Доброго дня.Засмучена і обурена даною технікою.Два користування,на третє фен завоняв горілим всю квартиру і почав іскрити.Куди звертатися для гарантійного ремонту?В ідеалі -повернення даного "щастя"????
Добрий день, Марино!
Нас занепокоїв Ваш коментар, для уточненння деталей, будь ласка зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00).
Будемо раді допомогти!
Працює добре. Мені зручний.
Вітаємо, Людмило! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук! Бажаємо Вам комфортного користування фен-щіткою.
Все добре
Вітаємо, Сергію! Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку роботи фен-щітки Philips. Бажаємо приємного користування та натхнення у догляді за волоссям!
Отлично
Вітаємо, Сергію! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. Бажаємо приємного користування фен-щіткою Philips
Шкодую , що не зайшла і не почитала відгуки.
Це просто викинуті кошти на вітер. Краще б задонатила їх.
Ще і повернути товар не можна. Про що, до речі, не попередили.
Добрий день. Дякуємо за відгук! Нас занепокоїв Ваш коментар та ми б хотіли більш детально ознайомитися з представленою Вами ситуацією. Тому, для уточнення деталей, будь ласка, зверниться до нас. Додаю контакти служби підтримки
компанії ТОВ "Філіпс Україна": 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17). Завжди готові та раді допомогти!
Цей продукт (фен) компрометує світле ім'я Філіпс.
Не понравился. Волосы укладывать им не возможно, даже самое короткое каре. Напрасно выброшены деньги. Хочу вернуть
Добрий день, Олено!
Дякуємо за Ваш коментар! Дана фен-щітка дозволяє легко налаштувати потрібну швидкість і температуру для створення ідеального результату. Три гнучкі налаштування забезпечують точну й витончену укладку. Прилад оснащено налаштуванням "Догляд", котрий забезпечує оптимальну температуру сушіння і захищає від пересушування. Волосся сушиться швидко з тим самим потужним потоком повітря, але за сталої помірної температури. Для потужного струменя повітря для точної укладки або корекції зачіски рекомендується використовувати вузьку насадку-концентратор.
Перші декілька використань може з'являтися запах пластику і це нормально, проте це не має бути різкий запах горілого (плавленого) пластику або проводки. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації із запахом під час роботи фен-щітки Ви також можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Ми завжди готові допомогти!
Грана річ дружині сподобалась
Дуже щручний фен і щітка обночасно. Не потрібна додаткова щітка. Укладається стрижка одною рукою за 5-10 хвилин. Якісна, працює довго. Не можу без нього жити.
Не розумію хвалебних відгуків. Широка насадка тримається ледве і тільки під особливим кутом. А то й взагалі не тримається. Та, що вужча - це взагалі щось(( вона не те, що не крутить нічого, а навіть не суше волосся, як широка. Весь потік воздуху йде не через щітку, а через дирочкі біля кріплення. Концентратор навіть до рук вже не брала....
Цікава позиція і у розетки - на повернення. У відповідь на відео, де насадка не тримається - написали, щоб я спробувала сильніше надавити)) куди?)))) спробую повернути та знайти щось більш адекватне
Доброго дня, Світлано! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Для уточнення деталей описаної Вами ситуації Ви також можете звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips за наступним номером телефону: 0 800 50-06-97 (понеділок -п'ятниця з 09 до 17), або напишіть нам через офіційну сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Зажди раді допомогти!
цей товар взагалі не підлягає поверненню
Якщо товар без дефекту. А якщо там не тримається насадка - основна по факту, то це брак.
До речі, дякую все ж розетці, що оперативно на все відреагували і пішли назустріч.
Проте саму щітку рекомендувати ну ніяк не можу
Дешево - означає НЕ якісно.
1. Немає стрямованого потоку повітря, дує у різні сторони, волосся розлітається, зробити укладку або прикореневий об'єм неможливо.
2. Поверхня не нагрівається, тобто як плойка зовсім не працює. Навіть підкрутити кінці волосся також неможливо.
3. На першій позиції працює наче тихо, на другій - гуде, увесь дім налякала.
Коротше, зробити укладку цим неможливо!!! Це виключно дешевий фен, все.
Повернення
Шукаю те, що буде реально працювати і виконувати свою функцію.
Не раджу зовсім!
Добрий день, Олено! Дякуємо Вам за вибір нашої продукції та за зворотній зв'язок! Дану фен-щітку оснащено потоком повітря потужністю 800 Вт для делікатного сушіння та укладання. Для потужного концентрованого струменя повітря (наприклад для точної укладки або корекції зачіски) комплектація приладу включає в себе вузьку насадку-концентратор. Перед використання термощітки для створення завитків, спочатку підсушіть вологе волосся чистим рушником, пристрій працює найефективніше, коли волосся підсушене. Для легких завитків прилад постачається із термощіткою, котра має невеликий діаметр 22 мм. Фен-щітку оснащено трьома температурними режимами та двома режимами швидкості. Ви можете вибрати низьку чи високу швидкість із трьома відповідними налаштуваннями температури: Care (Догляд), High (Високий), Cool (Холодний). Гнучкі налаштування забезпечують потужний потік повітря з дбайливою температурою для точного та індивідуального укладання.
Маю не дуже густе волосся, тому для мене супер!
Рекомендую-- легка, зручна.
Добрий день, Олено!
Щиро вдячні Вам за відгук та рекомендації! Дуже раді, що Ви задоволені фен-щіткою!
Отлично
Досить непоганий фен. Загалом добре зібраний, добре працює, серед брендів має невисоку вартість. Що сподобалось, так це в першу чергу сама робота - фен працює як і повинен, свої задачі виконує на всі 100. Заявлена потужність 650-800 ват, має три режими роботи - середня (як для мене) швидкість і тепле повітря, потужний потік тепло-гарячого повітря та потужний потік дуже (як для мене) гарячого повітря, що дозволяє більш гнучко підбирати оптимальний режим. Сам фен відносно не важкий, рівень шуму нижчий ніж у дешевих моделей, але й не найтихіший. Має довгий кабель, що може вільно обертатися навколо осі фену, що також зручно. Фен комплектується двома звичайними щітками (не обертаються) та має одну вузьку насадку для направленого потоку повітря. Насадки фіксуються досить не погано, але сам фіксатор дуже легко натискається, тому при випадковому натисканні гарантовано спадання насадки. Варто було б фіксатор зробити трохи сильнішим, а ось перемикач режимів навпаки - слабшим, оскільки треба тиснути досить сильно, щоб перемкнути в ту чи іншу сторону. До того ж через високе зусилля при перемиканні відчувається легкий зсув всього механізму, що всередині фену, відносно самого корпусу, а при зворотньому перемиканні "потроха" знову трохи зсуваються назад. Це по суті не критично, але хотілося б ідеальності від цього бренду. Інших недоліків при огляді та роботі не виявлено. Оцінюю як "добрий", але до "чудового" не вистачило нориального перемикача режимів.
Дуже добрий фен! Мені усе в ньому подобається! Особливо вилка для розетки файна!
Хочу доповнити свій відгук, бо сьогодні вже робила повноцінну процедуру з миттям та вкладанням волосся. Волосся коротке, але вуха закриває. Вкладання зайняло не більше 10 хвилин. Насадки тримаються добре . Кнопка фіксування насадок знаходиться так, що її не торкаєшся під час роботи, то і насадки не злітають. Найбільше сподобався режим помірного теплого повітря . Ніякого запаху неприємного (пластикового) після і під час роботи не було.
Отримала фен в точці видачі Розетки. Гарне упакування, всі щітки-насадки в наявності. Зразу перевірила чи фен робочій і як кріпляться насадки. Все було добре. Сподобалось, що фен легкий , зручно тримати в руках . Для мого короткого волосся ідеальні насадки. Вдома випробувала фен в роботі і лишилась задоволена. Не можу сказати , що він дуже тихий , але зручний і для мене потужності вистачає.
Дружина мала подібний фен цієї фірми раніше, користувалася ним кожного дня більше десяти років. Зламався провід живлення. Купили Ровента, який зламався через два роки. Тому вирішили по старій пам'яті знов взяти Філіпс. Сподіваємось також буду працювати роки!
Комплектація насадок мінімальна. Є всі необхідні види брашів, більше і не треба.
До недоліків можна віднести невелику потужність, тобто треба сушити волосся трохи довше. Але з огляду на ціну і якість - можна призвичаїтись!
Шумить середньо: не тихий (це все ж таки фен), але й вуха не закладає.
В руці сидить зручно, легкий, насадки насаджуються і знімаються без особливих зусиль.
Швидка відправка,відповідає характеристикам
Отримала сьогодні фен, поки що усім задоволена. Чек і гарантійний талон були в комплекті. Буду користуватись, залишу ще відгук.
У користуванні зручний, насадка не злітає, щітка волосся не рве, моє каре уложила швидко, дуже задоволена
Отримала фен-щітку!
Працює без нарікань.
Досить легкий і не габаритний.
Насадки змінюють легко то тримаються міцно.
Довгий провід.
До користування потрібно звикнути, як і до будь якого іншого приладу по догляду за волоссям.
Непоганий фен щітка за свою ціну. Добре сушить, не перегрівається. Зручний в руці і в використанні. А ще гарно виглядає. Не займає багато місця, можна спокійно брати з собою в подорож.
Добрий день, Ярославо! Дякуємо за Ваш вибір, а також що поділилися досвідом використання фен-щітки. Ми обов'язково передамо Ваші зауваження у відповідний відділ.
Стосовно інструкції по використанню українською мовою, а також з приводу замовлення додаткових насадок екомендуємо звернутися на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Фейсбук. Будемо раді допомогти!
Гарний фен, не шумить. Трохи є запах пластмаси при роботі. Насадки для укладки працюють добре, свою функцію виконують. Зробити локони поки не виходить(
Добрий день, Тетяно! Дякуємо за Ваш вибір,а також коментар. Запах пластику може бути присутній перші кілька використать, якщо з часом запах не зникає та у Вас викникають сумніви щодо коректності його роботи, то для обслуговування та діагностики фен-щітки Ви можете звернутися у точку придбання приладу. Прилад оснащено трьома температурними режимами та двома режимами швидкості. Завдяки чому Ви можете вибрати низьку чи високу швидкість із трьома відповідними налаштуваннями температури: Care (Догляд), High (Високий), Cool (Холодний). Гнучкі налаштування забезпечують потужний потік повітря з дбайливою температурою для точного та індивідуального укладання.
Щітка зручна в користуванні.Рекомендую.
За свою цену хорошая вещь) Но для длинных волос не очень удобно, больше подойдёт для длины до плечей.
Гарний фен, зручний
гарний фен, гарні щітки
Все добре але є один нюанс насадка постійно злітає
Добрий день, Іване! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Гарантійний термін від виробника на дану фен-щітку становить 24 місяці. В описаній Вами ситуації, для діагностики та обслуговування товару, рекомендуємо звернутися у точку придбання приладу.
Насадка постійно злітає а так файно
Добрий день, Іване! Дякуємо за Ваш вибір, а також коментар. Гарантійний термін від виробника на дану фен-щітку становить 24 місяці. В описаній Вами ситуації, для діагностики та обслуговування товару, рекомендуємо звернутися у точку придбання приладу.
Класна щітка, гарно вирівнює та після неї красива зачіска. Насадки не крутятся, але якщо приловчитись то взагалі все класно!
Чудовий девайс. Волосся не вириває. Після сушки волосся м'яке
Дуже класна річ! Рекомендую!
Доброго вечора! Вона обертається?
Фен працює відмінно, всі функції виконує добре. Зручний в руках, щітки міцні. Потужності вистачає, не вмикаю максимальною - немає необхідності. Маю довге волосся, маківка, скроні і перед трохи коротше. Користуюся третій рік. До цього мала такий самий іншого бренду. Не розумію коментаторів з негативними відгуками. Якщо ви не вмієте користуватися феном такого типу - знайдіть собі більш зручний варіант.
Вітаємо, Тетяно!
Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш позитивний відгук з додаванням чудового фото приладу. Приємно чути, що Ви задоволені роботою фен-щітки. Бажаємо багато років приємного користування та натхнення для створення стильних образів!
Правильно було б в конструкціїї передбачити дві кнопки фіксації насадок навпроти.
Такий фен не має права на існування.
Добрий день, Ігорю.
Фени належать до категорії приладів особистого користування через це ми надаємо обмінну гарантію на фени продовж 24 місяців з моменту покупки за умови настання гарантійного випадку в гарантійний термін.
Для діагностики та обслуговування приладу в представленій Вами ситуації рекомендуємо звернутися у точку придбання товару. Вам необхідно мати розрахунковий документ, сам прилад та повну його комплектацію. Якщо фен-щітку було придбано в даному інтернет-магазині, то Ви можете ознайомитися із процедурою гарантійного обслуговування за посиланням: посилання.
Я не знаю кто пишет плохие комментарии, покупала себе и маме, пользуемся уже 5 лет. Это лучшее что придумало общество для длинных волос.
Вітаємо, Інно! Щиро дякуємо за Ваш вибір фен-щітки Philips та за Вашу високу оцінку.
Для отримання більш детальної консультації з питань що пов'язані з аксесуарами, будь ласка, зверніться на лінію технічної підтримки компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9 до 17).
Будемо раді допомогти!
Гарний фен, після нього не рушиться волосся, тому прасочка пішла на пенсію). Користуюсь тільки великою насадкою. Спочатку підсушую без насадок, а потім вже з великою щіткою досушую і вкладаю волосся