Відгуки покупців про Мультипіч TEFAL Easy Fry & Steam FW201815
- Олександр Х***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Очень хороший аэрогриль особенно для холостяка. Рекомендую
- Переваги:
- Готовит очень вкусно и сочно внутри из хрустящей корочкой.
- Недоліки:
- Надо переворачивать еду чтоб не сгорела
- МаксимВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Перестала працювати за 9 місяців :-(
- Переваги:
- 1. Страви смачні
2. Додаток з різноманітними рецептами, та налаштуваннями - Недоліки:
- 1. По факту більша, ніж здається
2. Не зручне керування, на приклад температура скидається до 200 при переключені режиму, щоб знову виставити 175 на приклад, треба 25 разів натиснути "-".
Представник брендуДоброго дня, Максим.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
- ДЮВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Пройшов майже рік, працює, лишився задоволений.
- Переваги:
- Страви виходять смачні
- Недоліки:
- Немає місця куда ставити, він габаритний.
- Оксана Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Купили піч пів року назад готує класно все працює. Але з часом чаша все більше і більше перестає закриватися(((( Ставлю поки 3
- Переваги:
- Добре готує
- Недоліки:
- Чаша погано щакриважться
- Представник бренду
Доброго дня, Оксано.
Дякуємо за звернення.
Оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації, рекомендуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та відновлення комфортної роботи приладу: посилання
- Артур К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
проста в користуванні ,дуже смачне мяско виходить навіть смачніше ніж шашлмк на вогні .
,швидко готує і смачно та без олії)- Переваги:
- дуже смачно та швидко
- Недоліки:
- поки не бачк
- Сергей Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Дуже необхідна річ на кухні, все готовиться швидко
- Ірина Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Сьогодні перший раз готувала. Курку і картоплю. Коли готувала курку аерогріль працював нормально, було його чутно. Я налила в резервуар для пароварки воду. І поставила готувати картоплю. В режимі "картопля". Але цього разу звуку аерогріля не було. А картопля чомусь була мокра, хочу, перед приготуванням, я її промокала серветками. Я змінила програму вже конкретно на аерогріль 200, але все одно звуку вентилятора не було, а картопля так і лежала і жижі і майже не готувалася. Десь годину вона там стояла, хоча її було і не багато. Грам 500. Вона вийшла як тушена. А планувалася, як по селянські, зі скоринкою.
Я подумала, що може не варто було набирати воду в резервуар для пароварки, і може якось вода потрапила до картоплі, навіть в режимі грилю. Хоча це дивно.
Я вилила воду з резервуара і включила режим аерогріль. Все одно звуку вентилятора немає, який був, коли я готувала курку. І ще з'явився значок "крапля зі знаком оклику", вимагає, щоб я добавила воду в резервуар.
Не розумію, чому не працює аерогріль і гріль. Що зі всим цим робити далі?- Переваги:
- Курка готується швидше ніж у духовці
- Недоліки:
- Запах пластику при приготуванні. Немає адекватної інструкції, або поломка при першому ж використанні
- Представник бренду
Доброго дня, Ірино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Описана Вами ситуація, пов’язана з тим, що прилад перейшов у режим приготування з парою. У мультипечі Tefal Easy Fry & Steam FW201815 поєднано три технології — Air Fry, Grill і Steam, і коли активується режим пари або в резервуарі є вода, принцип приготування змінюється. Якщо в резервуарі немає води, лампочка може блимати через те, що датчик бачить порожній бак та нагадує про можливість пари, це нормальна робота приладу.
Щоб повернути прилад до звичайного режиму аерогрилю, повністю вимкніть його кнопкою та від’єднайте від мережі на 1–2 хвилини, щоб скинути попередній режим. Після цього вилийте воду з резервуара для пари, оскільки для приготування хрусткої картоплі режим Steam не використовується. Далі увімкніть прилад, оберіть режим Air Fry і встановіть потрібну температуру.
Під час перших використань нового приладу дійсно можна відчути певний виробничий запах, та він швидко зникає. Переконайтеся, будь ласка, що знято весь пакувальний матеріал та будь-які рекламні наліпки з приладу. Рекомендуємо уникати розміщення мультипечі у кутку або під настінною шафою. Зверніть, будь ласка, увагу, що навколо мультипечі має бути принаймні 15 см вільного простору для належної циркуляції повітря.
Мультипіч постачається з універсальною інструкцією, створеною за європейськими стандартами. Вона має стислий формат, наочні підказки та таблицю рекомендованого часу приготування і ваги продуктів.
При виникненні додаткових питань щодо експлуатації мультипечі Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує. - Ірина Б***
Я все зробила, але це не працює. Вентилятор не вмикається. Тобто він зламався після першого ж використання. Працює гриль, гріє ,працює пар, а аерогріль не працює ні в яких режимах. Як звернутися на сервіс? Там не реагують на звернення
- Представник бренду
Доброго дня, Ірина.
Дякуємо за коментар.
Оскільки віддалено неможливо встановити причину описаної ситуації, зверніться, буль ласка, до чату на офіційному сайті бренду Tefal. Наші колеги в онлайн-режимі нададуть детальну консультацію та скоординують щодо подальших дій.
- Іван З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Все добре
- Наталія С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Пишу відгук після 1,5 місячного тестування приладу. Гутувала переважно дієтичні блюда. 1. Картопля-фрі, якщо зовсім без олії, скоринка рум,яна буде, яке сухувата. Якщо збризнуть 1-2 ч.л, то сочна. Вона готовиться зі спеціями, олією, але БЕЗ солі- то буле дуже смачна.
2.Риба не жирних сортів на оцінку 4.
3.Яблука запечені половинками ну дуже смачно.
4.Гарячі бутерброди на режимі аіr fri 160-165 градусів десь по 7-8 хв на 5 . ( тертий твер сир, цибулька, сире яйце на хліб намазаний томатною пастою).
5.Круасани покупні заморожені - це саме смачне в аерогрилі. Змазать жовтком обов,язково. Пахло на всю квартиру цілий вечір.
6. Запіканка картопляна на 5.
7.творожні булочки, всередині з кусоч шоколаду ( поміщається 8 шт) на 5 .
8.Пиріжки на дріжжовому тісті 5
Взагалі випічка - саме смачне з приготованих мною страв. Це її "конек". Але вибирати час і температуру треба обережно. Картошку фрі можна на 185-190.
М,ясо не готувала ні разу із-за дієти.
Я б рекоменлувала до покупки цей аерогриль, якщо вмієш готувати. Жалкую, що довго вагалася і раньше не купила.- Переваги:
- Їжа готується швидко і дуже смачно виходить.
- Недоліки:
- Запах пластмаси десь місяць був, це нервувало. Зараз немає запаху.
- Михайло Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Купував собі у магазині Розетка мультиків дуже чудова. А це рішив придбати таку ж батькам. Рекомендую
- Ніна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Надійний помічник на кухні
- Переваги:
- Швидкість приготування
- Аліна С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Перше, що спробувала спекти були кекси,вийшли неймовірно смачно. Риба,м'ясо- простоі легко,але ідеально смачно.Курячі крила зайняли перше місце поки.
- Переваги:
- Супер смачно,швидко.
- Недоліки:
- Відсутні
- Наталія Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Задоволена на 100%
- Наталія Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
А товар,на минуточку-7 тис грв ,з доставкой.
- Недоліки:
- Купила в розетке,сразу не проверила,не било света.Брак посунули,кнопка -риба и кнопка овощи не работает.Никогда не буду больше брать технику в розетке.
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Ірина Ж***
воду наливали?
- Людмила Б***
Всё работает. Нужно подождать пока нагреется вода и программа заработает. Мы тоже сразу подумали, что не работает. Попробуйте подождать. Аэрогриль супер.
- Олександр Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Чудове поєднання технологій. Готували рибу і овочі на пару, М'ясо на режимі гриль, картоплю-фрі - результатами задоволені. Рекомендую!
- Переваги:
- Мультифункціональна
- Недоліки:
- Не виявив.
- Ольга К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Використала вже 3 рази, приготувала картоплю фрі, овочі гриль та цілу курку, страви вийшли просто бездоганні й часу треба на приготування набагато менше, ніж у духовці. Надіюся, що прослужить довго.
- Переваги:
- Якісний та корисний девайс, швидкість приготування страв.
- Недоліки:
- Поки не знайшла.
- ЕгорроВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
девайс просто казка! єдине про що жалкую - це чому не придбав його раніше! якщо вагаєтесь чи він потрібен - це МАСТХЕВ!
наявність пару - це ще один величезний плюс! коли пригощав друзів у яких теж є аерогрілі, вони були вражені мякості і взагалі смаком приготованого мяса!
тепер про мінуси..
- кнопки - це просто п.... Тефаль звільтіть того хто це придумав.. це знущання з людей
- програми (відсутність книги рецептів)- я вже пів року постійно користуюсь девайсом, але до цих пір не можу толко зрозуміти яка програма як працює, яка де послідовність пару, грілю і тп
(не критичні)
- не можу створити свою програму
- не прозорий контейнер
- при закритті контейнера занадто багато треба зусиль
- про підключення через додаток в 2025 році, навіть мовчу, але...
усі ці мінуси перекриває якість, зручність, єкономність цього девайсу, тому хто вагається - не вагайтесь - беріть!- Переваги:
- наявність пару
- Недоліки:
- система меню, кнопки, відсутність рецептів, не можна налаштовувати вручну програми
- Представник бренду
Доброго дня, шановний клієнте.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів та врахуємо всі зауваження.
Конструкція контейнера передбачає щільне закриття для коректної роботи режимів та безпеки, тому може вимагати трохи більшого зусилля.
Рецепти та підказки для цієї моделі доступні в застосунку My Tefal — достатньо обрати свою модель, щоб бачити рекомендовані програми та послідовність приготування. Якщо у Вас виникають питання щодо режимів або налаштувань, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника та отримати професійну консультацію.
Бажаємо приємного користування.
- Лариса Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Все працює, дуже задоволена. Дякую!
- Артем Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Добрий день! На панелі управління є значок намальовані овочі.Вибравши дану функцію показується вікно температури 100 та час приготування.Натиснувши дану функцію для приготування овочів не спрацьовує функція приготування овочів.На екрані мигає і не запускається,пікає.Підкажіть будь ласка, в чому проблема та як її вирішити.
- Переваги:
- Вмістка
- Недоліки:
- На панелі не спрацьовує функція овочі
- Представник бренду
Доброго дня, Артеме.
Дякуємо за покупку та звернення.
Описана Вами ситуація ймовірно пов’язана з відсутністю води в резервуарі, оскільки режим «Овочі» у мультипечі TEFAL Easy Fry & Steam передбачає приготування на парі. Перед запуском програми «Овочі на парі», а також комбінованих режимів «Смаження та пара» (для риби та м’яса), резервуар необхідно наповнити водою до позначки MAX. У разі відсутності води прилад може не запускати програму, а індикатор сигналізує про потребу її додати.
Якщо резервуар заповнений, але режим усе одно не запускається, рекомендуємо звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Оператор зможе уточнити деталі користування та допоможе скоригувати подальші дії.
- Дмитро Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Годує супер
- Переваги:
- Все чудово
- Недоліки:
- С самого початку одна сторона кошика закривається погано
- Віталій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Чудовий вибір
- Переваги:
- Велика чаша
- Артур К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Працювала ідеально мясо, картопля все просто топ і дуже швидко.Сьодні дружина робила стейки то сенсор перегріву спрацював і виключилась надіюсь що нічого страшного...
- Представник бренду
Доброго дня, Артуре.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Описана Вами ситуація можливо пов’язана з особливостями живлення: нестабільною напругою, відсутністю заземлення або некоректним розподілом фази, через що могла і виникнути така ситуація.
Згідно з інструкцією техніки безпеки, виробник рекомендує підключати мультипіч лише до справної заземленої розетки.
Якщо питання лишається відкритим, рекомендуємо звернутися до сервісного центру Tefal для проведення діагностики приладу.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
- Олексій С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Все супер. Тількі інструкція - це повна пародія.
- Переваги:
- Гріл, пар.
- Недоліки:
- Інструкція смішна комікси
- Представник бренду
Доброго дня, Олексію.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
Мультипіч комплектується універсальною інструкцією, розробленою згідно з європейськими стандартами та розрахованою на широке коло користувачів. Тому вона має стислий формат із наочними візуальними підказками, а також зручною таблицею рекомендованого часу приготування та ваги продуктів.
При виникненні додаткових питань щодо експлуатації мультипечі Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує.
Бажаємо приємного користування.
- Такашо Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Про переваги розкажуть інші. Піч працює – вже добре. Піч працює добре – це відмінно. Але варто згадати шедевр копірайтерів.
Я не знаю, хто розробляв інструкцію, ВСІ інструкції, які їм зустрічалися, складалися лише з двох десятків рядків, повних набору убогих піктограм 2х2мм.
І що не менш погано, PDF не виправляє ситуацію. Ця гідота сильно псує враження від девайса, тому 4 – це максимум.- Переваги:
- Працює добре
- Недоліки:
- Інструкція
- Ірина Ж***
Підтримую.
- Представник бренду
Доброго дня, Шановний користувач.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Ми завжди поруч із нашими користувачами та прагнемо підтримати у будь-якій ситуації.
Якщо під час користування виникають будь-які питання щодо експлуатації, Ви завжди можете звернутися до чату або на Гарячу лінію 0800 30 80 83 (Пн–Пт з 9:00 до 18:00), де нададуть детальні роз’яснення. Додатково для зручності створено фірмовий застосунок My Tefal, у якому зібрана велика кількість покрокових рецептів, спеціально адаптованих під конкретні моделі мультипечей; додаток доступний для завантаження в App Store та Google Play.
Ми цінуємо Вашу думку та робимо все можливе, щоб користування технікою Tefal було максимально комфортним і зрозумілим. - Олексій С***
Підтримую цілком! Хочаб нормально зробили електронну інструкцію. Дівайс супер але це мене також вибісило!
- ОксанаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Аерогриль гриль пароварка - готує швидко, смачно та з мінімумом олії. Просте сенсорне управління, великий об’єм чаші ~6,5 л, легке очищення. Страви виходять соковиті з хрусткою скоринкою завдяки технології Extra Crisp.
- Переваги:
- Швидке приготування страв.
- Недоліки:
- Трохи габаритна.
- ЮрійВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Апарат топ. Додатково є можливість готувати в чаші, без решіток. На ютубі є рецепти. За пару міс користування - лише задоволення від користування.
- Переваги:
- Якість, ціна.
- Недоліки:
- Не знайшов.
- Тетяна П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Піч дуже сподобалась, готувала рибу на грилі та овочі, вийшло дуже смачно.
- Наталія Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Дуже гарна , тільки почала користуватися але вже дуже задоволена, готує швидко
- Переваги:
- Якість супер нема ніяких зауважень
- Супрунчук А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Подарував мультипіч дружині на Новий рік і ми дуже задоволені покупкою. Готує швидко та рівномірно, з хрумкою скоринкою і абсолютно без олії. Класно, що можна покласти їжу і піти займатися своїми справами поки готується. Керування просте й зрозуміле, після використання легко мити. Навіть картопля фрі та нагетси для дітей тепер значно корисніші. Окремо хочеться відзначити функцію пароварки — для сім’ї це взагалі топ. Дружина просто в захваті. Раніше користувалися грилем, але тепер про нього забули, усе готуємо в мультипечі.
- Переваги:
- Функція гриля і пароварки
- Дмитро О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Хорошая мультипечь,готовили картофель фри и колбаски ,все получается очень вкусно .Печь очень габаритная, прощитывайте место на кухне.
- Переваги:
- Скорость приготовления
- Недоліки:
- Большие габариты
- Олександр Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Гарна річ
- Ірина Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Замовила дану мультипіч, після місяця роботи вибило помилку, мультипіч не працювала, відправили в сервіс, після цього отримали і вона знов не працює і вибиває помилку знов!!!
- Представник бренду
Доброго дня, Ірино.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що склалося така неприємна ситуація.
Оскільки віддалено неможливо з’ясувати причину виникнення описаної Вами ситуації, для проведення діагностики пропонуємо звернутися до сервісного центру повторно.
Після чого, будь ласка, надішліть нам номер Вашого повторного звернення, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації та взяти Ваш повторний запит до сервісного центру під свій контроль. Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою мультипіччю із задоволенням.
- Вадим Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Чудова річ у побуті. Вже спробував приготувати майже все. Робить смачну скоринку. Дуже рекомендую.
- Переваги:
- Все супер
- Недоліки:
- Відсутність інструкції на Українській мові
- Андрій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Ок , додаю зірочки , випробував , мʼясо вийшло неймовірно.! Дякую)
- Андрій К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Доброго дня,а знімати резинки з решіток потрібно?
- Представник бренду
Доброго дня, Андрію.
Дякуємо за покупку та звернення.
Гумові ущільнювачі з решіток знімати не потрібно.
Бажаємо приємного користування.
- Алёна К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Чорний
Брала на подарунок мамі на Новий рік, але подарувала трохи раніше,встигли затестити. Картопелька вийшла апетитна, працює тихо, перший раз є запах пластику,але думаю що пройде з часом. Дуже задоволена. Дякую Розетці за сервіс, в цьому році всі подарунки родині куплені саме у Вас
- Переваги:
- Крута річ