Відгуки покупців про Мультиварка TEFAL MultiCook & Stir RK905A34

155 відгуків

Код:  273848583

Залиште свій відгук про цей товар
  • Николай Гуринов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Первое использование и система помешивания поцарапала кастрюлю:( Установлена была верно...

    • Представник бренду

      Доброго дня, Микола.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      Нам дуже шкода, що сталася така прикра ситуація.
      Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили пошкодження чаші мультиварки, для проведення професійного огляду зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Вікторія Бондаренко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Купувала давно,ще до 22 лютого. Чудова!!!; Так мені її не вистачає,бо залишилась вдома у Донецькій області. Як будуть гроші на нову,куплю таку обов'язково. Смачно готує. Чудово працює. Проста у використанні.

    Переваги:
    Чудова помічниця
  • Галина Томахіна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Обрала цю мультиварку за порадою друзів. В першу чергу мені подобається, що вона індукційна та має добротну чашу. Вона товстостінна та виконана у формі закругленого горщика. З нею готування виходить смачніше, наче дійсно з печі. Також сподобалася функція перемішування – це виявилося дуже зручним під час обсмажування шматочків овочів та м'яса. У мультиварці дуже багато автоматичних програм, є можливість ручного регулювання температури. Люблю готувати в ній ще випічку. Кекс і бісквіт легко виймаються із чаші, виглядають красиво. Під час приготування круп, каш або плову мультиварка сама підбирає потрібний час і відключається в кінці приготування, ідеальний результат. Мультиваркою я задоволена, всі програми продумані, якість хороша.

  • Аліна Ковтур
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Мультиварка чудова. Багато програм, якісна чаша. Навіть помішувати страву не треба – у мультиварці є лопатка, яка сама перемішує під час готування страви. Нещодавно придбала вакууматор і тепер готую в мультиварці страви "Су-вид". Дуже смачно, соковито і корисно. Обожнюю мою нову помічницю!

  • Аліна Назарук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Хороша мультиварка, пробувала готувати каші, м'ясо тушкувати, добре готує. Випічка гарно пропікається. Зручно, що сама помішується.

    Переваги:
    Програми
    Недоліки:
    Немає
  • Катя Петришин
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Сподобався результат приготування. Випічка виходить досить смачна, запіканки та бісквіти спробувала. Мішалка дуже допомагає на етапі підсмажування, помішається сама, зручно.

    Переваги:
    Стильний дизайн
    Недоліки:
    Немає
  • Светлана Зоря
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Шикарна, немає слів, готує все дуже смачно!!!

    Переваги:
    Все
    Недоліки:
    Не має
  • Сергей Горбаченко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Вирішив придбати дану модель, але начитавшись коментарів, вирішив ретельно перевірити товар перед тим, як забирати. Після першого огляду наче все було нормально, але вже вдома побачив, що лопатка, яка йде в комплекті для самоочищення відщерблена. Трохи зіпсувало настрій, але це не головне у цій мультиварці, тому не дуже і засмутився. Більше засмутило, що не отримую відповідей від розетки, чи можна якось отримати цю лопатку і замінити на цілу.
    Щодо самої мультиварки, то готували лише один раз - різотто з грибами. Вийшло дуже смачно. Загалом покупкою задоволені, але осад лишився.

    Переваги:
    Хороша мультиварка
    Недоліки:
    Поламана лопатка для самоочищення
    • Представник бренду

      Доброго дня, Сергій.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
      У зв'язку з воєнним станом, лінії підтримки інтернет-магазина Rozetka тимчасово не працюють.
      Для розв'язання питання щодо виявленого дефекту лопатки для самоочищення чаші, рекомендуємо Вам звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв’язатися з нами".

  • Лілія Юрків
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Дивилась по відгуках, сумнівались, але зупиняли свій вибір на цій мультиварці. Оглянули першу мультиварку, яка прийшла, то була поламана лопатка і явно в використанні, бо потертості були. Дивились потім інші мультиварки, але все ж вернулись до цієї. Наступна прийшла вже ціла, взяли її. Готуємо вже два дні, нарікань немає, все чудово. Тушкує, смажить, варить, парить як хотіли. Єдине, навіть після миття плином був запах пластику і силікону як з заводу. Тому бажано два рази пропарити на режимі і тоді вже готувати, бо будуть продукти з запахом. Потім вже не був запах. А так, дуже задоволені)

    Переваги:
    Все що описано по інструкції - вірно
    Недоліки:
    Поки не знайшли
  • Марта Демянчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Не працюють деякі функції. Готує всю їжу майже одинаково. Швидко все пригорає. Не користуюсь більше.

    Переваги:
    Не знайшла.
    Недоліки:
    Не працюють функції, зображені на мультиварці.
    • Представник бренду

      Доброго дня, Марта.
      Дякуємо за звернення.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      На жаль віддалено важко зрозуміти, причину некоректної роботи автоматичних програм мультиварки вказаних у зверненні.
      Зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

  • Юлія Кутас
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Доброго дня, скажіть будь ласка де гарантійний талон в упаковці не має…. Сказали що можна роздрукувати в кабінеті на розетці ???

    • паша
    • Представник бренду

      Доброго дня, Юлія.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою.
      Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      У разі здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
      Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови.
      Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
      Сподіваємося, що надалі Ви зможете відкрити для себе всі переваги цієї мультиварки.

  • Александр Слободян
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Відсутній гарантійний талон в середині коробки.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олександр.
      Дякуємо за покупку та звернення.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача. Згідно з чинним законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування. Для здійснення гарантійного обслуговування необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру і надати наступні документи: гарантійний талон з відміткою про дату продажу; розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару), касовий або товарний чек.
      Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
      Бажаємо приємного користування.

  • Игорь Пушкарев
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Жахливе налаштування програми "Суп". Вода відчутно кипить при виборі опції "овочі" і буруном б'є упри виборы мясних опцій. Хоча прилад показує, що автоматична передвстановлена температура 100 град. Тому готую тільки в ручному режимі, що незручно

    Переваги:
    Має стильний вигляд, режими приготування страв із круп виправлали очікування
    Недоліки:
    Неможливо готувати в режимі "Суп", маленькі літери на приладі, хоча місця достатньо
    • Представник бренду

      Доброго дня, Ігор.
      Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок.
      На режимі "Суп" за замовчуванням встановлена температура 100 градусів. Даний режим передбачає положення закритої кришки. Час закипання залежить від кількості закладених у чашу інгредієнтів та рідини. На даному режимі Ви можете обрати тип продуктів: овочі, риба, птиця, м’ясо. Параметри часу і температури за замовчуванням відповідають найбільш відповідним для кожного продукту значенням, але ці значення можна змінювати на свій розсуд (детальніше з інформацією можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінках 108-109).
      При приготуванні продуктів, які дають сильне піноутворення (м'ясні бульйони, бобові), в режимі "Суп" рекомендовано суворо дотримуватися рівня максимальної закладки продуктів до рівня МАХ з урахуванням кипіння.
      Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості мультиварки та оціните її переваги.

  • Галина Мартиненко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Перше замовлення на цю мультиварку зробила в іншому магазині, тому що на Розетці(де зазвичай я замовляю товари) на той момент не було в наявності. А коли приїхала в магазин забирати, то відразу насторожив той факт, що коробка була відкрита. При огляді товару стало зрозуміло, що цей товар б/у, тобто хтось повернуто товар в магазин після користування - на чаші були подряпини і засохлі краплі води(після приготування в ній чашу помили і погано витерли). Честно кажучі була в шоці, а консультант намагався виправдати цей факт тим, що типу мультиварки як і пральні машини випробовують на виробництві!!! Звісно в цю нісенітницю я не повірила і відмовилася від б/у товару!
    На наступний день цей товар з’явився на Розетці я я відразу замовила!
    Мультиварка просто супер! Готувала в ній уже безліч страв і всі на вищому рівні! Каші всі розсипчасті, плов смачнюший, тушкована картопля з м’ясом наче з печі получається! Запечене м’ясо взагалі шедевр! Готувала і по рецептам з книжки, що додається і свої рецепти адаптувала під цю помічницю!
    В догляді проста, зйомка кришка - великий плюс( порівняно з моєю минулою мультиваркою Moulinex)
    Дуже задоволена покупкою, дякую Розетці за швидку доставку!

    Переваги:
    Чудова помічниця, багато різних режимів!
    Недоліки:
    Не помічено
    • Представник бренду

      Доброго дня, Галина.
      Дякуємо за Ваш відгук.
      Бажаємо приємного користування.
      Якщо виникнуть питання, щодо експлуатації приладу, звертайтеся, з радістю допоможемо розібратися.

  • Дмитрий Сиренко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Мощьная, красивая, функциональная. Все впечатление портят конструктивные недочеты, перечисленные ниже. В этом ценовом сегменте расчитываешь на вещи без подобных "детских болезней".

    Недоліки:
    Чаша царапается перемешивателем. Внутренняя нержавеющая крышка плохо отмывается и, так как она неразборная, нельзя применить агресивные моющие (их просто будет не вымыть из уплотнителя)
    • Представник бренду

      Доброго дня, Дмитро.
      Дякуємо за Вашу думку.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше звернення.
      В процесі експлуатації приладу на покритті чаші можуть з'являтися потертості. Це особливість покриття. На якість роботи мультиварки вони ніяк не впливають.
      Для видалення запахів, які вбирає в себе ущільнювальна гумка кришки, рекомендуємо замочувати її у розчині теплої води з часточками подрібненого лимона або додаванням лимонного соку.
      Внутрішня кришка знімається, зазвичай її досить очистити за допомогою мийного засобу та води. У разі якщо бруд не вимивається, спробуйте попередньо на деякий час  замочити  кришку  у гарячій воді.
      Бажаємо приємного користування.

  • Татьяна Аксенова
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    мені все сподобалось - режимів багато і не занадто... а за потреби можна втрутитись в процес..

    Переваги:
    красива, зручна в догляді і добре готує
    Недоліки:
    поки не виявила
  • Олег Дудка
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    покупал жене, на подарок к 8-му марта.)))
    довольна как слониха, очень экономит время. бывали нюансы типа "молоко убежало", но это от "очень углубленного" чтения инструкции. ну, у нас же как всегда, инструкцию читают или когда нечего больше, или когда все сломано...))
    огромный плюс - и одновременно минус, кстати - широчайшие возможности ручного вмешательства. то есть, если вы реально понимаете что вам нужно и сам процесс, то это жирный плюс (у дочери мулинекс с тупо жесткими программами, не поиграешь), а вот если вы далеки от готовки, то это таки и минус, иногда думать надо.
    в общем жена довольна, потому и я рад.)))

  • Светлана Зоря
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Сегодня забрала но нет гарантии, неужели так сложно положить ее сразу. Где теперь ее брать

    Переваги:
    Пока не знаю
    Недоліки:
    Ещё не использовала
    • Експерт Rozetka

      Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. З докладною інструкцією по отриманню гарантійного талона Ви можете ознайомитись за посиланням . Також хочемо звернути Вашу увагу, що на нашому сайті можна сформувати талон в електронному вигляді (посилання для завантаження знаходиться під товаром) і роздрукувати у зручний для Вас час за посиланням .

    • Представник бренду

      Доброго дня, Світлана.
      Дякуємо за покупку і питання.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, в розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
      Бажаємо приємного користування.

  • Світлана Кость
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Дуже хороший товар

    Переваги:
    Дуже гарний дизайн і практична у використанні
    Недоліки:
    немає
  • Елена
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Покупала из-за функции разогрева. На сайтах нигде не нашла, что эта функция без отложенного старта. Но с разогревом справляется хорошо, второе на 1-ну персону нагревается за 5 минут. Пользуюсь функциями жарка (можно изменить температуру), тушение. Тоже не плохо. А вот каши выходят водянистые. И с мнением, что в мультиварке получается, как из печи, тоже не согласна. В печи сухо и жарко, а в мультиварке мокрый конденсат, что больше похоже на парную баню; до печи здесь далеко.

    Переваги:
    Очень быстро готовит, нагревает
    Недоліки:
    Каши получаются более водянистыми, нежели при традиционном приготовлении
    • Представник бренду

      Доброго дня, Олена.
      Дякуємо Вам за відгук і зворотний зв’язок.
      Результат приготування повинен бути відмінний, за умови дотримання норм закладки продуктів, водного та температурного режиму, відповідно до книги рецептів.
      Режим "Каша" більше підходить для приготування молочних та м'яких каш, де потрібна більш розварена консистенція. Режим "Рис/Крупи" призначений для стандартного приготування круп.
      Режим "Плов/Ризотто" підходить для приготування круп комбіновано з м’ясом та овочами, що дає у результаті ідеально приготоване м'ясо та правильну консистенцію рису з овочами.
      Бажаємо приємного користування.

    • Елена

      Добрый день, спасибо за разъяснения. Я, действительно, использовала режим "Каша". Ведь я варю кашу, гречневую или гарбузовую, поэтому и использую соответствующий режим. В следующий раз попробую рекомендованные вами режимы.

  • Ирина Забашта
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    В целом довольно неплохая мультиварка, с большим количеством режимов, легко моется
    Из недостатков - после 2х месяцев работы появились царапины на чаше от перемешивающей лопатки

    Недоліки:
    Появляются царапины на чаше
    • Представник бренду

      Доброго дня, Ірина.
      Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи мультиварки.
      З приводу появи подряпини з внутрішньої сторони чаші, можливо, мається на увазі видимість потертості. Подряпиною можна вважати ту, де видно основний шар алюмінію. Потертості це просто особливість покриття, на функціонал і якість вони ніяк не впливають.

  • Владислав Харламов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Начну с хорошего, приготовил в ней печеную картошку, борщ, кисель и шарлотку, мне оч понравился результат, но вот к конструкции есть притензии, провод входит хоть и в конце, но сбоку, справа, почему не назад? Шпатель после перемешивания оставил следы, я шпатель осмотрел, на нем имеются заусенца после литья, возможно в них проблема, я их подточил напильником, посмотрим как дальше будет. Не плавная регулировка мощности, она либо греет на все 1200Вт, либо нет, чередованием состояний вкл-выкл происходит поддержка температуры, с одной стороны это проще, надежнее, и дешевле, с другой стороны молоко легко может убежать. Мягкие уплотнители - интересно сколько они продержатся, почему-то в долгий срок их жизни не верится, посмотрим. В целом мультиварка понравилась, но остается ощущение, что за эти деньги могло быть и лучше.

    Переваги:
    Быстрый нагрев, кнопки полностью сенсорные, индуктивный нагрев
    Недоліки:
    Шпатель царапает чашу, провод сбоку, импульсный нагрев, уплотнители из мягкого материала
    • Представник бренду

      Доброго дня, Владислав.
      Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання мультиварки.
      Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Розташування роз’єму для шнура живлення є конструкційною особливістю.
      Мультиварка TEFAL MultiCook & Stir RK905A34 готує на різних температурних режимах (від 40 до 160 градусів) в залежності від обраної програми. Якщо вам потрібно заздалегідь скасувати автоматичне збереження тепла, після завершення приготування, натисніть і утримуйте кнопку "Збереження тепла" протягом 5 секунд перед запуском програми приготування. Якщо ви бажаєте ввімкнути автоматичне збереження тепла, натисніть і утримуйте кнопку збереження тепла ще раз протягом 5 секунд.
      Сподіваємося, що зовсім згодом мультиварка стане для Вас зручною та приємною у користуванні.

  • Артем Джулай
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Качество просто отвратительное, первое же включения вызвало сомнение в приобретенном товаре. Помимо обычного гула который был при работе были звуки напоминающие разряды тока. На что сервисный центр написал письмо цитирую "Це є нормальною роботою мультиварки, характерний звук для приладу, дефекту при роботі немає."
    Ок, норма так норма. После первой же готовки. получил вот такое. (см. фото)
    Короче говоря вы отдаете эти деньги за название, а товар намного хуже мультиварки за 2000 грн... В жизни больше не куплю товар от техники TEFAL
    Под этим брендом продается хлам который даже не стоит внимания.

    Переваги:
    дизайн
    Недоліки:
    всё остальное
    • Представник бренду

      Доброго дня, Артем.Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація з Вашим приладом.
      Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки та надавати будь-які рекомендації.

    • Артем Джулай

      КРОК-ТТТЦ номер 646279
      И этот неадекватный сервис принял решения просто заменить чашу, если проблема в мультиварке которая ее и спалила.....

    • Артем Джулай

      Даже комментарий ниже от " Басюк Юрий"
      Доказывает что она не должна издавать звуков вообще. Я не говорю уже за звуки будь то аппарат Тесла стоит на столе вместо мультиварки. И следы ожогов на чане от электричества..

  • Басюк Юрий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Дуже сподобалась. Не гуде, не тарабанить. Приємно вразила ціна. На даний момент все добре.

    Переваги:
    Якість, ціна, знижка
    Недоліки:
    Відсутні
  • Роман Остапенко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Мультиварка работала нормально 3 недели, потом перестала реагировать на любое нажатие.

    Сделал заявку на ремонт, отправил. Прошло уже 5 недель с момента отправки товара в ремонт. Когда звоню на номер заявки на ремонт, говорят, что уточнят и перезвонят. И два раза звонил, а они не перезванивают.

    Просто жесть. Как будто купил на доске объявления .

    Недоліки:
    Сломалась через 3 недели, ремонтируют уже 5 недель, результата никакого
    • Представник бренду

      Доброго дня, Роман.Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Підкажіть, до якого сервісного центру Ви зверталися і номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки й давати будь-які рекомендації.

    • Роман Остапенко

      Звертався туди, куди направляє Розетка в розділі "Гарантія та повернення": Заявка на Ремонт AK030795

      Отримувач:

      ТОВ "ТД "ПАРТНЕР-ІНВЕСТ"
      Код ЄДРПОУ: 37973683
      Телефон - (044) 364-83-65
      Адреса - м. Бровари, Броварська об’їзна дорога, 62

    • Представник бренду

      Доброго дня, Роман.
      Нам важлива Ваша думка і зворотний зв'язок.
      Згідно з висновком авторизованого сервісного центру, мультиварка була списана та відправлена до магазину Розетка. Очікуйте, будь ласка, дзвінка. Вам повинні замінити мультиварку на нову.
      Сподіваємося, що надалі, прилад стане звичним та приємним у користуванні.

  • Игорь
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Отличная мультиварка по своей цене, на украинской версии все кнопки подсвечиваются и видна индикация перемешивания

    Переваги:
    Компактная, хорошо выглядит
    Недоліки:
    Пока не обнаружил
  • Руслан Стеценко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    класна мультиварка, лопатка для автоматичного перемішування взагалі зручна штука. з нюансів так як немає режиму скороварки (враження в порівнянні з попередньою Редмонд) то від цієї на деяких режимах дуже багато пару або ж я не використовую оптимальний режим. поки все влаштовує

  • Михайло Менджул
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Шикарна! Все працює. Всі кнопки світяться.

    Переваги:
    Все топ
    Недоліки:
    Глянцевий верх.
  • Федорец Андрей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Вчера приобрел данную мультиварку. Осмотрел ее в пункте выдачи с продавцом, после чего пошел оплачивать, когда вернулся она была уже запечатана и продавец уверил что гарантия в коробке. Дома гарантийного талона в коробке не нашел. Подскажите как получить на нее гарантию?

    Переваги:
    Пока еще не пользовался
    Недоліки:
    Пока еще не пользовался
    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Якщо її немає, в деяких моделях, міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
      В гарантійному талоні достатньо прописати дату продажу, згідно з чеком, та модель товару.
      Згідно з чинним законодавством, з 19.07.2017р. наявність печатки або штампа на гарантійному талоні не є обов'язковою умовою для здійснення гарантійного обслуговування.
      У випадку, якщо є необхідність здійснення гарантійного обслуговування, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру та надати наступні документи:
      1)гарантійний талон з відміткою про дату продажу;
      2)розрахунковий документ (документ, що підтверджує факт оплати товару).
      Окремо гарантійний талон можливо роздрукувати з офіційного сайту бренду, в розділі "Підтримка споживачів" "Завантажити інформацію про гарантійні умови".
      При виникненні питань, ми з радістю допоможемо їх вирішити.

    • Федорец Андрей

      В моем случае, это инструкция пользователя без отметки о дате продажи.
      В описанном Вами ранее перечне, должен быть гарантийный талон с отметкой о дате продажи! В связи с тем, что у меня нет желания столкнуться со стеной непонимания в сервисе, в случае обращения, потрудитесь заполнить талон, поставить штамп и выслать мне его.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій. Дякуємо за відповідь.
      В інструкції на сторінці, це розміщено гарантійний талон достатньо самостійно проставити дату та модель приладу відповідно до чека, печатка не потрібна за Законодавством. 
      В раді потреби звернення до сервісу гарантія надається за чеком або іншим розрахунковим документом, котрий підтверджує факт покупки.

  • Мотрук Виталий
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    Чудовий агрегат для кухні: швидке та смачне приготування їжі. Рекомендую.

    Переваги:
    Багато функцій приготування їжі.
    Недоліки:
    Немає
  • Дима Никулин
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    В целом довольны!

    Переваги:
    оч хорошая по всем параметрам
    Недоліки:
    цена, длы выпечки чаша неудобная из-за круглого дна
  • Сергій Ромашко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    Мультиварка гарної якості, повністю задоволений покупкою. Готує смачно, швидко.

    Переваги:
    Простота використання, багато режимів приготування їжі, наявність лопатки для перемішування.
    Недоліки:
    Відсутні
  • Максим Костюкевич
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Українська

    Купил на розетке эту мультиварку и пожалел. Больше на розетке не буду покупать товары в принципе. Ужасный сервис! Продали бракованый товар и вовремя не вернули деньги. Когда повез товар в сервисный отдел для возврата денег, естественно деньги мне не вернули, сказали что должны дать заключение из сервиса Tefal, а потом они видите ли будут решать вопрос. Прошло больше недели, я позвонил в сервисный отдел Розетки, так они даже не отвезли товар в сервис Tefal. Не советую в принципе ничего покупать на Розетке, лучше покупать напрямую у поставщиков или в других интернет-магазинах.

    • Представитель бренда

      Доброго дня. Дякуємо за зворотній відгук. Напишіть будь ласка до магазину через форму зворотного зв'язку для вирішення питання.

    • Эксперт Rozetka

      Доброго дня, Максим! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
      У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .

  • Юлія Головко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    Довго обирала. Зупинилась на цій моделі. Дуже смачний холодець, супи, м'ясо тощо

    Переваги:
    Швидко готує, сама мішає, не підгорає. Поки готує, не боїшься, що збіжить. Треба, звичайно, дотримуватись кількості рідини. На сім'ю з 5 чоловік приготованого вистачає на 2 прийоми їжі.
    Недоліки:
    Піджарку в суп ставити максимум на 8 хвилин, а не на 10, як пропонує виробник. Починає підгорати.
    • Представитель бренда

      Доброго дня, Юлія Головко. Дякуємо за вибір техніки TEFAL та високу оцінку якості роботи мультиварки. Всі рецепти та поради, які містяться в книзі рецептів та інструкції виробника носять суто рекомендаційний характер, на практиці час приготування може дещо відрізнятися, залежно від кількості, сорту та якості продуктів.

  • Сергій Загранюк
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    рекомендую, не пожалкуєте

  • Александр Р
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Мова меню: Російська

    Очень расстроен функцией перемешивания. При работе издает такой шум, что кажется, что оно поломано. Это с первого раза. И при этом непонятно, мешает ли вообще - в режиме жарки продукты пригорают очень быстро. Знал бы, выбрал бы другую модель.

    Переваги:
    Хорошо работают программы без мешалки.
    Недоліки:
    Мешалка из озвучки фильма ужасов.
    • Представитель бренда Tefal

      Добрый день, Александр Р. Благодарим за обратную связь.
      Для эффективного перемешивания необходимо закладывать небольшое количество продуктов. В таком случае перемешивающий механизм эффективно справляется с поставленной задачей.
      Обратитесь в авторизованный сервисный центр для диагностики прибора.
      Для получения более детальной консультации по Вашему вопросу, с уточнением всех нюансов, рекомендуем обратиться на горячую линию бренда +38 (044) 390-10-25 (рабочие дни понедельник-пятница с 9.00 до 18.00). Оператор в телефонном режиме проконсультирует и, в случае необходимости, скоординирует по обращению в наиболее удобный сервисный центр.

    • Павло

      За звуком схоже ніби там спрацьовує щось на кшталт тріщітки в шурупокрутах (коли їм не вистачає сили крутити).
      Якщо там справді є такий механізм (на це питання має відповісти представник бренду), то, ймовірно, у вас у чаші забагато продуктів чи шматки занадто великі.

      Ви пробували перемішування на чомусь легкому, наприклад, вівсянці?

    • Александр Р

      Павло,
      В момент съёмки в чаше было мясо (маленькие куски 3-5 см, общим весом 450 грамм) и овощи, такого же размера и веса. То есть в общем меньше 1 кг продукта (взвешивал перед готовкой)