировать, тащить в сервис, а на улице зима,-веселуха. Но месяц, Карл! Китай сидит в кустах и нервно курит.
Брал не на Розетке.- Недоліки:
- Сломался через месяц.
- wertila9910Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Падение напряжения примерно 30 В с 240 до 210 В. Греет хорошо и быстро. Батареи горячие. Воды в системе 51 литр. Расход где-то 70 кВт , днём выставляю 30 градусов, вечером 60 градусов
- Переваги:
- Все работает отлично, автоматика настроена хорошо
- Недоліки:
- Немного раздражает звук, когда включается и отключается. Плюс очень часто включается и отключается, моргает свет немного
- Послуги Е***
70 кВт за добу ?
- Серж Ч***
за сутки 70 кВт
