Відгуки покупців про Мультипіч TEFAL Easy Fry Essential EY130A10

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Легкий виробничий запах під час перших увімкнень є нормальним явищем для нової техніки. Він пов’язаний із первинним нагріванням матеріалів та захисних покриттів і зазвичай зникає після 2–3 циклів роботи.
Описана ситуація може бути пов’язана з наявністю залишкової вологи на поверхні антипригарного покриття, перегрівом порожнього кошика або решітки, використанням металевих аксесуарів, різким перепадом температур (термошоком), а також очищенням із застосуванням абразивних мийних засобів.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання

Доброго дня, Олено.
Дякуємо за звернення.
Описана Вами ситуація не є типовою для роботи мультипечі.
Радимо перевірити, чи не потрапили у зону ручки таймера сторонні частинки, залишки жиру або забруднення. За можливості акуратно очистіть ручку таймера та повторно запустіть прилад.
Під час перших використань нового приладу дійсно може відчуватися легкий виробничий запах, зазвичай він швидко зникає. Якщо запах зберігається протягом тривалого часу під час приготування або робота таймера не відновиться, а сигнал не з’явиться, для перевірки приладу зверніться до авторизованого сервісного центру: посилання

Покриття тримається?

Доброго дня, Анастасія.
Дякуємо Вам за питання.
Чаша мультипечі TEFAL Easy Fry Essential EY130A10, має якісне та надійне антипригарне покриття. 
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття чаші та решітки у мультипечі, ми рекомендуємо очищувати  знімну решітку та чашу  вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі виникнення додаткових запитань, Ви завжди можете звернутися в чат на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує та надасть відповіді на всі запитання.

Доброго дня, Олено.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Нам дійсно дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості.
Неприємний запах страв можуть бути спричинений залишками виробничих матеріалів на нагрівальному елементі. Щоб усунути ці прояви, рекомендуємо вимкнути прилад, дати йому повністю охолонути та акуратно очистити нагрівальний елемент м'якою вологою ганчіркою, змоченою у розчині води та оцту в пропорції 1:1. Це допоможе видалити можливі залишки. Важливо уникати використання абразивних засобів, щоб не пошкодити поверхню нагрівального елемента.
Також, будь ласка, переконайтеся, що пристрій має достатній простір для вентиляції, щоб уникнути перегріву.
Якщо ситуація не зміниться, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру виробника для діагностики приладу.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду  TEFAL можна переглянути за наступним посиланням: посилання
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.

Доброго дня, Валентино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею. В основі антипригарного покриття Tefal закладений абсолютно безпечний та інертний полімер політетрафторетилен (ПТФЕ), який не вступає у взаємодію з харчовими продуктами, водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагріву. Цей матеріал був визнаний державними органами охорони здоров'я Європи й США і є абсолютно безпечним для здоров'я.
Описана ситуація може бути викликане залишками вологи на поверхні антипригарного покриття, перегріванням порожнього кошика та решітки, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. В разі потреби додаткову решітку SS-204071 можна замовити в авторизованих сервісних центрах виробника.
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо вручну очищувати знімну решітку та кошик з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

Доброго дня, Олено.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дійсно дуже шкода, що склалося таке враження.
Описана ситуація може виникати якщо перевантажено кількість доданого продукту в чашу мультипечі, або потрібно скорегувати температуру та час приготування.
Рецепти для мультипечі передбачають певну кількість продуктів та час їх приготування, відхилення від них може вплинути на кінцевий результат. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Також, якщо ваші інгредієнти холодні (наприклад, прямо з холодильника), мультипечі знадобиться більше часу, щоб досягти потрібної температури приготування.
Спробуйте приготувати страви, орієнтуючись на поради електронної книги рецептів.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо користування приладом, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Іване.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
Ми в обов’язковому порядку опрацьовуємо всі коментарі користувачів. Це допомагає зробити нашу техніку кращою, а користування нею зручнішим.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Антипригарне покриття Tefal не містить тефлон (ПФОК). Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої хімічної компанії Chemours.
На тривалість використання аксесуарів мультипечі впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації.
Відшаровування антипригарного покриття знімної решітки може бути викликане залишками вологи на її поверхні, перегріванням порожнього кошика, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати знімну решітку вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням:  посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Дарино.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Описана ситуація може бути викликане залишками вологи на поверхні антипригарного покриття, перегріванням порожнього кошика та решітки, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо вручну очищувати знімну решітку та кошик з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Дмитро.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Описана ситуація може бути викликане залишками вологи на поверхні антипригарного покриття, перегріванням порожнього кошика та решітки, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо вручну очищувати знімну решітку та кошик з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

треба замочити, щоб нагар відкіс, а потім мити

Доброго дня, Маріє.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання мультипечі.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Описана ситуація може виникати якщо перевантажено кількість доданого продукту в чашу мультипечі, або потрібно скорегувати температуру та час приготування.
Для опанування нового приладу може знадобитися трохи часу, адже кожна техніка має свої особливості. Щоб процес адаптації був комфортнішим, рекомендуємо на початковому етапі користуватися перевіреними рецептами з фірмової книги. Завантажити її можна за QR-кодом на пакуванні – у ній зібрані оптимальні налаштування для різних страв, що допоможуть швидко освоїти приготування та отримувати ідеальний результат.
Варто відзначити, що на результат та час приготування різних продуктів може впливати тип продуктів, їх розмір, товщина нарізки, початкова температура, рівномірність розміщення в чаші, дотримання всіх рекомендацій. У таблиці з інструкції до приладу наведені основні налаштування для приготування страв з рекомендаціями стосовно перемішування продуктів під час приготування.
Час приготування зазначений лише в інформативних цілях та може змінюватися відповідно до типу продукту, що використовується. Тому, можливо, Вам потрібно буде дещо скоригувати час приготування. Варто регулярно перевіряти готовність страви під час приготування. Також рекомендується використовувати функцію попереднього розігріву решітки гриля, щоб забезпечити рівномірне приготування та зменшити загальний час приготування.
Щоб забезпечити найкращі результати приготування, дуже важливо забезпечити хорошу циркуляцію гарячого повітря всередині камери. Якщо страва готується в пергаменті, рекомендуємо робити невеликі отвори для кращого проходження повітря. Також не варто викладати продукти занадто щільно – між ними має залишатися простір. Великі та щільні шматки їжі потрібно обов'язково перевертати під час приготування, щоб вони рівномірно пропікалися з усіх боків.
Час приготування картоплі може змінюватися відповідно до виду, розміру шматочків та кількості картоплі, що використовується. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Якщо страва ще не готова, просто помістіть її назад у прилад і встановіть таймер на кілька додаткових хвилин за температури 200 °C.
Для приготування картоплі фрі в мультипечі рекомендується використовувати решітку-гриль. Розмістіть картоплю фрі на решітці, що забезпечить рівномірну циркуляцію гарячого повітря навколо продукту, сприяючи отриманню хрусткої золотистої скоринки. Використання решітки також дозволяє зайвій олії стікати вниз, роблячи страву менш жирною. Якщо розмістити картоплю безпосередньо в чашу без решітки, це може призвести до нерівномірного приготування та менш хрусткої текстури.
Для приготування хрусткої картоплі фрі двічі промийте порізану картоплю в мисці з водою для видалення надлишків крохмалю. Перед приготуванням дуже важливо ретельно висушити картоплю, розклавши її на паперовому рушнику і насухо витерти. Якщо потрібно зробити картоплю особливо хрусткою, спробуйте, будь ласка, додати 14 мл олії перед приготуванням і струсити, щоб вона рівномірно покрила страву.
Для рівномірного просмаження продукти потрібно перемішати картоплю в середині процесу приготування.
Сподіваємося, що ці поради допоможуть Вам максимально насолоджуватися роботою Вашого пристрою та отримувати від користування лише позитивні враження. При виникненні питань щодо експлуатації мультипечі, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі оперативно Вас проконсультують та скерують до подальших кроків.
Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Наталія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваше питання.
Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
За результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, роботу мультипечі зручною у користуванні.
Можливо, деяка незручність використання пов'язана з моментом звички до попереднього приладу.
Описана ситуація може виникати якщо перевантажено кількість доданого продукту в чашу мультипечі, або потрібно скорегувати температуру та час приготування.
Для отримання хрусткої скоринки, рекомендуємо двічі промити порізану картоплю у посуді з водою, щоб видалити надлишки крохмалю.
Перед приготуванням дуже важливо ретельно висушити картоплю, рівномірно розклавши її на паперовий рушник.
При приготуванні замороженої картоплі фрі рослинна олія не додається, оскільки картопля вже містить олію, надлишок якої викликає водянистість.
Також, від розміру нарізаних шматків залежить, наскільки картопля буде хрумкою або м'якою.
Чим тонше нарізана картопля, тим хрусткішою вона буде, товстіша нарізана картопля буде м'якшою всередині.
При виборі часу приготування та форми нарізаних шматків слід керуватися особистими уподобаннями: тонкі шматки: 8 х 8 мм / стандартні шматки: 10 х 10 мм / товсті шматки: 13 х 13 мм.
Не варто перевищувати й вказаного у рецепті максимального обсягу або часу приготування.
Надто часте витягання кошика під час приготування страви також може вплинути на результат, оскільки це призводить до зниження температури всередині приладу.
Якщо в процесі експлуатації приладів виникають питання, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника.
Оператор в онлайн-режимі надасть необхідні консультації та рекомендації, щоб допомогти Вам отримати найкращий результат.

Доброго дня, Вікторія.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація.
Можемо Вас запевнити, що вся продукція бренду Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, запропонованим законодавством до матеріалів, що знаходяться в тісному контакті з їжею.
Антипригарне покриття Tefal не містить тефлон (ПФОК). Teflon є зареєстрованою торговою маркою великої хімічної компанії Chemours.
На тривалість використання аксесуарів мультипечі впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації.
Відшаровування антипригарного покриття знімної решітки може бути викликане залишками вологи на її поверхні, перегріванням порожнього кошика, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати знімну решітку вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.

Доброго дня, Олена.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Мультипіч Tefal Easy Fry Essential EY130A10 має потужність 1430 Вт, та при дотриманні рекомендацій інструкції користувача чудово справляється з приготуванням страв.
Описана ситуація може виникати якщо перевантажено кількість доданого продукту в чашу мультипечі, або потрібно скорегувати температуру та час приготування.
Рецепти для мультипечі передбачають певну кількість продуктів та час їх приготування, відхилення від них може вплинути на кінцевий результат. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Також, якщо ваші інгредієнти холодні (наприклад, прямо з холодильника), мультипечі знадобиться більше часу, щоб досягти потрібної температури приготування.
Спробуйте приготувати страви, орієнтуючись на поради електронної книги рецептів.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо користування приладом, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Іванна.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що склалося таке враження.
Час приготування страв у мультипечі можуть залежати від різних факторів, зокрема від початкової температури продуктів, їхньої, кількості, товщини та рівня напруги в електромережі. Зазвичай за кілька сеансів користувачі звикають до приладу та самостійно регулюють час і температуру приготування.
Описана Вами ситуація, дійсно, може бути спричинена зниженням напруги в мережі. Якщо напруга нестабільна або нижча за номінальну, це може вплинути на швидкість приготування. В умовах нестабільної напруги важливо контролювати, чи не забагато пристроїв під'єднано до електромережі одночасно. Згідно з інструкцією з техніки безпеки, також забороняється використання електричного подовжувача. Рекомендуємо перевірити рівень напруги в мережі та спробувати приготувати страви повторно, орієнтуючись на час приготування та кількість інгредієнтів, вказаних в електронній книзі рецептів. Під час приготування важливо щільно закривати кошик мультипечі. Якщо ситуація не зміниться, радимо звернутися до сервісного центру для діагностики пристрою.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
При виникненні додаткових питань щодо експлуатації мультипечі, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Оператор в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультує та надасть відповідь на всі питання.

Доброго дня, Ольга.
Дякуємо за зворотний зв'язок.
Мультипіч Tefal Easy Fry Essential EY130A10 має потужність 1430 Вт, та при дотриманні рекомендацій інструкції користувача чудово справляється з приготуванням перелічених страв.
Описана ситуація може виникати якщо перевантажено кількість доданого продукту в чашу мультипечі, або потрібно скорегувати температуру та час приготування.
Рецепти для мультипечі передбачають певну кількість продуктів та час їх приготування, відхилення від них може вплинути на кінцевий результат. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування. Також, якщо ваші інгредієнти холодні (наприклад, прямо з холодильника), мультипечі знадобиться більше часу, щоб досягти потрібної температури приготування.
Спробуйте приготувати страви, орієнтуючись на поради електронної книги рецептів.
Якщо у Вас виникнуть питання щодо користування приладом, зверніться до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Напряжение в сети проверьте.

Доброго дня, Анно.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Мультипіч TEFAL Easy Fry Essential поєднує в собі функції смаження, запікання, грилю та навіть випікання, відкриваючи нові можливості для приготування різноманітних страв з мінімумом зусиль та без використання додаткових приладів. Однак для досягнення найкращих результатів ми рекомендуємо коригувати час приготування та температуру залежно від конкретних інгредієнтів і рецептів, щоб кожна страва виходила ідеально
Описана Вами ситуація може бути пов’язана з перевищеною кількістю доданих інгредієнтів. Надто часте витягання кошика під час приготування страви може призвести до зниження температури всередині приладу, що впливатиме на отримання оптимального результату.
Час приготування може змінюватися відповідно до виду й розміру шматочків картоплі, що використовується. Тому, можливо, Вам потрібно буде трохи скоригувати час приготування.
Якщо страва ще не готова, просто помістіть її назад у прилад і встановіть таймер на кілька додаткових хвилин за температури 200 °C.
Щоб картопля вийшла більш рівномірно приготованою, радимо нарізати її однаковими шматочками – оптимальний розмір 8×8 мм, максимальною вагою до 600 грамів й запікати при 180°C, як зазначено в інструкції. Для отримання оптимального результату промийте очищену і нарізану картоплю у великій кількості води доти, поки вода не стане прозорою, і ретельно висушіть її.
Для приготування картоплі фрі в мультипечі рекомендується використовувати решітку-гриль. Розмістіть картоплю фрі на решітці, що забезпечить рівномірну циркуляцію гарячого повітря навколо продукту, сприяючи отриманню хрусткої золотистої скоринки. Використання решітки також дозволяє зайвій олії стікати вниз, роблячи страву менш жирною.  
Якщо розмістити картоплю безпосередньо в чашу без решітки, це може призвести до нерівномірного приготування та менш хрусткої текстури.
Курячі крильця рекомендовано готувати при температурі 180 градусів, з максимальною вагою 600 грамів. Спробуйте, будь ласка, приготувати меншу кількість страви та дотримуватися дистанції при викладці між шматочками для рівномірної циркуляції гарячого повітря.
Якщо низ випічки залишається сирим, спробуйте зменшити температуру та збільшити час приготування, щоб тісто встигло рівномірно пропектися. Для випічки виробів з тіста ми радимо використовувати готове листкове або пісочне тісто. Якщо Ви готуєте випічку з використанням пергаменту, у листі потрібно зробити отвори виделкою або будь-яким гострим предметом. Для досягнення найкращого результату рекомендуємо використовувати форми, які підходять за розміром та дозволяють рівномірно циркулювати повітрю. Радимо розміщувати посуд для запікання на решітці кошика. Також мультипіч можна попередньо розігріти протягом 2-х хвилин.
Детальніше з інформацією щодо режимів, температури та часу приготування окремих інгредієнтів можна ознайомитися в таблиці інструкції користувача на сторінці 11.
Сподіваємося, що надалі Ви зможете повною мірою оцінити всі можливості цієї мультипечі, а результат приготування завжди буде відмінним.

Доброго дня, Віро.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.
Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація та склалося таке враження.
На тривалість використання аксесуарів мультипечі впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації.
Відшаровування антипригарного покриття знімної решітки може бути викликане залишками вологи на її поверхні, перегріванням порожнього кошика, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів.
Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття ми рекомендуємо очищувати знімну решітку вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Після очищення важливо витирати насухо кошик мультипечі та знімну решітку. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви.
Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, викликаючи його відшаровування та утворення бульбашок, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева.
У разі, якщо експлуатація здійснювалася з дотриманням вищезазначених рекомендацій, для проведення професійного огляду мультипечі Ви можете звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру.
У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом.
Адреси та контакти авторизованих сервісних центрів бренду Tefal можна переглянути за наступним посиланням: посилання
Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію виробника.