Відгуки покупців про Мультимейкер TEFAL Break Time SW614831

Подскажите долго нагревается и как долго вообще выпекаются вафли/готовятся сендвичи?

Доброго дня, Ольго.
Дякуємо за питання.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Мультимейкер Tefal Break Time SW614831 нагрівається швидко завдяки потужності 700 Вт. Зазвичай для досягнення оптимальної температури потрібно близько 3–5 хвилин після увімкнення, про що сигналізує світловий індикатор готовності. Червоний індикатор означає розігрів, зелений - можна розпочинати приготування.  
Час приготування залежить від типу страви та рецепту. Бельгійські вафлі випікаються приблизно за 3–5 хвилин залежно від товщини тіста та бажаного ступеня хрусткості. Приготування сендвічів займає приблизно 3–4 хвилини, залежно від начинки та товщини хліба.

Доброго дня, Анно.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти на Ваш відгук.
Нам щиро шкода, що сталася така неприємна ситуація.
При першому нагріванні приладу можна відчути певний запах, це просто вигорають залишки технологічних речовин, що використовувалися при його виготовленні. Вони безпечні для здоров’я й швидко зникають.
Ми вдячні за зворотний зв'язок та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію. Будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу індикатора приладу, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення огляду кваліфікованими спеціалістами.
Адреси авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Вадиме.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Описана Вами ситуація може виникати, якщо прилад зберігається на відкритому сонячному місці, при надмірному терті та митті із використанням агресивних мийних засобів та абразивних губок. Також постійний вплив високих температур може послабити фарбу. На якість роботи мультимейкера це ніяк не впливає. Для того, щоб зберегти зовнішній вигляд корпусу, будь ласка, протирайте корпус м'якою тканиною, уникаючи надмірного тиску.
Бажаємо приємного користування та смачних страв.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Ми рекомендуємо перевіряти замовлений товар одразу при отриманні.
Для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту. Також Ви можете звернутися напряму до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.
Актуальну інформацію щодо точок видачі, які працюють, можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Сподіваємося, що з наступним замовленням Ви зможете гідно оцінити всі переваги даної моделі.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу.
Адреси авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Антипригарне покриття слід очищувати лише м’якими губками із застосуванням неагресивних мийних засобів, що не містять кислот та абразивних часточок та уникати використання металевих аксесуарів, щоб зберегти його довговічність. За потреби нові змінні пластини можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Вікторіє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
Описана Вами ситуація може виникати внаслідок перевантаження мережі за потужністю. Уникнути перевантаження мережі можна тільки одним способом, вірно розподіляючи потужність під’єднаних пристроїв. Під розподілом розуміється увімкнення техніки до розеток, які входять до різних групових контурів.
Якщо захисної автоматики недостатньо для нормального функціонування такої кількості приладів, необхідно тимчасово вимикати одні пристрої під час експлуатації інших.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили спрацювання захисної автоматики для проведення професійного огляду мультимейкера зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру повторно.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Іван.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Для збереження антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати змінні панелі вручну з використанням м'якої губки та мийних засобів, що не містять абразивних компонентів.
Також, можливе очищення в посудомийній машині, але обов'язково потрібно використовувати Еко-режим до 50 градусів та м'які мийні засоби. Щоразу після очищення аксесуарів у посудомийні машині поверхню антипригарного покриття потрібно змащувати невеликою кількістю олії, а її залишки вбирати паперовим рушником.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу застібки, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
При інтенсивній експлуатації завжди є ризик передчасного виходу з ладу аксесуарів.
Описана Вами ситуація із ламанням механізму фіксації кришки, може виникати у випадку коли товщина продукту не відповідає розмірам приладу та під час закривання було прикладено надмірно зусиль.
У разі, якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для проведення професійного огляду мультимейкера й виявлення причини виходу з ладу фіксатора.
У зв'язку з воєнним станом, бажано попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.