Відгуки покупців про М'ясорубка з насадкою для томатів Tefal HV4 NE463138

Доброго дня, Тарасе.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємність.
Будь ласка, зверніться до найближчого авторизованого сервісного центру виробника для проведення діагностики приладу та розв'язання питання: посилання

Доброго дня, Олександре.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
У випадку, якщо м’ясорубка накручує м’ясо на ніж, радимо перевірити правильність встановлення ножа та решітки: ніж має бути встановлений гострою стороною до решітки, а решітка щільно притиснута гайкою. Перед запуском м’ясорубки ми рекомендуємо підготувати м’ясо й видалити з нього кістки, хрящі, шкіру та сухожилля.
Якщо ситуація не зміниться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду м’ясорубки.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Moulinex можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Те ж саме

Доброго дня, Вікторіє.
Дякуємо за Ваш коментар.
Найчастіше описана ситуація виникає через неправильне встановлення різальних елементів, тому обов'язково перевірте за схемою в інструкції, щоб ніж був спрямований гострою стороною до решітки, а сама решітка — притертою стороною до ножа та щільно притиснута гайкою. М'ясо подавайте невеликими шматочками по 2 см без хрящів і сухожиль, поступово, без перевантаження, використовуючи штовхач.
Якщо після перевірки ситуація не зміниться, будь ласка, зверніться до авторизованого сервісного центру для діагностики: посилання

Доброго дня, Христина.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
М'ясорубка Tefal NE463138 має робочу потужність 400 Вт та пікову потужність 2000 Вт.
Завдяки високій продуктивності двигуна, вона справляється з різним м'ясом, що робить реверс менш необхідним. Для початку роботи з приладом необхідно підготувати всі інгредієнти, видалити кістки, хрящі та жилки. М'ясо порізати на шматочки приблизно 2х2 см й подавати поступово, використовуючи за необхідністю штовхач. Після подрібнення можна пропустити кілька шматків хліба, щоб залишки м’яса вийшли з м’ясорубки.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете гідно оцінити всі переваги цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.

Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
До комплекту постачання м'ясорубки Tefal HV4 NE463138 входить знімна підставка, яка допомагає виникненню описаної вами ситуації. Завдяки підставці всі продукти потрапляють одразу до приладу, та не виділяють забагато рідини. Також на надмірне утворення рідини може впливати надмірна кількість продукту, ми рекомендуємо додавати продукти поступово, наступну порцію додавати лише після перероблювання попередньої.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та користування буде приносити лише позитивні враження.

Здравствуйте. У вас получилось победить данную проблему?

Доброго дня, Романе.
Дякуємо за Ваш коментар.
Описана ситуація з витіканням рідини під час приготування ковбасок або томатного соку може бути пов'язана з особливостями оброблюваних продуктів та способом їх подачі.
Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо:
Поступово подавати продукти, не перевантажуючи м'ясорубку.
Для томатів обирати стиглі, але не надто м'які плоди, попередньо нарізаючи їх на частини.
Після обробки кожної порції, особливо соковитих продуктів, очищати насадки та внутрішні частини приладу, щоб уникнути накопичення рідини.
Також, будь ласка, зверніть увагу на правильне встановлення всіх компонентів м'ясорубки згідно з інструкцією користувача. Неправильне збирання може призвести до нещільного прилягання деталей та, як наслідок, до витікання рідини.
Якщо питання залишається відкритим, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для детальної діагностики приладу.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяна.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
При правильній установці ножа та сітки, такої ситуації бути не повинно.
Зверніть увагу, щоб сітка завжди була встановлена "притертою" стороною до ножа.
Якщо ситуація не зміниться, рекомендую звернутися до авторизованого сервісного центру.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Здравствуйте. У вас получилось победить данную проблему? У меня тоже самое. Гроші на вітер

Доброго дня, Романе.
Дякуємо за Ваш коментар.
Описана ситуація з витіканням рідини бути пов'язана з особливостями оброблюваних продуктів та способом їх подачі.
Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендуємо:
• Поступово подавати продукти, не перевантажуючи м'ясорубку.
• Для томатів обирати стиглі, але не надто м'які плоди, попередньо нарізаючи їх на частини.
• Після обробки кожної порції, особливо соковитих продуктів, очищати насадки та внутрішні частини приладу, щоб уникнути накопичення рідини.
Також, будь ласка, зверніть увагу на правильне встановлення всіх компонентів м'ясорубки згідно з інструкцією користувача. Неправильне збирання може призвести до нещільного прилягання деталей та, як наслідок, до витікання рідини.
Якщо проблема зберігається, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для детальної діагностики приладу.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Ганна.
Дякуємо за Вашу думку.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Описана Вами ситуація може бути пов'язана з неправильним розташуванням ножа та решітки м'ясорубки. Правильний алгоритм встановлення ножа можна побачити на малюнку 1.1 інструкції користувача.
Зверніть, будь ласка, увагу, щоб сітка була завжди встановлена "притертою" стороною до ножа. Під час використання приладу потрібно підготувати всі продукти, які збираєтеся пропустити через м'ясорубку, видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля. Також рекомендується попередньо подрібнити м'ясо на невеликі шматочки, в такому випадку можна гарантувати максимально ефективний результат.
Радимо подавати шматочки м'яса поступово, проштовхуючи штовхачем.
Якщо прилад працює неналежним чином, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

Здравствуйте. У вас получилось победить данную проблему? Тоже самое мясо просто видавливается

Доброго дня, Романе.
Дякуємо за Ваш коментар.
Описана ситуація може бути пов’язана з особливостями підготовки м’яса або умовами експлуатації приладу. Для ефективної роботи м’ясорубки рекомендуємо використовувати охолоджене м’ясо без жилястих або надто волокнистих частин. М’ясо необхідно нарізати шматочками розміром приблизно 2×2 см. Також важливо переконатися, що в шматочках м’яса немає кісток, хрящів або сухожиль, які можуть заважати нормальній роботі приладу та спричиняти забивання решітки.
Варто також звернути увагу на стан перфорованої решітки та ножа — зношені або неправильно встановлені елементи можуть істотно впливати на якість подрібнення. Перевірте, щоб ніж був правильно закріплений на гвинті, з ріжучою частиною, зверненою до решітки. Також важливо не заповнювати лоток занадто щільно — м’ясо слід подавати поступово, з помірним натиском штовхачем.
Якщо отвори решітки швидко забиваються, радимо перевірити правильність збирання вузла подрібнення та натяг фіксуючого кільця. Крім того, рекомендуємо регулярно знімати і промивати усі деталі одразу після використання, щоб уникнути накопичення залишків.
Якщо ситуація не зміниться, рекомендую звернутися до авторизованого сервісного центру, де фахівці перевірять стан техніки та її комплектуючих.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анатолію.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
Можливо, деяка незручність користування пов'язана з моментом звички до попередньої м’ясорубки.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо шумніше, але при цьому вони надійні та якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Оскільки лоток призначений лише для подачі інгредієнтів, немає потреби у додатковій фіксації.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що лоток надійно утримується під час роботи м’ясорубки.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості цієї моделі та оціните її переваги.

Доброго дня, Ярослав.
Дякуємо за питання.
М'ясорубки з металевим з'єднанням працюють дещо більш шумно, але при цьому вони надійні і якісні. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Щодо рухливості робочої частини м'ясорубки (кивання), це технічна розробка, яка дозволяє зняти вібрацію з корпусу, і є технічною особливістю, при цьому на робочий процес ніяк не впливає.

Доброго дня, Анатолій.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Будь-яка м'ясорубка має стандартну (робочу) потужність та пікову при збільшенні навантаження. Дана модель дійсно має робочу потужність 400 Вт та пікову потужність 2000 Вт, цього цілком достатньо для стандартного домашнього користування.
М'ясорубка Tefal HV4 NE463138 сумісна з комплектом нарізки  Moulinex XF403030, дані насадки Ви можете придбати за наступним посиланням: посилання
Також, аксесуари можна замовити в авторизованому сервісному центрі.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо за Вашу думку.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Так, дійсно для якісної роботи м'ясорубки потрібно дотримуватися інструкції користувача, згідно з якою, до початку використання ніж та сітку потрібно змастити олією. Зверніть, будь ласка, увагу, щоб сітка була завжди встановлена "притертою" стороною до ножа. Під час використання приладу потрібно підготувати всі продукти, які збираєтеся пропустити через м'ясорубку, видаливши кістки, хрящі, шкіру та сухожилля. Також рекомендується попередньо подрібнити м'ясо на невеликі шматочки, в такому випадку можна гарантувати максимально ефективний результат.
Радимо подавати шматочки м'яса без перерви, проштовхуючи штовхачем. Можете не побоюватися, що під час подрібнення змінюється рівень звуку, це абсолютно нормально.
Якщо прилад працює неналежним чином, будь ласка, зверніться до чату на офіційному сайті виробника для уточнення деталей та подальшого розв'язання питання.

Здравствуйте. У вас получилось победить данную проблему? У меня тоже самое

Доброго дня, Романе.
Дякуємо за Ваш коментар.
Описана ситуація може бути пов’язана з особливостями підготовки м’яса або умовами експлуатації приладу. Для ефективної роботи м’ясорубки рекомендуємо використовувати охолоджене м’ясо без жилястих або надто волокнистих частин. М’ясо необхідно нарізати шматочками розміром приблизно 2×2 см. Також важливо переконатися, що в шматочках м’яса немає кісток, хрящів або сухожиль, які можуть заважати нормальній роботі приладу та спричиняти забивання решітки.
Якщо отвори решітки швидко забиваються, радимо перевірити Варто також звернути увагу на стан перфорованої решітки та ножа — зношені або неправильно встановлені елементи можуть істотно впливати на якість подрібнення. У разі потреби ніж SS-192595 та решітки SS-192248 або SS-192246 можна окремо замовити через авторизовані сервісні центри. Перевірте, щоб ніж був правильно закріплений на гвинті, з ріжучою частиною, зверненою до решітки. Також важливо не заповнювати лоток занадто щільно — м’ясо слід подавати поступово, з помірним натиском штовхачем.
Якщо отвори решітки швидко забиваються, радимо перевірити правильність збирання вузла подрібнення та натяг фіксуючого кільця. Крім того, рекомендуємо регулярно знімати і промивати усі деталі одразу після використання, щоб уникнути накопичення залишків.
Якщо ситуація не зміниться, рекомендую звернутися до авторизованого сервісного центру, де фахівці перевірять стан техніки та її комплектуючих.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.