- АннаВідгук від покупця. Продавець: RozetkaEU. Колір: Нержавіюча сталь
кавоварка не подає воду, нагрівається сам апарат але вода так і не йшла, потрібно було її віддати в ремонт, манометр так і не працює досі, навіть коли вже апарат робить каву, і ще один ньюанс : під наклеєною накладною на упаковці знаходиться оригінальна пломба, яка була вже розірвана, тобто її вже хтось відкривав, але так як продавець наклеїв зверху накладну з документами саме на те місце де була заводська пломба, то відразу це не було помітно.
- Недоліки:
- не подає воду, стрілка манометра так і не працює досі, навіть коли вже апарат робить каву
Експерт RozetkaДоброго дня!
Дякуємо за звернення.
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в службу підтримки за посиланням.
- Інна Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Суперова
- Вікторія Є***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Минуло 8 місяців з моменту покупки і тепер пишу відгук не як перше враження а мій висновок після кількох місяців експлуатації.
1. Страшенно кислить всю каву, а я цього капець як не люблю. Обираю не кислу і не гірку, але низ 1/3 склянки пити нереально.
2. Ріжок перші пару місяців дууже туго фіксувався а з часом поки став нормально фіксуватися в заварювальну групу то сама ручка сильно розшаталася і відпала. Трохи підклеїли але тепер треба дуууже обережно з нею.
3. Потрібна подача води не фіксується як потрібно. Видає максимум 100-150мл. Тому мені постійно потрібно тиснути ту кнопку щоб подалось потрібну кількість води.(а я люблю подвійне амерекано без цукру/молока чи ін).
4. Запах навіть вже не вважаю за мінус, бо пройшов десь за 2 тижні, хоч і промивала нормально.
5. Якщо робити на 2 чашки, то постійно наливає різну к-ть напою. Нерівномірно розпреділяє...
6. Те місце для підігріву чашок взагалі незрозуміло для чого. Бо по суті нічого не міняється)
7. Займає дуже мало місця, через це і шукала таку мініатюрну модельку, що є великий плюс.
8. Нагрівається дуже швидко, теж .
9. Якщо не вистачило води при готуванні кави то апарат "зависає" і не працює поки повністю не вимкнути і не дати охолонути навіть якщо швидко долити воду. Перший раз дуже злякалася і думала що вже все, поламали і потрібен ремонт.
10. І найголовніше, кава, залита просто гарячою водою виходе смачнішою за приготовану в кавомашині.- Переваги:
- Компактна, швидко гріється
- Недоліки:
- Кислить/гірчить всю каву, мало подає води, швидко поламалась ручка ріжка
Представник брендуВікторія, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Для регулювання подачі напою в моделі Cecotec Cafelizzia 790 Steel необхідно натиснути кнопку обраної кави та утримувати її, поки не отримаєте бажаний обсяг. Після чого пристрій видасть звук, вказуючи, що задана кількість збережена. Якщо вам потрібно відновити заводські налаштування, натисніть і утримуйте кнопки "Одна порція кави" та "Пара" протягом 3 секунд. Щоб уникнути складнощів з фіксацією портафільтра, необхідно видалити залишки помолу з країв фільтра та помістити ручку так, щоб вона збіглася із позначкою "Unlock" на пристрої й увійшла в паз. Ми розуміємо, що у кожного користувача різні вимоги до функціоналу пристроїв та індивідуальний погляд на результат приготування, проте обов'язково врахуємо ваші зауваження для покращення нашої продукції.
З повагою, служба підтримки Cecotec!- Вікторія Є***
Вже місяць з хвостиком часу ручка з фільтром (в якому кава) вилітає/викручується під час роботи, під тиском. Починає шипіти, розбризкувати у всі сторони каву, повністю відкручується і падає. При чому, без кави та ж ситуація, коли промивала від накипу теж саме було. В чому причина? "Вушка" не стерті
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Отличная машинка, занимает мало места, хорошая комплектация. Выглядит прочно, пластик без запаха
- Переваги:
- Простое использование, металл+пластик корпус.
- Недоліки:
- Пока не увидел
- Представник бренду
Сергій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Олег Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Кавоварка добре працює майже рік. Потрібна для неї якісна кава . Задоволений повністю
- Представник бренду
Олег, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Антон Я***Відгук від покупця. Продавець: WOWS. Колір: Сріблястий
Кава смачна виходить. Та у комплекті нема кронштейна для капсули. Хіба він не повинен бути у комплекті??
- Продавець WOWS
Антон, вітаємо! Дякуємо вам за звернення.
Комплектом до Cecotec Cafelizzia 790 Steel не передбачено додатково кронштейна для капсул.
Бажаємо приємного користування!
- Светлана О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Червоний
Не подается вода. Еле-еле капает, кофе на дне чашки. Все проверили, инструкцию перечитали вдоль и поперек. Заглушка в резервуаре для воды поднята, резервуар вставлен плотно, то есть вода поступает. Гудит- гудит, кап- кап и все. Похоже, что помпа не качает. Покупала на подарок. Вечер испорчен. Хочу вернуть товар. Не надо мне ремонтировать ничего. Кстати, тут есть комментарий с такой же проблемой.
- Представник бренду
Світлана, добрий день! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
На жаль, дистанційно дуже важко уточнити ймовірні причини несправності. Наша компанія прагне забезпечувати найвищий стандарт обслуговування та завжди докладає максимальних зусиль для вирішення будь-яких питань. Ми проведемо ретельну діагностику товару й із задоволенням вам допоможемо.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
З повагою, служба підтримки Cecotec! - Светлана О***
Тут про момент функции «запоминания». Во время первого приготовлениея нужно удерживать кнопку «чашечка» до момента, когда кофе в чашке будет столько, сколько нужно пользователю. Кофеварка запомнит эту настройку. Если этого не сделать, то кофеварка будет гудеть и накапает в чашку чайную ложку воды. Об этом моменте нужно в инструкции писать в самом начале раздела «Эксплуатация»
- Оксана З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Користуюся більше року. Працює гарно. Кава смачна з гарною пінкою за умлви гарної якоті самої кави. Зручна, швидко нагрівається, не займає багато місця. Можна ставити високі чашки. Відносно тиха. Легко проводити профілактичну очистку від накипу.
- Переваги:
- Ціна, якість, компактність, гарна на вигляд.
- Недоліки:
- Не помітила
- Представник бренду
Оксана, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Яна Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Користуюсь вже 4 місяці. Все добре окрім того що погано пробиває (а інколи і зовсім не пробиває ) капсули .
- Переваги:
- Ціна - якість
- Недоліки:
- Не пробиває капсули
- Представник бренду
Яна, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Описана ситуація може свідчити про невідповідність капсул, що може напряму впливати на роботу кавоварки Cafelizzia 790 Steel DUO. Ми радимо використовувати лише капсули типу Nespresso.
У разі ж відтворення складнощів, рекомендуємо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Наші менеджери проведуть ретельну діагностику приладу для можливої допомоги вам!
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Надія М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Кава крепка,смачна.Молоко збиває добре.
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Денис Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Каву варить, смачно. Молоко взбиває файно. Смак нагадує кав'ярню. Налаштовується об'єм подачі кави. Виглядає добротно. Нагрів чашок працює (хоч цим і не користуюсь). Холдер легко ходить, не треба прикладати багато зусиль. По висоті звичайні чашки на 350 мл стають. Швидко гріється (секунд 10), доволі тихо працює. На сайті розетка є укр. інструкція
- Переваги:
- Все перелічене, в цілому задоволений
- Недоліки:
- Перший раз не відбулось ніякого процесу промивки, просто пропустило 1 порцію еспресо, довелось вручну прогнати бачок з водою. В комплекті не було української інструкції (є на сайті), тому не критично
- Представник бренду
Денис, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Татьяна М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Батькам сподобилась, легка в використанні, і головне готує смачну каву;)
- Переваги:
- Ціна, дизайн.
- Недоліки:
- Поки не знайшла
- Представник бренду
Тетяна, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Богданов Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Отличная кофеварка, Жена перестала покупать кофе в кофейнях)
- Переваги:
- Стильная, и много места на кухне не занимает)
- Недоліки:
- Их просто нет
- Представник бренду
Геннадій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- ОлесьВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Чудова кавоварка з ручним і автоматичним режимом, швидко гріє воду
- Переваги:
- Чудова кавоварка
- Недоліки:
- Поки не знайшов
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Оксана Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Кофеварка супер. Довольна безумно своим приобретением. Идеальный размер, красивый дизайн,легкая в обращении, вкусный кофе. Спасибо продавцу за кофеварку и быструю доставку Рекомендую!!
- Представник бренду
Оксана, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Daria A***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
користуємось кожен день вже більше року, кава виходить смачна. Сьогодні зламався ріжок(
- Переваги:
- швидка гарна кава. можна змінити кількість води на 1-2 кави
- Недоліки:
- зламався ріжок
- Представник бренду
Вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність
Окремі деталі до кавоварки Cecotec Cafelizzia 790 Steel DUO не надаються у продаж, оскільки не належать до витратних матеріалів та не мають обмежень у тривалості використання. За необхідності ми із задоволенням допоможемо вам з ремонтом техніки.
Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки бренду Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
З повагою, служба підтримки Cecotec!
- Сергей Б***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Все працює все добре
- Переваги:
- Все просто і зрозуміло , кава виходить пристойна
- Представник бренду
Сергій, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Олена Н***Відгук від покупця. Продавець: Vendedor. Колір: Білий
Мені підійшов цей білий колір під інтерʼєр. Каву еспресо готує добре. Однак, контейнер для води та капучинатор, на жаль, мають сильний запах пластику. Незважаючи на те, що пройшло вже досить багато часу. Це - неприємно, на жаль.
- Переваги:
- Смачне еспресо, гарний колір машини.
- Недоліки:
- Запах пластику у контейнері для води та капучинаторі.
- Нифталиева В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Фото отзыв спустя чуть больше года использованияГлавное подобрать хороший кофе
- Переваги:
- Отлично взбивает молоко
- Недоліки:
- Нету
- Представник бренду
Вікторія, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- ВОЛОДИМИР Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Товар в полном соответствии с ценной.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Нет
- Представник бренду
Володимир, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Цапенко А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Нормальна машинка, свою роботу робить
- Переваги:
- Недорога, проста
- Недоліки:
- Недорога, проста
- Представник бренду
Андрій, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Бажаємо приємного користування!
- Ірина В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Досить проста у використанні. Налаштування часу вийшло не одразу, пришлось скидати і налаштовувати повторно. За замовчуванням давало ну дуже мало води. Кава виходить з пінкою (використовую ріобу 100% арабіка). Витряхувати жмих поки не завжди виходить з першого разу. Покупкою задоволена
- Переваги:
- Компактна, проста
- Недоліки:
- Відсутність у коробці інструкції українською (довелось скачувати з сайта)
- Представник бренду
Ірина, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Подуремне О***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Кавоварка чудова на свої гроші.Сучасний дизайн,маленька,працює тихо .
- Переваги:
- Тихо працює,легка у використанні!
- Недоліки:
- Поки немає.Але прочитала дуже багато негативних відгуків!!!
- Представник бренду
Олена, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Компанія Cecotec відповідально ставиться до своєї продукції, постійно працюючи над її поліпшенням. Для цього наші фахівці аналізують зворотний зв'язок від клієнтів, зокрема й у відгуках. Це допомагає нам підтримувати високий рівень якості товарів, що відповідає потребам користувачів.
Приємного користування!
- Гуриненко Н***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Мені подобається, смачна кава, легкий догляд, займає мало місця на кухні.
- Представник бренду
Вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Андрей Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Кофеварка супер, кофе варит отменный.
- Переваги:
- Компактная, есть возможность использовать капсулы.
- Недоліки:
- Не сильно горячий кофе выходит , я просто люблю по горячей.
- Представник бренду
Андрій, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Виктор П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Кофеварка оснащена световыми индикаторами для каждой функции, это реально помогает быстро ориентироваться, что и как работает.
- Переваги:
- Удобная и качественная
- Недоліки:
- -
- Представник бренду
Віктор, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- ГалинаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Функція енергозбереження виявилася дуже корисною. Якщо раптом забуду вимкнути кавоварку, вона сама відключається через деякий час)
- Переваги:
- Все подобається)
- Представник бренду
Галина, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Кравченко М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Смачна кава, швидке приготування.
Компактна, стильна, мінімалістична.
Прокористувались майже рік нарікань немає жодних.- Переваги:
- Легка в використанні
- Представник бренду
Марина, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- ІванВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Краще не купляти. Якість кави не дуже. Каву вона варить з капсули наступним чином - спочатку витікає прозора, гаряча вода а потім трошки кави, змішується з водичкою, котра вже в склянці, і в результаті це кавовий напій. Сьогодні забрав з сервісу - сказали що дефект не виявлений, що це нормально. Сумніваюсь що вона дає 20 бар. Розсипна кава теж не насичена, як водичка кавового кольору.
- Переваги:
- Гарний дизайн, недорога
- Недоліки:
- Якість приготованої кави
- Представник бренду
Іван, добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли такі труднощі.
Щоб забезпечити коректну роботу Cafelizzia 790 Steel Duo, ми радимо спочатку провести попередній нагрів кавоварки. Для цього потрібно наповнити резервуар з водою до відповідної позначки та встановити портафільтр до знака "Lock", після чого під'єднати пристрій до мережі й натиснути кнопку живлення, переконавшись, що регулятор пари знаходиться у вимкненому положенні. Машина подасть звуковий сигнал і почне нагріватися. У разі приготування кави з капсул, переконайтесь, що їх гладка частина торкається кришки фільтра. Окремо рекомендуємо звернути увагу на обраний тип та кількість кави, а також рівень помелу, який використовуєте.
Під час попереднього звернення за даною кавоваркою описана вами складність не зазначалась нашим фахівцям, а до нашого сервісного центру не надходила ця модель з заявленим дефектом в роботі. Ми залюбки допоможемо вам у вирішенні цього питання й радимо звернутись напряму до нас, зателефонувавши на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Cecotec! - Евген
...з якої капсули?..ви про що?
- ІннаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Однією з головних причин покупки була система швидкого нагріву Thermoblock, і вона не розчарувала )
- Переваги:
- Чудова кавоварка на щоденне користування
- Недоліки:
- Трохи шумить, не критично
- Представник бренду
Інна, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Валерия В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Мне очень нравится, что кофеварка может одновременно приготовить две чашки кофе. Это особенно удобно, когда за завтраком нужно сделать кофе для двоих:)
- Переваги:
- Цена, качество, удобство)
- Представник бренду
Валерія, добрий день! Дякуємо вам за відгук.
Користуйтесь із задоволенням!
- Валерій С***Відгук від покупця. Продавець: Geekon. Колір: Чорний
щодо товару поки невідомо як і чи працює, по доставці і пакуванню від продавця - наче коробкою футбол грали
- Сергей Я***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Білий
Благодаря технологии ForceAroma с давлением 20 бар, кофе получается насыщенным, ароматным, с красивой пенкой. Рекомендую
- Переваги:
- Цена/качество
- Недоліки:
- -
- Представник бренду
Сергій, вітаємо! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Приємного користування!
- Ладанов Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Червоний
Вітаю! Вчора забрав кавоварку з точки видачі. Сьогодні спробував перший раз увімкнути та зробити каву. Налив води, увімкнув в розетку, та зачекав поки лампочки перестануть блимати, натиснув на кнопку однієї порціїі кавомашина гуде, але вода не витікає, через секунд 10-15 починають блимати лампочки і все, в чому проблема??
- Представник бренду
Руслан, добрий день! Нам дуже шкода, що вас виникли такі труднощі.
Описана ситуація може свідчити про ввімкнений регулятор пари під час попереднього нагріву кавоварки або технічну несправність приладу. Ми радимо слідувати вказівкам в інструкції та переконатися, що ручка для відведення пари вимкнена.
У разі ж відтворення складнощів, наші менеджери із задоволенням проведуть ретельну діагностику товару та допоможуть вам. Для цього достатньо звернутись на гарячу лінію сервісної підтримки компанії Cecotec: 0 800 20-91-45 або через сайт: посилання
Графік роботи сервісного відділу: з 09.00 до 18.00 у будні дні. Будемо чекати!
З повагою, служба підтримки Cecotec! - Володимир К***
Таж проблема була! Промий фільтр. Набери у него трохи води (приблизно половину) та продуй ротом, щоб з іншого боку тоненька струйка під тиском тікла. Потім все постав і включи. Буде тобі щастя!!!
- ВладиславВідгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Хороша кавоварка, із своїми задачами справляється. Шкода лише, що адаптер для капсул лише під nespresso
- Представник бренду
Владислав, вітаємо! Дякуємо вам за відгук.
Ми розуміємо, що кожен користувач має власні вимоги щодо можливості використання різних типів капсул у кавоварці, проте обов'язково врахуємо вашу думку для покращення нашої продукції.
Користуйтесь із задоволенням!
- Марина П***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka. Колір: Сріблястий
Товар отримала швидко, кавоварка якісна, поки нарікань немає.
- Переваги:
- Зручна і проста у використанні
- Недоліки:
- Прийшла у розклеєній коробці, брала собі, тому склеяли скотчем при отриманні на відділенні.
- Представник бренду
Марина, добрий день! Дякуємо вам за вибір нашого бренду.
Компанія Cecotec відповідально ставиться до своїх зобов'язань та надає партнерам лише нову та повністю запаковану продукцію. У випадку, якщо товар надійшов з пошкодженим пакуванням, рекомендуємо звернутись до інтернет-магазину Rozetka. У розділі "Зв'язатись з нами" перейдіть до чат-бота або безпосередньо через менеджерів у пунктах самовивозу.
Приємного користування!
Відгуки про товар у інших продавців