Відгуки покупців про Електрочайник TEFAL Glass KI740B30

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять численні міжнародні перевірки та відповідають високим стандартам якості.
За умови дотримання всіх рекомендацій інструкції користувача, щодо користування та очищення, електрочайник здатен прослужити протягом тривалого часу.
Ми пропонуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду, оскільки віддалено неможливо оцінити причину виникнення описаної ситуації.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Валерію.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів та врахуємо всі зауваження при розробці наступних моделей, щоб зробити нашу техніку максимально зручною. Кришка чайника відкривається під фіксованим кутом, що забезпечує захист від надмірного бризкання гарячої пари при відкриванні одразу після кипіння. Водночас зазвичай нюансів з наливанням води не виникає. Фільтр-сіточка призначений для затримання накипу та дрібних частинок, тож його наявність дещо сповільнює потік, але водночас сприяє чистоті напою. Спробуйте, будь ласка, виконати процедуру очищення від накипу та прочистити знімну сітку.
Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості приладу та оціните його переваги.
Бажаємо Вам приємного користування.

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Вага електрочайника TEFAL Glass KI740B30 становить 1,12 кг.
За результатами численних досліджень, більшість користувачів вважають її комфортною для стандартного домашнього використання.
Сподіваємося, що зовсім згодом прилад стане для Вас зручним та приємним у користуванні.

Так, чайник здається важкуватим, бо до цього був Tefal "нескляний" на 1 літр, може це просто незвично...

Доброго дня, Юрію.
Дякуємо Вам за коментар.
Сподіваємося згодом користування чайником приноситиме лише Вам задоволення.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Вікторе.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Оскільки описана Вами ситуація не є типовою, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру або до магазину, в якому здійснювалася покупка, для проведення детальної діагностики Вашого чайника.
У зв'язку з воєнним станом, бажано попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим.
Варто зазначити, що сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним. Рівень шуму чайника TEFAL Glass KI740B30 відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Описана Вами ситуація може бути пов'язана з появою накипу на дні приладу. Для уникнення подібної ситуації ми радимо виливати залишки води після використання. Також рекомендується проводити очищення від накипу мінімум раз на місяць. В такому випадку чайник служитиме багато років.
Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього необхідно налити у чайник 0,5 л 8% білого оцту та залишити на 1 годину (не нагрівати), або закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти, залишити на 15 хвилин, після чого вміст вилити й обполоснути чайник 5-6 разів. При необхідності повторити.
Сподіваємося, що з часом Ви зможете повністю оцінити всі переваги цього чайника, а користування ним стане для Вас зручним і приємним.

Чайник з першими ввімкнення був одразу шумний, накип ще не встиг зʼявитись, його шум помітила не лише я, також чоловік, та й чайник дуже чути за закритими дверима, тому цей чайник або лише мені попався такий шумний, або не знаю ще у чому може бути причина, я точно не хотіла даремно погано його описати, можливо справді лише мені так «повезло»:)

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо за звернення.
Нам шкода, що склалося таке враження.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів.
Оскільки віддалено неможливо з'ясувати рівень шуму робота чайника, а він викликає занепокоєння, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Валерію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Номінальна потужність електрочайника Tefal Glass KI740B30: 1850 Вт; максимальна потужність: 2200 Вт.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати, якими саме приладами та за яких умов проводилися вимірювання потужності, пропонуємо Вам звернутися до найближчого сервісного центру для перевірки сертифікованим обладнанням Вашого електрочайника.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.