Відгуки покупців про Хлібопічка TEFAL Pain Dore PF210138

Доброго дня, Галино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
До даної моделі передбачена книга рецептів в схематичному вигляді, що містить переклад усіма мовами, зокрема українською.
Детальніше з книгою рецептів до цієї моделі в електронному вигляді можна ознайомитися на сайті у розділі "Усе про товар": посилання

Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Переконайтеся, будь ласка, що всі інгредієнти зважені точно.
Для того, щоб хліб завжди виходив, необхідно чітко дотримуватися рецепту, та послідовності додавання продуктів.
Загальна послідовність, якої необхідно дотримуватися:
- Рідкі інгредієнти (м'яке вершкове масло, олія, яйця, вода, молоко)
- Сіль
- Цукор
- Перша половина борошна
- Сухе молоко
- Інші тверді інгредієнти
- Друга половина борошна
- Дріжджі
Важливо! Дріжджі не повинні вступати в контакт із рідиною або сіллю. Завелика кількість дріжджів робить структуру хліба більш чутливою: тісто дуже високо підіймається, а потім сильно спадає при випіканні.
Кінцевий результат залежить, ще і від якості продуктів, ніколи не використовуйте продукти термін зберігання, яких підходить до кінця.
Якщо температура випікання в хлібопічці занадто висока, зовнішня частина хліба може приготуватися швидше, ніж внутрішня, що призведе до розтріскування верхівки, а внутрішня частина залишиться вологою.
Книга рецептів надається для ознайомлення з приладом. Масу стандартних рецептів можна знайти на просторах інтернету та адаптувати їх під свою хлібопічку.
Якщо питання залишиться відкритим, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн режимі з радістю Вас проконсультують.

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Якщо скоринка здається занадто твердою, рекомендуємо обирати світліший рівень запікання, наприклад, "світла скоринка". Будь ласка, зверніть увагу на співвідношення інгредієнтів у рецепті: трохи зменшивши кількість цукру, олії чи масла, в разі потреби можна досягти менш карамелізованої скоринки. Спробуйте, будь ласка, спекти хліб ще раз за цим рецептом, попередньо підігрівши воду до кімнатної температури та просіяти борошно перед закладкою. Таким чином хліб добре підніметься й матиме гарну скоринку. Готовий хліб краще одразу виймати з форми та охолоджувати на решітці, щоб скоринка залишалася ніжною. Сподіваємося, ці поради допоможуть Вам насолоджуватися ідеальною випічкою.
Бажаємо приємного користування.

Вибачте, але якщо ви використлвуєте не ті інгрідіенти або не в тих пропорціях, завжди буде "хлібопічка не та". Хлібопічка це та ж духовка. Не більше. Нічого чарівного в ній немає. Тому починайте з самоосвіти стосовно приготування хліба. І тоді будь яка хлібопічка буде Вам до вподоби.

Хочу додати свій коментар. Експериментую далі. Спекла хлібинку на 1000 грам на програмі 1 по першому рецепту,скоринку вибрала середню. Тож хочу сказати,що хліб вийшов дууууже крутий. Красивий і смачний. Буду шукати причину чому не вийшов попередній хліб на програмі 2 ( французький)

Доброго дня, Клавдіє.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали можливості швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Для отримання кращих результатів випікання необхідно дотримуватися наступних рекомендацій:
1) усі інгредієнти мають бути кімнатної температури (якщо не зазначено інше) і правильно відміряні;
2) відміряйте рідкі інгредієнти за допомогою мірної склянки з комплекту постачання;
3) використовуйте спеціальну ложку для відмірювання інгредієнтів столовими (з одного боку) і чайними (з іншого боку) порції. Невірне відміряння може стати причиною незадовільної якості виробів.
Процес випікання хліба є дуже чутливим до температури й вологості. Якщо в приміщенні дуже тепло, у тісто варто додавати більш охолоджені рідкі інгредієнти, ніж зазвичай. За низької температури, можливо, доведеться підігрівати воду або молоко (але не вище 35 °C).
Використовуйте всі інгредієнти до кінцевого терміну споживання, зберігайте їх у прохолодному сухому місці.
Борошно потрібно зважувати на точних кухонних вагах.
Використовуйте сухі хлібопекарські дріжджі (у пакетику).
Не відкривайте кришку хлібопічки під час приготування (якщо не зазначено інше).
Точно дотримуйтеся послідовності додавання інгредієнтів і їхньої кількості, зазначених у рецепті.
Спочатку заливайте рідкі інгредієнти, потім додавайте сипучі й тверді.
Дріжджі не мають вступати в контакт із рідиною або сіллю.
Завелика кількість дріжджів робить структуру хліба чутливішою: тісто дуже високо підіймається, а потім сильно спадає при випіканні.
Загальна послідовність закладки, якої необхідно дотримуватися: рідкі інгредієнти (м’яке вершкове масло, олія, яйця, вода, молоко); сіль; цукор; перша половина борошна; сухе молоко; спеціальні тверді інгредієнти; друга половина борошна; дріжджі (якщо не використовується дозатор).
У такому разі результат випікання завжди буде відмінним.
Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі можливості цієї моделі.

Доброго дня, Клавдіє.
Щиро вдячні за Ваш зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було змоги швидко відповісти Вам.
Можливо, на попередньому циклі випікання була допущена похибка у вимірюванні інгредієнтів, або ж Ви додали більше рідини, ніж зазначено в рецепті.
Щоб результати випікання хліба завжди були відмінними, радимо дотримуватися точної послідовності додавання інгредієнтів та їхньої кількості, що зазначена у рецепті.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Якщо скоринка здається занадто твердою, рекомендуємо обирати світліший рівень запікання, наприклад, "світла скоринка". Будь ласка, зверніть увагу на співвідношення інгредієнтів у рецепті: трохи зменшивши кількість цукру, олії чи масла, в разі потреби можна досягти менш карамелізованої скоринки. Спробуйте, будь ласка, спекти хліб ще раз за цим рецептом, попередньо підігрівши воду до кімнатної температури та просіяти борошно перед закладкою. Таким чином хліб добре підніметься й матиме гарну скоринку. Готовий хліб краще одразу виймати з форми та охолоджувати на решітці, щоб скоринка залишалася ніжною. Сподіваємося, ці поради допоможуть Вам насолоджуватися ідеальною випічкою.
Бажаємо приємного користування.

Добрий день
Ви по своєму рецепту пекли чи з книги рецептів?
Я теж щойно придбала цю модель. Спекла французький хліб на 500 гр.- то взагалі не вийшов. Зробила другий заміс на 1000 гр. теж по цьому рецепту то на вигляд краще,але верхушка запала і скоринка затверда ( вибирала середнє запікання програма 2) Щось поки не дуже задоволена випічкою :(

Доброго дня, Клавдія.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до нового приладу.
Переконайтеся, будь ласка, що всі інгредієнти зважені точно.
Згідно з рецептом Французького хліба в інструкції користувача, зазначена вага хлібини становить 1000 г, а колір скоринки середній.
Спробуйте, будь ласка, спекти хліб ще раз за цим рецептом, попередньо підігрівши воду до кімнатної температури та просіяти борошно перед закладкою. Таким чином хліб добре підніметься й матиме гарну скоринку.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Ми рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів для огляду та діагностики приладу, оскільки описана Вами ситуація не характерна для даної моделі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Надія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Для отримання відмінних результатів замішування тіста, необхідно чітко дотримуватися рецепта та послідовності додавання продуктів.
Загальна послідовність, якої необхідно дотримуватися, наступна:
- Рідкі інгредієнти (м'яке вершкове масло, олія, яйця, вода, молоко)
- Сіль
- Цукор
- Перша половина борошна
- Сухе молоко
- Інші тверді інгредієнти
- Друга половина борошна
- Дріжджі
Якщо послідовність додавання продуктів та дотримання рецепта виконується, а ситуація не вирішується, ми пропонуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду хлібопічки.
Адреси авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємна ситуація та склалося таке загальне враження.
Судячи з Вашого опису, хлібопіч працює не коректно.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики й визначення причини, пов’язаною з перепіканням хліба.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Петро.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На жаль, віддалено важко зрозуміти причину появи помилки.
Ми рекомендуємо дотримуватися інструкцій щодо ввімкнення приладу, наведених у посібнику користувача. Спробуйте, будь ласка, під’єднати інший прилад до мережевої розетки, щоб переконатися, що вона працює.
Якщо питання ситуація не зміниться, необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Питання до представника Розетки - чи є гарантія на хлібопічку, і якщо є то чому
немає гарантійного документу на даний товар?

Доброго дня, Петро.
Дякуємо Вам за звернення.
Хлібопіч TEFAL Pain Dore PF210138 має гарантію 2 роки від виробника.
У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою. Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, в розділі "Підтримка споживачів" завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна. 
Бажаємо приємного користування.