Відгуки покупців про Мультиварка TEFAL Multicook & Grain RK900

872 відгуки

Код:  13942826

Залиште свій відгук про цей товар
  • Таня Гончар
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Ідеальний варіант для приготування каш та круп, вони виходять навіть смачніше ніж на плиті. Стильний дизайн і незаймає багато місця при зберіганні.

    Переваги:
    Зручна
    Недоліки:
    Немає
  • Оксана Коломієць
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Обирали мультиварку для правильного харчування. Вона готує каші швидко, зручно і з максимальною користю для мене.

    Переваги:
    Стильний дизайн
    Недоліки:
    Немає
  • Андрій Незгода
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Готує чудово, але без ложки дьогтю не обійшлось проблема така сама як у всіх після пару приготувань під захисним дисплею з'явилася волога(

    Переваги:
    Багато рецептів,дизайн
    Недоліки:
    З'явилися парові сліди під дисплеем
    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості     швидко відповісти Вам.
      Описана Вами ситуація можлива в тому випадку, якщо було перевищення максимального рівня закладки продукту і рідини в чашу.
      Якщо ситуація не вирішиться, ми пропонуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

  • Ирина Арефьева
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Отличная мультиварка, простояла год , и вот готовим и радуемся , выручает конкретно!)

    Переваги:
    Цена/ качество
    Недоліки:
    Нет
  • Вікторія Магерко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Рекомендую цю мультиварку. Легка в користуванні. Гарний дизайн

    Переваги:
    Прекрасно служить
    Недоліки:
    Немає
  • Володимир Марчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    3 года уже пользуюсь - работает, порядок. Правда, чаша на дне начала ржаветь через 2,5 года, пришлось новую купить. Скорее всего, не особо аккуратно мыл и повредил покрытие.

  • Наталія Цапіна
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дуже сподобалася. Купувала ще влітку.

    Переваги:
    Гарна, добре пече, має відсік для збирання води.
    Недоліки:
    Поки не знайшла
  • Савин Алексей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Отличная вещь.

  • Тарас Казаков
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Чудова річ:) знахідка!

    Переваги:
    Tefal
    Недоліки:
    Немає
  • Богдана Федорчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дивна мультиварка. Користуюсь 3-4 міс. Працює непогано, але панель управління не досконала. Винлючається мультиварка тільки з розетки, кнопка викл з панелі взагалі не реагує. Тобто щоб після обжарки поставити на тушіння- треба розетку діставати.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Богдана.
      Дякуємо за зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Нам дуже шкода, що виникли певні труднощі при експлуатації мультиварки.
      Для якісної роботи сенсорної кнопки, ми рекомендуємо торкатися панелі керування чистими й сухими руками.
      Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики мультиварки.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

    • Ирина

      5 секунд тиснути кнопку вимкнення , і все чудово вимикається

  • Євген
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Нажаль, непрацює частина сенсорних кнопок, а саме кнопки Скасувати і відміна
    Доводиться виймати з розетки, щоб вимкнути.

    Дуже розчарована в тефаль

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Сенсор не працює
    • Представник бренду

      Доброго дня, Євген.
      Дякуємо за звернення.
      Для скасування поточного приготування їжі натисніть і утримуйте кнопку протягом 5 секунд. Ви також можете скасувати приготування довгим натисканням на кнопку Скасування.
      Якщо ситуація не вирішиться, зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру, для проведення діагностики приладу.
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

  • Олександра Мазур
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Хороша мультиварка. Купувала через те, що є функція пароварки. Зі своїми задачами справляється. В мене з кришки не стікає вода (бачила десь таке у відгуках). Дійсно, книга рецептів- це явно для людей, які будуть заморочуватись з пошуками інгрідієнтів. Для мене мультиварка - помічник для збереження часу, а не навпаки.

  • Алексндра Довганюк
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Не понимаю что с ней случилось. Готовила всего два раза, сегодня поставила жарить мясо куриное на 160 градусов, прошло 20 минут, оно сырое на половину и жарка в чаше происходит только в одном месте. До этого все было нормально. На фото видно, что пузырьки идут только в одном месте

    Недоліки:
    Жарит в одном месте
    • Представник бренду

      Доброго дня, Олександра.
      Дякуємо за звернення.
      Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      Функція "Смаження" у мультиварці TEFAL Multicook & Grain RK900 є допоміжною й використовується для підсмажування інгредієнтів перед основним приготуванням. Як правило, потужності 850 Вт та температури 160 градусів цілком достатньо для повноцінної роботи програми. Режим "Смаження" у приладах подібного типу передбачає обсмажування інгредієнтів у невеликих порціях.
      Зверніть, будь ласка, увагу, що під час роботи приладу у режимі "Смаження" кришка має перебувати у відкритому положенні. В такому разі можна легко досягти бажаного результату.                                                                                  
      Якщо у Вас є сумніви в правильності роботи приладу, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру, для діагностики приладу.
      У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. 
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: 
      посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації.

    • Алексндра Довганюк

      Все нормально уже, я разобралась. Раскрутилась внутренняя часть, куда ставиться чаша. По этому чаша не ровно ставала и по этому жарилось в одном месте.

  • Алексндра Довганюк
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Вполне хорошая штука.
    Начала замечать, что крышка не плотно закрывается, может она сразу так закрывалась, а я не обратила внимания, а может со временем. Но постоянно стучит, когда нажимаю на сенсор. Не понимаю в чем проблема. Прикрепила два фото, на одном надавливаю на крышку, на другом отпускаю, видна щель

    • Представник бренду

      Доброго дня, Олександра.
      Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок.
      Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
      Люфт кришки мультиварки TEFAL Multicook & Grain RK900 є технічною особливістю, на якість приготування це ніяк не впливає.
      Бажаємо приємного користування.

  • Федоренко Станислав
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Гарний функціонал. Вибрав крупу, кількість порцій і вона видає скількі чого додати. Не треба ніде шукати пропорції крупи до води і перевіряти готово чи ні. Це дуже зручно

    Із мінусів
    1. Сенсорні кнопки взагалі ніякі, з 3 разів 2 рази не працюють. Тобто щоб перейти на 5 пункт меню, треба раз 15 натиснути кнопку ОК, а не 5 разів.

    2. Потужність замала як на мене, режим жарки із за цього більше схожить на тушкування.

    Тому якщо брати чисто для приготування ідеальних круп, то апарат гарний, аби не сенсорні кнопки. Ми саме для цього і купували, тому в цілому задоволені покупкою.

    Переваги:
    Функціонал
    Недоліки:
    Сенсорні кнопки, Потужність
    • Представник бренду

      Доброго дня, Станіслав.
      Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
      Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
      На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
      Для якісної роботи сенсорних кнопок, рекомендуємо торкатися панелі керування чистими й сухими руками.
      Функція "Смаження" у мультиварці є допоміжною й використовується для підсмажування інгредієнтів перед основним приготуванням. Як правило, потужності 850 Вт та температури 160 градусів цілком достатньо для повноцінної роботи програми. Режим "Смаження" у приладах подібного типу передбачає обсмажування інгредієнтів у невеликих порціях.
      Зверніть, будь ласка, увагу, що під час роботи приладу у режимі "Смаження" кришка мультиварки має перебувати у відкритому положенні. В такому разі можна легко досягти бажаного результату.
      Бажаємо приємного користування.

  • Андрей Павлов
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Работает как бешеная, полезная штука

  • Ірина Мирошниченко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    вже майже рік працює без нарікань

    Переваги:
    Ціна, бренд
    Недоліки:
    поки не виявили
  • Євгенія
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Мультиварка дуже сподобалась, каші і рис виходять розсипчасті і дуже смачні,легко мити, дуже зручно що на панелі можна вибрати яку кашу готовити

  • Юлия Жовнир
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купили неділю назад, поки все добре) недоліків не виявили

  • Андрей Билан
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Немає лопатки в комплекті

    Переваги:
    Все чудово
    Недоліки:
    Немає лопатки в комплекті
    • Іванко

      а чого там лопатка має бути? там заявлена ложка ж

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
      Ложка знаходиться в пакувальному пінопласті. Перевірте, будь ласка, пакування.
      Бажаємо приємного користування.

  • Артем
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Доброго дня! Відсутня лопатка у комплекцтації.

    • Інна

      там ложка має бути

    • Представник бренду

      Доброго дня, Артем.
      Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
      Ложка знаходиться в пакувальному пінопласті. Перевірте, будь ласка, заводське пакування.
      Бажаємо приємного користування.

  • Ігор Шимко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Дуже хороша мультиварка

  • Іван Кравчук
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Жінка задоволена, все гаразд!

  • Наталья Павленко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Отличный помощник в приготовлении, мне очень понравилась

  • ФИО Клиента
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
  • іван чучман
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Клас!

  • Андрій Донець
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Гарний, функціональний прилад. Пластик не воняє.

  • Андрій Майовський
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    раджу

    Переваги:
    все супер крім 1го недоліка, дивись нижче))
    Недоліки:
    натікає калабаня води, коли піднімаєш кришку, після приготування
    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрій.
      Дякуємо за високу оцінку якості роботи мультиварки.
      Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам.
      Для уникнення таких ситуацій, рекомендуємо плавно відкривати кришку під час приготування та відразу після закінчення програми. 
      При плавному відкритті кришки весь конденсат збирається у поглибленні біля чаші, який легко увібрати паперовим рушником. Як правило, такі прості заходи дієві.
      Бажаємо приємного користування.

  • Виктория Михеева
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Користуюся пристроєм з 2021 року,нарікань немає. Мультиварка працює добре,найкраще рішення для плову та інших каш.

    Переваги:
    Якість
    Недоліки:
    Немає
  • Максим Звєрєв
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Обирав мультиварку в подарунок, читав коментарі, мав сподівання, що відомий бренд та ціновий сегмент зможуть запропонувати якість кращу, аніж виявилась пост-фактум.
    Мультиварка своїх грошей не коштує, придбавши будь-яку іншу з дешевших, ви отримаєте таку саму якість, чи навіть кращу. Функціонал ніби широкий, але сенсу від нього не багато, мультиварка ніби має вигляд дорого пристрою, але вся крива і коса, тече(відео на ютубі та коментарі тільки підтверджують мої слова).
    Книга рецептів розрахована на кого взагалі? Суп з лобстерів, гарнір з трюфелів та марципанів? Була мультиварка Редмонд, де була величезна кулінарна книга з рецептами борщу та різних страв для «звичайних» людей, а не для кулінарних змагань шеф-кухарів.

    Враження тільки негативні, не рекомендую. Краще придбати дешевшу і розуміти, за що було віддано гроші, аніж купити це неподобство.

    На фото - конденсат, який залишається під пластиком дисплея після приготування, крива кришка, в котру з часом буде набиватися бруд та пил.

    Огидне відношення до споживача - пропонувати подібний продукт і вимагати за це такі гроші, котрих він не коштує.

    Переваги:
    Немає
    Недоліки:
    Абсолютно все, від ціни і непотрібного функціоналу до технічних проблем з відвертим браком
    • Представник бренду

      Доброго дня, Максим.
      Дякуємо за Вашу думку.
      Перепрошуємо за затримку. З технічних причин, не було можливості швидко відповісти Вам.
      Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів та враховуємо всі зауваження, щоб зробити нашу техніку максимально зручною. 
      Книга рецептів, яка входить до комплекту постачання, розроблена найкращими кухарями для того, щоб користувачі мали змогу вдома приготувати страви високої французької кухні, а не тільки стандартні звичні рецепти.
      Стандартні рецепти страв можна знайти на різноманітних інтернет-форумах та відео оглядах й адаптувати їх на свій смак.
      Якість пластика мультиварки відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
      Невеликий люфт кришки  - це нормальна ситуація, кришка мультиварки не повинна максимально щільно прилягати. Можемо Вас запевнити, що це ніяк не впливатиме на її роботу. 
      Сподіваємося, що зовсім згодом прилад стане для Вас зручним та приємним у користуванні.

    • Максим Звєрєв

      Представник бренду, доброго дня.

      Це не мої особисті враження, переглянувши коментарі в гілці добре видно, що люди звертаються з тією самою проблемою!
      Конденсат на дисплейному блоці та пластик, який не прилягає щільно до кришки, а не люфт самої кришки мався на увазі. Подивіться моє останнє фото, там добре видно два отвори, де пластик мав би прилягати щільно.
      Цікава у вас політика - перекручувати на свій лад, аби тільки не відповідати конструктивно.
      Прилад - відвертий брак. Просто для себе зробив висновок, що ваш бренд не заслуговує довіри та того, щоб його виробами користувалися. Від себе - не буду жодній людині рекомендувати вас, та залишу відповідні відгуки на різних ресурсах.
      Нехай щастить.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Максим.
      Дякуємо за зворотний зв'язок.
      У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
      Наявність браку або некоректну роботу приладу може виявити тільки кваліфікований експерт сервісного центру.
      Ми хотіли б допомогти розв'язати дане питання, щоб Ви користувалися мультиваркою з задоволенням. Ми узгодимо Ваше звернення до сервісного центру для діагностики приладу. Дозвольте уточнити, до якого саме авторизованого сервісного центру Вам зручно звернутися та вкажіть, будь ласка, місто?
      Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
      Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

  • Александр Пономаренко
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Прийшов час шукати щось нове замість старенької Panasonic SR-TMH10, тож після тривалого пошуку звернув увагу на цю модель. Перша перевага, яка суттєво відрізняє цю модель, це наявність дренажа та ємності для конденсату (див. фото), тому при відкриванні мультиварки волога збігає через спеціальний отвір прямо у невеличку ємність для конденсату, це дуже зручно. Друга перевага, це з'ємна внутрішня кришка (див. фото), що дозволяє її мити після кожного користування, і це займає просто обмаль часу, та як результат завжди чиста та приємна на дотик поверхня, на відмінність від інших моделей, за це теж мій особистий респект! Готує чудово, як і будь-яка сучасна мультиварка. На початку приготування мультиварка дає підказки, що та як робити для досягнення найкращого результату. Сподобався режим готування на пару. Зовнішний вигляд чудовий, має невеликі габарити, та не займає багато місця на кухні.

    Переваги:
    Компактні розміри, зручне користування, відсутність конденсату!!!
    Недоліки:
    Нажаль, не лупцює моск@лів.
    • Максим Звєрєв

      Конденсат присутній, купа відгуків про це, навіщо відверто брехати іншим? Дисплейний відсік не герметизовний і конденсат ПРИСУТНІЙ, якщо ви на ній готуєте, а не друзям на свята показуєте

  • Оксана Борбелюк
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Гарна іграшка тим, хто не любить куховарити - піднімає настрій і спонукає до готування

    Переваги:
    Якість, зручність
    Недоліки:
    Малувата чаша ... Чомусь майже всі мультиварки з малими, як на мене, чашами
    • Представник бренду

      Доброго дня, Оксана.
      Дякуємо за високу оцінку якості роботи мультиварки.
      Мультиварка TEFAL Multicook & Grain RK900 має чашу об'ємом 4 літри. Зверніть, будь ласка, увагу, дана інформація зазначена на сайті у розділі "Характеристики".
      Бажаємо приємного користування.

  • Валерия Мартынова
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Мультіварка не погана, але Панасонік сама краща.

    Недоліки:
    Каші прилепають до чаші
    • Представник бренду

      Доброго дня, Валерія.
      Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв’язок.
      Можливо, така думка пов'язана з моментом звички до попередньої мультиварки.
      Як правило, для адаптації до нового приладу потрібен певний проміжок часу.
      Кінцевий результат приготування каші може відрізнятися, оскільки користувачі готують один і той же продукт абсолютно по-різному, з різною кількістю рідини та закладених інгредієнтів у чашу. Тому ми радимо дотримуватися рекомендацій в інструкції щодо закладки крупи та рідини у чашу.
      Після закладки всі інгредієнти необхідно ретельно розмішати ложкою.
      Бажаємо приємного користування.

    • Олександр Пономаренко

      Нічого там не приліпає, то ви просто не вмієте користуватись. Після Panasonic це просто якийсь "космічний корабель")))

  • Елисеева Юлия
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Все сподобалось. Трошки замало температури на режимі "жарка", але не біда. Для здорового харчування в самий раз. Спробую щось спекти і доповню відгук.

    Переваги:
    Зручно, не треба танцювати біля плити.
    Недоліки:
    Поки не знайшла і сподіваюсь не знайду))
  • Евгений Бегей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Купил данную мультиварку, после первой готовки с обратной стороны стекла экрана появилась капля, вопрос, стоит менять нести сдавать мультиварку назад или это нормально?

    • Представник бренду

      Доброго дня, Євген.
      Дякуємо за покупку та звернення.
      На жаль віддалено важко зрозуміти, ситуацію, що склалася.
      Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

    • Ірина Коротких

      І в мене так було, занесла в сервісний центр, замовили деталі і ремонтували. Так було 2 ремонти. Після 2 ремонту знову з'являється вода та потім екран з внутрішньої сторони, тому понесу ще 3 раз.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Ірина.
      Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
      Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
      Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
      Підкажіть, будь ласка, до якого сервісного центру Ви зверталися та вкажіть номер звернення, для того, щоб ми могли уточнити ситуацію й отримати висновки кваліфікованих майстрів сервісного центру, перед тим як робити висновки та надавати будь-які рекомендації.

  • Алексей
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka

    Потрясающая вещь.