Оплачуйте Карткою Rozetka

Відгуки покупців про Кавоварка рожкова Delonghi La Specialista Touch Espresso EC9455.M

Код :  541181895
Оцінка користувачів 5/5
на основі 5 відгуків
  • 5 зiрок
    2 оцінок
  • 4 зiрок
    0 оцінок
  • 3 зiрок
    0 оцінок
  • 2 зiрок
    0 оцінок
  • 1 зiрок
    0 оцінок
  • Зведений відгук із відкритих джерел
    Для тих, хто переходить з капсульних кавоварок на ріжкові, ця модель стає ідеальним провідником у світ еспресо. Завдяки сенсорному екрану з покроковими підказками, початківці отримують кав'ярняну якість напоїв без необхідності роками вивчати майстерність бариста.
    Новачки, які раніше боялися ручного приготування, називають кольоровий інтерфейс справжнім порятунком, адже він контролює весь процес — від вибору помелу до тампування.
    Шанувальники капучино високо оцінюють систему Lattecrema, яка дозволяє отримати густу мікропіну натисканням однієї кнопки, не вимагаючи ручних навичок роботи з паром.
    У відгуках іноді трапляються скарги на те, що «сенсор прилипає» або екран мерехтить, що викликає занепокоєння щодо надійності електроніки на кухні.
    Вимогливі користувачі зауважують, що у деяких екземплярах «тиск не той» (15 бар замість очікуваних 19), через що еспресо може виходити менш насиченим.
    Переваги:  Інтуїтивний сенсорний екран 3.5 дюймаАвтоматичне спінювання молока LattecremaОкремий режим для Cold BrewМеталева заварювальна групаШвидкий нагрів двома термоблоками
    Недоліки:  Ризик виходу з ладу дисплеяМалий об'єм бака для води (1.7 л)Пластикові елементи на корпусіВідсутність увімкнення за розкладомПеріодичне забивання кавомолки
    Цей огляд згенеровано ШІ на основі даних з відкритих джерел.
  • Ірина К***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий

    сам відгук стосується не кавоварки, а сервісу Rozetka. отже, під час купівлі кавоварки я окремо придбала додаткову гарантію вартістю близько 100$. і тепер виникає питання: за що саме я заплатила ці гроші? через певний час тріснула ручка від ріжка. мені потрібно було отримати просту відповідь: чи підпадає цей випадок під гарантію. натомість мені пропонують здати всю кавоварку в повній комплектації на 14 днів лише для того, щоб Rozetka “визначила”, чи це гарантійний випадок. це просто абсурд!!!!! я не розумію, чому клієнт, який додатково заплатив немалі гроші за гарантію, не може отримати чіткий перелік того, що саме покривається. за 100$ я маю не здогадуватися, не чекати два тижні й не залишатися без кавоварки, а чітко знати, за що я заплатила!!!

    а якщо через 14 днів мені просто скажуть: “ні, це не гарантійний випадок”? то для чого тоді весь цей процес? щоб два тижні потримати мій товар у сервісному центрі й повернути?

    окреме питання: відповідальність за стан товару. якщо кавоварку повернуть подряпаною, пошкодженою то хто за це відповідатиме? чому я маю ризикувати товаром і залишатися без нього лише для того, щоб дізнатися елементарну інформацію?

    додаткова гарантія продається легко й швидко, а коли клієнт реально звертається то починається незрозуміла бюрократія, очікування на 14 днів і жодної конкретики.

    за такі гроші це не сервіс, а повне розчарування!!! Rozetka має або чітко пояснювати клієнтам, що саме входить у додаткову гарантію, або не продавати її як “додатковий захист”, який на практиці перетворюється на проблему для покупця! не рекомендую звʼязуватися із розеткою якщо маєте змогу купити деінде

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

  • Андрій Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий

    Пишу відгук бо може хтось хоть так відреагує, розетка це сама нікчемна кантора, я клієнт який витрачає буквально мільйони гривень стикнувся з їх сервісом по ремонту, товар загубили, два місяці годують обіцянками комусь там передають інформацію, і жодного результату немає, просто кинули на гроші! Зграя некомпетентних людей, тут не те що одна зірка повинна а нуль!

    • Експерт Rozetka
      Експерт Rozetka

      Доброго дня! Дякуємо за звернення. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.

    • Представник бренду

      Доброго дня, Андрію. Нам щиро прикро, що у вас склалося настільки негативне враження від сервісу та процесу ремонту. Ситуація із затримкою та відсутністю чіткої комунікації є неприпустимою, і ми розуміємо ваше обурення.
      Щоб ми могли детально перевірити статус ремонту та розібратися в ситуації, будь ласка, напишіть номер замовлення або акта ремонту в приватні повідомлення. Передамо інформацію відповідальному відділу для термінового опрацювання та надамо вам зворотний зв’язок.

  • Дмитро
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий

    Прейшли з автоматичного сіменса, так як пропрацював семен 3 роки і пластикові шестерні редуктора стерло. Тут наче трохи більше маніпуляцій, але це не проблема, тому як на мене це топ.

    Переваги:
    Виглядає стильно
    Недоліки:
    Наразі не виявлено
  • Андрій Я***
    Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий

    Відверто кажу, це топ! Хоч ніби вона ручна але вона забирає головний біль, це постійно вимивати ті автомати, ви одразу всі відходити викидаєте і все! Кава дійсно смачна піна на лате як в топ закладах тому це однозначно 10/10!

    Переваги:
    Якість виконання
    Недоліки:
    Не знайшов!
  • Володимир К***
    Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий

    В роботі вже місяць! Дуже крута. Саме те якщо хочете приймати участь і готовунні напою, але робити це легко без навичок баристи.