Відгуки покупців про Кухонна машина Tefal Bake Partner + QB5458F0

Доброго дня, Ольго.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Затримка під час увімкнення кухонної машини пов’язана з функцією плавного запуску двигуна, яка забезпечує поступове набирання швидкості та допомагає уникнути розбризкування інгредієнтів.
Під час перших використань можливий незначний запах нових матеріалів, який зазвичай поступово зникає. Усі матеріали корпусу та чаші відповідають стандартам якості виробника й вимогам до побутової техніки, проходять контроль якості та розраховані на тривале використання зі збереженням міцності й функціональності.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталі.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Якість усіх матеріалів, зокрема ножа та решіток м'ясорубки, повністю відповідає стандартам виробника, проходить багаторівневий контроль якості та розрахована на тривалу побутову експлуатацію. За умови дотримання рекомендацій м'ясорубка здатна подрібнювати до 3 кг м'яса. Товщина металу не впливає на ефективність подрібнення.
Для найкращого результату рекомендуємо використовувати підготовлене м'ясо без кісток, хрящів, шкіри та сухожиль, нарізане невеликими шматочками, а також перевірити правильність встановлення ножа, оскільки від цього залежить його прилягання до решітки. Якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Tefal для діагностики: посилання

Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Будь ласка, перевірте роботу імпульсного режиму на встановленому блендері або подрібнювачі. Режим PULSE активується короткочасним поворотом перемикача проти годинникової стрілки.
Якщо імпульсний режим дійсно не працює, для розв'язання питання Ви можете звернутися до чат-бота на сайті у розділі "Зв'язатися з нами" або ж звернутися безпосередньо до представників інтернет-магазина Rozetka у пунктах самовивозу.

Доброго дня, Віто.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація.
Додаткову чашу блендера MS-652618 Ви можете замовити у найближчому сервісному центрі виробника. Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Якість пластикових елементів відповідає встановленим стандартам і при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал.
Подібне пошкодження може виникнути, зокрема, у разі неповної або неправильної фіксації насадки в посадковому пазі, а також при потраплянні твердих сторонніх предметів під час роботи.
Для заміни пошкодженої деталі радимо звернутися до авторизованого сервісного центру.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Спасибо за Ваш отзыв. Такого я еще не видел. Тефаль, ты всегда думаешь на нас!

Доброго дня, Христина.
Дякуємо, що обрали кухонну машину Tefal.
Чаша кухонної машини досить містка - 4,6 л. Та все ж таки варто не перевищувати об'єм доданих інгредієнтів. Зверніть, будь ласка, увагу, що в інструкції користувача зазначено кількісні норми інгредієнтів. Наприклад, можливо змішати до 1,8 кг легкої суміші (для приготування бісквітного тіста, печива тощо). Збити яєчні білки (до 10 яєчних білків), вершки (до 500 мл).
Кухонна машина Tefal QB525B38 оснащена технологією планетарного змішування, завдяки якій, під час роботи насадка не пропускає жодної ділянки в чаші. 8 режимів регулювання швидкості, функцію PULSE. Також можливо використовувати поступове збільшення швидкості на етапах додавання інгредієнтів, в такому випадку рідина не буде розбризкуватися.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за покупку та звернення.
Згідно з інструкцією користувача, до початку використання м’ясорубки необхідно змастити олією сітку та ніж.
Навіть після першого використання на ножі та сіточці з'являються сліди тертя. Ми не рекомендуємо перевертати сітку в процесі всієї експлуатації зворотною стороною, оскільки на ній є певні насічки, які відрізняють одну сторону від іншої: тобто потрібно запам'ятати, як вставляли сіточку й ніж першого разу і при повторному використанні необхідно фіксувати їх так само. У підсумку, компоненти добре притерті один до одного і якщо випадково перевернути сітку новою стороною до ножа, то їх поверхні вже не будуть так добре прилягати. В результаті збільшується проміжок між сіточкою та ножем, туди почне потрапляти м'ясо, внаслідок чого воно буде рватися, м'ятися, але не різатися, відповідно ножі будуть затуплені.
Перед запуском м’ясорубки ми рекомендуємо підготувати м’ясо й видалити з нього кістки, хрящі, шкіру та сухожилля, попередньо подрібнивши на невеликі шматочки. Шматочки м'яса потрібно подавати без перерви з плавними натисканнями штовхача. У такому разі можна гарантувати максимально ефективний результат.
Перевірте, будь ласка, правильність встановлення ножа та сітки, а також щоб гайка була закручена до упору.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду м’ясорубки.

Доброго дня, Марино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. 
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Кухонна машина Tefal QB525B38 оснащена технологією планетарного змішування, завдяки якій, під час роботи насадка не пропускає жодної ділянки в чаші. До того ж прилад має потужність 1100 Вт та 8 режимів регулювання швидкості, функцію PULSE.
При дотриманні часових та кількісних норм згідно з інструкцією користувача кухонна машина Tefal QB525B38 здатна впоратися з будь-яким завданням та надати ефективні результати збивання вершків чи яєчного білка, завдяки вінчику для збивання (з технологією планетарного змішування) та впорається з тістом будь-якої консистенції, завдяки насадкам для замішування рідкого та густого тіста. До комплекту постачання входять ще й додаткові насадки: чопери для подрібнення, барабани для натирання та шаткування, м'ясорубка та блендер на 1,25 л, що надає безліч способів обробки інгредієнтів в одному пристрої при стандартному домашньому використанні.На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Сподіваємося, що з наступним замовленням кухонної машини Tefal Ви гідно оціните усі її переваги та користування буде приносити виключно позитивні результати.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Зоя.
Дякуємо за звернення та Вашу уважність.
На жаль, на сайті дійсно закралася помилка.
Ми передали інформацію для виправлення неточності у відповідний підрозділ. Незабаром інформація на сайті щодо комплектації товару буде оновлена.
Кухонна машина Tefal BAKE PARTNER QB525838 комплектується трьома конусними барабанами для подрібнення овочів, які входять до складу м'ясорубки:
– Груба терка та дрібна терка: підходять для моркви, селери, картоплі, сиру тощо.
– Нарізання товстими скибками: зручно використовувати для картоплі, моркви, огірків, яблук, буряку тощо.
Це повна та передбачена виробником комплектація. Вона зображена на малюнку 1 в описі товару, на схемі G в інструкції користувача, а також на упаковці.
Якщо у Вас виникнуть додаткові питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю проконсультує Вас та відповість на всі питання.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксано.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам.
У комплекті має бути міжнародний гарантійний талон окремою книжкою.
Зверніть, будь ласка, увагу, що в деяких моделях міжнародна гарантія може бути розміщена на останній сторінці інструкції користувача.
Окремо гарантійний талон можна знайти на офіційному сайті бренду, у розділі "Підтримка споживачів" - завантажити інформацію про гарантійні умови. Талон потрібно роздрукувати та заповнити дату продажу згідно з чеком. Печатка не потрібна.
Бажаємо приємного користування.