Відгуки покупців про Настільна газова плита на 3 конфорки Sokany 5.5 кВт Чорна Lugi SK-6003B
- Татьяна Н***Відгук від покупця. Продавець: EmiTrade. Колір: Чорний
Дуже сподобалась плита, легка і зручна в користуванні. Швидка доставка.
- Переваги:
- Гарна на вигляд, зручна в користуванні
- Недоліки:
- Не виявила
- Надія П***Відгук від покупця. Продавець: SmatX. Колір: Білий
Спочатку виникло непорозуміння з продавцем, але після зʼясування всіх обставин дійшли порозуміння і кошти повернули в повному обсязі
- Переваги:
- Плита зручна та компактна
- Недоліки:
- Нажаль виявилась з браком, погано працювали конфорки
- Продавець SmatX
Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми раді, що конфлікт вичерпано. Хочемо зазначити, що згадана вами проблема в роботі конфорок зазвичай пов'язана з відсутністю газового редуктора при підключенні до балона. Сама плита пройшла перевірку і є справною при використанні для природного газу, для балонного газу потрібен додатковий редуктор.
- Надія П***Відгук від покупця. Продавець: SmatX. Колір: Білий
Я придбала плиту, яка виявилась несправною. Незважаючи на відсутність слідів користування і пошкоджень, продавець відмовляє в поверненні коштів, посилаючись на якісь ушкодження. Тобто вони ще й пошкодили нову плиту, щоб не повертати мені кошти. І тепер повернуть мені мало того, що несправний товар, так ще і ушкоджений. Не рекомендую даного продавця через відсутність відповідальності за якість товару та небажання вирішувати конфліктні ситуації.
- Переваги:
- Немає
- Недоліки:
- Несправний товар, погана якість
- Продавець SmatX
Вітаємо! Нам прикро, що у вас виникли труднощі з підключенням, проте хочемо прояснити технічні аспекти. Підключення до балона без відповідного редуктора може призвести до некоректної роботи плити, що помилково сприймається як несправність. Щодо повернення: згідно із Законом "Про захист прав споживачів", товар можна повернути лише за умови збереження його товарного вигляду. На жаль, пошкодження лакофарбового покриття, що виникли під час монтажу, роблять повернення неможливим. Але ми пішли вам на зустріч і зробили повне відшкодування коштів.
- Олексій Б***Продавець: SmatX. Колір: Білий
Прислали на дві конфорки
- Продавець SmatX
Дякуємо, що повідомили про ситуацію.
Перепрошуємо, це помилка складу — вам справді відправили не ту модель. На майбутнє обов’язково посилимо контроль комплектації перед відправкою. Якщо питання ще актуальне — оформіть, будь ласка, нове замовлення, і ми відправимо потрібний варіант.