Відгуки покупців про Електрочайник TEFAL Glass KI772D38

Доброго дня, Василю.
Дякуємо за Ваш коментар.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого електрочайника.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням:  посилання

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину описаної несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Оскільки віддалено неможливо оглянути електрочайник і встановити причину виникнення даної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину описаної несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Оскільки віддалено неможливо оглянути електрочайник і встановити причину виникнення даної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

Доброго дня, Роман.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Оскільки віддалено неможливо оглянути електрочайник і встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На жаль, віддалено неможливо встановити причини не коректної роботи автоматичного вимикання електрочайника, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На жаль, віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили блокування кришки й відсутність автоматичного відключення приладу. Для проведення професійного огляду електрочайника Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Юліє.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати причину протікання Вашого електрочайника, для проведення професійного огляду зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Геннадію.
Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок.
Нам дійсно дуже шкода, що виникла така прикра ситуація.
На жаль, віддалено неможливо встановити причини, пов’язані з описаною Вами поведінкою приладу.
Для проведення професійного огляду Вашого електрочайника, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

Доброго дня, Анно.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого електрочайника.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Утворення конденсату всередині електрочайника допустиме.
Для проведення професійного огляду та визначення причини, пов’язаною з відсутністю автоматичного вимкнення приладу Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

шел сентябрь 2024 года, и представители бренда занимались теми же отписками, что и в 2021-м, вместо того - что было бы куда логичнее - чтобы устранить это неотключение чайника или вообще снять эту модель с продажи...
виноваты все - вода, пользователь, кухня не такая...
удачи вам, правильной дорогой идете!))

Доброго дня, Олег.
Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв’язок.
Ми запитували інформацію в авторизованому сервісному центрі щодо кількості звернень саме до моделі KI772D38 й можемо Вас запевнити, що наявність заводського дефекту не підтвердилася.
Сподіваємося, що з наступною покупкою Ви зможете гідно оцінити переваги електрочайників бренду Tefal.

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до кожного користувача. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим.
Можливо, така думка пов’язана з моментом звикання до нового приладу.
Електрочайник Tefal Glass KI772D38 позиціюється як модель з легким обертом на 360 °, тому щільної посадки не буде, при цьому контактна група надійна та якісна.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають стандартну довжину 70 см мережевого дроту зручною у повсякденному користуванні.
Ми обов’язково врахуємо Ваші зауваження при розробці наступних моделей.
Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі, а експлуатація буде максимально комфортною.

 

  

Доброго дня, Антон.
Дякуємо за питання.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю.
На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
Утворення конденсату всередині електрочайника навіть після охолодження води є цілком нормальним явищем.
Для уникнення появи конденсату на стінках чайника, рекомендуємо відкривати кришку приладу після завершення закипання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Сергію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дійсно дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого електрочайника.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юлія.
Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок.
Так, дійсно, скляний корпус чайника дійсно може нагріватися сильніше, ніж пластик. Ця властивість скла дозволяє швидше та ефективніше нагрівати воду, але потребує трохи більше уваги під час експлуатації.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олег.
Ми дуже вдячні за зворотний зв'язок, та зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію.
Якщо прилад працює неналежним чином, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.