Відгуки покупців про Пральна машина вузька SHARP ES GFC6122W3 UA

Здравствуйте, Виталий!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.

Пожалуйста, обратитесь в службу сервисной поддержки по номеру телефона 0-800-60-10-22 для диагностики причины, возникшего шума, и ремонта.

Если возникнут вопросы или понадобится помощь, мы всегда рядом.

Мастер приговорил передний подшипник двигателя, скорее всего будет полная замена двигателя (по срокам 2-4 недели). С момента обращения в сервис прошло 3 дня, скорость реакции сервиса более чем нормальная, +1 балл.

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Мы рады, что стиральная машина приносит Вам пользу.
Относительно гарантийного талона, то для гарантийного обслуживания он не требуется, достаточно товарного или фискального чека о приобретенном товаре.
Если возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.

Здравствуйте, Николай Сергеевич!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Если есть опасения, то стоит обратиться в сервис, а там я думаю уже скажут что с этим делать

Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что у Вас возникли сложности в использовании нашей продукции.
Пожалуйста, обратитесь на горячую линию сервисной поддержки по номеру телефона 0-800-60-10-22 для диагностики и устранения, заявленного Вами, недостатка.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.

что вы имеете ввиду?

Сохранится ли гарантия, если я самостоятельно введу в эксплуатацию стиральную машину? (согласно инструкции распакую, сниму транспортные болты и т.п., подключу к воде/сливу/220В)

Или для исключения снятия с гарантии нужно вызывать специалиста авторизированного сервисного центра SHARP или Розетки?

На горячей линии Розетки говорят одно "только через сервис" -- в сервисах Розетки и SHARP противоположное "можно самостоятельно".

***
Подробно:

На горячей линии Розетки, каждый новый оператор, поднявший трубку, говорит противоречивую информацию, варианты ответов разных операторов:
-- (разговор перед покупкой) Определяется текстом в инструкции/гарантийном талоне. Когда получите машину, смотрите документы, там будет указано. Если не будет указания про специалиста (или нет места для отметки "введено в эксплуатацию тогда-то") -- можно устанавливать самостоятельно, гарантия сохраняется.
-- (разговор после получения машины) Смотрите документы. Если в документах явного указания нет -- значит нужен специалист SHARP или Розетки, иначе снятие с гарантии. Чтобы получить установку специалиста, нужно на странице посиланнянайти сервис-центр и обратиться туда за установкой.

По указанной ссылке для "SHARP, Стиральная машина, Киев" показывает два сервис-центра:
-- Сервисный центр Sharp, 0 800 601 022
Ответили: "Мы не предоставляем услугу первичного ввода в эксплуатацию, только ремонтируем. Вы можете самостоятельно установить машину, гарантия сохранится."
-- Наш Сервис (Фокстрот-Сервис), +38 (044) 537-48-45
Ответили: "Вы приобретали не тут, а в Розетке? Значит обращайтесь в Розетку. Мы вам поможем только если вы приобретали у нас."

В бумажной инструкции на машину есть номер телефона сервиса в Украине -- +38 (044) 537-48-45
Это номер "Наш Сервис (Фокстрот-Сервис)" (общение с ними указал выше).

На всякий случай, позвонил в сервис Розетки: (044) 364-83-65
Ответили: "Вы можете самостоятельно установить машину, гарантия сохранится."

Круг замкнулся.

Если в документах нигде не указано что установку должен проводить специалист сервисного центра, то ставьте самостоятельно. Тем более в сервисе розетки вам ответили что гарантия сохраняется.

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Бак стиральной машины изготовлен из нержавеющей стали.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Я извиняюсь, но меня интересует не бак, а сам барабан, который крутиться

Здравствуйте, Владимир!
Все модели стиральных машин Sharp оборудованы барабанами из нержавеющей стали.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.

Вітаємо, Сергію.
Дякуємо, що обрали Sharp і залишили свій відгук.
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі у використанні нашої продукції.
Для вирішення даної ситуації, будь ласка, зверніться у службу сервісної підтримки за номером телефону 0 800 60 10 22.
Якщо Вам знадобиться допомога чи консультація, ми радо її надамо.

Здравствуйте, Виталий!
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

ниже представитель отвечал, что бак разборной

Здравствуйте, Евгений.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.

В данной модели бак разборной, однако, если Ваш вопрос связан с возможностью замены подшипника, то примите во внимание нижеследующую информацию.

Согласно статистическим данным, сервисные центры не могут проводить замену подшипника так, чтобы проблема снова не появлялась через 6-12 месяцев. В случае же замены подшипника с корзиной барабана, машина сможет проработать нормально как минимум 3-4 года. Потому, замена корзины с подшипником в сборе, является экономически более целесообразной и минимизирует количество разборок-сборок, что положительно сказывается на дальнейшей эксплуатации.

Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте, Ирина.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Рабочий диапазон для стиральной машины составляет 170-260 В. При несоответствии напряжения в сети этому диапазону стиральная машина перейдет в режим ожидания и возобновит работу после того, как напряжение вернется в норму.
Будем рады ответить на дополнительные вопросы, если такие появятся.

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо, что выбрали Sharp и оставили свой комментарий.
Нам важно, чтобы Вы получили максимальную пользу и остались довольны качеством нашей продукции.
Пожалуйста, обратите внимание, что шум при заборе воды может быть вызван избыточным давлением воды в месте подключения.
Если Вы считаете, что шум превышает заявленные значения, то просим обратиться в авторизованный сервисный центр для устранения возможного недостатка.
Если у Вас будут вопросы или потребуется помощь, мы всегда рядом.

Здравствуйте, Наталия.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Данная модель стиральной машины оборудована защитой от перелива Overflow Protection, но не имеет защиты Аквастоп.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте, Максим.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Глубина стиральной машины в самой широкой части составляет 45 см.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или нужна будет консультация, мы всегда рядом.

Здравствуйте, Олег.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Русский язык доступен опционально через графический дисплей в модели

посилання

Селектор программ только на украинском языке, поскольку модель производиться для рынка Украины.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Колекторний

Здравствуйте, Владимир.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Все модели стиральных машин Sharp комплектуются шлангом подачи холодной воды.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте, Юстим.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.

В данной модели бак разборной, однако, если Ваш вопрос связан с возможностью замены подшипника, то примите во внимание нижеследующую информацию.

Согласно статистическим данным, сервисные центры не могут проводить замену подшипника так, чтобы проблема снова не появлялась через 6-12 месяцев. В случае же замены подшипника с корзиной барабана, машина сможет проработать нормально как минимум 3-4 года. Потому, замена корзины с подшипником в сборе, является экономически более целесообразной и минимизирует количество разборок-сборок, что положительно сказывается на дальнейшей эксплуатации.

Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте, Марина.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.

1. Интерфейс стиральной машины на украинском языке.

2. Полоскание в теплой воде является частью Антиаллергеной программы.

Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Здравствуйте, Елена.
Спасибо за интерес к продукции Sharp.
Бак изготовлен из высококачественного пластика, барабан - из нержавеющей стали.
Относительно вопроса о стране производства, то стиральные машины, производимые для эксплуатации в ЕС и Украине, обеспеченные официальной гарантией и сервисом Sharp, изготавливаются исключительно на фабрике в Турции.
Мы всегда рядом и готовы ответить на любые вопросы о бытовой технике Sharp.

Спасибо,большое за ответ.
Дизайн машины очень привлекательный.

Жми кнопку «сообщите, когда появится», под ценой и уведомление придет на почту.

Доброго дня, дякуємо за інтерес до продукції SHARP. На жаль, ймовірність появи цієї моделі до кінця року досить невелика. Скорше за все, вона з'явиться на початку наступного. Перепрошуємо за незручності.