Відгуки покупців про Мультиварка-скороварка TEFAL Turbo Cuisine CY754130

Доброго дня, Денисе.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
На тривалість використання приладу впливає чимало чинників, зокрема й особливості експлуатації. Оскільки віддалено неможливо з’ясувати причини, що спричинили несправність механізму кришки, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійної діагностики.
Будь-яке рішення щодо гарантійного ремонту чи обміну товару, який перебував в експлуатації, приймається виключно на підставі висновку кваліфікованого експерта сервісного центру.
Актуальні контакти сервісних центрів можна уточнити за номером гарячої лінії, зазначеним у технічній документації до приладу.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Хочемо запевнити, що зовнішня товщина бокових ручок не є показником їхньої міцності. Конструкція та матеріали мультиварки Tefal Turbo Cuisine розроблені з урахуванням необхідних навантажень: ручки розраховані на безпечне переміщення приладу та витримують його вагу. З урахуванням продуктів. Техніка Tefal проходить суворі випробування на міцність, надійність і безпеку та відповідає встановленим стандартам якості. Кожен елемент конструкції тестується з урахуванням умов його реального використання.
Бажаємо приємного користування та смачних домашніх страв.

Скажіть, будь ласка, на якому режимі Ви легко готуєте плов?

напишіть чи запікає верх пирога

Пирог запекается. Сверху из-за влаги и конденсата он получается более жидким, чем снизу, но всё в пределах нормы. Если оценивать по 10-балльной шкале, то низ запекается на 9–10, а верхушка — где-то на 7

Доброго дня, Ліліє.
Дякуємо за звернення.
Нам дуже шкода, що сталася подібна неприємна ситуація.
Помилка під час роботи може виникати з міркувань безпеки: наприклад, у разі неправильного встановлення кришки, недостатнього рівня води для створення тиску або надлишкового тиску всередині чаші. Радимо перед початком користування ознайомитися з інструкцією користувача. Основні коди помилок і способи їх усунення наведені на сторінці 67. Якщо опису Вашої помилки немає в інструкції, будь ласка, уточніть, яку саме помилку відображає прилад (літера та цифра на екрані), щоб ми могли надати точні рекомендації.

Доброго дня, Андрій.
Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок.
У мультиварках-скороварках таймер дійсно не враховує час, необхідний на розігрів та набір тиску, це нормальна особливість роботи таких приладів.
Спочатку пристрій нагрівається та створює потрібний тиск усередині чаші, і лише після цього починається основний відлік часу приготування, який Ви бачите на дисплеї.
Тривалість етапу нагріву може змінюватися залежно від кількості інгредієнтів, їхньої температури та обраної програми.
Бажаємо приємного користування та смачних страв.

Доброго дня, Тетяно.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру.
Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація.
Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися.
Також просимо зазначити Ваше місто та номер звернення для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих спеціалістів.
Ми зробимо все можливе для того, щоб Ви якомога швидше могли користуватися Вашою мультиваркою із задоволенням.

Тобто цілий рік ви готували вдома несмачне (як ви кажете), поки не зламалось? Дуже дивний відгук

Реально дивний відгук
По перше:
У цих мультиварок самый акцент варіння - мульти(варка), скоро(варка) про щось каже?
А якщо вже хочеться щось смажене чи тушковане і такі функції є і з ними цей пристрій справляється супер.
По-друге:
Якщо ви вже пишете відгук:
цитую - "є з чим порівнювати" то напишіть нам щоб ми знали ,
чи у вас секретики?.
Я користуюсь кожного дня по декілька раз на день і все супер,
І все ж таки цікаво якщо буде читати цей відгук саме власник який написав негатив напишіть якою користуєтесь мультиваркою.

Доброго дня, Віталіно.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Як і будь-якому іншому приладу, мультиварці-скороварці потрібен час для розігріву та набору тиску. Далі приготування відбувається набагато швидше, ніж при стандартному приготуванні й пар скидається набагато швидше, ніж у багатьох приладах такого типу. Економія часу приготування дуже помітна на функціях, що передбачають приготування м'яса, супів, тушкування. Час набору тиску залежить від кількості та температури продуктів і рідини в чаші — в середньому це може тривати від 5 до 25 хвилин.
Приготування страви під тиском відбувається у тому випадку, коли кришка закрита та заблокована.
Водночас хочемо звернути увагу, що TEFAL Turbo Cuisine — це багатофункціональний прилад, який можна використовувати не лише для приготування під тиском. Ви маєте можливість готувати в режимі мультиварки (без тиску), не блокуючи кришку. Можна використовувати "Ручний режим", режим «Обсмажування» – для швидкого підрум’янювання овочів чи м’яса, режим «Су-від» або «Повільне приготування» – для ніжних, делікатних страв.
Ці функції дозволяють використовувати прилад як сучасну альтернативу сковорідці, сотейнику чи каструлі, особливо коли час обмежено або Ви готуєте без потреби у тиску.
Більш детально режими приготування описані в інструкції користувача на с.53.
Щоб ознайомлення з мультиваркою було простішим, радимо скористатись рецептами та порадами з книги рецептів, що входить до складу комплектації.
Якщо у процесі користування мультиваркою виникнуть додаткові запитання, Ви завжди можете звернутися до чату підтримки на офіційному сайті виробника. Наші колеги завжди раді допомогти в онлайн-режимі.
Бажаємо Вам приємного користування та задоволення від приготування улюблених страв.

Доброго дня, Анно.
Дякуємо Вам за покупку та зворотний зв'язок.
Книга рецептів розроблена для першого ознайомлення з роботою мультиварки-скороварки й не має змоги врахувати всі бажання користувачів.
Безліч стандартних рецептів можна знайти на кулінарних форумах та у відео блогах й адаптувати їх до свого смаку.
Бажаємо приємного користування.

Холодець не пробували готувати?

Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням посилання

Доброго дня, Алло.
Дякуємо за покупку та зворотний зв’язок.
Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги швидко відповісти Вам.
Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація.
Перевірте, будь ласка, пакування виробника.
Якщо дійсно клапан обмеження тиску відсутній у комплектації, для розв’язання питання зверніться, будь ласка, до "Чат з Rozetka" на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Алло.
Дякуємо за увагу до техніки бренду Tefal.
Так, мультиварка-скороварка Turbo Cuisine CY754130 доступна для замовлення на сайті.
Оформлюйте, будь ласка, покупку.