Сушильний автомат Candy RO4 H7A1TEX-S

За свою цену очень хороший товар

Переваги:

Сушит

Купил на розетке 30.12.2021 , 18.12.2021 глюканула пищит, программы не переключаются, запуск не происходит, как обычно в выходные сервис не работает , 20.12 буду обращаться , посмотрим какая у них гарантия, если только на словах, позже дополню, то нет смысла покупать данную модель, для одного года работы дороговато

Недоліки:

какая то она хлипкая

Купили сушильный автомат 28 ноября, проработала она до 4 марта. Начал глючить сенсорный экран, выдавало постоянно, что забитый фильтр, хотя он был чистым. В итоге, сушилка просто сдохла.
Это "чудо" сделано из грязи и палок, дальше поймете почему, ну и отношения представителей этого бренда к покупателям соответствующее.
Обратился в Розетку по поводу гарантии, перенаправили меня на горячую линию этого бренда. Быстро решили вроде вопрос, дали контакты сервисного центра в Харькове. Мастер приехал быстро. По итогу оказалось, что вышла из строя плата управления и возможно центральный замок. Каким было моё удивление, когда мастер вскрыл автомат, а там обнаружилось, что крышка сделана с дсп (и это в технике, которая постоянно контактирует с влагой), была в плесени, а сама плата защищена чудным куском пленки от влаги (фото прикреплю). Заказали детали. Повторно позвонили на горячую линию 19 апреля, чтобы узнать приехали ли детали. В итоге, в наличии была одна деталь из 2, вторую неизвестно было сколько ждать, с тем что ждали уже 6 недель. Спросив у оператора, есть ли какие-то сроки, в которые максимально должны были сделать ремонт техники, оказалось, что 3 недели и они уже нарушили все сроки. Оператор сообщила, что я могу оставить заявку на отказ от ожидания ремонта и списание техники или ждать пока приедет деталь. Решил отказаться от ремонта.
И вот здесь началось самое интересное. Прошло 10 дней и 29 апреля, cо мной связался местный сервисный центр и сообщил, что могут отремонтировать сушилку. Я был в недоумении,т.к. оставлял заявку, что отказываюсь от ремонта и жду акт о списании, как оказалось в сервисный центр такая информация не приходила и они ничего не знали. звоню снова на горячую линию, там меня убеждают, что сервисный центр в курсе, т.к. заявка создана и они снова разберутся. Через некоторое время мне перезванивают с горячей линии и предлагагают 2 варианта: ремонт, т.к. пришла деталь либо ждать ответа по заявке. В итоге, я решаю отказываться от ремонта и говорю, что хочу акт о списании, т.к. сроки были нарушены. (В КОТОРЫЙ РАЗ). Сам сервисный центр связался с главным офисом и в итоге оказалось, что разрешения на акт о списании выдаваться не будет, т.к пришла деталь (спустя 2 месяца). Всё время скорее всего главный офис тянул время и не давал разрешение на акт списания, просто ждал когда прийдет деталь независимо от срока. Никто даже и не собирался рассматривать мою заявку от 19 апреля. Промучившись с этим переводом стрелок друг на друга, сделали ремонт, которого явно хватит на пару месяцев, с тем качеством сборки техники, что я увидел.
В итоге: мобильное приложение подключается с 10 попытки, нижняя крышка, там где расположен фильтр закрывается через раз, иногда после сушки вода вытекает на пол и + "защита" от влаги с помощью куска пленки.
Разбирательства, "качество" обслуживания от бренда и то, что сушилка будет работать 2 месяца, потом ожидания ремонта 2 месяца и т.д до истечения срока гарантии вам гарантированны.
Единственное, что нет никаких претензий к местному сервисному центру, свои обязанности они выполнили.

Переваги:

Размер.

Недоліки:

Всё это "чудо" техники