Відгуки покупців про Електрочайник Tefal Coppertinto KI280G10

Доброго дня, Богдан.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого сервісного центру Ви звернулися, номер Вашого звернення.
Ми з'ясуємо всі обставини та обов'язково повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога скоріше могли користуватися Вашим приладом.

ЗН-0018381 перший раз

ЗН-0018596 вже нове звернення, термін очікування ремонту 1.5 місяці знову!!!

Доброго дня, Богдане.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Щиро перепрошуємо за необхідність повторного звернення.
За інформацією сервісного центру, після повторного звернення роботу чайника було перевірено та невідкладно відновлено. Також майстри додатково оглянули корпус приладу. На оригінальній деталі присутній лише ледь помітний технологічний нюанс покриття. Він не є набутим ушкодженням чи потертістю, не виходить за межі виробничих допусків та жодним чином не впливає на експлуатаційні характеристики. У разі, якщо після отримання приладу у Вас залишаться додаткові запитання щодо його стану або роботи, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника для отримання додаткової консультації.

Доброго дня, Олеже.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємність.
Зі свого боку хотіли б розглянути Ваше звернення більш детально та допомогти вирішити ситуацію.
Дозвольте, будь ласка, уточнити Ваше місто та номер звернення про передачу приладу до сервісного центру. Це дозволить нам уточнити всі деталі й супроводжувати подальше вирішення питання.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Дмитре.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємність.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати причину виникнення описаної Вами ситуації, для проведення діагностики пропонуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру виробника: посилання

Доброго дня, Світлано.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні приладу, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати всі обставини, що спричинили стирання фарби, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашого чайника.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталіє.
Дякуємо за покупку та високу оцінку якості роботи чайника Tefal.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Електрочайники TEFAL розробляються таким чином, щоб забезпечити зручність щоденного користування. Оскільки цей прилад зазвичай постійно перебуває на кухонній поверхні й має бути під рукою, довжина кабелю оптимально розрахована для зручного підключення до більшості розеток, розташованих у безпосередній близькості від місця використання для безпечного та комфортного підключення. У підставці також передбачено відсік для зберігання шнура, що дозволяє зручно регулювати його довжину залежно від потреб.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.

Можливо, деяка незручність користування пов'язана з моментом звички до попередньої моделі.
Дійсно, чайники з металічною ковбою завжди будуть дещо гучнішими, ніж пластикові. Чайник Tefal Coppertinto KI280G10 працює с допустимим рівнем шуму як для побутових приладів.
Для отримання інформації щодо ціноутворення та акційних пропозицій, будь ласка, зверніться до "Чату з Rozetka" на головній сторінці сайту.
Сподіваємося, що згодом експлуатація цієї моделі буде для Вас максимально комфортною.

Доброго дня, Ніно.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів й неодмінно повернемося з відповіддю.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою технікою із задоволенням.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Дійсно, чайники з металічною ковбою завжди будуть дещо гучнішими, ніж пластикові. Чайник Tefal Coppertinto KI280G10 працює с допустимим рівнем шуму як для побутових приладів.
Також описана Вами ситуація може бути пов'язана з появою накипу на дні приладу. Для уникнення подібної ситуації ми радимо виливати залишки води після використання. Також рекомендується проводити очищення від накипу мінімум раз на місяць. В такому випадку чайник служитиме багато років.
Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього необхідно налити у чайник 0,5 л 8% білого оцту та залишити на 1 годину (не нагрівати), або закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти, залишити на 15 хвилин, після чого вміст вилити й обполоснути чайник 5-6 разів. При необхідності повторити.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Валентине.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження.
У кожного користувача різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності його експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас.
Можливо, деяка незручність користування пов'язана з моментом звички до попередньої моделі.
Так, всі електрочайники з металевою колбою завжди працюватимуть гучніше, ніж пластикові.
Нагрівання стінок після закипання води є характерним явищем для металу, тому ми наполегливо рекомендуємо дотримуватись інструкцій з техніки безпеки й тримати чайник тільки за ручку.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають наявність оглядового віконця з мірною шкалою біля ручки чайника зручною.
Сподіваємося, що надалі експлуатація цієї моделі буде для Вас максимально комфортною.